Хороший медицинский центр,замечательный персонал,очень внимательный,понимающий,чего не дождешься от большинства врачей в городских поликлиниках.Цены довольно приемлемые.По вопросам женского здоровья обращаюсь только туда и не разу не пожалела.Советую.
Была у гинеколога много лет тому назад, вообще потеряла анализы и толком не объясниа. Записалась к Токаревой Альбине Валентиновне по ДМС, сделала все возможные анализы,что полагаются по ДМС, что не входит в ДМС платно, но не жалею..вся операция того стоила, вообще забыла про такую болезнь как эрозия. Все отлично. Спасибо большое Альбине Валентиновне, очень замечательный гинеколог. !!! Спустя много лет опять обратилась к ней по ДМС. И всё отлично, все анализы, УЗИ и т д. Специалис с большой буквы!!!! Побольше бы таких!
Дважды ожидала врачей разных специальностей когда они придут на работу... когда приём уже шёл.. в одном случае более 30 минут (врач так и не пришёл) во втрой раз я была уже научена и просила звонить врачу что бы узнать, на что мне на ресепшн сообщили врач будет, он в пути, потом в поисках парковки, а потом переодевался и читал истории, готовился к приёму, в результате врач был всклочен, оглядывался и вообще приём вёл с дикой скоростью, я даже не всегда понимала что он говорит.
Хорошая клиника, ходим с мужем сюда давно, по дмс и платно. В последнее время цены конечно поднялись, но так везде сейчас. Набор услуг большой, врачей много, пару раз вызывали на дом - тоже всё понравилось. Бывают очереди к некоторым специалистам. Филиал сам приятный, с хорошим ремонтом.
Никак не могла решиться на поход к доктору. И я была рада узнать, что в этой клинике есть врач-проктолог женщина, записалась и пришла на приём. Елена Николаевна хороший и приветливый доктор. Врач действовала осторожно, она все подробно рассказала и объяснила, как будет проходить мое лечение. Бояться оказалось нечего!
Вежливый персонал. Хорошие грамотные врачи. Работают со страховыми компаниями. Наблюдаюсь у гастроэндеролога-А. Цюпий. Мне сделали полное обследование, выявили патологию и назначили грамотное лечение.
Хорошее место. Компетентные врачи и медсестры. Качественно берут кровь их вены, не оставляя следов. Корректные администраторы, готовые ответить на все вопросы. Если есть какой-либо вопрос по здоровью, его решение лучше начинать в Персоне.
Очень не понравилось откровенное хамство персонала, уборщице не понравилось, как я вышел из лифта, администратору на стойке по всей видимости очень не нравится её работа, может конечно это связано с утром, какими-то личными проблемами и и.д. Но как мне кажется она должна встретить так, чтобы клиенту было приятно посещение данного заведения, но после общения с ней, я просто ушёл, хотя и была запись, на все вопросы отвечает резко, надменно и хамовато(
Не могу сказать по поводу врачей, не дошёл. В итоге поменял клинику
Парковка у клиники есть, но на неё не пускают.
Есть чему поучиться персоналу гос поликлиник, напоминание о приёме при предварительной записи, прием специалистомточно в указанное время, образцовая чистота и внимательные люди в регистратуре
Пришёл муж на придём к Молодцовой Екатерине Андреевне 15.05.2022. Беспокоит повышенное давление и сердцебиение. В итоге врач без каких-либо обследований назначила таблетки и сказала (если в кратце), «ешьте всю жизнь». Это просто ужас и не компетенция врача. Жаловался также на боль в пояснице в итоге даже элементарное узи не было назначено, просто сказала «почки выше, Вам не чего не нужно обследовать». Врач прежде чем назначить какие либо таблетки должна как минимум назначить обследование, но данный специалист показала, к сожалению, своё безразличие к пациенту. Не рекомендую данного врача.
