Persona European
134 reviews
March 21
Недавно посетила этот салон красоты и осталась очень довольна. Нужна была срочно укладка и мастер Лика отлично сделала локоны, хорошо держались на мероприятии. А также понравился сервис в салоне, администратор Диляра приветливая и милая, угостила чаем))
Определенно вернусь снова!
September 27, 2024
Прям восторг!!! Потрясающий интерьер и специалисты. Была у Ирины на перманентном макияже. Волшебный, тактичный и глубокий профессионал. Быстром качественно, очень комфортно. Удобные реклайнеры,
Админ Ильмира - фея. Принесла шампанского, пеньюаром укрыла, очень вежливая.
Ребята, спасибо. 😍
Однозначно рекомендасьон.
March 21
Что могу сказать по поводу салона , очень уютно и красиво . А мастер Лика просто волшебница ! Я вышла с шикарнымм волосами. Цвет подобран был по мне !!! Приветливый администратор Диляра , кофе , чай, все для клиентов как говорится !
February 23
Я хочу выразить огромную благодарность сотруднице Лиане и самому салону.Я была в очень неловком положении,решила сама себе снять нарощенные волосы,о чем очень сильно пожалела.Спустя 2 часов поисков разных салонов в любой точки Москвы,я слышала лишь отказы,и фразы по типу:Мы не будем за это браться.По итогу по пути к нужному торговому центру,я нашла этот салон,где девушки вошли в положение,угостили чашечкой кофе,и сказали,что помогут мне с моим вопросом.Так все и вышло,они решили мой вопрос быстро и качественно так еще и в 4 руки.Я очень благодарна этому клиентоориентированному салону.Всем советую!!!
March 20
Спасибо большое за красоту и ощущение счастья, подаренное в этом салоне! Стилист Лика учла все мои пожелания и даже больше! Дала очень нужные рекомендации по уходу за волосами. Спасибо за вкусный чай с конфетами, приветливый гостеприимный прием администратора !!! Рекомендую!
January 10
Начну сразу с того, что к мастеру, которая меня стригла, претензий нет. Как ее зовут, я не знаю, администратор не сказала при записи, к кому я попаду, когда я пришла, мне тоже ее не представили. Зато очень старательно администратор попыталась скрыть от меня скидку на первое посещение и такое нелепое удивление: а Вы у нас первый раз? Да, верно, тогда скидочка будет. То есть я сама должна выклянчивать эту скидку, которая указана на сайте...
Черный чай, который мне принесли, на время ожидания мастера, обычно называют пылью индийских дорог, видимо, самый дешёвый, который только можно купить.
Ну и об интерьере, который все нахваливают. Яркий свет показал мне не только проблемы с моими волосами, но и кучу волос от прошлых клиентов по всему полу, а так же всю обшарпанность плинтусов. Как-то замечательно оформленный сайт не вяжется с тем, что тебя ждет. Если бы это была обычная привокзальная парикмахерская провинциального города , то вообще не было бы у меня никаких удивлений.
1
March 21
Хочу выразить большую благодарность стилисту Лике! Мастер своего дела 💐 в целом салон просто бомба 👍 администратор приветливая, очаровательная девушка (прошу прощения, не запомнила имя☺️) мои рекомендации 100% обязательно вернусь!
January 19
Пришла на стрижку. Мастер, на которого я была записана, не успевала меня принять, поэтому я попала к Георгию. Георгий мой запрос принял ответственно, и постриг меня отлично. С мытья головы до укладки было все четко. Даже не пришлось ровнять в самом конце.
Я давно не была в Персоне, и бренд имидж-лаборатории держит марку.
Очень понравилось обслуживание в целом – вкусный чай, внимание администратора.
March 20
Если хотите поднять настроение и порадовать себя новым образом приходите в салон Персона в Европейском к мастеру Лике, замечательный мастер, золотые ручки и необыкновенное чувство стиля.
Рекомендую 👍👍👍👍👍
В салоне уютная атмосфера, внимательный персонал и оооччень вкусный чай в исполнении администратора Дили🤗
November 30, 2023
Сначала о салоне. Ннбольшой, уютный, приятная атмосфера. Приветливые администраторы, всегда предложат напитки. Очень все распологает.
