Pervy Tsekh
186 reviews
October 24
Заказывала вывеску для фитнес клуба в данной компании, по рекомендации, ранее моя знакомая заказывала у них. Осталась очень довольна. Во-первых ребята нормально консультирует по юридическим вопросам, по помогают оформлении товарного знака и понимают, какая вывеска должна быть по закону, чтобы её потом не демонтировали. Мне даже подготовили все документы для утверждения с городом этой вывески. Монтировали вовремя, в срок, быстро. Вывеска смотрится очень хорошо и работает уже два месяца. Как раскручу – планирую заказать у них ещё let подсветку рекламную на стену. В целом очень рекомендую, цена, как по мне, совершенно адекватнаяи команда профессиональная
1
October 15
Благодарю компанию "Первый цех" за качественное изготовление вывески. Получилось очень красиво. Работы выполнены в срок. Менеджер всегда был на связи, помогал с изготовлением дизайн-проекта, подбором материала. Это уже третья заказанная вывеска в компании "Первый цех". Ребята - молодцы! Особая благодарность Илье. Николаева
1
August 8
Заказывала вывеску в городе Томск.
Очень понравилась работа менеджера - искрене пыталась помочь и решить все возникшие проблемы.
Большая благодарность монтажникам! Сделали все быстро, помогли вывести кабель для подсветки вывески. Работой очень довольна!
1
July 4
Не первый раз обращаюсь за вывеской. Менеджер Илья очень оперативно включается в работу и помогает даже в самые сжатые сроки успеть к открытию! Спасибо!
1
October 24
Советую. Быстро согласовали макет, все нюансы, изготовили, установили!) грамотные работники, любящие свою работу.
1
July 19
Заказывала на свой объект наклейки с названиями помещений. Сделали качественно и в срок. Заказчик остался доволен. Спасибо за сотрудничество!
1
February 26
Обратились месяц назад за помощью в согласовании макета вывески в н. Саратов. Менеджер Татьяна, с которой мы взаимодействовали очень помогла нам в организации работы с архитектурой и согласованием, а также скорректировать макет в соответствии со стандартами.
Грамотные специалисты, посоветовали надежные материалы, разъяснили как можно сделать подсветку и все это за очень приятную цену. Есть с чем сравнить обращались в несколько агентств по городу. Благодарю менеджера Татьяну за слаженную работу и обратную связь на всех этапах.
У компании есть филиалы во всех крупных городах, что очень радует и удобно при открытие сети.
1
June 7
Плюсов к сожалению пока никаких.
До оплаты счета вежливые и пушистые, стоит оплатить заказ люди меняются на глазах!
Такое же и качество изделия, на картинке красиво, по факту изготовления можно заново переделывать.
4
November 2, 2023
Я давно хотел написать отзыв об этой компании "Первый Цех" в Калининграде. Понадобилась вывеска в самый неподходящий момент, и директор выделил ограниченный бюджет. Поэтому нужно было "шерстить" разные компании. "Первый Цех", показалось, производитель дорогих вывесок, поэтому он был в конце списка. Какого же было наше удивление, что их предложение оказалось дешевле других! Помимо того, что нам сделали 3 примера макетов, срок изготавления тоже оказался очень быстрым! Ничего абсолютно не навязывали, и я в разговоре с менеджером решил спросить, есть ли новые технологии? Мне рассказали про акриловые буквы с их собственным фирменным дизайном, к тому же они более долговечны чем наша предыдущая "технология" в виде короба, лол. Так как отзыв я задержал года на два, то это также дает мне право сказать, что за эти два года наша вывеска работает без нареканий и светится как новая! Я не люблю чисто хвалебные отзывы, поэтому для объективности искал что-то отрицательное. Мы заказали вывеску в тот момент, когда у "цеха" было много работы и они не смогли уложиться в срок (нужно было полторы-две недели на наш заказ, в итоге сделали на третьей) - Первый Цех извинились, но когда вывеска была готова, сотрудники цеха моментально ее поставили (очень быстро смонтировали). Мы нисколько не пожалели, что обратились к ним. Хоть директор сильно ворчал в тот момент, когда узнал, что вывеска "задерживается", даже если бы вывеску задержали на месяц, мы бы в итоге все равно остались довольны - так нас поразил результат (и по цене тоже)! Уж лучше задержать, но сделать качественно, чем сделать в срок, но некачественно! Что забавно, нашим соседям спустя время, тоже понадобилась вывеска, и, видя какая у нас, они обратились к нам: "Кто это Вам сделал вывеску?". Теперь и у них тоже есть вывеска от Первого Цеха! Второй минус, что, у соседей они сделали вывеску чуть ли не лучше нашей :(, при этом тоже изящно сохранили бренд и атмосферу предыдущей вывески. Поэтому немного злюсь (но это черная зависть, которая не должна быть в людях, лол)!
