Приезжала в прошлом месяце в этот салон, что бы заказать кухню. Выбор хороший,есть интересные модели.Менеджер много рассказал про разные модели, способы производства и показал варианты фасадов,которые можно сделать.Оформила в итоге кухню Темпо с вертикальной фрезеровкой на фасадах,выглядит эффектно и просто красиво.Кухню сделали хорошо,установили тоже.Мы с мужем довольны кухней,спасибо!
Первая мебельная фабрика, казалось бы такое громкое название и такое отношение к клиентам…Когда вопрос встал о выборе кухни, долго не искали, выбор сразу пал на первую мебельную, так как компания с такими большим стажем работы на рынке. Выбрали дизайн, все согласовали, наш дизайнер Владимир распечатал нам нашу кухню в объемном виде и отправили на рассмотрение технологам…. не знаю что за люди там работают, но по какой-то причине верхние антресоли которые должны были быть с откидным механизмом ,стали распашными …. хотя места там предостаточно открываться наверх, ну ладно согласовали по телефону и отправили на производство. Дальше интересней. Документы нам выслали на почту, мы подписали и спокойно ждали нашу кухню. Приехал сборщик, собрал и тут мы видим, что верхняя антресоль вровень со шкафом, хотя на первоначальном проекте она нависает над ним, как и на выставочном образце. Сборщик говорит я собрал, подписывайте акт, а дальше разбегайтесь с компанией на прямую. Хорошо, подписали. Написали нашему дизайнеру , он тоже удивился и никто не заметил, что на основном договоре по какой-то причине эти шкафы стали прямыми… говорит будет разбираться с технологами…. Дальше он увольняется и всем на все становиться глубоко наплевать. По телефону горячей линии говорят: сборщик должен был это отразить в акте, а там ничего не отражено, дайте нам паузу. Пауза была 2 недели, звоним опять … вам отказано в рекламации …. Ладно прямые так прямые, сами виноваты, что не настояли и подписали с сборщиком.Для понимания : первый аванс по кухне мы внесли 22 февраля , и в августе месяце нам ее не могли доделать до конца. У нас был куплен полный пакет подключения под ключ : вытяжка, вода… Закончилось всё тем, что мы напрямую стали работать с компаний Альбатрос , которая подключает коммуникации, т к первая мебельная нас игнорировала. Мы заново заплатили за установку, потому что сил терпеть уже не было и тратить свои нервы тоже, бесконечно слушать по телефону горячей линии : ваша заявка зарегистрирована , ждите звонка .Можно сказать мы просто подарили первой мебельной фабрике 7500 тысяч , потому что до конца наш проект доводить никто не желал.Как только компания получила полный расчет ей стало глубоко наплевать на клиентов .Единственное к кому нет вопросов это каменщики. Ребята все сделали быстро и качественно после установки кухни, прям идеально я бы сказала. Поэтому подумайте 10 раз, где делать себе кухню. Цены не дешевые, а отношение ужасное...
Понравился выбор кухонных гарнитуров в Первой мебельной. Искала чтобы и дизайн был современный , и чтобы качественные материалы и не развалилась за полгода. Оформила в итоге кухню Лайн - оптимально по цене и качеству , особенно внешне понравилась модель! Понравился индивидуальный подход менеджера , проконсультировал , подобрал варианты отделки , сделали мне проект и подписала договор. Установка была 18 мая , сделали качественно , без претензий подписала акт , спасибо
Честно, не понимаю откуда столько хороших отзывов на эту компанию.
Чтоб вы понимали «предварительный договор» был подписан в конце марта, сейчас 5 ноября, кухня все так же сделана не до конца. Менеджеры увольняются, а новые менеджеры чуть ли не плюют в вас, если вы хотите обратиться в суд. Уже начинается третья неделя без подключенной и вмонтированной раковины, вроде такая небольшая проблема, но таких было очень много. Теряли подсветку, задерживали доставку, подключение техники задержали более чем на 3 недели.
Короче, хотите сэкономить время, нервы и деньги. То вам точно не сюда.
Хочу поблагодарить дизайнера Анастасию за проектирование нашей кухни! За 2 недели готовки на кухне могу оценить насколько все красиво и удобно получилось. Учли все мои просьбы: витрины со стеклом сверху, подсветка, антресоли. Внимание к деталям осень важно для дизайнера. Устанавливали мужчина и молодой человек, сделали все хорошо, дверки ровные, не скрипят, доводчики рабочие, ничего не поцарапали. В общем, все - от салона и до установки прошло гладко, спасибо!
