Работают безответственные специалисты! Каждый раз приходится разговаривать на повышенном тоне, чтобы проблема была решена. Если звонишь на горячую линию, такое ощущение что там работают новички.
Порекомендую компанию. Менеджер все доходчиво объяснила, подобрала нам необходимую программу. Более детально подошла к этому, объяснила что нам нужно, что не нужно. Действительно выяснилось, что нам это необходимо. Хороший подход к клиентам.
Я с этими ребятам давно работаю. у меня много компаний, и я всех направлю сюда. Тут Саша Шумских, Денис Часовников, Маша Булавкина изумительный менеджеры, по кассе Дмитрий Нестеркин. Только слова благодарности им. Они с нами и днем и ночью, и в выходные. Работал со многими, лучше ПБ нет. Тем более у вас весь комплекс, и 1С, и отчетность и по кассам. Они работают 24/7
Хотелось поблагодарить сотрудника компании 1бит, а именно Владислава, за оказанную помощь в установке и профессионального консультирования программы 1С, а так же за доступное разъяснение работы в программе.
На работе встал вопрос о покупке торгового оборудования под новые проекты, как и всегда обратился к давним партнерам компании Первый БИТ. В результате в кратчайшие сроки помогли грамотно подобрать необходимое оборудование (качественное и без лишней переплаты), оказали услуги по настройке и подключение к ПП 1С УНФ. Сотрудничаю с организуйте уже более 10 лет, всем рекомендую!!!
Саратовский филиал расположен как будто в полуподвальном помещении, не высокая оптимизированность линий, отсутствие диалога в мессенджерах в большинстве случаев...
Кто работал с другими их представительствами разницу почувствует быстро...
Я не знаю, кто здесь придумывает и пишет звездные отзывы.
Но очень разочаровались, что обратились в данную организацию.
Полностью согласна с одним действительно справедливым отзывом ниже:
сначала все такие доброжелательные, отзывчивые, обещают "золотые горы", а по факту оплаты практически кидают, не хотят ничего настраивать, обещания все настроить длятся неделями, никакие дедлайны не соблюдаются, и уж про какое обучение вообще можно говорить!!!!!
Безобразное отношение и обслуживание!!!!!
Ваша жизнь скучна и однообразна?!?Тогда обратитесь в первый бит!После установки куча ошибок выходит день за днем ,и для того чтобы их решить нужно пройти 100 кругов нескончаемых сотрудниц которые берут данные для обратного звонка и тишина и так до бесконечности!И после того как свершиться чудо и тебе позвонили ,говорят это не по нашей вине!Надеюсь отзывы читает руководство и сделает выводы ,что нужно менять персонал на более квалифицированный !!!!
Отличная компания, отзывчивый коллектив,всегда можно получить консультацию,рекомендую
3
1
Народный эксперт
Level 14 Local Expert
March 11, 2021
Ужасное отношение к клиентам. Во первых 5 минутная удаленная настройка ошибки, которая появилась сама по себе, стоит 1800 рублей, да и за эти деньги не факт что что то исправится, так как ошибки будут появляться снова и снова, несколько раз в неделю вы точно будете обращаться в эту контору конечно же не бесплатно. Во вторых отдав сначала немалую кучу денег, акулы вымогательств(менеджеры) начнут вам предлагать все новые и новые услуги, например договор за 20 тысяч. В третьих проблемы решаются месяцами, каждую неделю вас будут кормить понедельниками.
Единственное тревожит, что это политика первого бита или вцелом политика 1с.
Желаю вам искренне растерять до конца всех клиентов, чтобы вы обязательно закрылись и все ваши тупоголовые и безответственные работники остались без работы и денег, надеюсь они научатся ценить и уважать своих клиентов.
Обратилась по рекомендации знакомых и не ошиблась , ребята из компании профессионалы своего дела, помогли правильно подобрать программу для моей компании, с этой задачей никто лучше не справился бы!!! + сделали скидку(приятный бонус)
Не так давно мной был приобретен кассовый аппарат и программа 1с для ведения учета в моем небольшом бизнесе. Обращалась в несколько организаций,ни в одной так хорошо не разговаривают с клиентом как это происходит в этой компании!! Очень вежливо,учтиво,никакой навязчивости,главное грамотно и профессионально проконсультировали! И не осталось никаких сомнений что я буду сотрудничать именно с Первым Битом!
Очень клиентоориентированные ребята. Хочу сказать, что бы так и продолжалось. Нужно было выпустить срочно эцп для участия в торгах. Написал менеджеру на почту и через 3 часа была готова подпись. Приехали, все сделали . Молодцы! Быстрая реакция у вас
Обратились в компанию по рекомендации друзей и не пожалели! Оперативно решили вопросы, проконсультировали, посоветовали. Сотрудники очень доброжелательные. Будем сотрудничать дальше)
Около года назад я по нашему законодательству должен был приобрести кассовый аппарат + систему учета для себя. Нужно было что - то недорогое, но покрывало бы мои потребности. Когда приехал в офис сначала смутило большое пространство, нет отдельных кабинетов. Но после меня проводили в переговорку и подобрали по моему бюджету и аппарат и систему. Сейчас им пользуюсь и все работает прекрасно - пару раз были какие - то вопросы - без проблем звонил в офис и все решали бесплатно. Там работают реально профессионалы. Ну или может быть мне попались профи. Компанию рекомендую, дальше буду расширяться и тоже пойду к ним.
Профессионалы .очень грамотно со знанием своего дела ,досконально зная свою продукцию,ведут своих клиентов которые с ними работают.подробно рассказывают о новых продуктах и сервисах.всегда готовы помочь когда что то не понятно.приятные девушки с приятным голосом....что тут сказать.