2
1
October 7
Обращались не раз, но в последний заказ исполнением и монтажом остались не довольны. С монтажом всегда была рулетка, но в этот раз монтаж не могли долго согласовать, элемент вывески получился отличным от дизайна. Написала менеджеру -реакции никакой((((
Грустно, когда организация, с которой сотрудничаешь более 2-х лет в итоге так относится к постоянным клиентам.
1
August 17
Заказали вывеску в шоу-рум. Сделали быстро и качественно. Помогли с дизайном. Рекомендую.
1
February 28
Рекламную вывеску изготовили качественно по проектной документации и согласно требованиям Управляющей компании ЖК. Монтаж произвёл высококвалифицированный специалист. Выражаю благодарность компании «1ЦЕХ» и рекомендую к сотрудничеству.
1
September 26, 2023
Рекомендую! Остались полностью довольны результатом и в процессе работы тоже было всё супер! Внимательно, до мелочей прислушиваются к клиенту, отличная обратная связь! Всё чётко, сразу понятно, что профессионалы своего дела!
1
February 6
Здравствуйте! Ужасный уровень клиентоориентированности в филиале города Новосибирска, я первый раз сталкиваюсь с тем, что при запросе консультации по телефону откровенно смеялись, когда я задавала вопросы как работает световая панель. И здесь даже вопрос не в том, что я реально первый раз заказываю панель для компании, а в принципе показывает уровень уважения к клиентам. Если вы хотите не хотите почувствовать себя некомфортно как клиент, рекомендую не обращаться в данную компанию.
2
June 2, 2023
Профессионалы своего дела. Очень приятный менеджер Илья, сразу приступил к оформлению заказа, оперативно помог организовать макет. Оперативно - это в течение 30 минут, а не сутками)) замерщик выехал сразу же. Через 10 дней получили нашу вывеску, наклейку на окно и информационную наклейку на дверь. Установщик также порадовал скоростью работы, вежливостью и клиентоориентированностью. Всем огромная благодарность.
2
1
February 17, 2023
Начиная от самого процесса разработки дизайн-проекта, макета, согласования сроков и стоимости, заканчивая качеством вывески и монтажом - всё превосходно.
Спасибо большое. Буду советовать вас всем, кому понадобится наружная реклама.
Отдельная благодарность менеджеру Илье за клиентский сервис, чуткость и профессионализм. Работать с такими специалистами - одно удовольствие!
Успехов вам.
3
1
June 17, 2023
Послепродажное обслуживание отсутствует от слова совсем. Это чисто рвачи, один раз с клиента поиметь и до свидания. Как делали вывеску все четко оперативно. А вот недавно нам повредили буквы - и тут началось. Во первых сначала сказали что это вообще делали не они, мол вывеска не наша делать не будем. Пришлось поднимать многолетние переписки и доказывать что делали у них. Доказали!)) потом нам выставили счет и сказали что без оплаты делать не будут. ОКЕЙ, оплатили. Дали срок 8-10 дней…. Прошел месяц!!! Все что мы слышим это отговорки о загруженности!!! Браво ребята!!!
Надеюсь это будут читать руководители компании, и обратят внимание и на качество общения вашего персонала и на качество выполнения работ !!
Все лицо показывается после продажи, впечатления остались отвратительные.
12
1
February 15, 2023
Хочу поблагодарить всю команду, а в особенности менеджера Илью. На все запросы отвечал, помогал, находили компромис, отвечал на все подробно. Все быстро пустили в работу, быстро сделали,а главное качественно. Монтаж был меньше часа. Все оперативно. Спасибо большое. Будем обращаться еще.
2
1
October 26, 2023
Уважаемые сотрудники данной компании!
Я конечно понимаю, что у вас сменилось юр.лицо и по гарантии ничего уже не подчините, понимаю загруженность персонала, но очень сильно сомневаюсь, что за день у вас миллион клиентов и все в разьезде, что даже на телефон ответить не можете. Дозвонилась с раза 10го, ответили мне максимально по хамски и проблему не решили. Уже жду неделю, надеюсь на чудо и что у вас в компании есть добросовестные люди. Мы выбрали ВАС для создания вывески входной группы. Иными словами, лица компании. А получили вот такое вот обращение...
