Расположение удобное, есть где машину поставить, на территории чисто, на кпп обьяснили куда идти. Сотрудники в абонентском отделе вежливые, быстро делают свою работу. В 4 кабинете также, если видят что много людей, подключаются все сотрудники чтобы обслужить. Молодцы, спасибо 🙂

Liliya Khisamova

Level 5 Local Expert

Выстраивают очереди, из 4х человек , а обслуживающих окон в 2х кабинетах 7-8. Ошибки в личных данных клиента исправлять перепечатывать не хотят, хотя просят их вежливо, как может человек подписать договор с ошибкой? Всё понимаем, новенький сотрудник сидит, подождали пока вникнет, правильно перезаполнит, ещё и клиента виноватым делают перед другими, хотя была ошибка той кто заполнял данные. Гоняли с окна в окно, чтобы якобы исправить нужно в другой программе. Объясняя тем,что этот сотрудник отношения не имеет к этой программе. Сидят и возмущаются, что их просят корректно написать данные в документе. В итоге слетела очередь, я сама бегала от специалиста к специалисту, не могли исправить одну букву в фамилии. Причем на 7 месяце беременности с огромным животом бегала им по окнам. Остался очень неприятный осадок.

617522 Асадуллина

Level 5 Local Expert

Доброе утро..Пытаюсь сейчас,29.01.25 дозвониться в абонентский отдел по двум номерам,то не берут,то скидывают,то снимают трубку,создавая видимость общения с другими клиентами..Никак не дозвониться,позвоню руководству тогда. Приехать из Казани,чтобы решить вопрос,возможности нет..Ужасное обслуживание,совершенное неувпжкние к своим абонентам..А если и случалось ранее дозвониться,то манера общения такая,как будто отрываешь из от великих и неотложных дел! Грубо,резко..