Но, конечно, самое главное, это мастер. Я пришла в этот салон исключительно из за Екатерины. Это тот случай, когда человек на своем месте. Работа доставляет ей удовольствие. Очень профессиональная, талантливый мастер ,чувствует каждого клиента, индивидуальный поход , не шаблон- это редкий дар, Всегда ищет решения , как будет лучше, чтобы клиент остался доволен. Я стригусь коротко и делаю окрашивание в блонд. И все мои предыдущие опыты были неудачными. Ни в цвет ни попадала , ни стрижкой не была довольна, не было в них современности .
А Катя не боится эксперементировать, чтобы найти именно то решение, которое удовлетворит клиента. Поэтому сама только к ней и мои коллеги. И всем , кто решит посетить салон рекомендую Екатерину .
3
March 19
Была у мастера Лики на процедуре '' Счастье для волос" Внимательный мастер, хороший сервис, шикарная процедура - это то, что нужно для счастья! Обязательно приду еще и все советую! Спасибо
March 12
Очень непунктуальные специалисты. Была записана на утро, на 8.15, запись два раза подтверждалась устно и в мессенджере. В итоге я приехала, салон закрыт, трубку никто не берёт. Подождала 20 минут и уехала. С моего номера сотрудники решили так трубку и не брать и не объясняться. Ради интереса позвонила с другого номера, спросила по какой причине персонал просто не пришёл на работу. Ответила администратор : "а я работаю с десяти, а мастер заболела". Предупреждать клиента об отмене и отвечать на звонки, видимо, не в их компетенции.
March 20
Была у стилиста Лианы на укладке. Мастер своего дела, сделала сногсшибательную укладку. Встретила меня администратор Диляра, очень добродушная и внимательная.
March 20
Я в полном восторге !!! Хочу сказать огромное спасибо за такой тёплый приём . Записалась на укладку и уход . Мастер Лика сделала как я просила . На мероприятии была самая красивая . Администратор Диляра очень тепло встретила и принесла вкусный чай 🫖 очень атмосферно 🥰
March 19
Добрый вечер! Хотела бы оценить работу мастера Лики по высшей шкале! Пришла на окрашивание ! Мастер тонко чувствует клиента, что и как нужно. Окрашивание было сложным, так как волосы были испорчены. Результат -шикарное окрашивание, укладка и качество волос!!! Благодарю !!! Планирую вернуться ♥️
March 3
Не совсем понятен принцип ценообразования в этом заведении, за то, что с меня взяли здесь, в другой персоне мне делали сложное окрашивание. Здесь за окрашивание в один тон и легкую стрижку без ухода - более 20 тыс. Или мне посчитали так, как удобно салону?
1
October 4, 2024
Отличный салон! Мастер Наталья лучшая! Все сделали на высшем уровне, вежливые девочки, приятно находиться в салоне! Спасибо!
1
May 26, 2024
Что нужно, когда после ночного поезда идешь в Большой театр? Туфли и клатч можно взять с собой, платье переодеть. Но куда без прически?! Ее никак не сохранить. И единственный выход – обратиться к профи в салон. В Персона Европейский мы обратились случайно, просто нашли точку на Я.Картах. Позвонили, договорились. Нас было двое, были нужны два мастера одновременно, именно на то время, что мы хотели, поскольку тайминг у нас складывался жесткий.
Все получилось отлично! Укладки прекрасные. Мы чувствовали себя великолепно. Прически продержались до поздней ночи, как и хотелось. Спасибо большое мастерам!
1
April 1, 2024
Срочно нужно было сделать маникюр, так как салон находится рядом с домом решила записаться сюда, тем более «Персона» на слуху. Изначально записалась на комплекс снятие + маникюр + выравнивание + покрытие( правда не понятно чем, указано не было) никакого выравнивания мне не сделали . Просто сняли лак, сделали маникюр и покрыли обычным «лечебным лаком» . Для меня было важно, чтобы ногтевая пластина не обломалась, это было моё главное желание и так как небольшая трещина была, то я сказала об этом мастеру на что она ответила « у вас плотный гель, ничего не отпадет, они просто отрастут» ну ладно, естественно я подумала, что это так ) Если бы я знала, что риск отлома ногтя высокий, я бы выбрала другие процедуры, но я доверилась «мастеру» В итоге на следующий день, трещина стала больше, я испугалась и написала в салон, только оказалось, что я неправа! Ноготь вообще в «гарантию не входит» и меня оказывается мастер предупреждала, что у меня трещина, а я не захотела видите ли её исправлять ничем. На третий день ноготь к сожалению отпал полностью. И вишенкой на торте была оплата работы переводом на карту, так ещё и сумма получилась выше, хотя по итогу прецедур провелось меньше, чем в комплексе ) Я всё понимаю, ситуации разные и я не обратила бы на это внимания, но сейчас что-то мне подсказывает, что это всё не просто так, возможно, руководство не знает об этом .
