Persona Lab
799 reviews
February 15, 2023
Замечательный салон! Доброжелательные администраторы, настоящий профессионал Виктория, которая меня стригла. Помогла подобрать новый образ, поскольку мне хотелось кардинально изменить причёску. В салоне чисто, уютно, тепло, модный интерьер. Цены относительно невысокие для центра. Очень рекомендую!
5
June 22, 2023
Мастер Татьяна Суханова выше всяких похвал.
Но к салону, а точнее к администратору есть ряд вопросов и предложений.
Время-деньги, с этой фразой не поспоришь. С каждым днём время становится всё дороже, и очень обидно, что администратор салона не до конца понимает того, что клиент начинает нервничать, когда ему приходится подождать буквально несколько минут.
Любые форсмажоры, в моем случае 15-минутное ожидание - это проблема салона. Почему я должна страдать, если пришла вовремя?
Попробуйте примерить к себе ожидание в четверть часа. Сядьте на пуфик или диван на ресепшн своего салона и заведите будильник на 15 минут. Вы поймете, что четверть часа покажется вам вечностью. Наверное со стороны салона это представляется «мелочью», но я как клиент так не считаю. Поэтому хотелось бы, чтобы администратор хотя бы немножко приложил усилия для своевременного купирования таких «мелочей».
2
1
October 21
Очень понравился макияж, который сделала Мадымарова Мейликан. Я очень довольна. Спасибо!
2
July 13
Мастер Алёна это прям конфетка. Приветливая девушка и ногти получились сказка рекомендую этот салон😍😍
1
June 10
Все идеально, как всегда ! Алена-отличный парикмахер. Огромное спасибо !
2
October 6, 2023
Все идеально. Первый раз в Персоне. И в первый раз в жизни мне не приходится объяснять: как мне хочется, чтобы меня подстригли, какой цвет и какую технику выбрать… Мастер просто просто посмотрел и всё сделал. И повторюсь, сделал идеально! Алена и Настя, спасибо! Персона на Полянке, вы лучшие. И не потому что первые и мне не с чем сравнить) поверьте, есть с чем! Обязательно вернусь!
4
October 27, 2023
Махлиё отличный мастер , очень довольна результатом. Чувствует и знает форму ногтя. Умеет работать материалом. Махлиё всю работу выполнила очень аккуратно и кропотливо. Мой маникюр получился сказочным, именно такой какой хотела я.
3
November 11
Хороший салон, дружелюбный персонал.
Надежда Криштоп профессионал в своём деле! Я много лет хожу к мастеру! Окрашивание, стрижка, новый образ в руках Надежды! Лучший стилист! Рекомендую!
April 2
Прекрасный салон и чудесный мастер своего дела Екатерина Горохова. Благодарю за прекрасную стрижку и профессиональный подход в окрашивание.
3
April 10, 2023
Я посетила этот салон впервые и осталась очень довольна .Очень доброжелательная атмосфера и внимательное отношение администрации к посетителю сразу располагает здесь остаться. Особенно хочется поблагодарить Медведеву Наталью за несомненный профессионализм и творческий подход к самой причёске (включая и стрижку, и укладку). Большое спасибо!
7
March 14
Супер, чудесно, мне очень понравилось! Очень профессионально и приятные вежливые мастера! Получила удовольствие
2
April 1, 2023
Была сегодня в салоне у мастера Ирины Кириченко.
Мастер - шикарный профессионал и просто замечательный человечек! Большая благодарность.
Все сделано быстро и качественно. Стрижкой и уходом я очень довольна.
Салон очень уютный, администратор - замечательная девушка! ❤️
5
September 18, 2023
Посещаю мастера-парикмахера Надежду Криштоп по рекомендации. Пока ниразу не была разочарована! Великолепная девушка, профессионал своего дела! Прям полное доверие! И уходовые средства классные! Салон находится в четырех минутах ходьбы от метро Полянка! Весь персонал очень приветливый! Сам салон Мега стильный, удобный! С удовольствием буду рекомендовать это место и, конечно, Надежду!!!!