Я обожаю свою кухню “Стар” в белом глянце - красивая и удобная. Очень удачная планировка. Большая благодарность дизайнеру салона, сделала отличный проект с учетом всех моих заданий.
Мы с мужем долго выбирали кухню, проехали множество салонов. Уже не помню как остановились на первой мебельной фабрики, но с выбором не прогадали. Кухня у нас Сингл, пользуется активно уже несколько месяцев, качество производства и монтажа отличное.
Мы свою кухню брали в этом салоне Первой мебельной фабрики, у нас модель Симпл, оформляли заказ чуть больше месяца назад, установили нам 24 августа. Отмечу, что доставка и сборка были быстрыми. Кухня выглядит отлично
Если будем еще мебель покупать, то только в первой мебельной фабрике. Оказывается под заказ можно сделать любой шкаф, выбрав модель. Вот думаем над спальней теперь, заказать в нее шкафы.
Не советую никому первую мебельную. Пока не оплатил, все хорошо. НО ☝️… покупали у них кухню с техникой. По кухне не большие недочеты, но с этим можно смириться, а вот с техникой проблема🤦♀️. Изначально привезли варочную панель с одной не рабочей камфоркой, сказали прийдет «мастер» починит. Так вот этот горе мастер приходил, менял какую то деталь, ничего не менялось, он заказывал другую, и так 6 раз с интервалом в месяц. Итого этот «мастер» ходил к нам пол года. В итоге выдал бумагу что он не может ничего сделать, обращайтесь к производителю. Наши звонки и приезды в первую мебельную не приносят никаких результатов. Принимают претензию, потом через доооолгое время отзваниваются, назначают день(это через месяц) когда привезут на замену варочную панель, и никто не приезжает. И так несколько раз. В итоге мы уже около года живем с одной не рабочей камфоркой. Освобождаем назначенный день, ждем, звоним, нам говорят что: да, у вас сегодня будет доставка, но никто не приезжает. Никто ни за что не отвечает. Лучше не связывайтесь с этой фирмой если хотите сохранить свои нервы
Подбирали с дизайнером кухонный гарнитур мне в кухню. Дизайнер оказал колоссальную помощь. Помог с моделью и цветом. Выслушал все мои пожелания. Добавили несколько кухонных аксессуаров. Мои ожидания в это салоне превзошли.
Show business's response
Евгений Помиранцев
Level 15 Local Expert
September 14, 2024
Большая благодарность Первой Мебельной Фабрике за нашу кухню. Заказывали модель Сингл с покрытием матовый пластик. Отдельное спасибо дизайнеру за удобный проект, учли все размеры и нашу не совсем удобную планировку из-за вентиляционного канала. Пользуемся пока что месяц, но в принципе проблем никаких не увидели.
1
Л
Лида
Level 6 Local Expert
July 23, 2024
Хороший выбор кухонных гарнитуров, есть готовые варианты, которые дизайнер может изменить под размеры. Мне очень понравилась кухня Латарингия, сделали под мои размеры и требования проект, производство заняло чуть больше месяца, все сделали отлично, дефектов не было, все тщательно проверяла после установки . Спасибо за качественную работу и кухню.
Пользуюсь кухней Шеффилд уже второй месяц. Кухня нравится, хорошо спроектирована и установлена. Когда делали проект в салоне, предусмотрели всё, что нужно - витринные фасады, цвет, фурнитура. Особенно понравилось именно в этой модели - рамочные фасады, очень интересно смотрятся и сочетаются с межкомнатными дверьми. Очень хорошо сделала.
Делал под заказ прихожую и в целом доволен. Из плюсов могу выделить: делают оперативно, без задержек, дизайнер делает полноценный проект, хорошее качество. Из минусов: у мебели для прихожей на сайте не указана цена, понимаю, что все индивидуально, но хотя бы примерно хотелось бы заранее рассчитать бюджет. В целом, работа команды понравилась, желаю дальнейшего процветания.
Друзья, всякие скидки в этой компании аукнутся вам: прямым убытком, нервами и временем. Оплатив кухню в ноябре, замерщик выехал в январе, а кухню обещали изготовить в апреле.