Записалась на 10:45 на экг и в 11 на рентген, по итогу ни на одну услугу не попала, т.к. кардиолог освободился только в 11, а в 11.05 рентген ещё был занят. В клинике не принято принимать четко по записи, задержка в приёме - нормальная практика, ещё и за твои же деньги, так чем же вы отличаетесь от бюджетных клиник? Я потратила своё время, но услуги мне не оказали, очень расстроена таким отношением к клиентами и их обесцениваем.
Не понравилось, что менеджеры по профосмотрам работают только до 16 часов. Невозможно забрать результаты профосмотра, когда удобно клиенту (например после работы). На мой взгляд, это платный мед.центр и он д.б.ориентирован на клиента. А тут, даже если результат готов,но менеджера нет, а предварительно вы с ним не договорились, что он кому-то передаст твои документы, то получить результаты просто невозможно.
Неоднократная езда за результатами нивелирует плюсы от быстрого профосмотра.
К самому профосмотру претензий нет. Врачи хорошие.
Такого отвратительного обслуживания нет даже в бесплатных поликлиниках! Врачи то может и хорошие, но чтобы к ним попасть надо пройти 7 кругов ада через регистратору. Муж сломал ногу, сделали рентген, сразу результаты сказать не смогли, тк было поздно и не было врача. Сказали будет завтра в личном кабинете. Завтра результаты не появились. Начали звонить в клинику, сказать диагноз по тел они не могут, предложили человеку с возможным переломом приехать и просто узнать диагноз! Ладно, этот вопрос решили. Потом необходимо было сделать узи связок сустава, записались. Пришли на приём и узнаем, что мужа записали на узи в гинекологическое отделение, и данное узи там, естественно, не делают! Пришлось приезжать ещё раз в другой день на узи. На это тоже закрыли глаза. После выписки необходимо было забрать справку для страховой, она под заказ, ждать 10 дней. Супруг заказал, написал заявление, указал мои паспортные данные. Сегодня звоним в клинику чтобы уточнить готова ли справка и можно ли в сб забрать. И нам говорят, что готова, но забрать может только муж. Опять 7 кругов ада с разными администраторами, 20 мин ожидания на телефоне и выясняем, что все хорошо, и я могу сама приехать. Уважаемые руководители клиники, ну обучите вы своих администраторов! За 1 больничный 3 косяка - это очень много для платной клиники! Филиал на Б. Печерской
Ужасные администраторы которые выговорить толком не могут не то что направить пациента. Непрофессиональные врачи. По дмс вообще не хотят назначать анализы или лор назначил не совместимые с диагнозом и страховая отказывает.
Ощущение что побывал в бесплатной поликлинике.из плюсов только уровень врачей,остальное это просто кошмар.
Общение персонала за стойкой и по телефону оставляет желать лучшего,но самая главная причина данного отзыва это бардак со сроками анализов.
Был оплачен анализ по которому сроки были озвучены до 4 дней.
Прошло 7 дней и мне сказали что анализы до сих пор не готовы,причину не озвучили.Я попросил переключить на вышестоящее руководство что бы уточнить данный вопрос и оставить обратную связь,прождал 10 минут на линии в итоге просто не взяли трубку.
Перезвонив повторно и ожидая ещё 10 минут выяснилось что анализы готовы и мне их отправят на почту.
В результате нарушенных сроков Лечение до сих пор не назначено что ставит под угрозу мое здоровье.
Дополнен удовольствие тут лечится. Но в целом есть достойные врачи, которые окупают вложенные сюда деньги. Стоматология очень дорогая, придешь просто полечить зуб, а по факту тебе всякой фигни наделают, а потом покажут план лечения на миллион и выше. А я просто пришел вылечить один зуб.
Выгоревшие врачи, которые общаются с пациентом на уровне муниципальной гинекологии. На приеме как конвейер. Понимаешь, что врач устал от одних и тех же жалоб, мечтает поскорей закончить приём, получить зарплату и пойти жить своей жизнью. Была в клинике с разницей 10 лет. Ничего не изменилось - только коммерческий подход к пациенту. Если вы по омс и дмс, то не надейтесь на добрый приём.
