Я бы и одну звезду не поставила!! Заказала корзину с розами! заказ № 16022023 / 2 от 16.02.2023 Пришла забирать и ужаснулась!Продавец в своё оправдание начала мне говорить, что у них прописано, что розы 40см!! Естественно я им на их же сайте показала, что ни чего там не указано! На что мне было сказано "ни чего не знаем, мы заказ сделали" Честно! Мне стыдно с такими цветами идти! Фото прилагаю" Ожидание-реальность".
Отличный магазин, очень классные флористы, создали такую компазицию цветов которую я не мог найти не в одном из цветочных магазинов
Огромное спасибо, особенно Елене, топовый флорист!
ПЦ - был для меня всегда вторым домом и остаётся всегда! Это то место, куда хочешь приходить снова и снова.
Здесь работают прекрасные флористы где помогут вам с выбором цветов и сделают ваше настроение и праздник - красивым ❤🌺 А цветы будут вас радовать 😍
Люблю, и обнимаю каждого из вас ❤
Заказывал букет на доставку на 8 марта в данной организации. В указанную дату и обозначенный интервал времени букет до получателя не дошел, на связь никто не выходил. В итоге на следующий день сам дозвонился до данной организации где сообщили, что не в курсе о том, что букет не был доставлен. В итоге испорченные впечатления и неудавшийся сюрприз. Ладно хоть деньги вернули - за это 1 звезду можно накинуть.
Заказала букет,на фото был изображены красивые,свежие цветы,а по факту все розы в букете были вялые,причем лепестки в некоторых местах были в совсем непотребном состоянии.
Очень расстроилась,так как букет покупался в подарок. Больше никогда не буду покупать здесь цветы
Ужас!!!Хуже букета не видела,сухой веник вместо живых красивых цветочков!Это же нужно так не любить свою работу и клиентов.И этот магазин называет себя первым цветочным,в центре города.Испорчено настроение и потрачено время,пришлось покупать букет в другом месте!
Пионы были обрамлены в примитивную бумагу(газетный тренд), который уже давно не айс! Внутри пергаментная бумага, не первой свежести! Лента грязно- розового цвета! Пробитая ! За 3,5 рубля , простите, девочки, но слеплено все на скорую руку! Стыдно дочери такой букет подарить! Оставлю себе …
Заказывала розы в магазине 25 ноября 2021 года с доставкой 26 ноября 2021 года.Перечисляю плюсы и минусы:
Минусы:
1.выбор роз небольшой, хотела заказать красные розы, красных роз не было, хотя обещали привезти
2. Уход за цветами до покупателя и для покупателя очень низкого уровня: букеты развозят без аквабоксов, хотя аквабоксы уже давно используются, цветы долго находятся без воды (мне привезли с абсолютно сухими стеблями, хотя у меня была доставка ко времени и от магазина ехать 15 минут), не кладут подкормку для срезанных цветов (это уже лет 10 делается уважающими себя цветочными бизнесами)
3.Выглядел букет красиво 1 день, цветы начали вянуть уже на следующий день
4.Ассортимент коробок очень маленький
5.Ассортимент сайта не соответствует реальному ассортименту магащина
6.Магазин заявляет возможность он-лайн заказа: объяснить не могут по телефону, фото цветов нет, фото корзин нет, фото бумаги нормальных нет, пришлось ехать в магазин и заказывать
7.Фото букета не прислали до отправки
8.Курьер приехал вовремя
9.Букет был аккуратно собран
Не думаю, что буду советовать данный магазин или заказывать сама, букеты заказываю часто в ряде магазинов в Москве, привыкла, что хорошие свежие розы стоят с подкормкой около 1.5-2 недель, данный магазин сильно отстал в уровне сервиса от своих аналогов, цветы заказывают свежие, но обращаться с цветами не умеют
Заказала букет для мамы на 8 марта в промежутке с 19.00-21.00. Букет 💐 не был доставлен в указанные сроки. Позвонила в интернет-магазин. Сказали, много заказов. Но до 00.00 привезут☝️🤔ждём. 00.00-нет😡мы с мамой живём далеко друг от друга. Хотела сделать ей сюрприз 🎁 в итоге, не дождавшись, я ушла спать. В 00.30 звонок. Предполагаю, что от курьера. Но так как спала-увидела звонок не сразу.