2
August 22, 2023
Начиная от самого процесса разработки дизайн-проекта, макета, согласования сроков и стоимости, заканчивая качеством вывески и монтажом - всё превосходно.
Спасибо большое. Буду советовать вас всем, кому понадобится наружная реклама.
1
1
January 16, 2023
Пишу отзыв после пятилетнего взаимодействия с данной компанией.
Изначально отлично работали: быстро присылали макеты, изготавливали продукцию. На монтаж приезжала бригада из 3-5 мастеров и установка вывески занимала 20 минут и это выглядело как питстоп на формуле один: быстро, слажено и профессионально.
Сейчас компания по уровню работы скатилась ниже некуда.
Сначала на монтаж вывески приехал один сотрудник, при монтаже просверлил козырёк из-за чего стало протекать крыша, монтаж занял 3 часа, крышу ремонтировали самостоятельно.
На другой монтаж приехали два сотрудника, по русски говорили очень плохо, в итоге их монтажа коротила вилка.
В третий раз перегорел внешний блок подсветки- обратились в компанию, но менеджер сказал, что компании это не интересно, слишком маленький заказ.
Было принято решение больше данной компанией не пользоваться, но в этом году у нас чистили снег с крыши и сбили буквы. Так как ТЗ было у компании «Первый цех» обратились к ним.
Нашли буквы, быстро выставили счёт(единственное, что сделали быстро), писали каждый день про оплату.
В итоге через две недели после оплаты (10.12) в 22:00 без согласования приезда приехали два монтажника, им было запрещено работать, но они все-таки установили буквы. БУКВЫ изготовили не верного размера! Как можно было по уже имеющему заказу сделать не тот размер- загадка. В последующем мы также подучили жалобу на шумные работу в воскресенье!
О чем сообщили компании.
Руководитель отдела продаж клятвенно заверил, что до 20.12 заказ будет выполнен в полном объёме, что монтаж будет согласовыван заранее, а монтажные работы не будут проводиться в неположенное время.
09.01 было следующее обращение о готовности заказа. Без извинений и прочего было сказано- «ой, у нас очень много заказов».
Обещали до конца недели.
11.01 в 20:00 позвонил монтажник и сказал, что через час может приехать.
Вспоминаем что обещал руководитель отдела продаж.
Сегодня 16.01 монтаж так и не произведён. Буквы не установлены.
Компания «кормит завтраками»
Крайне не рекомендую данную компанию «Первый цех», как непрофессионалов. На рынке появились гораздо более достойные производители.
P.s. Чтобы разместить данный отзыв, пришлось удалить свой первый положительный, когла комания реально была на высоте
7
2
April 7, 2023
Хочу поблагодарить компанию Первый Цех ,особено сотрудника Илью 👍Очень внимательный,трепетно относился ко всем моим прозьбам .В течении недели у меня нескольно раз менялись идеи и пожелиния ☺️на что он пытался все мои идеи реализовывать!Еще и скидку сделали ,и бесплатный макет 🤗Так что смело обращайтесь к ним .Еще раз ограмное спасибо ,я очень довольна 🙏
3
1
November 15, 2022
Спасибо большое за работу, всё супер! Реально молодцы. Выбрал из десятка подрядчиков. Оперативно отвечали, сами задавали уточняющие вопросы, информацию я получал максимально полную. Монтажник Алексей приехал в свой День рождения на ночные работы в ТЦ Мега. Красавчик! 🤟🏻😌 Смогли организовать монтаж по моей просьбе на 3 дня раньше запланированного. Спасибо! Успехов!
September 20, 2023
Благодарю за качественное изготовление наружной вывески и ее установку. Быстро качественно и по приятной цене. Заказываем уже вторую вывеску и никаких проблем.
1
March 15, 2022
Обратились в данную компанию для изготоаления вывески с необычным дизайном. Нас поняли с полуслова, сделали все очень качественно, быстро и красиво, как мы и ожидали. Монтаж так же был сделан очень быстро и аккуратно. Цены очень порадовали. Можем сказать что работает там целая команда профессионалов. Будем и в дальнейшем рекомендовать и сами обоащаться в данную компанию)
1
January 26, 2023
Рекомендую! Очень оперативно, качественно, четко. Консультируют по законодательству, не задают лишних вопросов, сами предлагают варианты в рамках законодательства.
Сама буду возвращаться и делать с этой командой вывески.
Отдельное спасибо менеджеру Илье, настойчивый, профессиональный, приятный в общении.
