Размещение отеля и территория выше всяких похвал, но номера и отношение к отдыхающим ужасное. Мало того, что стены в номерах картонные (отчётливо слышно даже обычную речь), так ещё и охрана какая-то бесполезная. Никаких мер принять не могут. Соседи 2 ночи подряд шумели (визжали, ржали, выли...), а они просто по жалобе подходили оказывается к двери и слушали. Т.е. пока сам в час ночи не встанешь, оденешься, пойдёшь разберёшься - от отеля никаких мер не жди. Ни после первого инцидента, ни после второго, даже не поинтересовалась, и никаких мер даже не думали предпринять. При этом выспаться утром тоже не получится, т.к. с раннего утра отель начинает что-то развозить и гремит повозками. Днём тоже не отдохнуть, т.к. у них идёт стройка (пилят плитку, работают перфораторы) даже без перерыва на обед.
Завтраки обычные, но дают шампанское (это плюс).
Очень хорошие рестораны на берегу моря и в спа-комплексе. Но всё зависит кто будет обслуживать. Нас в первый день обслуживала официантка, которая забывала, что мы заказывали, хоть и записывала.
Также хороший тренажёрный зал и сауны. Но отношение к посетителям очень странное - т.е. ты сам должен догадаться, что попросить (простынь, халат, тапочки ...). Сами ничего не предлагают. Ты приходишь в спа, видишь что у других, возвращаешься и просишь. Сменить полотенце, тоже надо выходить и просить. И это при том, что вместимость спа всего 20 человек. Вам что, чистых полотенец жалко?
В тренажёрном зале антисептиков нет. Я не говорю даже про коронавирус. Элементарная гигиена - все потными руками, телами берутся за тренажёры, и даже протереть нечем.
В общем итог - у отеля есть всё, чтобы быть в 10-ке лучших на всём побережье, но пока он оставил самое худшее впечатление из всех отелей Крыма.
Отличный отель, были два раза в нем. Спа зона замечательная, рекомендую.Шведский стол разнообразный и очень вкусный. А на завтрак всегда шампанское подаётся
Отличное место для отдыха всей семьей ! Приехали с сыном ,отдыхали 10 дней. Здорово,что рядом нахимовцы:забавно было смотреть ,как они на лодках тренируются. Вообще,вид прекрасный,практически ото всюду. Пляж галечный,но по всему пляжу проложены деревянные дорожки. Есть лежаки,навес,раздевалка,а также чудесный вход в море с пирса. Вход с берега не хорош,камни большие,но с пирса ты попадаешь сразу в чистое красивое море. Для тех,кто умеет плавать ,это плюс. Затем в бассейн-это самая настоящая релакс зона:удобные лежаки,зонтики,зарядка для телефонов по периметру,вид выше всех похвал. Лежишь возле бассейна,и смотришь на море,потому что море и вода бассейна сливаются в единую линию.Это супер. Бассейн прекрасный ,чистый,без постороннего запаха,подогревается до оптимальной температуры . Легкая музыка позволяет полностью погрузиться в свои мысли. Всегда рядом спасатели. Ресторан на пляже хорош, и вид красивый,но нам не хватило ассортимента . Все,что принесли,было вкусно. Но главный ресторан в корпусе Аполлон -это супер. Огромное спасибо повару и всему коллективу. Отличное меню,прекрасное обслуживание. А какой чудесный вид с веранды за завраком или ужином! Запомнились павлины,так смешно гуляют по территории и напоминают о себе. Кучу фоток с ними сделали. Когда соскучились по песку,пошли побегали на волейбольной площадке : настоящие песчаные дюны там 😊 качались в гамаке,посетили спа . А сколько мы узнали о Севастополе ,больше нигде так много времени не уделяется отечественной истории Крыма. Правда, в основном,мы сами посещали музеи. Экскурсию брали только одну в отеле,в Инкерман. Очень понравилось,но минивен был без кондиционера. Больше решили не рисковать. Расположение отличное.Это отель для отдыха,поэтому подальше от оживленных улиц. Но такси дешевое,да и общественный транспорт ходит регулярно. Мы в основном такси заказывали. Нам понравилось. 10 мин и в центре. Отлично провели воемя,обязательно вернемся еще раз и будем рекомендовать отель хорошим знакомым . 👍
Всё придумано для полноценного отдыха. Отличный пляж, вежливый и отзывчивый персонал. Для детей постоянно работают аниматоры. Разнообразное питание, всегда есть выбор: шведский стол в обед, комплексный ужин или заказать что-то по меню. Работает прачечная.