В итоге на следующий день звоню и пообещали прислать букет 9.03 💐 хотя это уже не актуально 😡😡😡с 18.00-19.00. Сейчас 21.50 - ни ответа, ни букета😡мне уже не нужен этот букет. Хочу обратно деньги, на минуточку не малые!!
Я не рекомендую этот этот интернет-магазин никому!!!не тратьте ни время, ни деньги!!!
Дополняю отзыв. Прошло почти 2 недели. Но деньги за цветы, которые мы так и не увидели, не вернули, ссылаясь на то, что они всё, что могли сделали. С них снял деньги банк. А мне никто до сих пор их не вернул😔😡😔😡😔
Не связывайтесь с этой "конторой"!!! Если не хотите потратить свои деньги и нервы!!!
4
Show business's response
Елена Барнз
Level 10 Local Expert
April 22, 2023
Заказала маме на день рождения розы в коробке. Консультант помог онлайн подобрать цвет роз, проконсультировал по времени доставки. Коробочка пришла примерно через час, это очень быстро для выходного дня! Букетом мама осталась довольна, цветы очень свежие, яркие, пахнут прекрасно, также подписали милую открытку, подарок получился очень классным, благодаря Вам! Курьер довёз цветы очень аккуратно, все пришли целые, очень очень довольна, спасибо вам!!!
Все цветы вялые, лилии распустившиеся, оплаты по карте не , только перевод. 1 звезда только за девушек продавщиц, которые отлично обслужили и показали, что есть свежее
Очень понравился магазин. Большой выбор, отличные цены и очень приятный, вежливый персонал. Заказывали букет доставкой, доставили в срок. Обязательно обратимся к Вам ещё.👍👍
Все хорошо. Один момент: 7-го марта покупал здесь розы по 280 за штуку, 8-го решил купить их еще но оказалось уже по 350 за штуку тех же из того же ведра…
День матери. Не успела заранее заказать цветы и шарики,времени ездить тоже не было. Написала в Первый цветочный.
Почти сразу ответили на сообщение,что заказов очень много,и заказ можно сделать через сайт. Первое,что приятно удивило - цена.
Второе - есть шарики,разных цветов форматов.
Третье - игрушки ^-^
Ну и конечно то,что сразу можно было заказать цветы с конфетами.
Доставили все во время,курьер даже ждал маму,пока она придёт,это тоже много о чем говорит,ему отдельная благодарочка.
Свежие цветы просто вау! Спасибо
Присоединяюсь ко всем отзывам и хочу предупредить потенциальных покупателей. В городе Тверь существует множество достойных цветочных бутиков. Обратитесь лучше к ним. 11 июня нам сюрпризом от родственника из другого города была доставлена фруктовая корзина на День рождения. С виду - ничего. Но как только мы открыли прозрачную плёнку... этот запах гнилых фруктов невозможно передать. Отврат и ужас. Непонятно, как самим работникам не стыдно отправлять такие «фруктовые корзины» на доставку. Очень неприятно, и жаль потраченных денег заказчика!!! К сожалению, фотография не передаёт ни запаха, ни естественного цвета. Но мы в ужасе. Сейчас 11 июня на дворе. Вообще вполне реально найти свежие, вкусные и ароматные фрукты и не позориться за такие деньги.
пожалуй лучшие ребята в своём деле! всё быстро! букет даже лучше чем ожидал! цветочки свежие! всё честно и самое главное люди идут на встречу! я очень благодарен вам! большое спасибо! ВЫ ДАРИТЕ СЧАСТЬЕ!
Один из лучших магазинов в городе!
Цветы свежие, исполнение на высшем уровне, персонал очень вежливый, доброжелательный и понимает с первого слова) Всем советую!
Цена и качество соответствует лучшему сервису🌹🌹🌹Спасибо большое за доброкачественную и ответственную работу🙏💞