К сожалению подача материала очень зависит от лектора. Один бубнит по методичке. Другой преподносит как на блюдечке. Очень рекомендую Вершинину Евгеню. Не пожалеете.
Обслуживаюсь в компании более 3 лет на абонентском сопровождении. Линия консультаций быстро помогает. Во время отчётности незаменимы. Менеджер - София регулярно звонит, старается помочь. нареканий нет.
Обращалась в Первый Бит, после проведённого вебинара по настройке воинского учёта в программах 1С. Благодарю сотрудника офиса Павелецкая Андрея, фамилию не запомнила, который грамотно проконсультировал и помог настроить отчетность в ЗУП. Рекомендую.
Позвонил по телефону для подключения сервиса 1с отчетность. Менеджер ответил на все мои вопросы и оперативно подключил сервис. По срочным вопросам наш менеджер - Елена, достаточно быстро отвечает. Большое ей спасибо.
При оценке работы сотрудников этой компании можно использовать только наивысшие баллы. Если использовать шкалу от 1 до 10, то это 11!
А также спасибо за вебинары, очень грамотно сделано и продумано, молодцы
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 17, 2023
Лучшая из лучших компаний! Специалисты на уровне, любая автоматизация- всегда найдется решение
Обратилась в данный офис для покупки 1С. Менеджер подробно ответил на все вопросы, подобрали программный продукт, быстро привезли, установили, всё работает. Спасибо!
Продлеваю лицензию Битрикс24 у Анастасии Л. второй год. Всем доволен. Оперативно получаю обратную связь, быстро присылают документы в ЭДО. Рекомендуем!
Огромное спасибо специалистам офиса Павелецкая за качественную работу и консультации!
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 24, 2020
Спасибо сотрудникам офиса за помощь) Слаженная работа, выполнение задач в срок. Работают квалифицированные специалисты, всегда приятно общаться. Особенно хочу отметить Марину Квашину. Под конец рабочего дня не отложила мой вопрос на завтра, а предложила дистанционно подключиться к моему компьютеру и все мои вопросы были в один миг решены. Вот это высокая квалификация сотрудников! Молодцы! Так держать и всех опережать!!!
Ребенок после школы отлично проводит время) купили ему детский курс по программированию на Питоне, всем родителям советую, оторвать не можем, очень интересные задания, преподаватели высшего уровня, ни разу не жалеем)
1
Show business's response
Владимир Ющенков
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
офис Павелецкая - сильный IT-интегратор. все сотрудники отзывчивые. квалифицированные менеджеры и проектники
Являюсь клиентом данной компании несколько лет. Возникла проблема и потребовалась консультация специалистов. Три дня пыталась дозвониться. Не получилось. Потом стала оставлять заявки. На мои заявки были тоько обещания: с вами свяжуться технические специалисты. И все. Потом позвонил молодой человек и стал раскручивать на дорогие (и ненужные нашей компании) программы. Вот и вся помощь. Отстой.
Отвратительная компания, не выполняет своих обязательств говорят что все сделают, но по факту ничего, воспользовались нашим доверием, подсунули документ "Акт выполненых работ" тянули тянули в итоге ничего не сделали, обещание не держат "Елена Яновская, Анастасия Мошкова, Дарья Бувака", все зависло в одном положении. Не надежная компания в общем, выкачивание денег не более!!!
Никому не советую туда обращаться!!!!!
Как всегда в этой компании фирменный стиль - держать в неведении клиентов и «морозить» на диване. И так какие мои претензии:
1. Девушка не ресепшн не даёт информации о том, кто занимается вами и примерное время ожидания.
2. Когда наконец к вам выйдет «менеджер», то он не представиться и не скажет время ожидания, что сейчас для вас будут делать и сколько этого ждать. Да и зажмите нос: может попасться вонючий «менеджер»
3. По офису туда-сюда ходят одни и тебе сотрудники с деловым видом из одного кабинета в другой. Это называется ИБД. И не дай бог попасть вам в праздник, как я сейчас. Так как корпоративная культура важнее клиентов, надо поздравить всех своих коллег валентинками, не обращая внимания на клиента, он подождёт. Тем более, клиент уже оплатил Услуги этой компании.
Вывод: через годе ищем другую компанию для получения регистрационного ключа.
Удачи вам....
P.S. Сижу уже 30 мин. Клиент перед мной просидел час и опоздал на поезд
P.P.S. Забыл добавить, что если вы захотите поделиться своим предложениями, то к вам выйдет менеджер по качеству (да такой здесь тоже есть). Только не ждите, что он извиниться, и что то сможет решить. Он скорее статист: выслушает, запишет телефон и пообещает перезвонить. Его работу видел сам.
Но я оптимист... и где то в глубине надеюсь, что вы поменяете своё отношение к клиентам... удачи
Самый лучший офис с точки зрения сервиса, пробовал остальные, будто не в первый бит обращаюсь. А в офисе на черемушках сотрудники супер. Особая благодарность Иванову Роману
Подрабатываю бухгалтером в маленькой семейной фирме. Очень срочно потребовалось сделать 1c отчет, честно говоря, у самой не было сил этим заниматься сейчас, решила обратиться к этим ребятам по рекомендации. Не разочаровали нисколько - задачу оценили быстро, всё написали и протестировали, я как-то и не ожидала, что всё так быстро и без напрягов с моей стороны. Научили пользоваться, отдельное спасибо моему менеджеру, всегда была на связи с моими миллионом вопросов))
Всё нормально. Почистили кассу, правда, за 2500, хотя это копеечная операция. Но ведь касса же. Добровольно-принудительное сотрудничество. Ещё сканер надо покупать.
Меняют сотрудников как перчатки - как к своим сотрудникам относятся, так, соответственно, и к клиентом. Под высокооплачиваемой службой качества понимается прослушка разговоров сотрудников с клиентами - это вообще законно?