Дополнения 2019 года. Обед тоже стал комплексным, как и ужин. Но порции радуют своим размером, меню регулярно обновляется. Работает три корпуса, цены у всех трех разные и разный уровень сервиса. Есть система скидок, особенно при раннем заказе номера. Тем, кто приезжает повторно, часть оплаты за проживание засчитывают как скидку за питание. Есть подогреваемый бассейн.
А насчёт цены...
Да, цена не самая низкая на рынке. Но хотя-бы видно, за что ты платишь: анимация, уборка, чистые дорожки, тренажерный зал, лежаки на пляже и пр.
В общем, оно того стоит.
Персоналу отдельное спасибо за работу, терпение и вежливость.
Ребята, это отстой!!!
Ну нет, не всё ужасно... Но!
1. Мы втроём (двое взрослых, 8летний сын) не смогли застелиться в двухместный номер, хотя место было... Просто такова политика отеля.
2. Этот супер-пупер-грнад-отель - видимо обновлённый бывший условный "санаторий ВЦСПС". Мебель уровня икеа в лучшем случае.
3. Парковка или на улице, или за 700 руб/сутки, находится рядом с каким-то старым фондом. На рецепциии - какие-то непривычные в общении тётечки, с налётом чего-то белорусско-советского. Нет, они предельно вежливы и доброжелательны, но вот совсем не так, как в современном отеле...
4. AND FINALLY... Ну, прочитав всё это, зацените цену: на троих за 2 суток почти 69 тыс.руб. 250, Карл, 250 долларов за ночь!!! Нет, понятно, что сами м... м... чудаки, что заплатили за это, но всё же... Честно, я вот в допандемийные времена очень много отдыхал на море в Италии, Испании, Греции, Турции, всякие там тайланды ... Но никогда ещё не платил 250 долларов за ночь
Допустим, есть у меня эти деньги на отдых. Но я ведь хочу, чтобы каждый доллар был отработан. А тут?.. И это не в сезон!
"Теперь о погоде" (С).
По территории ходыт павлины .
Тихо (если вы не рядом с клеткой с павлинами). Немного народа. Рядом с морем открытый подогреваемый бассейн. Сам пляж производит впечатление крайне удручающее: моя нелюбимая галька + куча водорослей и возможно камней.
Итог - 100 раз подумайте, прежде чем ехать туда. Ну честно... Если бы цена была в 2 раза ниже - вопросов бы не было особо, хотя и так для отдыха в России это очень дорого. Вот интересно, как считают владельцы отеля, вот с таким опытом я хоть раз ещё приеду к ним, даже по вдвое меньшей цене?..
Свой пляж, хороший завтрак, в номере всё необходимое (корпус Одиссей) халаты, тапочки, зубная щётка и паста, чайник, вода и т.д. Бассейн, много зелени на территории, рядом парк Ахматовой и Херсонес. Парковка перед отелем бесплатная.
Территория не большая, но очень ухоженная. Среди представленной растительности есть не только декоративные, но и лекарственные растения, чьи ароматы особенно хорошо чувствуются в теплое время. На территории есть павлинарий, в котором по ночам дурным голосом орет павлин. Спальные корпуса расположены на территории в отдалении друг от друга. Новый самый высокий спальный корпус находится у спортивно-едального здания (слово «ресторан» к помещению, находящемуся на третьем этаже, подходит слабо, как в прочем и слово «спорт» к тем убогим тренажерам, которые находятся на втором этаже). В данном корпусе часть номеров выходит на море, но любоваться им придется под грохот вытяжек ресторана и вдыхая запах приготавливаемой еды. В номерах, кстати, звукоизоляция отсутствует. Выбор подушек ограничен единственным типоразмером – если вам не повезло, значит перетерпите.