В ответ на «робот» отзыв про то, что якобы не смогли идентифицировать мой заказ, я сообщаю уважаемой аудитории следующее. То, что описанное мною выше называется «цветочки». На 7 мая (!) - пр оплате и согласовании заказа в ноябре назначена доставка. Моя мама сидела с 10 до 18 в квартире, ожидая доставки и звонка за час до доставки. Ни одни из менеджеров не ответил, а управляющий просто заблокировал мой номер. Делайте выводы
Начну с того, что в прошлом году дочь переехала в новую небольшую квартиру в Мурино. Пространство для кухни было ограничено, поэтому мы хотели компактно уместить всё необходимое и стиральную машину в том числе. Дочка хотела современную и стильную кухню, что бы без лишних деталей. Мы довольно долго искали подходящую, просмотрели много вариантов и почти нечего нам не нравилось. То цена не устраивала, то комплекция кухни, то материал. Спустя некоторое время дочке порекомендовали обратиться в Первую Мебельную фабрику (как раз недалеко от квартиры- на Шувалова. Безусловно мы слышали о ней, но всё думали, что цены там довольно высокие и мы не найдём кухню, которая отвечала бы нашим требованиям. Но мы глубоко ошибались. На сайте нашли кухню «Блюз», которая с виду отвечала нашим хотелкам и решили ее оформить. Когда установили кухню, дочка сразу сказала, что это она отлично вписалась в интерьер, как и хотела. Ребенок счастлив и мы с мужем тоже. Удалось встроить и стиральную машину! Надеемся, что кухня прослужит еще ни один год и останется в таком же отличном состоянии.
Оформляли здесь себе кухню и прихожую в новую квартиру. Как и хотели кухню подобрали в темно-синих оттенках,модель Шеффилд. Менеджер толковый попался,учёл все наши пожелания, спасибо за терпение.
Мебель очень понравилась. Не первый раз заказываю в данном салоне Первой мебельной фабрики, давно их знаю. Качество мебели не подводит. Кухней всей семьей пользуемся около 4 лет, все нравится. А несколько лет назад заказывали 2 шкафа в спальню и прихожую, проблем точно так же нет
Вчера устанавливали новую кухню, которую заказали здесь в первой мебельной фабрике. Кухней довольны, фасады шикарные, ровно покрашены. Кухня небольшая, но мне очень нравится. У меня модель "Прованс", выбрали ее из-за фрезерованных фасадов и покрытия эмалью. Выглядит супер)
Всера нам установили новую кухню! Заказывали еще в начале ноября в салоне Первой мебельной фабрики. Долго выбирали где заказать, читали отзывы, выбрали салон на Мебельной и не ошиблись. Гарнитур установили отлично, фасады все красивые, аккуратные, цвет - оливковый, какой и заказывали. Принимали работу минут 20, все тщательно проверяли. Могу точно сказать, что качество, дизайн и отношение к клиенту на высоте!
У нас квартира на Электросиле в старом фонде, ремонт давно не делали, решили порадовать себя к лету. Мимо мебельной фабрики много раз проходили, решили не искать ничего нового и обратится прямо туда. И к дому близко, и выбор приличный. Были приятно удивлены, что есть услуги дизайнера, помог составить проект кухни мечты, а дальше уже начались работы, ждали месяц где-то. Потом приехали рабочие , все за один день удалось собрать. Кухня получилась потрясающая, я о такой даже и не мечтала на самом деле, все пожелания были учтены. Я очень рада , до сих пор пребываю в восторге . Спасибо огромное 😊!
Вчера установили шкаф в прихожей, делала на заказ в первой мебельном. Работой я очень довольна, спасибо что заказ сделали быстро, даже раньше срока по договору. Дизайнер так удачно подобрала цвет фасадов под паркет.Монтаж качественный, все аккуратно сделали, ничего не повредили. Спасибо
Процесс заказа был понятным. Советы по оформлению и планировке тоже были очень полезными. Благодарю.
Show business's response
Елена Катровская
Level 11 Local Expert
October 14, 2024
Долго искали, где можно заказать кухню с индивидуальным подходом. Стандартные варианты не устраивали и тут наткнулись на производителя. Сделали именно так, как хотели, даже с учётом нестандартных размеров. Кухня выглядит шикарно и вообще нравится всему семейству
Заказывали здесь 2 раза мебель в прошлом году. Сначала кухню, остались довольны работой. По сравнению с другими компаниями, где заказывали мебель. Первая мебельная качественнее всех сделала работу, без косяков и нервотрепки. И еще один раз заказывали комод в спальню и шкаф в прихожую. И снова сделали все качественно. Могу сказать, что одна из надежных компаний.
