Любимая аптека превратилась в нелюбимую. Несколько раз обнаруживали в пакете не те лекарства что по назначению, а аналоги, хотя мы их не просили, почему нельзя сказать что лекарства нет, молча пробивают аналог. Несколько раз стерпели, но последний случай был финальный, нужен был детский арбидол, девушка пробила снова аналог. Аналог нам был не нужен, только Арбидол детский, пришла в аптеку с просьбой вернуть - сделать возврат, отказали, сказали возврат не делается. При том что это они продали то что мы не просили. В эту аптеку теперь не ходим, печально.
Абсолютно неквалифицированный провизор Гонова , который не знает ассортимента аптеки, не умеет даже по названию в системе находить препараты. Услышав название препарата, своевольно решает поменять его на другой, не сообщая об этом покупателю, пробивает покупку и только после этого, покупатель узнает, что она решила другой препарат продать, который подороже. Когда ей говорят, что она ведь не уведомила о том, что решила продать другой препарат, говорит, что покупатель должна была заглянуть к ней за стойку, разглядеть, что она укладывает в пакет. Гонова хамила. Отказалась менять преппрат, хотя оказалось, что нужный препарат есть в наличии. Вызвала наряд полиции за то, что мы требовали либо поменять, либо вернуть товар. Сотрудники полиции все были согласны с нашим требованием, т.к. мы были правы. В итоге все равно проблема не была решена, т.к. в аптеке товар не меняют, но обманывать покупателей могут. Не первый раз пишут жалобу на эту Гонову. Руковоство аптеки, примите меры, пожалуйста. Из-за такого персонала вы потеряете всех клиентов.
Очень нравится эта аптека. Большой ассортимент лекарств. Вежливый персонал. Доступные цены. Ну и конечно же система скидок которая бывает очень радует.
Ужасно дорогая аптека, по 2 упаковки цитрамона и нимесулида, 20 обычных лейкопластырей заплатили 1200 рублей, в первый раз вижу такие цены, это какой-то кошмар, уже даже голове дорого болеть😡😡😡
Хуже аптеки я не встречала,хамят покупателям ,знаний ноль,да ещё и по рецепту не хотят отпускать и цены космическихе ,копеечные таблетки продают в три дорого, например: Цитрамон 60 р 10 таблеток, когда в любой аптеке можно купить за 20р .В общем не советую категорически там что либо покупать.
Здравствуйте , Ужасное обслуживание фармацевты грубые , хамят покупателям
особенно Гонова Оксана сотрудница этой аптеки не грамотная хамоватая особа не рекомендую эту аптеку ⛔❌⛔❌