Единственным плюсом ресторана является терраса, с которой открывается вид на море. Следует учитывать, что блюда в ресторане готовят посредственно. Мясные блюда, даже если они позиционируются как диетические, готовятся с добавлением ни то маргарина, ни то говяжьего жира. Персонал подачу блюд осуществляет таким образом, что если вас несколько человек -начать есть одновременно не получится.
В отеле есть открытый бассейн. Однако использование его ограничено только дневным временем: с раннего вечера и до завтрака в нем работает электроочиститель. Так что поплавать до завтрака в нем не получится.
Отель часто используется для размещения участников различных мероприятий, в связи с чем остальных проживающих обслуживают по остаточному принципу.
Очень красивая территория. Все компактно, уютно, сделано с любовью. Кроме всего, можно получить консультацию врачей и замечательные процедуры для коленей. Ударно-волновая терапия.
Добрый день. Не могу судить по поводу уюта, уборки помещений и т.д. Были с сестрой очень удивлены хамством охранника отеля, который работал на пляже 11.08.2021 г. Охранник представился Денисом, не сообщив нам своей фамилии. На наш вопрос является ли пирс в частной (отеля) или муниципальной (городской) собственности ответа мы не получили, кроме угрозы вызова полиции....
Со своей стороны мы решили, что не можем не отреагировать на такую грубость.
Для детей великолепный отдых. Внимательные к каждому ребенку аниматоры. С ребенком занимаются целый день плюс вечером с 19-30 до 20-00 дискотека для детей от 0 . Отдыхал с внучкой. На территории бассейн недалеко от моря. В кафе вкусная еда. Отлично.
Был в отеле зимой 2021 г. В номере холодно, батареи еле теплые. Работали два ресторана: Шафран и ресторан отеля, цена за ужин без спиртного 1500 - 2000 руб. В Шефране крымско-татарская кухня, готовят вкусно. Завтрак по системе шведский стол, выбор большой, вкусно.
Это замечательный отель, распологающийся у моря.
Номера чистые, не затертые, каждый день приходят убирают номер.
Нареканий нету... Ставлю 5 из 5.
На территории посажаны разные растения и деревья, прогуливаясь по территории отеля, ощущаешь себя в парковой зоне. У каждого дерева в землю вбита табличка с названием дерева.
По территории гуляют павлины...замечательный персонал, вежливый и культурный....
небольшой совет, если ваш взор упал на этот отель, бронируйте номера через интернет(букинг ком), так выйдет дешевле и бронируйте заранее...
А так, я с удовольствием посетил бы снова Крым и остановился бы, вновь в этой гостинице.
8
Show business's response
A
Anonymous review
April 9, 2021
Мы во стоге от отеля. Очень чисто красиво. Встретили приветливо. Очень хорошие питание и очень вкусное. Мы остались довальны.
Нам очень понравилось. Отдыхали в июле 2020. Не дёшево, в этом году планировали поехать туда же, но цены выросли как минимум на 50%, это уже перебор, я считаю. Получается дороже 5звезд отеля в Турции. Из преимуществ, закрытая территория, дендро-парк, шикарный подогреваемый бассейн, пляж так же собственный, вход в море галечный. Рядом парк Ахматовой.
Нет кофе (латте, капучино), хотя стоит кофемашина, каждый день одно и тоже , выбора очень мало максимум 2 блюда на позицию, в столовой и то больше выбор.
Отдыхали друзья,мы были в гостях.Только положительные впечатления!!!!Отличный сервис,внимательный персонал,замечательный огромный бассейн!!!Кухня хорошая.Пляж тоже хорош,вход и выход по лесенкам на пирсах.Ухоженная территория,много различных растений,в СПА не были,но отзывы друзей:отлично!!!Общее впечатление-чисто и уютно!!!