У нас кухня Симпл и сравнительно не дорого, и очень качественно вышла, заказывали в прошлом году. Эксплуатируем уже больше полугода, ничего не развалилось, не деформировалось, фасады ровные и выглядят по-прежнему как новые, могу рекомендовать к покупке их мебель.
1
Show business's response
T
thepunkrocksuicidehorrormovie
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Когда думали покупать мебель первую мебельную даже не рассматривали, наткнулись на их салон чисто случайно. Там нам рассказали, что у них собственное производство и большой выбор модельного ряда. Жена прям таки вдохновилась их моделями, красивые очень. В итоге у них и купили
Заказывала в первой мебельной полную меблировку квартиры, сейчас поделюсь отзывом. Покупали с мужем квартиру для сдачи в аренду и надо было привести ее в порядок, чтобы жить можно было комфортно, при этом не хотелось тратиться на вещи, которые прослужат всего пару лет. Обратились в данную компанию, так как ранее уже был опыт покупки здесь. Самое важное для нас - качество, чтобы служила как можно дольше, соблюдение сроков и адекватный бюджет. В итоге в первой мебельной нам сделали все на высшем уровне, въезжай и живи. В наш бюджет так же уложились.
Смотрела много разных вариантов кухонь, но так сложно представить какая будет лучше смотреться с техникой в нашей квартире. Хорошо, что есть дизайнер здесь. Мы обсудили какую кухню хотим, какой формы, какая у нас будет техника и мойка. Дизайнер учла все по размерам и сделала 2 разных варианта, чтобы мы смогли выбрать. Финальный вариант согласовали и оформили заказ. На прошлой неделе была установка, собирали с утра и до позднего вечера, но получилось супер. Именно так, как я мечтала))
1
Н
Наталья Веретенникова
Level 3 Local Expert
June 15, 2024
О первой мебельной фабрике очень много отзывов , на основе них я и приняла решение заказать мебель . Оформляла кухню дуэт (небольшую) шкаф в прихожую и спальню. Сделали проект - согласовала-подписали договор и далек уже ждала производства. По итогу делали практически месяц , доставили все в один день , а монтаж был уже 2 дня , так как мебели было очень много . Качество мебели очень хорошее , пользуемся семьёй месяц, могу сказать ,что тест драйв мебель прошла , все отлично , особенно кухня получилась красивой и удобной.
Учитывая, что заказываем мебель здесь не первый раз, могу сказать, что Первая мебельная отлично работают. Кухню нам в 2019 году сделали в сроки и цена на тот момент была приятной, хоть кухня у нас немаленькая. А вот недавно нам сделали шкаф в детскую, качеством и внешним видом тоже довольны.
3
Show business's response
Е
Екатерина Мазурина
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
В Первой мебельной фабрике оформляла кухню "Темпо", сразу предупредила, что проект у меня сложный, но менеджер в салоне взялся, за что сейчас хочу сказать большое спасибо. Из-за планировки в кухне нам нельзя делать угловой гарнитур, так как в углу идёт вентшахта, но если делать прямой, то мало места получается. С менеджером пришли к выводу, что надо делать гарнитур в 2 стены. Мне предложили интересный вариант: с одной стороны делать гарнитур с рабочей поверхностью и прочим, а справа - пенал для всей бытовой техники: холодильник, духовка, СВЧ. Мне эта идея очень понравилась. Фасады выбрали разные на обе стороны, чтобы все не сливалось в кучу и было красивее, подобрали красивые фасады. После оформления делали около двух месяцев, что в принципе для меня не критично, да и менеджер предупреждал сразу, что такие сроки. В день установки не успели мне собрать обе части кухни, поэтому установка растянулась в конечном итоге на 2 дня. Но хочу упомянуть, что сделали очень красиво, а сама кухня просто шикарная. Очень рекомендую Первую Мебельную, делают даже сложные кухни.
Show business's response
Марианна Н
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Мне недавно доставили кухню, которую я заказывала в Первой мебельной фабрике. Кухню Сингл я оформляла к себе в квартиру для дальнейшей сдачи в аренду. Кухня хорошая, качественная, не сомневаюсь, что она прослужит много лет. Заказ был готов вовремя - для меня это было важно, доставку и сборку сделали в день, когда мне было удобно, что порадовало. Спасибо за хороший сервис!
