Единственное что в этом магазине работает хорошо, так это доставка, на этом всё. На самом этапе выбора кухни пришлось ездить раз 10 к сотруднику который высчитывал размеры и прочее, это еще ничего. Само отношение отвратительное от работника до хозяйки этого магазина, потребительское отношение к людям. Вначале не положили в заказ к кухне крепление, пришлось во время сборки бежать к ним, для посудомойки не ту ручку прислали, опять к ним бежишь и ждешь 2 недели, причем сами не звонят о готовности, сам все узнаешь. Так же прислали неработающий пуш для полки, опять к ним бежишь чтобы дали новый, дали не в нужном цвете и без магнита в комплекте 😤 это говорит об отношении к своей работе, лишь бы от них отвалили!!при сборке установили кухню криво( при наличии идеально ровного пола) приезжали еще раз подкручивали, сломали крепление цоколя.
Покупала шкаф купе и кухню, всё отлично, в короткие сроки доставили, собрали быстро и качественно. Большое спасибо Светлане Тереховой за её профессионализм, всё подробно рассказала. Вообщем я осталась очень довольна и качеством и обслуживанием.
Покупал кухню и мебель на новую квартиру, всем остался очень доволен. Начиная от проекта и заканчивая сборкой. Очень профессиональный менеджер, помогла с выбором, учла все «хотелки» в проекте. Производство и доставка от завода производителя заняли порядка 3 недель ( что очень быстро, если сравнивать с другими сетевыми мебельными магазинами). Доставку на квартиру организовали буквально на следующий день после поступления товара на склад магазина. Также очень приятный бонус, то что предоставили контакты проверенного и опытного сборщика.
В общем, очень рекомендую Первый мебельный - 10/10 !
Магазин небольшой, уютный. Большой выбор мебели Внимательные продавцы. Качественный товар, поэтому и цены конечно высокие. Можно выбрать мебель на любой вкус,цвет,вид и качество ткани.
Только в этом магазине я нашел мебель для кухни, так как размеры не стондартные, тяжело было найти очень много магазинов объехал, ребята оперативно приехали все померили, и за кароткий срок привезли сами установили, теперь у меня мебель каторый я хотел!
Спасибо огромное, всем советую 👍👍👍
Мы купили мебель 1 назад шкаф и диван. Качество очень хорошее. Цена порадовала особенно диван. Спасибо большое за мебель. Отдельно благодарность менеджерам магазина, очень грамотные девочки.
Наше сотрудничество началось 6 лет назад, когда наша семья приобрела дом. Мы хотели купить кухню но эту кухню нам обсчитывали где 420 000 рублей, где 380 000 и обратившись в "первый мебельный" цена нашей кухни вышла 150 000 после такой приятной новости мы обставили полностью весь дом из этого магазина приобрели там спальный гарнитур ( кровать, 2 тумбы и комод), детскую (встроенная мебель 2 шкафа, кровать, комод) гардеробную комнату( с зеркальной дверью купе) за 6 лет использования ни чего ни разу не сломалось всё качественно и практично, мы довольны. Сейчас мы обратились и заказали встроенную мебель уже нашему подростку. От мебели мы в восторге. Мы всегда останемся самыми преданными клиентами магазина " первый мебельный ". Отдельное спасибо сборщику мебели Владимиру пунктуальный, аккуратный, собирает быстро и чисто и очень веселый мужчина.
Покупал кухню в Первом мебельном. Помогли с проектом, с выбором материала, цвета. Пришла в оговоренный срок. Сборщик Владимир отличный профессионал, быстро и качественно собрал кухню. За следующей покупкой пойду в этот магазин!
В магазине Первый мебельный заказывала прихожу,гостинную,диван мебелью осталась очень довольна,пришло всё в срок,доставка по времени,отзывчивые менеджеры посоветовали с дизайном и цветом мебели
Хороший магазин, есть что посмотреть и из чего выбрать! Очень приятный персонал😊 заказывала кровать и матрас. Очень довольна покупкой. Планирую покупку садовой мебели из ротанга для веранды. P.s. Приятные цены никак в Москве;)))
Покупала кровать почти за 23 тыс.