6
1
Show business's response
Эдуард Родыч
Level 9 Local Expert
October 31, 2020
Понравилось абсолютно всё. Начиная с приветливого персонала (от регистрации до дворников) заканчивая дизайном и обслуживанием номеров, пляжем и теплым бассейном с морской водой, дендропарком с павлинами. Придраться хочу к слабому напору гудромассажной ванны и к "двуспальным" кроватям - это сдвинутые односпальны с ребром посередине и с маленькими одеялами и даже покрывалами. Из двуспального только простынь. Но это проблема только для тех, кто любит засыпать обнимая любимую.
Всё равно приеду ещё. 😊
Все в пансионат П. Б. Классный парк, открытый вальер Райских приц, они просто ходят по парку как в Эмиратах. Спорт зал, ресторан классный один возле моря, бассейны 2. Зона отдыха. Открытое море. И это всё в пределах города. Приезжайте на отдых. Экономьте бензин, и простой в пробках с ЮБК.
Второй день прибывания.
Вход, в море, завален валунами. Зайти с берега, проблема).
Парк, конечно, это плюс!
Остальное как обычно) на 4 **** не тянет))) если только, на морские).
Посмотрю, что дальше будет)
Пошёл третий день) хвалёный wifi, на пляже, его просто нет). Повторюсь, парк прекрасен. Есть, две волейбольные площадки, пляжные. Волейбол в приоритете).
Ресторан, не работает, только по заказу, на следующий день). Работает только кафе на пляже.
4й день, wifi летает! Тренажёрный зал новый, на 5 баллов! Только не понятно, а почему, волейбольная площадка , закрыта на ключ)))и где находится ключница? И гонит ли она самогон))
5й день, как обычно, овсянка! Очень, выгодное расположение! Поверьте, выгодное, если вы хотите посетить Херсонес.
6й день))) трактор разравнивал пляж))) с 11:00, к 13 управился)) только вопрос, а почему б ему это не сделать с 8:00 или 9:00. Пляж закрыт, но вы держитесь)))
Каждый вечер, уезжаем с женой, ужинать в другие места, т.к. ребята работают по заказу
7й день. Наконец то, это случилось, появилась яичница).
Бронировали отель как 4**** в итоге поселили в 3***в котором нет лифта, Антей. Мелких, недочетов, хватает везде. Чувствуется экономия во всём). Но это, идёт, скорее всего, от владельцев!
Могу однозначно, сказать, отель хороший, персонал отличный, особенно, Василий, Анна, Валерий, и Максим Игоревич ( или Игорь Максимович), а так же Дмитрий, которые сделали, наш отдых, более приятным!!! Всё, что было из еды, вкусно! Уборка в номерах, отличная! Валуны только уберите) дети хотят море). Престиж отеля, держится на людях, которые работают в нём! Только, благодаря работе людей, 4!!! Спасибо, за проведенный отдых!!!
Отличное место для семейного отдыха.
Плюсы: все присутствует на территории спортивные площадки,спортивный зал, бассейн, выход к морю, ресторан с отличной кухней, возле моря имеется кафе. Персонал приветливый и отзывчивый, сервис определенный имеется.
Минусы: цены на номера очень высокие, один раз не было целые сутки водоснабжения, видел таракана возле вентиляции. Нельзя снимать несколько номеров на одного человека.
Прекрасное место! Отдыхали с детьми и семейными непьющими друзьями. Для семьи - идеально! Дети гоняют по парку, играют, отличное море, бассейн! Всё новое, в корпусах новая отделка! Доброжелательный вежливый персонал. Очень удобное расположение в городе, в двух шагах Херсонес и парк Ахматовой.
Красивое и уютное место. Отличное обслужевание. Отличный ресторан. Песочные поля для волейбола. Фитнес цеетр. Благоустроенный пляж с баром. Красивый бассейн с подогревом. Всё чисто и аккуратно. И павлин гуляет по территории ))
Был в 2018 году. Территория красивая. Есть свой пляж. Сервис - норм. Завтраки сытные ) Особенно завтрак на открытом балконе 2го этажа. Единственный минус - до центра далековато.