Амбулатория современная, душа радуется. Все новое, чисто, уютно, светло! Персонал очень вежливый, в регистратуре сотрудники внимательные, доброжелательные. Пришлось обратиться заведующей, быстро и оперативно вопрос решился. Коллектив хороший, везде, каждый раз после посещения охота написать хороший отзыв. Я впервые вижу такое мед.учреждение и обслуживание. Спасибо Вам всем!
Конечно на большой поток людей, данная амбулатория не рассчитана, но спасибо за то что имеем. Педиатрия правда маленькая, а именно малышей очень много. Но педиатры молодцы, очень хорошие. Несмотря на тяжелые условия работы и огромный поток посещения, стараются и патронаж вовремя вести, и прививки организовать, и выезды на дом делают. И терапевты очень хорошие, и окулист замечательный. Вообще здесь специалисты знают своё дело, к кому не обращалась- всегда оставалась довольна. Единственная проблема - записаться к самым ходовым - гинекологу, педиатру - сложновато, приходится пасти свободную запись. но это уж везде так
Записали ребенка к хирургу. В госуслугах высветился, лишь один единственный Хасанов Динар Рафисович. Пришли на прием и он с порога заявил, что не принимает детей. Все бы-то ладно, но если бы это не было сделано не в грубой форме. Мы все понимаем, что могла быть ошибка со стороны госуслуг и как взрослый хирург он не смотрит детей. На банальные вопросы отвечал с грубостью. "Откуда я знаю", "Вы, что не понимаете? Вы, что не слышите?", "Я не должен смотреть детей, идите к своему педиатру!", "Пришли сюда ругаться!?Что ли я не понимаю" и все сказанное было в очень грубом тоне и лишь только на несчастный вопрос "Нас госуслуги направили к вам. С дркб сказали обязательно взять справку. Это не у вас?". Ладно медицинская этика, но есть простое человеческое нормальное отношение. Если он был в не духе, то нам тоже все равно, ведь он на работе и должен вести себя соответственно. Пожалуйста разберитесь с этим.
И почему в большой поликлинике нет детского хирурга?
Я был у терапевта камалов ленар ильдаровича. Очень хороший врач. Рекомендую всем. Юсупова миннур насыховна тоже очень добрая внимательно слушает и назначает процедуры. Спасибо им огромное за помощь.
Очень хорошие врачи. Довольно хорошо организован приём пациентов. В случае чего можно записаться на разные анализы или исследования. Удобно, что рядом от дома.
не знаю даже с чего начать, второй раз попадаю на прием к терапевту, которая принимает в 109 кабинете и каждый раз у неё выражение лица будто я ей в кашу плюнула. отношение отвратительное!!передо мной были два мужчины, которые тоже болели, кашляли и так далее, но почему-то именно на меня она наехала и отказала в приеме пока я не куплю маску, что это за отношение такое к пациентам?! если она так недовольна работой с людьми так пусть не работает, а не ведет себя как хамло. просьба обратить внимание руководства на данного терапевта!
Пришла на прием по записи к терапевту Качелаева..То что она мне предъявила нет слов. Я Попросила посмотреть меня и выписать документ, что я здорова для вуза, так как было плохое состояние один день. Так она с криком начала говорить мне, что ***(извините за выражение), вдруг я банк ограбила или в суде была, и что я должна была скорую вызывать оказывается при каждой боли. Она даже не посмотрела меня, не опросила, не послушала, не выписала анализы, а наорала и прогнала со словами, что я глупая. Разве так может говорить специалист,врач, к которому пришел пациент.
Это ужас какой-то. Педиатр назначил анализы сдать в четверг. Простоял с сыном 40 минут,а медсестра выгнала со словами "Я не умею брать из пальца. Приходите во вторник или готовьте вену если он не боится." . Это как вообще понимать? Болеем или не болеем нам ждать ещё как минимум вторника, а потом ещё и результаты. Профессионализм зашкаливает я смотрю в этом ЗАВЕДЕНИИ.