В общем , клиентоориентированность отсутствует. Могу выразить благодарность только за чай 😂
Заметьте, организация не отвечает отзывам с такими оценками :)
August 1, 2024
После посещения салона остался неприятный осадок, но отзыв решила написать только когда через 1.5 недели под топовым покрытием появились пробелы основного гель-лака, как будто плохо прокрасили.
Что огорчило во время визита:
1. На сайте указано, что аппаратный маникюр стоит 1500, покрытие гель-лаком стоит 1100. По факту цена составила 3400. Администратор сказал, что высокая цена обусловлена уровнем квалификации специалиста. Мне повезло - со мной работала топ-стилист.
2. Топ-стилист сразу предупредила, что из-за заусенцев и отросшей кутикулы мои пальцы будут кровоточить. Вариантов сделать по-другому у мастера не было. Меня и раньше мастера об это предупреждали в салонах, но обходилось без крови на спонжах. Больно сжимав каждый палец, она быстро управилась - всего за 40 минут. Это было бы достоинством, если бы не результат через 1.5 недели.
3. Не могу не отметить очень скудный выбор лака исключительно пастельных тонов
July 13, 2024
Не могу не оставить отзыв : )Екатерина Печерина -лучший стилист , колорист , топ- мастер !Её окрашивание в ,,блонд ,, и стрижка - стало лучшим, что когда-либо было у меня. 💞 Результат превзошел все ожидания - цвет идеален, качество работы безупречно. 💝Екатерина - настоящий Профессионал, которому я буду доверять снова и снова свои длинные волосы ! Я очень довольна :) результатом . Спасибо салону , девочкам на рецепщене за добрый прием . 🌺🌺🌺🥰
November 20, 2023
Красивый салон, приветливый персонал, админ Мира очень приятная и внимательная. И конечно мастер Екатерина, просто подарок судьбы, отлично чувствует блондинок и хорошо понимает клиента. Спасибо, обязательно вернусь еще.
3
August 31, 2023
Не первый раз была вчера в салоне, каждый раз приятно удивляюсь 🥰! Один лучших среди «Персона», в плане персонала! Очень понравилось проводить время в руках у Анны ( волосы) . Кроме того была у Ксении , тоже получилось здорово ( волосы ). Вчера познакомилась с Лизой, укладка держится до сих пор, мастер работает с улыбкой на лице ! Хочется сказать несколько слов об администраторе! Ильмира - милая и очаровательная! Вот такой администратор , это мечта любого заведения! Чуткая и внимательная!)
Спасибо девочкам за настроение!
3
February 14
Делала укладку у Екатерины, очень быстро и красиво, мастер учла все мои пожелания!
February 5, 2024
Понравилось место расположения салона, понравилась атмосфера и персонал.
Волосы преобразились, да ещё и беседа по душам, поднимающая настроение.
Отдельное большое спасибо Арт-директору (Глебу), зарядил уверенностью в себе :)
June 7, 2024
7 июня была записана к мастеру Екатерине на стрижку на 14.00. Записывалась, естественно, заранее, запись была подтверждена.
За час мне написали сообщение, что у них форс-мажор - мастер задерживается с предыдущим клиентом и меня принять не сможет. Предложили перенести на 19.00 того же дня либо на 18.00 следующего. На мой справедливый вопрос, почему бы не принять меня, как только мастер закончит с предыдущим клиентом и сдвинуть всех последующих клиентов по записи далее, был получен невнятный ответ, что это невозможно.
Ситуацию считаю вопиющей:
1) первый раз в принципе сталкиваюсь с тем, что сообщают об отмене за час;
2) назвать форс-мажором то, что мастер не закончил работу с предыдущим клиентом - такое себе обьяснение;
3) по факту грамотного решения ситуации не было: просто поставили перед фактом, а заодно дали почувствовать себя совершенно не важным клиентом)
В общем, рекомендовать данное место людям, которые ценят свое время и привыкли к клиентоориентированности в сфере бьюти-услуг точно не могу.