подъемный механизм невозможно было установить из-за слишком мягкого материала основания. При полной установке основание просто погнулось, очень было жаль и обидно не получить данную функцию за такие деньги. Как ни пытались обратиться к мастерам, материалы все равно оказались хлипкими и это не дало результата. В противовес скажу, что кровать сама по себе очень красивая: ткань жаккард приятная на ощупь и по цвету-оттенку оказалась той, какую и хотелось. Это огромный плюс. Таким образом, цена сильно завышена, кровать функцию хранения не выполняет, но смотрится красиво.
Вчера собрали детскую стенку, которую заказала в Первом мебельном в г. Чехове.
Ребёнок в восторге. Качество отличное. Машина запоздала с доставкой на 1 час, но это не критично с моей геолокацией.
В целом всем довольны. Большое спасибо всем сотрудникам за консультацию и подсказки.
Процветания Вашему бизнесу!Буду обращаться не один ещё раз и советовать друзьям и знакомым данный магазин.
Контора еще та. Когда заплатили деньги вы им никто. Когда принимаете вскрывайте все упаковки, деньги не платите. Иначе будет сюрприз, а потом вечное ожидание.
Заказывала спальню и главным критерием было, чтобы ни как у всех) В данном магазине нашла то, что нужно! эта спальня 100% попадание в мою задумку и интерьер в целом. Большой ассортимент, приветливые и внимательные менеджеры, а самое главное - приемлемый ценник. Очень довольна результатом. Обязательно приду ещё за обновками в Первый мебельный.
Заказывала две кухни в этом магазине.Одну в летнюю кухню,другую в дом.На замеры приезжала очень приветливая девушка,как позже выяснилось,она директор.Заказы исполнили за 3 недели(как и было по договору).Собирали сборщики с их магазина,без нареканий и замечаний,а главное быстро.Кухнями довольна,буду дальше обставлять дом мебелью этого магазина.Рекомендую.P,S.Кому интересны фото"кухни в деле",вышлю на почту.
Заказывала неоднократно мебель в этом магазине.
Все доставляли в срок и без брака.
Мебелью очень довольны. Понравилось отзывчивость консультанта. Советую 👌
Решила заказать стенку в комнату, примерно нарисовала образец, все высчитала по размерам. В магазине сидела девушка Оксана, активно нарисовала всё, сказала отошлет проектировщику, потом я приду, посмотрю и подпишем проект. По итогу, в назначенный день не позвонили, я пошла в магазин, а там сказала, что всё подписано, уже в производстве. Через 2 недели как обещали звонка нет,пошла лично, сказала : "ждите! "
Ок. Дождались, через 6 недель привезли. Когда начали смотреть, что в коробках, обнаружили, что не все детали на месте, в том числе 4 стекла! Начали звонить, говорят : "Стёкла разбили при погрузке". Даже никто ничего не сказал!! !! Типа я не замечу это ?!?! Мебель не соответствует размерам, где-то на 5 см больше /меньше, что выглядит не очень эстетично. (А это все потому что никто со мной не согласовал проект!)
Заказывала в разные периоды времени кровать в комнату, кровать ребенку, диван, и маленький диван племяннику. С последним перепутали цвет, в остальном нареканий нет! Первую кровать собрали быстро, потом она пережила три переезда)))) Магазином довольна, будем заказывать еще
Все отлично, пришло вовремя! Забирали сами со склада. Все четко! Спасибо, будем и дальше заказывать! Рекомендую
8
Show business's response
A
Anonymous review
July 20, 2019
Ужасный магазин.
Хамство, грубость , не профессионализм.
Не советую посещать данный магазин.Покупала кровать и шкаф.Сказали в течении 3 недель всё привезут.Привезли только кровать.Прошел месяц -стала звонить -выяснять, а где же шкаф?Ответили , что это вина завода - производителя и они ничего незнают!!!Звонила в четверг, сказали , что в понедельник все выяснят и мне самой нужно им позвонить и уточнить, т.к. у нее много клиентов и ей некогда перезванивать (я видимо после оплаты клиентом перестала быть).Я настояла на том, что завтра только пятница и можно звонить!!!!А не ждать понедельника.Не хотя согласилась. Звонила в субботу-про меня уже забыли!!!Сказала,что крайне недовольна и у них минус один клиент-на что услышала-ничего страшного!!!Одним больше одним меньше!!!!!!!!!