Поликлиника супер, специалисты многие очень хорошие, вежливые.. Только было два раза поподал не к своему терапевту (мужчина) - это то когда говорят не на своем месте, но это мало сказать! Работать вообще не хочет, жутко неприятный и много негатива от него..
Единственный плюс этой поликлинники близко от дома и женщины которые делали узи сыну хорошие🙏🙏 все объясняют отвечают им огромное спасибо🙏 ходили на прием, к педиатру заметила гипертонус мы спросили есть ли детский невролог, сказала да запись ждали 2 недели пришли невролог переходит на личности, вместо того что бы заниматься проблемой, с которой к нему пришли на вопрос знаете что такое гипертонус? Он смеется и говорит я работаю,только со взрослыми нам сказали что детский невролог, есть чисто сидит дедушка на расслабоне все его пациенты это другие врачи) ничего путного сказать не может. Отношение поликлинники и врачей к пациентам желает оставлять лучшего)
В регистратуре сидит какая-то крайне недовольная вашим появлением женщина. Дальше регистратуры пройти всё равно не удалось, поэтому впечатление ограничивается общением именно с ней. По возможности не раздражайте её своим присутствием, идите в другие медучреждения
Прекрасно, что в Светлом теперь есть своя поликлиника! Нет необходимости ездить в Пестрецы или обращаться в платные клиники в городе.
Спасибо всем врачам и персоналу за работу и заботу о пациентах, поскольку именно благодаря этому мы снова можем быть здоровыми!
Я сам не особый фанат поликлиник и предпочитаю болеть дома, а супруга периодически записывается на прием и посещает специалистов.
И не верьте тем, кто пишет, что врачи ... эээ... ммм... - у нас отличные врачи! Просто относитесь к ним доброжелательно, ведь нас очень много, а их как раз очень мало. Подумайте, что мы будем делать, если их станет еще меньше? Поэтому - всегда только слова благодарности для всех медицинских работников!!!
Добрый день! Уже второй раз за неделю записываюсь к отоларингологу и опять не могу к нему попасть, т.к его нет на месте!!!! Говорят, что медсестра обзванивала, но мне никто не звонил!!! Я после работы( после суток) не сплю, выжидаю время,иду, и мне опять отказывают. Хотя я записывалась! Это что за скотское отношение?
Время 8 :45 врача в фильтре нет, хотя приём идёт с 8 00 , 9 заболевших детей должны сидеть в -10 в маленькой коробке с температурами ждать царя врачей пока он сне зайдёт на просто смертных что бы осмотреть их и вынести свой вердикт
Алгоритм приёма детей не отработан. И как можно воткнуть окошки регистратуры, двери входные с улицы и двери в фильтр поместить в маленький узкий проход. Как это смотрится с точки зрения санэпиднадзора.
В фильтре не хотели принимать моего ребенка, ждали свою очередь целый час, когда зашли в кабинет сказали ждать другого педиатра, который конечно же был занят, ребенок болеет, простоял всю очередь. Ждали в фильтре другого педиатра со всеми другими больными детьми которые пришли с температурой в одном кабинете. Педиатр пришел через полчаса. Всех других детей приняли без проблем. Хотя мы прикреплены в поликлинику, не знаю в чем была трудность просто прослушать ребенка. Для чего создавался фильтр? Чтоб сидеть ждать другого педиатра со всеми больными вместе?
ужаснейшая поликлиника, график работы написан до 16, я приехала в 14 никого не было, все ворота закрыты, номер охраны висит- не отвечают. Второй день подряд пытаюсь попасть в поликлинику, но никого нет на месте
Ужасно, если нет денег Вам никто здесь не поможет, врачи сначала с энтузиазмом тебя осматривают, беседуют с тобой, сразу же предлагают частные услуги, если денег нет сразу теряю интерес.