3
April 28
Мастер Ирина, прекрасный маникюр, хорошее отношение к клиенту. все аккуратно, хорошо обраьотанно и покрытие идеальное
2
August 29, 2023
Долго не хотела писать негативный отзыв, но так как осадок дает о себе знать, решила изложить. Первый визит был к стилисту Валентине. делали цветное ламинирование, цвет подобран был хорошо, но вот отношение очень надменное и высокомерное, буквально мастер не скрывала, что я ее раздражаю неудобными вопросами ( об укладке, стоимости) в каждом салоне у персоны свои правила. После посещения салон связался получить обратную связь, я озвучила вышенаписанное, и мне предложили в качестве компенсации 50% на следующий визит, круто подумала я, какие клиентоориентированные! Но, не тут то было. Я еще не знала, что за 50%, я получу и качество аналогичное, из 100% только 50%.. Мне нужно было сделать, стрижку, тонирование, и ламинирование. Я записалась к Медведевой Наталье, почему то администратор пыталась меня перезаписать к другому мастеру, но я не согласилась, что зря. Наталью видимо проинструктировали, она не проронила почти не слова, но и сильно по тону не уточняла, быстренько намешала и молча уже наносит краску на волосы. Я говорю, вообще темновато, на что она мне ответила, не переживайте у нас же записано, все как делала Валентина в прошлый раз, по тону. Ну я и расслабилась думаю хорошо, они реально вносят в базу. Я несколько раз проговорила, что у меня пепельно русый цвет, и мне не нужен ни какой другой, просто на тон ярче, насыщеннее, Наталья сказала- дада, все ясно. По итогу получилась какая то медь. Подстригла она меня криво- это вообще шок. Я хожу в персону с 18 лет, такого у меня еще не было ужаса. Причем все это уровень выше мастера. Так же я была наблюдателем, когда сидела в кресле у Натальи , параллельно с клиентом работала Алена директор красила женщину, и она говорила о том, что как не любит лицемерие, к примеру когда тебе сделают в салоне окрашивание, тебе не идет, вышло не то что хотелось, а тебе внушают что все круто. В итоге, я приезжаю через пару дней, говорю, что цвет вообще не тот, мои корни отдавали розовым отливом, плюс кривая стрижка. Стрижку исправлял другой мастер, а вот насчет окрашивания Алена и еще пару мастеров принялись меня убеждать, что нет вы выдумываете, вообще все в цвет, делая из меня ту дуру, о которой был разговор выше между Аленой и клиентом. Потом какое время на меня внимание вообще ни кто не обращал ,ждали видимо что бы я поскорее ушла. Итог, разочарование ГОДА! Мне не нужна была ваша скидка, мне нужно было качество, и кайф от работы -результат. Надеюсь вышестоящее руководство прочитает этот отзыв и примет меры. Научите персонал одну часть культуре общения с клиентом, а вторую не молчать как рыба, а выяснять с клиентом что он хочет, какой тон, Слышать клиента!
На фото видно разница, пепельные корни, и отрастающий недомедный какой то оттенок.
3
1
March 11
Отличный мастер Наталья ,удачно подобрала цвет,очень аккуратно и приятно было ,спасибо большое ) приду к вам еще )
3
November 11
Надежда Криштоп мастер своего дела .Всегда посоветует то что нужно именно вам .Мастер с большой буквы .Рекомендую!
May 25
Приятный салон. Мастер маникюра-педикюра Махлие-Мария - супер! Спасибо
2
April 5, 2023
Очень приятный салон, вежливая и доброжелательная девушка-администратор. Чисто, аккуратно. Делала стрижку у Екатерины Алексеевой, очень-очень довольна. Обсудили, что я хочу, Катя посоветовала, как и что можно сделать, а дальше было волшебство и мастерство)) стрижкой я очень довольна))
4
November 9
Спасибо мастеру Надежде, что сделала из меня крамотку, я в восторге от своего нового цвета))))
2
September 15, 2022
Уже второй год посещаю данный салон. Уютно, чисто.
Очень благодарна своему мастеру Виктории Плясуновой.
Виктория - профессионал своего дела. Очень позитивный и аккуратный мастер.
Единственное замечание к салону - не предлагают ничего из напитков.. может, мне так везёт, но из всех посещений только один раз были предложены кофе/чай.
7
March 17
Была у топ-мастера Натальи Медведевой. Результатом осталась довольна, все пожелания были соблюдены , у Натальи очень приятная манера работы -руки как-будто еле касаются волос! С удовольствием пришла бы еще раз к ней за услугой
2
June 25
Отличное место! Спасибо мастеру Виктории за стрижку и приятную беседу
2
March 20
Это мой люьимый салон! Спасибо мастерам! За моими волосами ухаживает Екатерина Горохова, за что ей огромная благодарность! Она умудряется так стричь, что волосы, даже отрастая, идеально лежат!
1
November 2, 2023
Отличный салон, работают профессионалы своего дела. Все мастера отличные, и парикмахеры, и визажисты. Рекомендую этот салон всем кто хочет быть красивым и стильным.
2
April 30
Очень нравится этот салон. Сегодня посетила, все как всегда безупречно!!!!! Девочки настоящие профессионалы.
3
October 6, 2023
Мастер Наталья Медведева просто супер
Мне нужна была стрижка, результат отличный, укладка супер , рекомендую
А еще мне нужно было сделать все быстро и она управилась за 38 минут , это просто супер !
