Вы пишите адекватные цены!!!!, мкпп замена сцепления 13,600 это адекватно? Само сцепление 30000 адекватно? Оригинальное сцепление 23000 почти везде замена в специализированом сервисе 7000, прикиньте и я не конкурент, а живой человек, и сегодня проверим дадут они скидку 35 процентов или нет)))) машина старше 6 лет, скидку на работу дали вышло 42000,звонил в восток авто дешевле ровно на 10000,но само сцепление пришлось бы ждать 5 дней. Решайте сами!!!
Ни о чем!!! Приехал, никто не встретил, проходящий мимо менеджер не удосужился поприветствовать. Автомобиль показывал не охотно и явным пренебрежением.
Хороший сервис, цены средние. Можно приезжать со своими зап частями, можно взять аналоги на самом сервисе ну или оригинал, если много денег. Делают быстро, делают практически все, как например, делал у них лифт машины. Записываться заранее, подъемники у них пустыми не стоят.
Все хорошо в отделе продаж. На этом "хорошо" заканчивается. Не имею никакого отношения к их конкурентам, но первую Сузуки обслуживали там - вообще вопросов не было, вторая пока на гарантийном обслуживании тут, на Куйбышева, 30Б.
Вот сколько раз находилась в салоне Первого Дилерского, столько и складывалось впечатление, что слишком много сотрудников, которым просто нечем заняться, слоняются без дела.
О наболевшем. Сначала неделю ремонтировали бампер, забрала я машину в дождливую погоду. На следующий день при ясных погодных условиях и дневном свете было четко видно, что с цветом не угадали. Пригнала опять. Со вторника по пятницу (!) подбирали краску, говорят на компьютере. Хотя, когда я сдавала машину второй раз, сказали, что нет никаких технологий для подбора, все на глаз. В пятницу ни звонка, ни простите. Звоним сами. В понедельник, говорят. То есть, до свидания, планы на выходные. И на понедельник тоже.
Отдельно о гарантийном сервисе. Его нет! Зато есть отдел гарантийного обслуживания, начальник отдела и сотрудники. Один из которых записал (теперь сомневаюсь) два моих замечания к авто, сказал, что протестируют, а когда я приехала за машиной в первый раз о моих проблемах будто бы не слышали. Я не буду рассказывать, как мы с сотрудником отдела гарантии ходили вокруг моей машины.. Но! Он мне посоветовал послушать звук переключения рычага в "старой" машине, которая на тест-драйве 4 года, при этом показывая Витару 2019?!! Как можно беспардонно врать или..это просто чудовищная некомпетентность?
Дополнение.
Очень быстро я получила обратную связь от Первого Дилерского, спасибо. Не хочется, конечно, чтоб вопросы решались в таком ключе - после написания негативных отзывов.
Купил в конце января витару в хорошей комплектации. Поставили доп оборудование. В Трейдин отдал свой авто. Оформили всё быстро, застраховал и катаюсь с удовольствием. Недавно сделал ТО-0 всё окей, доволен))!
Центр Сузуки и Subaru от компании Интерпласт. Был в сервисе субару. Хорошо, качественно, адекватные цены на расходники, неплохие скидки. Бывают неадекватные цены на некоторые детали, Но это скорее всего политика компании в целом, а не этого дилера.
2
Show business's response
Алексей С.
Level 11 Local Expert
November 17, 2022
Минус - машина 5-й месяц на гарантийном ремонте! 🤔
Плюс - дали подменную машину
Итог: впечатление о субару как о надёжном автомобиле потеряно после 60 т. км пробега
Добрый день,вчера была на празднике, всё было великолепно! Но, посещение кафе, меня крайне разочаровало. А именно, качество приготовления кофе, он оказался горьким и не вкусным, чего раньше замечено не было! Прошу обратить на это внимание! Обслуживание остаётся желать лучшего!
обслуживаю машину только там уже 15 лет.
езжу туда через весь город по причине работы в их штате супер мастера - Русова Александра.
яркий пример результата когда человек занимается своим делом.
несколько раз выручал сильно- обходилось малой кровью, когда остальные разводили руками.
могу посоветовать и точно не будет стыдно, но не сам сервис, а именно мастера.
3
Show business's response
Fyou
Level 7 Local Expert
August 15, 2021
Все норм. Если только чуть чуть менеджеры по продаже кредита навязывают пару услуг (гап и ещё какую-то страховку вроде жизни). От гапа на месте категорически нельзя отказаться, но потом, после выдачи кредита, без проблем.
3
Show business's response
Евгений К.
Level 5 Local Expert
August 31, 2022
Разводят только в путь :)
При самом начальном износе расходников будут предлагать заменить и меняют. Не успел отказаться.
Пытаются заработать, делают это хорошо, но не честно.
Нет слов! ДРУЗЬЯ с большой буквы! Все 10 лет на своей Suzuki только сюда! Называю друзьями потому, что за столько лет только положительные эмоции. Обслуживают к стати не только будем говорить профильные машины, видел в салоне и другие марки. Все качественно и есть скидки, акции по несколько в месяц.Ну вот например за 499 рублей комплексный осмотр автомобиля и выдача письменных рекомендаций.
Хороший оф.дилер, адекватные менеджеры, все расскажут, обьяснят с максимальной выгодой для клиента, по рыночной стоимости оценивают авто. Остались довольны обслуживаниём
Сервис ни какой!!!Предлагают обслуживанию всех авто,по итогу моего посещения ,обращался по с туку подвески на гольф плюс насчитали ремонта на 17тыс руб,(гремела косточка,цена вопроса 1200 руб) решайте сами!!
Ремонтировали в этой компании стартер на sx4. и меняли диски с колодками. Для постоянных клиентов существует система скидок. По времени принимают без проволочек, по времени работы- не затягивают.
Немного про цены. Супруга получила 21.10.2019 предварительный расчет на ТО. Пробежался навскидку по ценам на расходники, пример - масло Ow20 - 1000р за литр, надо 4,2 литра. Смотрю в инете - Suzuki Motor Oil Ow2 SM'GF4- 4л цена 2440р (итого 610р за литр). Нехилый наворот на 1638р. Посмотрим что будет дальше... При таком раскладе начинаешь сомневаться, что ТО выполнят в том объеме что намечено.
Приезжали из Казани. Целенаправленно за Сузуки SX-4. Сузуководы с 2008 года.Выбирали между ближайшими к Казани городами.Ни сколько не жалею,что приехали в ПДЦ. Понравилось отношение к клиентам,грамотность.Хочется лично поблагодарить Чуева Сергея! Всем Спасибо!Продолжайте в том же духе.Если кто сомневается,рекомендую этот автосалон.
замечательное место , скидок бы побольше и было бы супер
3
Show business's response
Олег
Level 17 Local Expert
January 25, 2020
Ребята , устраните пожалуйста шум моторчика отопления у гарантийной машины чтобы нижжужал на 3 скорости, очень вас прошу, пожайлуйста, цузуки витара венгерской сборки, был увас уже 2 раза на диагностике, результат нулевой! до этого лачетти 10 лет кореец, обслуживался в, луидор на московском ш, никаких проблем.