1
September 1, 2023
После посещения салона я осталась в восторге от новой прически! Мастер не только учёл все мои пожелания, но и предложил актуальные тренды, которые идеально подошли мне. Процесс создания прически был комфортным, а результат превзошел все мои ожидания. Теперь я чувствую себя настоящей звездой! Рекомендую этот стиль всем, кто хочет освежить свой образ и добавить в него изюминку."
2
December 30, 2023
Была в салоне недавно. Мне очень понравилось как мне там все сделали. В салоне было приятная атмосфера и было удобно. Буду теперь ходить сюда . Спасибо за хорошую работу. Рекомендую!!!
March 12, 2023
Долго искала хороший салон и мастера, который качественно, красиво, а самое главное - стильно сделает окрашивание волос
И наконец-то нашла, спустя год!
Попала к мастеру Юлии и поняла, вот он - мой идеальный мастер!
К аккуратности не придраться, все идеально 🙌
Делали окрашивание омбрэ на длинные волосы ; за чашечкой кофе и разговором даже не заметила, как пролетело время😇
Очень благодарна салону Персона и Юлии за шикарное окрашивание!
1
December 23, 2023
Салон небольшой и уютненький везде чисто это очень большой плюс) Персонал вежливый болтает с тобой. Да ещё и работу свою выполняет на все свои 100%
Всем советую лучший салон куда я ходил
June 12, 2024
Мастер меня видимо вообще не понял. Хотя как ещё изложить, что я хочу РОВНЫЙ, ПРЯМОЙ срез?! Честно, я в шоке, что с таким элементарным запросом топ-мастер Екатерина не справилась, чего тогда ожидать от ваших специалистов ниже рангом? Закончив стрижку, мне не предложили зеркало оценить выполненную работу сзади. Да я и не думала, что с данным запросом может быть какой-то неожиданный результат!
1
2
August 13, 2023
Отличное место! Очень красивый интерьер, мастер Ксения это лучшее, что случалось с моими волосами, с какой она любовью и профессионализмом относится к волосам, это большая редкость. А вишенка во всем салоне это конечно администратор, очень внимательная и заботливая, и очень красивая)
1
February 5, 2023
Красиво оформленный салон на Киевской. Удобно расположен относительно метро. Салон работает круглосуточно, что тоже большой плюс. Делала стрижку и брови. Осталась очень довольна специалистами. Очень приятный персонал: все профессионально и быстро. Отдельным бонусом бесплатный чай или кофе с конфетами.
1
November 21, 2023
Очень приятная атмосфера, красивый интерьер!💔 В особенности понравилась мастер Наталья, у которой была на стрижке и укладке! Рекомендую посетить данное место, а именно — этого мастера)
March 19
Салон приятный, мастер хороший, кофе вкусный. Приду еще
March 19
Все понравилось, отличный салон, вежливый персонал
August 18, 2024
Комфортное пространство с приятным персоналом, когда попадаешь сюда совершенно забываешь, что находится оно в людном тц.
May 26, 2023
Удобное расположение в ТЦ Европейский, дружелюбный и вежливый персонал. Мастер Кристина помимо укладки дала рекомендации по домашнему уходу. Приятная атмосфера
1
1
December 29, 2023
Я могу рекомендовать этот салон красоты с полной уверенностью. Это место, где вам предоставят не только профессиональные услуги, здесь вас также ждет приветливый и заботливый персонал.
March 12, 2023
Отличный салон,очень удобно,что и в ночное время можно посетить.Был ночью перед вылетом,предложили на выбор несколько вариантов стрижки,так как ношу удлененную челку,обсудили,выбрали с мастером парикмахером Юлией и вуаля,результат меня впечатлил.👍👍Уровень салона 5+(стрижка,обслуживание,атмосфера)Вообщем на сделке после перелёта выглядил на все сто,заключил договор👍Спасибо Мастеру
P.S.выходил из салона с каким то чувством перезагрузки
3
February 15, 2023
Отлично подстригли, напоили вкусным кофе) салон очень красивый, кресла мега-удобные. Работают на Kevin.murphy. Ценник абсолютно адекватный, и приятная скидка на первое посещение. В общем, я очень довольна!
2
1
November 20, 2023
Посещаю салон из за любимого мастера-парикмахера.Восхищаюсь профессионализмом Печериной Екатерины.Стилист от бога,без всяких распросов создала мне образ о котором я только мечтала.С ее мастерством я стала просто обворожительная. Мастера Екатерину очень рекомендую.
