Был на приёме у офтальмолога Твердохлебовой. Доктору спасибо за реальную профессиональную помощь и доброе, заинтересованное отношение.
В целом о поликлинике остались приятные впечатления. Очень заметны положительные изменения в отношении к пациентам. Персонал стал намного внимательнее и обходительнее. Добрее, что ли...
Спасибо всем!..
Хочу выразить огромную благодарность врачу - пульмонологу Мырзиной Елене Николаевне! Спустя 4 года безрезультатного хождения по врачам, когда я уже отчаялась, Елена Николаевна единственная на первом же приёме установила правильный редкий диагноз, назначила необходимые обследования. Благодаря чему было вовремя подобрано эффективное лечение, что буквально спасло мои лёгкие и жизнь!!! В ГБУЗ ПК "Пермская краевая клиническая больница" работают лучшие специалисты!!!
Из плюсов только удобное месторасположение (недалеко от автовокзала, что важно для жителей края). В первой половине дня поликлиника наполнена приезжими со всего края, в коридорах духота, не всем хватает места для сидения. Регистратура разрывается от наплыва посетителей. Бабульки, приехавшие издалека с сумками, вынуждены с ними же и ходить по врачам, потому как в гардероб принимают только одежду. На первом этаже нет туалета. Врачи грубоваты, редко встретишь доброе человеческое отношение. Тяжело находиться в таком месте долго.
Хочу поблагодарить доктора Балинского Николая Дементьевича.Внимательный. добродушный, веселый врач. Страх и неудобство прошли с первой минуты приема. Буду выполнять назначения проктолога.
В регистратуре на телефоне сидитХАМКА!!!!!!!!!! Не дослушав вопроса перебивает и бросает трубку телефона. Звонила утром в 9.00 телефон был отключён.Потом в 10.15 25.01.2022 - практически послали. Информации я не получила!
Отвратительная больница. На входе сразу теле лают понять, что ты тут никто. Гардеробщица прямо провоцирует людей на конфликт, грубит, не стесняется в выражениях. К врачу была записана моя Бабушка на 8:00. Врач прибыла на место в 8:30, а приём начала в 8:40. В итоге врач ничего вслух не говорит. Пишет, грубо отвечает и не отвечает на вопросы.
Сегодня пыталась по телефону узнать информацию по вопросу приема к врачу. После нескольких звонков регистратор сказала прием только по направлению и положила трубку, не дав мне закончить следующего вопроса. После шестого звонка тот же голос повторил ответ и сказал, что время работы каждый день и у нее много посетителей в очереди и снова положили трубку. Я была в восторге!!!! После еще пяти, шести звонков решила оставить тщетные попытки дозвониться до регистратуры. После работы, около 18.00 часов, приехала посмотреть расписание и ужаснулась, стоя у стенда с расписанием врачей, позвонила в регистратуру, госпожа регистратор трубку не берет, у окна регистратуры посетителей нет. На первом этаже только охрана и регистратор и все. Я сразу почувствовала все "внимание и заботу" со стороны сотрудников поликлиники! Я живу в Перми и очень рада что расписание на стенде и в интернете одинаковые. Но очень "рада" и за жителей Пермского края, что их ожидает подобный "радушный" прием, в случае звонков в регистратуру. Понимаю, что век технологий и т.д и т.п., но знаю что многие люди до сих пор узнают информацию из телефонных звонков в регистратуру. При посещении врача, на следующий день, была удивлена, хочу от всей души выразить благодарность вежливости и грамотности врача пульмонолога Мырзиной Е.Н.
Хотела записаться к хирургу, позвонила. Мне ответили: «Это консультативная хирургия. Обращайтесь в свою районную поликлинику. И вообще очередь к хирургу большая». И бросили трубку.
Отношения к клиентам хорошее, специалисты хорошие, жалко на Гайве такого нету.
Татьяна Выголова
Level 5 Local Expert
March 21, 2022
Были на приёме у нейрохирурга Лядова Василия Евгеньевича, всё очень доступно объяснили.Понравилось отношение к возрастному пациенту.Доктор пациента осмотрел,выслушал внимательно,не торопил.