2
1
August 9, 2023
Обратились в данную компанию прочитав хорошие отзывы, но столкнулись с хамским отношением. Консультант общался не очень вежливо, давая понять, что заказ только стойки им не очень интересен, сказал, что выезд замерщика 1500 руб., хотя на сайте красными буквами написано бесплатно! Хотели заказать у них еще и наружную рекламу, вывеску, но решили обратиться в другую компанию.
3
1
January 7, 2022
Салон красоты ANNELIA выражает свою признательность и благодарность всему коллективу Первого цеха за отличную работу! Весь коллектив от дизайнера до монтажников замечательные специалисты, знающие свое дело! Особо хочу поблагодарить менеджера Ушак Юлию! Она молодчина и прекрасный специалист! с удовольствием буду рекомендовать Вашу команду на новые проекты. Успехов Вам в Новом году и Удачи!
May 12, 2023
В итоге, продукция получилась хорошая.
Но для получения этого результата им приходилось несколько раз все переделывать. С одной стороны - хорошо, что понимают ошибки и исправляют за свой счет. С другой стороны - теряется время на уточнения, дополнительные согласования и т.д.
Менеджеры очень клиентоориентированные, Елена, Юлия, Иван, приятно общаться
2
1
July 3, 2022
Хочу поблагодарить всю команду Первого Цеха, а особенно Юлию. которая стала для меня vis-a-vis со стороны Первого Цеха! Общение с Юлией с первого дня было приятным, профессиональным, не штампованным! Юлия нашла ключики ко мне как к заказчику со сложным характером))).
Что очень понравилось, так это профессиональный подход на всех этапах:
1. согласование (у менеджера высокий уровень экспертности - сомневаться в выборе не приходилось ни разу!),
2. договор (быстро, онлайн),
3. проект (был сделан очень-очень быстро)!
4. замеры (приехали, несмотря на то, что все размеры однозначны, замеряли, проконтролировали наличие корректного подключения к электросети),
5. производство (ребята опередили сроки, которые заявили).
6. установка (все привезли, установили, подключили, подписали акт за 1 час!!!!, это очень оперативно).
7. проектная документация для согласования вывески (все в соответствии с требованиями местных властей).
Очень надеюсь, что вывеска проработает долго!
Спасибо большое!
Теперь я знаю, где я буду делать следующую вывеску!
1
1
October 18, 2022
Отличная компания! Мало того, что быстро и качественно сделали 2 достаточно больших Вывески (11+ пог.м )… но вот прошло 1,5 года и они беспрекословно произвели небольшой гарантийный ремонт в короткие сроки! И вот это уже дорогого стоит!
1
1
October 8
Менеджер Светлана дает обещания, которых выполнить не может. Ужасно!
1
March 12
Заказывала в этой рекламной компании Банер. Изготовили в короткие сроки, качество печати замечательное!
1
March 17, 2022
Хочу выразить свою благодарность !!!Обратилась в компанию Цех 1 и была приятно удивленна 🙂Сделали мне красивую рекламу ,достаточно быстро и самое главное что я хотела !!!Ребята монтажники молодцы 👍Приятно с такими людьми работать 😍Спасибо вам огромное!!!
3
September 16
Очень приятно, когда сбрасывают трубку и не воспринимают диалог ☺️
1
August 11, 2023
Обратились в компанию после двух неудачных попыток по изготовлению вывески в других фирмах. Быстро рассчитали, предложили хорошую цену, изготовление достаточно оперативно, монтаж на 5 баллов- быстро разобрались с возникшими сложностями. Возможно можно было сделать быстрее, дешевле и что-то там ещё, но после нескольких месяцев неудач, в этой компании всё понравилось.
1
May 2
Супер быстро и качественно! Благодарю за работу
1
1
August 15, 2022
Вчера прошло наше мероприятие, для которого заказывали надпись. Срок на изготовление был минимальный и очень неудобное время для монтажа.
Но команда Первого цеха сумели справиться точно и в срок. Огромная признательность за качество и за то, что не подвели. Отдельное спасибо ребятам-монтажникам, которые всё сделали идеально!
February 28, 2022
Работа выполнена качественно и раньше назначенных сроков! Дизайнер предлагает интересные варианты, оперативно вносит корректировки, а менеджер всегда на связи. Спасибо за работу! С удовольствием будем дальше сотрудничать!
1
July 20, 2021
Все сотрудники, от менеджера по работе с клиентами до монтажной бригады - прфессионалы саоего дела, работать с которыми очень приятно. Изготовили вывески раньше срока, учли все пожелания и правки на этапе разработки дизайнв. Результат превзошел все ожидания! Отдельная благолареость менеджеру Святославу, который угадывал пожелания на расстоянии, был всегда на связи и предложил очень удачные решения для нашей концепции. Однозначно рекомендую компанию к сотруьничестау!
