Взяли деньги как будто есть задолженность по отопление, а в теплосеть когда пришёл разбираться сказали, что ни какой задолженности у меня не было, вернулся сново в кассу выяснять за что они взяли деньги, кассир сказала,, что она ничего не знает и не может ничего объяснить за что с меня взяли деньги.
Прошу провести пояснительную работу со специалистом из кабинета номер 3. К сожалению , не знаю ее фамилии, нигде не указано. Женщина в возрасте нетерпима к людям и произнесла при мне матерное слово.
Хамское отношение к плательщикам коммунальных услуг. Накуренное помещение ул Умара Алиева. За 30 минут до закрытия не принимает платежи.
1
М
Михаил Горький
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Данным заведением нужно заняться сотрудникам прокуратуры и Министерству ЖКХ.Такого безобразия в городе не должно существовать
,от слова со всем! Ситуация следующая, не могу оплатить за потребленную электроэнергию в ЕРКЦ( рядом с моим домом) показания не принимают заблокированы, нужно идти в электросеть,прихожу интересуюсь в чем проблема, ответ, вы не оплачиваете с 2021 года, у вас не работает счётчик ,пользуетесь не учтенной электроэнергией ,нужно вызывать контролёра, вам считают по нормативу ( следователь по особо важным делам предъявил обвинениеи ещё лицо представьте такое серьёзное сделала на весь (МРОТ)).Предъявляю платёжки из ЕРКЦ за 2023 год , согласовывем приход контроллера. Пришёл проверил, Акт составил, всё работает все крутит ни кто не пользуется не учтенной электроэнергией.Приношу акт, посмотрели, сказали что внесли показанияи, и у вас переплата нужно вносить только показания.Настало время оплаты ЖКХ прихожу в ближайший пункт приёма оплаты и о чудо снова не могу оплатить данные по электроэнергии не принимают, нужно снова идти в этот серпентарий.
Из плюсов это персонал хороший все расскажут и объяснят.
А минус это то что этот центр застрял в 90х где зачем послали меня делать ксерокопию паспорта и заполнять форму. Почему владелец не может купить им ксерокс чтобы они сами это делали мне не понятно. Владелец, вкладывать деньги нужно в бизнес а не только все забирать. Купи ксерокс и сделай ремонт.
Была 6 марта оплачивала коммуналку, кассир Джерештиева Т.М не знает правила хождения денежных знаков РФ. У меня была 5 тысячная купюра с чуть надорванным уголком, к оплате она ее не приняла , разговаривала много, сказала что не обязана знать никаких правил, а деньги принимает по своему усмотрению и послала менять купюру в Сбербанк. Прошу руководству разьяснить Джерештиевой правила рассчетов с клиентами, очень удивлена что такой специалист работает старшим кассиром , пусть прочитает указания БР от 26.12.2006 там все расписано от и до. Она также нарушила в этом случае статьи ГК РФ 426 и 445 номер моего лицевого счета 41465. Руководству надо избавляться от некомпетентных сотрудников. Оставляю за собой право отправить жалобу в Роспотребнадзор
Постоянные очереди. После 17 часов работает одна касса. После оплаты требуют расписываться в квитанции, зачем это нужно, думаю, сами не понимают. Комиссия за обслуживание 3%.