Хотим с мужем оставить совместный отзыв. Так получилось, что в мебельную фабрику обратились не сразу. В другой организации нам разработали несколько вариантов кухонь, и, вот бывает так, не нравились, вроде классные, но что-то не то. И после этого мы обратились в первую мебельную фабрику. Ребята узнали, чего мы хотим и разработали нам дизайн проект кухни и да, он нам понравился, и самое удивительное, что он более бюджетным получился. Кухню выбрали «Серена» с матовыми фасадами из эмали. Спасибо, что помогли нам реализовать нашу задумку!
Крайне редко пишу отзывы, но тут хочется поделиться мнением. С молодым человеком приобрели небольшую однушку и очень долго думали, как все уместить на небольшой площади. Кухню выбирали в Первой мебельной фабрике, консультант нам рассказал какие есть возможности и порекомендовал кухню «Лайт» - она как раз для таких компактных решений. И духовка влезет, и плита, и вытяжка и холодильник. Доставили быстро - около 3 недель и в этот же день все собрали и установили. Теперь у нас новая аккуратная кухня, спасибо!)
3
Show business's response
Lola
Level 6 Local Expert
February 8, 2024
В прошлом году уже заказывали с мужем в Первой Мебельной шкаф в прихожую ,теперь у нас дело дошло до обновления кухни и решили ,что закажем снова у них ,так как компания проверенная ,шкаф сделали хорошо .Для нас удобно ,что все можно выбрать в одном месте и кухню ,и технику для кухни .Мы выбрали гарнитур «Сингл» с белым цветом фасадов ,ждали производство около двух месяцев .Как кухня была готова нам все вместе с техникой привезли и установили .После установки еще раз убедились ,что данная компания надежная и делает хорошую мебель .
отдельное спасибо хочется сказать спасибо дизайнеру Дарье за хороший проект кухни ,все продумано и удобно
2
Show business's response
Алена Синильникова
Level 12 Local Expert
October 11, 2023
Как по мне так неплохой мебельный салон. Выбор достаточно большой, хоть и цены здесь не сильно бюджетные. Но свои деньги в целом отрабатывают. Нам сделали проект кухни с нуля ( работали с дизайнером Анастасией), причём сделали реально удобный. Пользуемся уже месяц, так что уже успели проверить. Хорошо, что здесь всё таки заказали. Модель была " Шеффилд", доставку заранее соласовывали, для меня это было очень важно. Зато всё качественно установили.
Заказали мебель...оплатили аванс.
3 раза общались с " роботом" по телефону, по- поводу даты монтажа...Итог - *** делать и не начинали. Предложили 500 рублей неустойки. 5 дней возвращали аванс...Занавес(
Н
Наталья Веденина
Level 3 Local Expert
January 18, 2024
Хочу поделиться отзывом после заказа кухни Софт в Первой мебельной фабрике. Оформляли осенью 2023, долго подбирали цвет фасадов, столешницы и фартука, но точно хотели покрытие фасадов из эмали.
Так как кухня у нас планировалась большой с просторной рабочей зоной, дизайнер в салоне предложил просто холодильник с техникой поставить отдельно в пенал. Решение как оказалось просто отличное, сами бы не додумались точно
Когда нам установили кухню, я была очень рада. Во-первых – цвет просто шикарный выбрали - графитовый. А в эмали выглядит идеально. Во-вторых отдельно стоящая техника в пенале – супер удобно и выглядит красиво.
Работой фабрики на 100% довольны. Да, это конечно небюджетный вариант получился, но своих денег стоит однозначно.
На прошлой неделе наконец то установили кухню. Заказывали"Джой", встала идеально, смотрится очень красиво. Так как квартира у нас в скандинавском стиле, кухню выбирали в таком стиле. Поэтому выбор оттенков цветов очень порадовал. Выбрали кремовые верхние фасады и под дерево нижние. В квартире смотрится супер!
5
Show business's response
К
Кристина С
Level 17 Local Expert
June 21, 2024
Когда купили кухню в первой мебельной фабрике даже не думали, что она такая хорошая, заехали в их салон случайно, когда ездили выбирать кухонный гарнитур. Из первой мебельной фабрики первая покупка и честно скажу - удачная!
Отличная компания, особенно хочу выразить благодарнось менеджеру Ефимовой Анастасии.
Выслушала мои пожелания и подсказала как лучше поступить в моей ситуации.
В итоге придумали отличный интерьер и дизайн кухни и я очень довольна.
Спасибо большое!!