1.02.24
Дважды оставляли заявку на вызов мастера. Кнопка на трубке в квартире не открывает дверь подъезда!! Оба раза диспетчер заверил, что мастер перезвонит, чтобы договориться о времени прихода. Никто не звонит и не приходит!! Абонентскую плату вносим регулярно. Как пользоваться домофоном?? За что платим аб.плату?? Большего бардака не встречала!!!!! Устали ждать!!! Мастер, ты где, уже 11 дней прошло тебя все нет....
Почему негативные отзывы?
Позвонил , девушка ответила быстро , вежливое общение , заявку приняла !
И
Инкогнито 6827
Level 3 Local Expert
September 6
На телефон отвечает девушка, совершенно не клиентоориентированная. Делает одолжение отвечая на телефон. Дает неверную информацию. Не предупреждает, что оплачивать домофонные ключи можно только наличными
Дважды оставляли заявку на вызов мастера. Кнопка на трубке в квартире не открывает дверь подъезда!! Оба раза диспетчер заверил, что мастер перезвонит, чтобы договориться о времени прихода. Никто не звонит и не приходит!! Абонентскую плату вносим регулярно. Как пользоваться домофоном?? За что платим аб.плату?? Большего бардака не встречала!!!!!
Вообще оборзели, не работают, дозвониться не возможно, всё таки удалось, в итоге оставила заявку, прошла неделя не ответа не привета от мастера и от компании, когда придут устранять причину неизвестно
У этой компании нет адреса, т. к. нет финансов, чтобы оплатить офис. Компания полным ходом идет ко дну, но имеет наглость рассылать квитанции даже тем, кто договор расторг и обслуживается в других организациях. Причем, рекомендует оплатить весь год авансом!
Невозможно дозвониться, телефоны выключены! Подключиться /отключиться от услуг крайне сложно!!! Но деньки собирать они первые!!! Попробуй только не заплати! Крайне неклиентоориентированная компания!
сломался ключ, заявку оставили ещё 21 января, никаких действий не происходит, обещали сроки от 3-х до 7-ми дней, позже вообще перестали отвечать на звонки.
Не могу дозвониться до этой шараги что бы сообщить о неисправности домофона . Хрен им а не абонентская плата , платить больше не буду . А зачем платить если подъездная дверь не запирается , можете подъезжать и обрезать провода. Одним словом не компания а шарашкинаконтора.))
Лучшая домофонная компания Перми! Я являюсь их клиентом уже 5 лет, выражаю благодарность за качественное обслуживание!
9
Илья Якимов
Level 7 Local Expert
July 30, 2020
Если бы можно было поставить минус пять, это была бы самая правдивая оценка. До компании не достучаться, не дозвониться ни по одному номеру. Сообщения на номер, что они указывают на своих листовках для связи по Viber, просто игнорируются. А если сможете дозвониться до них, то скорее всего вас даже не выслушают, просто сбросят звонок; а если вам удастся, например, оставить заявку, то они ее даже не попытаются выполнить. Зато исправно присылают счета даже тем, кто не заключал с ними договора и вообще не пользуется их услугами.
Самая антиклиентоориентированная шаражкина контора.