Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.9
997 ratings
Rate this place
337 reviews
By default
yourIVF
Level 19 Local Expert
October 24, 2022
Сомнительная ветклиника. Точнее квалификация его канцелярского персонала. Такое ощущение, что в приемной работают выпускники колхозной средней школы с уровнем образования - 9 классов.
Стерилизовал у них собаку. Возможно, я забыл, возможно - они не поставили мне печати о вакцинации и стерилизации.
Через пол года собаке срочно потребовался стационар (Кровотечение «оттуда», но не факт, что это как-то связано с работой хирурга данной клиники). Для того, чтобы принять собаку в стационар необходимы печати о вакцинации. Позвонил в эту клинику, договорился, чтобы отправили справку. Справку не могли прислать часов пять. Попробовали сменить почту. Вторую. Третью. (Почта элементарная: ИОФамилия@почта.ру). В итоге с шестой попытки получил в вотсапе листочек без даты, без подписей и печатей. Короче филькина грамота.
У меня нет прямых претензий к работе докторов. Но уровень сервиса на канцелярском уровне даёт косвенный повод подозревать докторов, в таком же халатном отношении.
квалифицированный персонал, всегда подскажут как выбрать подходящий товар. большой выбор кормов дл кошек и собак, а также лежанок, игрушек, медикаментов.
К сожалению не смогли спасти кота после отравления неизвестной крысиной (предположительно) отравой. Отравился часов в 5 вечера, в срочном времени привезли на прием, по живой очереди. Ему сделали несколько уколов, и отправили нас домой, заверя что с котом все будет в порядке. Но к сожалению его состояние только ухудшалось, и через два часа, уже дома, он умер у нас на руках. Коту было 2 года, он был самый верный друг семьи, и мой тоже. От части не виню специалистов, так как отрава была неизвестна. Но обнадеживать что с котом все будет хорошо - это неправильно.
Дали второй шанс через год, когда снова собрались с силами и завели кота. К сожалению он был свободолюбив, и выйдя на улицу слопал уличную еду соседей, от чего заработал язву. Привезли, язвы вылечили, уколы прокололи, но вот следом, спрыгнув дома с дивана неожиданно ломает лапу. На рентгене стало понятно что раздроблен хрящ, и то что он срастется адекватно - шансов нет. Сказали ехать в СПБ, где проведут операцию, но к сожалению мне до СПБ 2,5к километров. Оставили как есть, и приняли на себя ответственное решение ухаживать за ним какой бы он ни был. Но спустя уже пару месяцев это пушистое приключение носится по дому как ни в чем ни бывало. Хрящ сросся сам по себе, так как котик был молод (5 месяцев), вот так бы поехали к черту на кулички из за такого решения ветврачей...
Очень вежливый персонал, особенно доктор (имя жаль незнаю), я возила кошку Бару. Даже потом перезвонила , узнала о её самочувствие, у людей нету такого! Огромное ей спасибо, и с наступающим новым годом! Всего хорошего! 👍
Ужасный персонал, который не заинтересован в клиенте, 07.03.2022, позвонил им записаться на стрижку, записали, отпросился от работы взял собаку, приезжаю а мне говорят что вы записались на вакцинацию, это как понимать, глухой оператор, в общем надо искать другое место
В эту клинику больше ни ногой. Чуть не загубили нашего щенка. Не правильно лечили и делали уколы. Что наш малыш пережил, просто ужас из за их безграмотности. Однозначно не советую туда обращаться! Благо нашли вовремя хорошиго и грамотного специалиста, благодаря которому мы пошли на поправку.
Отличная клиника. Обращалась к ним не раз. Помогли даже при лечении крупных животных (лошадей). Вежливый персонал. Спасибо за оказанную помощь. Отличные специалисты.
Отличная клиника, вежливый и внимательный персонал, который не оставит вашего питомца в беде. Спасибо большое за то, что спасли нашего хвастатого друга
Очень профессиональный коллектив, всё очень хорошо мне понравилась, но к сожалению я обратилась слишком поздно и после нашей городской ветлечебницы, уже ничего нельзя было сделать. Коллективу большое спасибо, что приняли, хотя они уже должны были закрываться, но нас приняли.
Позвонили , договорились на прививку, приехали в 19.20 ...темно и все закрыто ! Не очень приятно, приехать и посмотреть на закрытую дверь ! Тогда поменяйте график работы пожалуйста!
Хочу поблагодарить врачей ветклиники Надежду и Луизу за проведённые операции ( стерилизации ) моих 🐈🐈 18.02.22г. Мои кошечки чувствуют себя отлично. А так же хочу поблагодарить девчонок из зоо магазина за их улыбки, внимание и отличный ассортимент товаров в магазине..
Кот и пес, отличный веткабинет, специалисты отличные. У нас французский бульдог девочка 5 лет, с детства проблемы со здоровьем. Обращаемся в кот и пес, всегда внимательно и профессионально оказывают помощь. Всем советую.