3
May 30
Была на стрижке у Виктории Плясуновой. Очень понравилась мастер. Довольна стрижкой
2
February 29
Визажист Мейликан просто волшебница! Свои брови доверяю только ей. Хороший салон, очень приятный персонал, обязательно приду ещё)
1
April 2
Очень хороший салон. Отличный сервис. Девушка на ресепшене очень вежливая. Стилист Екатерина мастер своего дела.
3
July 17, 2022
Очень уютный салон, с приветливой атмосферой! Отличный мастер маникюра Гузаль делает очень быстро, аккуратно и качественно, разнообразной сложности маникюр! Лак не облезает по мере роста ногтей. Отдельно хочется отметить, что сама мастер очень внимательная, приветливая, знающая свою работу, охотно делится советами по уходу за руками и ногтями. Очень нравится
5
November 15, 2023
Делала маникюр у Ахрамова Махлие.
Это не то место и не тот мастер где вы можете расслабиться будучи уверенной в уровне профессионализма мастера и качестве услуги,нет. Нужно постоянно контролировать процесс чтобы не уйти с кривыми ногтями. Администратор приветливый,но навязчивый.
Цена для такого качества сильно завышена.
Твердая 3+
July 18
Постоянный клиент. Качество хорошее, приятные сотрудники, есть кофе.
2
July 29
Мне нравится девчонки реально мастера делают все красиво , мы мужчины не разбираемся ) все прекрасно а главное чисто и приятно
2
June 28
Вежливые и профессиональные сотрудники, была у подолога Константина, рекомендую.
2
January 12
Очень понравилось место. Приветливо, приятно. Мастер Екатерина была очень внимательная, предупредительная и бережная. Работала быстро и аккуратно. Все объясняла. Результат прекрасный🥰 Довольна. Магазинчик любопытный в салоне)
1
April 12, 2023
Отличный салон. Хорошее местоположение. Отзывчивый персонал. Ходила к мастеру Виктории на стрижку. Высший пилотаж. Из ничего сделала конфетку. Очень аккуратная работа. Ненавязчивый разговор. Но, самое главное - профессионализм!!!!!!
4
November 11
Надежда- лучший стилист, волосы просто идеальные после каждого посещения, спасибо❤️
October 18
Макияж абсолютно не соответствовал запросу. Выброшенные деньги. Пришла домой и всё смыла. Были нарушены все планы на день
February 2, 2023
Салон красоты во всех смыслах слова. Приветливые администраторы, отличные специалисты. Даже шоу-рум с одеждой и аксессуарами есть. Можно преобразиться полностью за одно посещение.
Очень довольна качеством маникюра и окрашивания.
Успехов вам!
5
November 11
Мастер Надежда, просто супер! Мне бороду смоделировала, а жене создала шикарный образ!
September 19, 2023
Виктория настоящий профи из тонких волос после ковида смогла создать потрясающий объем и стильно подстричь. Хожу к ней постоянно. Мастер очень приятная и распологающая 👍
3
February 6
Люблю салон Персона на Полянке. Очень много лет знаю и посещаю его. Сейчас моим стилем здесь занимается замечательная и очень внимательная Екатерина Алексеева. Пользуюсь записью он-лайн, мне так удобно. Покупаю здесь средства для ухода за тонкими волосами Davines, очень нравится запах и качество. Атмосфера располагает к отдыху и положительным эмоциям 😊👍
1
April 29
Добрый вечер, была сегодня у своего мастера Нелли Ешану, классно провела время для себя ! Ушла с красивым цветом волос и стрижкой !
3
May 30
Все понравилось ! Сделала уход, стрижку ! Довольна и готова встречать лето )
2
June 1, 2023
Я люблю посещать этот салон! Хожу к мастеру Катерине Алексеевой, всегда очень довольна! Привела сюда двух своих подруг!
Также рекомендую Диму Мудрова.
Тут предлагают различные услуги, даже загар и перманентный макияж.
Всегда атмосфера, особенно на клиентских днях!
4
July 16
Мастер работала очень быстро и профессионально, но сделала не то, что я просила. За такие деньги - разочарование.
September 12, 2023
Ходила на маникюр с покрытием обычным лаком и педикюр к мастеру Комаришина Ирина. Все понравилось, хорошее обслуживание, приятная атмосфера и качественно оказаны услуги.
3
November 15, 2023
Первый раз посетила данный салон. Пришла на педикюр. Но когда увидела такую невероятную красоту на ногах, то захотела такое же и на руках) Очень аккуратный, бережный, внимательный, быстрый и профессиональный мастер!!! Я в восторге. Персонал весь приветливый искренне!
2
July 19, 2023
Отличное место, место, где погружаешься в атмосферу красоты. И мастера очень хорошие. 💐
Спасибо Наталье за стрижку 💐❗
И Мейликан за деликатный уход за бровями 💐❗
2