3
March 25, 2021
Взаимодействовал с менеджером Павлом Костенко.
Вежливый и внимательный к деталям заказа. На каждом этапе всегда был на связи, давал рекомендации, консультировал и открыто говорил как лучше поступить для того, чтобы была возможность получить оптимальную цену. Не накручивал стоимость. Постоянно высылал эскизы на правку и терпеливо принимал постоянные исправления. Дизайнер, с которым взаимодействовал Павел по моему заказу имеет отличное чувство стиля, делает макеты свежими, нескучными и одновременно ненавязчивыми, также дизайнер хорошо понимает поставленную задачу, вытягивая суть из текстового описания задачи, это очень порадовало!
С удовольствием обратимся в Вашу компанию еще раз!
3
September 29, 2022
Я работаю в клинике "Этика" и мы давно сотрудничаем с Первым Цехом. Это профессионалы высшего качества. Все работы проводят быстро, четко, по срокам. Спасибо за ваш труд.
June 27, 2022
Работа выполнена качественно и была раньше назначенных сроков! Оперативно вносят корректировки, а менеджер всегда на связи. Спасибо за работу! С удовольствием будем дальше сотрудничать!
1
January 20, 2022
Каждый у кого есть бизнес сталкивался с ооочень разными подрядчиками. Это супер профессионалы, если есть оценка 1000/100, то я ставлю. На мои сообщения реагировали очень быстро, я сказала что мне срочно срочно надо. Обещали дизайн проект на следующий день, в итоге через 40 мин скинули. Оформили рассрочку, по срокам на день раньше обещанных все установили. И вывеска, супер яркая, фото прикрепляю. И ещё общение с клиентами на 5+++++, вообщем вы поняли мой восторг)
3
March 29, 2022
От Магазина "Текстиль", огромное спасибо за оперативную работу, за отзывчивость, за помощь и просто за отличных людей которые работают в Первый Цех) Дальнейшего процветания)
2
November 14, 2022
заказывал вывеску для кофейни, все было сделано быстро и качественно) прайс тоже радует. спасибо спасибо спасибо
1
1
July 6, 2021
Тот случай, когда очень хочется поделиться приятным впечатлением! Открывали магазин, заказывали вывеску и декор внутренний. Цены мониторили основательно, у 1 Цеха самое адекватное предложение по соотношению цены и качества! Изготовление и монтаж раньше срока на 1 день! Отдельное большое спасибо Павлу: вот уж у кого надо поучиться оперативности ответов, оперативности внесения правок, понимания задачи с полуслова и клиентоориентированности! Спасибо, 1 Цех!!!
1
January 20, 2022
Абсолютно безответственная и неорганизованная компания.
Если вы не хотите потерять время - не обращайтесь в данную компанию.
Практически за неделю договорились о замере. Сначала с нас требовали предоплату работы замерщика, что в принципе своём крайне удивительная ситуация. После отказа оплачивать услугу, которая ещё не произошла - согласились на оплату по факту замера.
В день замера менеджер сообщила о том, что машина замерщика сломалась и дозвониться она до него не может. Дальше заявили, что замерщик не приедет, хотя мы предупреждали, что далее мы уезжаем и нам необходимо сделать заказ до отъезда (конечно, общественного транспорта/такси не существует).
Далее предложили сделать замер в другой день, но в течении суток не смогли согласовать замер и получить ответа от своего начальная производства по замерам (такая должность вообще существует?!).
В итоге потеряно драгоценное время за которое мы бы получили вывеску в другой компании.
Предполагаю, что если на этапе замера в компании полная неразбериха, то изготовление и монтаж тот ещё квест будет.
7
2
November 18, 2021
Обратилась по срочному размещению вывески. Все сделали супер быстро и качественно. Без лишних вопросов и проволочек. Монтаж сделали вообще за 20 минут! Такое бывает? Я в восторге!! Молодцы и огромное спасибо! Винотека Wine-fi.
3
August 10, 2021
Отлично справились с нашим заказом, делали у них световую вывеску. Работали с менеджером Святославом Назаровым. На этапе работы было много обратной связи по каждому из возникающих у нас вопросов, в итоге вывеска получилась даже лучше, чем планировали. Было много хороших советов по поводу конструкции, которые будем учитывать в следующих заказах. А главное уложились в срок, это было крайне важно! Спасибо за работу, обязательно вернёмся!
3