Отличный провайдер, пользуюсь им уже 4 года, быстро чинят, цены хорошие, всегда дозваниваюсь, без проблем. Скорость устраивает, соответствует тарифу. Спасибо сотрудникам компании!!!!!
1
З
Знаток
Level 12 Local Expert
January 14
Молодцы. Работают. Высокоскоростной интернет провели в сельскую местность. Хорошие цены. Быстрое обслуживание и устранение технических неполадок.
Постоянные перебои в сети (с отсутствием интернета раза 2 в месяц на сутки), устраняют локальные проблемы на ветке абоненты, крайне медленно.
Не рекомендую провайдера.
Очень плохое качество интернета, постоянно сбои, служба поддержки только принимает заявку и боль никакой информацией не владеет. Когда какие службы будут работать сказать не могут. Отключается в течение месяца по несколько раз, по вечерам и выходным так постоянно вылетает. Кино смотреть невозможно.
Интернет работает +- приемлемо за эти года, что я подключен. Вышло из строя одно из комплектных устройств для подключения к интернету, позвонил в техническую поддержку порекомендовали проверить вольтметром адаптер питания, найти аналогичный(сами не знают, что у них ставят пользователям), купить и поставить)))
Специалиста отправлять не стали, и правда, зачем?)))
Ужасное качество интернета. Больше четырех дней стабильно не работал. При обращении в службу поддержки ответ один необходимо перезагрузить висит модем, у вас что, то с модемом. Поставил другой модем ситуация не поменялась, поддержка говорит у вас модем перезагружается раз в неделю и зависает, хотя в настройках модема никакой перезагрузки не установлено. В конечном итоге перешел на другого провайдера, два месяца никаких проблем всё работает перезагрузок не требуется.
Ребята обслуживания линий МОЛОДЦЫ!
Сегодня утром оставила заявку о том, что провода провисли, через три часа!!! уже все сделали!!! Спасибо за оперативность!!!
отличный провайдер 2-4 раза в месяц отключают интернет стабильно, операторы ничего сказать не могут, об отключениях не предупреждают, в итоге за год если все дни без интерета сложить вместе то получится еще месяц, т.е. ты платишь за 12 месяцев пользования в год а пользуешься 11 месяцев и месяц без интернета сидишь.
Сгорел медиа конвертер, позвонили в компанию, что они отправили к нам бригаду. Спросили, когда приедут нам ответили что не знают. Прошло трудны позвонили снова, сказали что уже осталось 2 рабочих часа и они не поедут к нам ждите в пн. Уже понедельник звонили раза 4 говорят сегодня будут ждите. Снова позвонила говорят ждите завтра они уже не работают. Уже неделю сидим без интернета и нас кормят обещаниями, что приедут. У компании нет никакой организованности. И они не скажут вам точное время, когда приедут. У тебя есть дела, для этой компании не существует твоей занятости, они могут позвонит и сказать в любое время, что они приехали, а ты сиди и жди.
Это просто дно! 4 день услугу не оказывают. Платишь деньги за что? Тех. Поддержка просто не умеет разговаривать и отвечать на вопросы. За такие деньги которые мы платим качество на о. В чёрный список эту компанию
Никогда не пользуйтесь этим провайдером, постоянные обрывы, в службе поддержки такую ерунду говорят (у нас трансформатор вышибло вот и скорость плохая)
При обращении индивидуальный подход с подключением Интернета. Очень грамотные и приятные менеджеры, особенно Анастасия. Подключают оперативно, цены одни из самых низких. Очень удобно, подключили офисы в Перми, Березниках, Чайковском. Работаем с 2001 года, иногда возникают сложности с доступом в Интернет, но как и у Всех провайдеров. Проблемы решают оперативно в службе эксплуатации.
Ели бы была оценка ниже единицы выбрал бы её. Постоянно отпадывает соединение, минут на 5 - 10, раз по 20 на дню, до тех поддержки дозвонится невозможно за месяц ни разу не смог поговорить с оператором. Буду переключатся на другого провайдера,
Если бы можно было поставить меньше одной звезды,обязательно бы поставил.
Обслуживание-на дне,тех.п не отвечает от слова совсем,а если доходит до ответа,ничего толкового сказать не могут,частые перебои и отключение интернета практически на сутки,цена за интернет повышается а качество обслуживания только падает.
Я не знаю кто пишет эти восторженные отзывы, но это не провайдер, а полное дно.
Я звоню им чаще, чем своей маме. Постоянно какие-то «технические неисправности». Интернета вечно нет. У меня на вайфай завязана работа и учёба детей и это просто издевательство.
Порой можно наткнутся на оператора, который вам нахамит и скажет «шо я сделаю? Сидите и ждите!».
Ищу другого провайдера, это просто днище.
Мне провайдер очень нравится! Тех.поддержка всегда на связи! Всегда оперативно устраняют проблемы. Скорость интернета замечательная по сравнению с тем, что было! И тариф дешевый! Подключайтесь, не пожалеете!
Ужасный провайдер, но т. к. нет возможности подключить другой интернет, приходится пользоваться. Раз в месяц точно отключается, бывает и чаще. Трубку никто не берет, на сайте в вк не отвечают. Так и хочется написать- шарашкина контора…
При любой возможности не подключайтесь к данному провайдеру! Если гроза, мороз или там еще что-то, будьте готовы что связи не будет! Поддержка работает только по будням с 9-18, в выходные не работает!
Всегда ссылаются на сбой оборудования!
3
2
Андрей
Level 23 Local Expert
December 1, 2021
плюсы- невысокая цена для юр лиц
минусы- при непонятной ситуации отключение без предупреждения
- блокировка сайтов и доменов по своему усмотрению
- частые сбои в работе, со ссылкой на технические проблемы
Невысокая скорость реакции на обращения в тех.поддержку. Ничего конкретного обычно не говорят - просто говорят "ожидайте". Восстанавливают работоспособность в среднем в теч. 24 часов, что для юр.лиц очень долго. Если бы не работали с ними с 2006 года и не были привязаны к их номеру телефона - отказались бы от их услуг.