Больше ни ногой и всем всем всем буду говорить о данном УЖАСНОМ магазине!!!
Ужасный магазин, не советую к ним обращаться, доставку задержали на месяц,сотрудники, которые собирали кухню, такие же как магазин, около раковины в столешнице сделали скол, который продолжает расти, стыки у столешницы просто ужасны. Эти сборщики нам же и замеряли кухню перед заказом, но и это им не удалось благополучно сделать, замер был неточен, не учли неровное положение батареи, при сборке кухни боковой модуль пришлось обрезать. Также одно стекло в дверцу шкафа пришло разбитое и не доложили нижний цоколь, ждём уже пол года. Первые месяцы после сборки обращались лично, но обивать пороги каждый день сил уже нет, поэтому после звонили по телефону, также сами звонили на склад, из магазина, со склада обещали перезвонить, но тишина. После долгих ожиданий мы позвонили сами опять, ответ был убийственный: "ничего не знаю, давайте размеры, мне нужно целый день убить чтобы найти ваш заказ, приезжайте сами с договором" - хамски ответила некая Светлана. Отдельно ещё хочу сказать про сборщиков: на сборку отдельного договора не было, сотрудники магазина сказали что у них сборщиков нет, но предложили обратиться к некоему Владимиру, который собирает у них все заказы и они его всем рекомендуют,но после того как этот Горе-сборшик-Владимир собрал нам кухню, поняла почему договора нет, чтобы не нести ответственность за его косяки. Как потом оказалось, другие покупатели также звонили в магазин и жаловались на этого сборщика, но сотрудники магазина все равно продолжают его предлагать. Название магазина совсем не оправдывает его услуги, к названию надо добавить ужасный, 1 ужасный мебельный.
Долго ждала заказанную стенку и
по привозу оказалась, что не хватает некоторых деталей. Заказала сборщика от них ,но он так и не приехал и на звонки не отвечал. Больше не обращусь.
Покупал кухню в беседку, два года назад , до сих пор как новая👍 Хороший магазин
6
Show business's response
Кристина М.
Level 6 Local Expert
September 28, 2018
Доброго времени суток всем. Хочу предостеречь тех, кто в ближайшем времени собирается заказать кухню :) мы обратились в "Первый мебельный" за кухней. Договор заключили в конце июля 2018 г., кухню привезли в срок и собрали нам в конце августа. К сборке претензий нет, хорошие мастера. Но выяснилось, что отсутствует задняя стенка от пенала, кусок оргалита. Сборщик сказал, что в магазин сведения об отсутствии передал. Ждём стенку 2 недели, потом звоним сами - магазин не в курсе. Ладно, пообещали через неделю привезти. Прошла неделя - нет, снова звоним, снова обещают. Ещё через неделю звоню и ругаюсь. Мне говорят, что я теперь должна сама позвонить кладовщику и выяснить, где же она, стенка)) Я работала менеджером на окнах и даже представить не могу, чтобы я кому-то из клиентов могла сказать: звоните на завод и узнавайте, где ваше окно :) Две девушки-менеджеры (одна Оксана, вторую по имени не знаю) попытались разыграть комедию, когда одна передала другой трубку и мне представила её якобы директором. Но я узнала по голосу обеих. Когда я спросила, не они ли должны заниматься этим вопросом и почему я должна сама куда-то звонить, мне было сказано: "просто запишите номер и узнайте, в чем проблема?". И дальше про то, что в их обязанности это не входит. В итоге говорю, какая наглость, давайте уже номер кладовщика, а она бросает трубку и на последующие мои звонки они уже не отвечают. Обиделись, видимо. Мой рассказ на этом закончен, делайте выводы сами :)
Отвратительный магазин. Ни кому не советую там приобретать мебель. Столкнетесь с хамством, обманом, цена на мебель завышена, такое впечатление что менеджеры выходцы из глубинки. Руководству магазина надо задуматься о квалификации своих работников! МИНУСЫ во всем.