Обратилась в эту клининговую компанию, когда возникла необходимость помыть окна и прогенералить квартиру перед днём рождения дочки, а времени свободного сделать это самой не было. Списались через инстаграм (кто у них его ведёт-молодец, очень быстро отвечала на сообщения, что не могу сказать про некоторые другие фирмы, которые могли отвечать по сообщению в сутки), + попала на акцию -при заказе генеральной уборки квартиры мойка окон шла в подарок, что мне как раз идеально подходило. Как только выяснили основные нюансы (дату уборки, метраж квартиры и тд) со мной созвонилась их менеджер Виктория и спросила удобно ли будет, если она приедет и посмотрит квартиру, чтобы оценить предстоящий масштаб работ, что, собственно, и было сделано, а также уточнено, что я ещё хотела, чтобы было вымыто (в целом все, кроме шкафов внутри и холодильника, которые я вымыла сама). После чего она сказала, что приедут три сотрудника и по времени уборка займёт с 9 утра до 6 вечера. В назначенный день в итоге приезжают два человека-собственно сама Виктория и ещё одна сотрудница, в начале уборки я пару часов находилась с ними и также были дополнительно обсуждены различные нюансы касаемо уборки, а также я несколько раз сделала акцент на том, что мне нужно, чтобы было вымыто всё и если есть необходимость доплатить за какие-то доп услуги, то я доплачу, тк дело в результате, времени убираться у меня нет, а не в стоимости. После я с дочкой и собакой ушла и оставила их заниматься уборкой.. через какое-то время они звонят мне и говорят, что работы больше, чем они себе представляли и уборка будет даже не до 6 вечера, а до 8. Проходит час… и тут в 3 часа дня! О магия! Они говорят, что закончили! Мне приходится будить спящую дочку и нестись к ним принимать работу, ну и, конечно, у меня не такой намётанный глаз, чтобы заметить все косяки сразу:( конечно, стало чище… ноооо… после того, как они ушли начало всплывать все что они оставили… (в итоге я полночи домывала за ними квартиру). Итак: Москитные сетки не вымыты-вытащены и оставлены, я вначале думала, что они просто не успели высохнуть и поэтому их не стали обратно устанавливать, но нет-к ним даже не притрагивались, дверные ручки, выключатели, ручки шкафов, стулья-все места, за которые каждый день берутся руками -никто не удосужился помыть, все как было липким и залапанным-так и осталось, за комодом, зона в ванной у стиралки/за стиралкой-даже не подходили, хотя все достаточно просто отодвигается; цветы я специально сняла с подоконников и оставила в коридоре, чтобы окна им было удобнее мыть, никто даже не подумал поднять и помыть под ними-соответственно самые грязные полы у входа такими же грязными и остались; шкафы фасады-на кухне и книжный -как пыль лежала на фурнитуре по всему размеру шкафов, так и осталась, спрашивала -Вымыт ли накопитель для подгузов, который как бы был добавлен в стоимость, на что мне бодро отвечали-конечно! и тд и тп, там просто миллиард всего… разве то, что я перечислила не какие-то очевидные вещи, которые должны быть вымыты при генеральной уборке? я не мелочный человек, но просто, когда платятся немаленькие деньги (вышло 10 т.р.),а результат «лучше так, чем никак» ну такое себе. Короче) опыт негативный) написала я этой девушке Виктории в личные сообщения, перечисленные мной выше моменты, но мне даже не удосужились ответить) поэтому публикую это полотно здесь) имейте ввиду, когда будете заказывать уборку у этой фирмы ✌️