У собачки были проблемы с лапкой, приезжали несколько раз, и за одну и ту же процедуру(перевязка) разные недоветеринары, брали разную сумму(от 200 до 600), по итогу понадобилась операция, приезжали так же несколько раз, потому что попадали на недоветеринара, которая не хотела делать эту операцию и записывала нас на свою сменщицу. Нам в обычной ветеринарной аптеке больше помогли, чем тут, если любите своих питомцев, не идите в пёс и кот
Хороший зоомагазин с ветеринарной клиникой. Ассортимент в магазине впечатляет. Здесь найдете все что надо вашему питомцу. И есть возможность сразу проконсультироваться с ветеринарном,если есть какие то проблемы или вопросы. Так же и продавцы могут что то посоветовать,которые специалисты в своей области.
В клинике замечательный и профессиональный персонал. Буквально вытащили мою крошку ( чихуахуа, 13 лет) с отеком лёгких . Оказали неотложную помощь, стабилизировали состояние, провели лечение. Всё было сделано своевременно и профессионально. Спасибо Марине Евгеньевне!!!
Магазин и ветлечебница. Приём предпочтителен по записи, но могут и по животу очереди принять. Сотрудники профессиональные, подробно консультируют если надо, сразу же можно приобрести всё необходимое. Ассортимент магазина на хорошем уровне. Есть парковка. Расположение удобное. Единственный минус это немного дороговато.
12.10.2021г. привезли собаку породы голден ретривер, возраст 4 года в вет. центр к "ЛУЧШИМ СПЕЦИАЛИСТАМ СВОЕГО ДЕЛА" с температурой 39.5. и просидев в коридоре еще 1.5 часа прождав "врача", хотя перед приездом было оговорено время к которому приехать! Собака была после вязки со сроком 23 дня. Попросили сделать УЗИ и взять анализы.После УЗИ "врач Башлинов Андрей Владимирович" заверил нас, что состояние животного хорошее и плоды развиваются согласно сроку, хотя на снимках плоды не были видны, а скорее это были признаки Пиометры. "Врач-терапевт" Машенцева Марина Евгеньевна, провела "осмотр" собаки со слов Башлинова А.В. приложив руку к животу собаке, чем тоже подтвердила беременность. Сделали укол с витаминами и отправили домой. За прием нам не предоставили чек. К вечеру того же дня состояние собаки ухудшилось, появилась слабость и рвота, температура поднялась до 40. Утром собака уже не уже не могла передвигаться самостоятельно. К обеду собака умерла. СПАСИБО "ЛУЧШИМ СПЕЦИАЛИСТАМ ЭТОЙ КЛИНИКИ". Из-за халатного отношения и не профессионализма - погибло животное! Не рекомендую обращаться к этим "врачам".
В ужасе от нового молодого врача,нетактичная,высокомерная особа.Не соизволила даже одним глазом взглянуть,на умирающего кота с тяжёлой одышкой ,услышав,что кот не породистый и уличный.Отправила в очередь,примерно из 7 человек.В течении 4 лет,обращалась в вашу клинику,но такого отношения как сегодня не встречала.Больше ни ногой,да,кстати,кот умер
На Пасху прострелили позвоночник коту. В выходной день работали. Сделали снимок. Определились с лечением. На следующий день сделали операцию. Очень хорошее отношение и к животным и к людям.
По причине халатного отношения к животному, своевременно не провели полную диагностику и УЗИ. Настоятельно просила об этом в течение нескольких дней подряд, пока кошке ставили ежедневно капельницы жаропонижающее и поддерживающие витамины. Только на шестой день капельниц сделали наконец-то УЗИ и назначили диагностическую операцию, посоветовали везти кошку в Ставрополь. К сожалению до операции она не дожила один день...всего один день!!! Для вашего руководства, эта история была в начале ноября 2020 года. Кошка умерла 07.11.2020. Может посмотрите по рабочему графику и избавитесь от таких специалистов,
чтобы репутацию клинику не подорвать. Спрашивается, если вы видите что хозяин заинтересован в лечении и готов платить любые деньги за лечение, диагностику и все что необходимо, почему вы ничего не хотите делать. Очень хочу, чтобы вы разорились, чтобы вас проверки разные с ума свели. А ваших специалистов не брали на работу ни в одно нормальное место, даже в уборщицы.
Марина Евгеньевна лучший ветврач! Огромная ей благодарность! Неоднократно спасала и просто помогала моим питомцам. Уже много лет обращаемся к ней. Спасибо вам. Всего вам самого наилучшего.
Не компетентные специалисты, не смогли обычный гельминтоз определить у щенка, зато придумали панкреатит и уже практически не излечить. Нормальный ветврач дал таблетки и всё проблемы решены. Грумер такой же, после посещения щенок бояться стал всего, ушки порезали и даже не предупредили, аллергию и перхоть ещё пару месяцев лечили, после груминга.