Pervaya Apteka
Directions
Сквер Свободы
13 m
13 reviews
January 12
Любимая аптека превратилась в нелюбимую. Несколько раз обнаруживали в пакете не те лекарства что по назначению, а аналоги, хотя мы их не просили, почему нельзя сказать что лекарства нет, молча пробивают аналог. Несколько раз стерпели, но последний случай был финальный, нужен был детский арбидол, девушка пробила снова аналог. Аналог нам был не нужен, только Арбидол детский, пришла в аптеку с просьбой вернуть - сделать возврат, отказали, сказали возврат не делается. При том что это они продали то что мы не просили. В эту аптеку теперь не ходим, печально.
July 28, 2024
Хорошая аптека, широкий ассортимент и толковые фармацевты. Можно заказать на аптека. Ру и доставить сюда.
December 25, 2023
Абсолютно неквалифицированный провизор Гонова , который не знает ассортимента аптеки, не умеет даже по названию в системе находить препараты. Услышав название препарата, своевольно решает поменять его на другой, не сообщая об этом покупателю, пробивает покупку и только после этого, покупатель узнает, что она решила другой препарат продать, который подороже. Когда ей говорят, что она ведь не уведомила о том, что решила продать другой препарат, говорит, что покупатель должна была заглянуть к ней за стойку, разглядеть, что она укладывает в пакет. Гонова хамила. Отказалась менять преппрат, хотя оказалось, что нужный препарат есть в наличии. Вызвала наряд полиции за то, что мы требовали либо поменять, либо вернуть товар. Сотрудники полиции все были согласны с нашим требованием, т.к. мы были правы. В итоге все равно проблема не была решена, т.к. в аптеке товар не меняют, но обманывать покупателей могут. Не первый раз пишут жалобу на эту Гонову. Руковоство аптеки, примите меры, пожалуйста. Из-за такого персонала вы потеряете всех клиентов.