September 20, 2023
Не ходите на маникюр в этот салон! Я прокляла все на свете. Записалась на маникюр с покрытием возможно френч. Перезвонили сказали френч мастер не рисует- уже звоночек. Весь мой день бал испорчен. Мало того, мне повредили ногтевую пластину. 2 часа мне делали маникюр аппарат и снятие. Когда дело дошло до покрытия - я ужаснулась. Мастер залила все все , что можно. Бока , неровности. Итог меня обвинили в том , что я плохо сидела и сушила. С учетом того, что я делаю маникюр лет так 17. И свой салон красоты у меня был в жизни и что такое сервис я тоже в курсе. Далее администратор сказала, что переделать они не смогут. Другого мастера у них нет и посоветовали пойти в другой салон в этом же Тц переделывать. В итоге я пошла а соседний салон , слава богу было место и меня взяли на переделку. Мастер ужаснулась. За час с небольшим мне исправили что смогли. Итог у меня неровные ногти с просветами покрытия из за повреждения и неровностей моей ногтевой пластины. В персоне сказали что все понимают и готовы компенсировать. Речь идет всего лишь о сумме в 4000₽. До сих пор возмещают. Руководство думает!
1
December 29, 2023
салон супер, персонал добрый и вежливый,сделали мне что я попросила,красивый интерьер, я в восторге,всё просто класс, всем советую!!
March 10, 2023
Уютный салон, очень доброжелательная девушка на ресепшн, почувствовала себя желанным гостем) стриглась у молодого мастера, работал быстро и аккуратно, результат - 100/10. Посоветовал хорошие средства для укладки) рекомендую
1
May 31, 2023
Здравствуйте! Делала маникюр у Индиры. В первый раз всё очень понравилось, маникюр был сделан идеально и очень аккуратно. А вот во второй раз мастер очень торопилась, поранила почти все пальцы, а на следующий день откололся лак на уголке ногтя и ноготь сломался. Осталось негативное впечатление, больше не пойду в это место.
2
January 7, 2023
Отличное место, начиная от профессиональной работы специалистов, заканчивая интерьером 😍👏 Была сегодня на укладке, просто 10 из 10.
Новый, уютный, современный салон, с отличным качеством и удобным графиком работы. Спасибо!
3
December 29, 2023
Великолепный салон.
Очень вежливый персонал.
Хочу высказать отдельное спасибо Екатерине.
Всем рекомендую.
Вы точно не пожалеете
April 21, 2023
Абсолютный фэйл, при онлайн записи стоимость была указана на маникюр одна, а при реальном посещении при 20% скидке в 2 раза выше. Посчитали снятие покрытия что по факту была просто база и нанесение лака, что по факту так же было просто база, которую я там же сама и сняла, так как качество нанесения Базы, оставляла желать лучшего.
Сама обработка ногтей неаккуратная, спасибо отдали пилочки, доделала сама. Мастер, якобы, топ... за что тоже, наверное, надо платить, в итоге, я потратила 50 минут своего времени на то, чтобы купить набор пилочек за 1400 р и сделать маникюр самостоятельно в офисе. Супер сервис. Наверное единственный плюс, мог быть бы , круглосуточная работа, но так как вокруг полно конкурентов, при таком качестве, данный момент не спасёт.
1
1
May 16, 2023
Красивый салон, цены адекватные. Стрижка, которую мне сделали, в целом норм. Но! Нельзя, блин, после помывки тереть волосы полотенцем поперёк волоса. Вы просто портите их, можно протирать только вдоль. Как мастер расчёсывала мои волосы это отдельная История. Все знают что чтобы волосы не рвались, их нужно расчёсывает снизу вверх. Мастер же прочесывала их после сушки от корня вниз. И на месте где расчёска останавливалась, она перехватывала их рукой и с того места начинала драть расчёской. Я прям увидела как из всей массы волос начали вылезать «обломыши». Ну и пару раз было очень больно. Мастер совсем не может ничего посоветовать, начала спрашивать у меня детали, в которых я ничего не понимаю. Я пришла,показала фото того чего хочу, указала на сколько хочу укоротить общую длину. По деталям я думала мастер подскажет исходя из типа волоса, густоты, лица и т.п. У меня так после этого всего испортилось настроение, что я решила ничего не говорить про челку и достригла ее дома сама. П.с. Челку подстригли норм, просто мне не хотелось уже разговаривать с мастером и я достригла дома сама как мне нравится больше.
2
1