Объясните своим операторам, что отвечать на вопросы - это их непосредственная работа, если они работают в колл-центре. Хамят и бросают труку, непрофессиональность и синдром вахтера

Капунова Юлия

Level 4 Local Expert

Добрый день. Куда можно пожаловаться, уже не знаю. Улица Комсомольская, д. 258, 4 подъезд.Управляющая компания 10. Подала заявку на засор стояка канализации в подвале,ровно неделю назад. Сегодня уже подала третью жалобу, так как там теперь не засор, а потом фекалиями. Смрад в квартире(1 этаж), в подъезде, а сантехников так и нет, и не было. На все заявки о ремонте канализации, УК отвечает отказом, утверждая что следит за санитарным состоянием подвала, а кап. ремонт канализации не входит в её обязанности. Кто и зачем держит руководство этой УК? Не могут решить не одной проблемы, только отписки и полное неуважений к жильцам!

Валентина Ч.

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа аварийной службы. Впервые столкнулась с таким обслуживанием. В 18.30. 29.02. 2024 оставила заявку на течь канализации в подвале по ул. Матвеева д. 19. Аварийная служба так и не приехала. До 2 часов ночи звонила по тел. 510-510. в ответ "заявка на выполнении". Я плачу деньги за техническое обслуживание, а мне не оказывают эту услугу. Может руководитель все таки наведет порядок за наши деньги?