Все знают возрастных врачей - "звёзд" этой клиники, которые сидят там только ради дополнительного заработка и уже давно не интересуются медициной. Уровень их диагностики застрял на уровне начала 2000-х. Даже сам персонал понимает, что реклама клиники и реальное качество - небо и земля.
6
Show business's response
Нина
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Уже не первый раз записываясь на узи к Родиной, пл. Комсомольская, приём задерживается первый раз на 25 мин, сегодня 27.09.23 час задержки времени пациента!!! Каждый планирует своё время, у меня шок!!! В клинике на Большой Печерской такого нет! Отвратительное отношение!
Хорошая клиника, вежливый персонал, отличные врачи. С парковкой иногда проблематично, не всегда можно найти место. Ценник средний, что то дороже, что то дешевле
Добрый день! Была вчера на приёме у стоматолога хирурга Царёва Е. Э. по поводу неприятных ощущений в лунке удаленного зуба, появления неприятного запаха изо рта и гноя. После осмотра доктор сказал, что всё у вас хорошо, никаких манипуляций не проводил. Также я сообщила доктору, что в лунке застряла пища и нужно её убрать, доктор сказал, что не нужно этого делать, всё нормально. Также сообщила доктору, что на десне появилось какое-то отверстие и из него сочится гной, на что доктор ответил, что ничего страшного, бывает. Поскольку я нахожусь на 22 неделе беременности, решила не рисковать и обратиться в этот же день в другую клинику, где выяснилось что у меня в лунке сильное воспаление, гной. Пришлось её чистить промывать, класть лекарство. Теперь нужно ходить ежедневно на эти манипуляции, также назначили препараты внутрь. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, в без ответственности доктора! Доктор абсолютно не квалифицированный!!! Крайне возмущена приёмом!
Делал коррекцию зрения в январе 22 года, все очень хорошо, быстро безболезненно, следуйте указаниям врача) для нас это операция, а дня врача и медсестер и ассистентов это как зубы почистить) обыденно, регулярно и надёжно. Излил из Москвы на 3 дня.
Наблюдалась несколько лет в Прозрении, прекрасные врачи, дружелюбные администраторы) всегда чисто и уютно)
К стоматологу только сюда!)
3
Show business's response
Alex Fedorova
Level 7 Local Expert
June 15, 2022
У меня только приятные впечатления о клинике (сразу скажу, что по ценам я не знаю, проходила по ДМС):
• персонал замечательный, поможет расскажет, покажет;
• доктора действительно пытаются найти проблему, если она есть, а не как в других клиниках (подороже и побольше);
• интерьер приятный, все чисто и аккуратно;
• очередей никогда не видела;
Советую, если вам по ценам подходит.
Клиент этой клиники с 2010 года и лучшее неё просто нет. Врачей разных специальностей посещала и всегда все на высшем уровне. Стоматология, хирургия, косметология - только туда ❤️
Хорошая клиника, много врачей, есть все необходимые специалисты, кабинет физиотерапии, массаж, узи, фгдс и т.д. Можно сдать все необходимые анализы. Иногда, по утрам бывают очереди на ресепшн.
В декабре 2020 года я делала укрепление сетчатки и лазерную коррекцию зрения в клинике "Прозрение". Очень понравились врачи клиники: грамотные специалисты, отзывчивые, всегда готовые ответить на любой вопрос. Операция прошла очень быстро и успешно: на следующий день я уже всё видела и с разрешение хирурга села за руль!
Я очень благодарна клинике за их работу!
Записалась в клинику на рентген височного нижнечелюстного сустава. Когда приехала сделать рентген, мне администратор сообщила, что такую услугу они не отказывают. Руководству клиники - обратите внимание на компетентность ваших администраторов.