Выстраивают очереди, из 4х человек , а обслуживающих окон в 2х кабинетах 7-8.
Ошибки в личных данных клиента исправлять перепечатывать не хотят, хотя просят их вежливо, как может человек подписать договор с ошибкой?
Всё понимаем, новенький сотрудник сидит, подождали пока вникнет, правильно перезаполнит, ещё и клиента виноватым делают перед другими, хотя была ошибка той кто заполнял данные.
Гоняли с окна в окно, чтобы якобы исправить нужно в другой программе. Объясняя тем,что этот сотрудник отношения не имеет к этой программе. Сидят и возмущаются, что их просят корректно написать данные в документе.
В итоге слетела очередь, я сама бегала от специалиста к специалисту, не могли исправить одну букву в фамилии.
Остался очень неприятный осадок.
Удобное место расположения, большая парковка. Сотрудники доброжелательные. Сколько раз обращалась все вопросы решали быстро, организованно. Правда помещение тесновато. Коридоры узкие. Газпром может сделает реконструкцию здания. Цену обслуживания повысили в 4 раза. Куда-то же новые платежи нужно вложить.
Обслуживание на высоте. Персонал приветливый, старается помочь и решить вопрос. Талонная система, ожидания и очереди не было. Как минус- нет интернета: не смог открыть госуслуги. Было бы неплохо заасфальтировать территорию и оборудовать стоянку для автомобилей