Сегодня была очень неприятно удивлена тем, как на меня отреагировала педиатр Блинова. Подойдя к кабинету и спросив "могу ли я задать вопрос?" (Т.к регистратуре тоже никого не было) , она перейдя на крик ответила , что у них обеденный перерыв и они устали отвечать на вопросы пациентов. Подошла и захлопнула перед моим носом дверь так, что я подпрыгнула. Вопрос: положен ли обеденный перерыв медработникам, когда они работают до 16-00 ? И второй вопрос: имеет ли право медработник ТАК реагировать на родителя, который платит за медицинское страхование?? Очень хотелось услышать ответы Минздрава. Но пока остановлюсь только на отзывах (наверное)
Впервые столкнулась с тем, что придя в данное учреждение попала в то время, когда практически вся амбулатория ушла на обед! Все кроме охраны и уборщиц.
Шок
Единственный плюс данного мед.учреждения - расположение, чтобы открыть/закрыть больничный не надо далеко ехать.
Врачи постоянно опаздывают и порой даже больше часа приходится ждать; узких специалистов вообще нет, чтобы попасть на прием в ДРКБ нужно пройти 10 кругов ада.
Еле смогла записаться к врачу. Во время не приняли, передо мной прошла женщина «с острыми болями». В итоге, оказалось, что она просто заплатила за платный прием и ее провела мед.сестра.
Постоянно теряют мед.анализы. Мама прошла лечение и сдала анализы, когда пошла на прием в след.раз - сказали, что ранее она на приеме не была.
Сидим уже час, были первыми на прием, в итоге врач принимает в другом кабинете, где огромная очередь.
Просто бардак одним словом. Если вам важно ваше здоровье и сохранить ваши нервы, не советую посещать данное мед.учреждение. Тысячу раз пожалели, что открепились от поликлиники в городе.
Ужас. Крайне не советую.
Минусы:
1) Очень сложно записаться на прием. Говорят записываться через гос услуги или их автомат, который стоит на входе. Но порой это сделать бывает просто невозможно. На гос услугах нет нужного врача (видимо места для записи кончаются), а через автомат не всегда получается записаться.
2) Однажды приехали с мужчиной зимой с утра в больницу (время было рабочее), а там никого не было в регистратуре, ни охраны, ни сестер, ни врачей, вообще никого. Называется - заходи и делай что хочешь. В итоге прождали 30 мин на диване, так никого не дождались и уехали в платную клинику. Такую безответственность от клиник я увидела впервые.
3) Недавно приехала сдавать кровь, была не маленькая очередь. После чего вышла врач и сказала, что сбор закончен, и она больше никого не примет (хотя по времени, указанному в направлении она должна была меня принять. Ну это ладно, я недавно приехала, но там были люди, которые стояли в очереди по 30-40 мин., если не больше). Я спросила у нее: «Где кабинет заведующей?». На что она сказала, что ее нет в больнице. Я подумала, что это нелогично и спросила тот же самый вопрос у врача в регистратуре. Оказывается, что заведующая была в больнице (получается меня еще и нагло обманули). Ну окей, я поднялась к заведующей и объяснила ситуацию, и на удивление, она разрешила мой вопрос. (Похоже это единственный адекватный человек во всей этой шаражкиной конторе. Хотя еще несколько приятных и адекватных врачей я все же видела, но их единицы). Ну ладно, я пошла сдавать кровь по разрешению глав врача. Но рано я обрадовалась, так как далее произошел цирк, какого я еще не видела. Я зашла в кабинет, села, далее мне на вену надели кнут, и затем врач начала жестко тупить (то ли что-то найти не могла для сбора, то ли у нее что-то там сломалось, в общем непонятно), я подумала, что: «ну уж нет», не хочу доверять свою кровь и кожу таким непрофессионалам». Я сняла с себя кнут и сказала, что не буду у них сдавать кровь, так как мне крайне небезопасно. После чего я встала и убежала из кабинета, даже направление там оставила. В итоге поехала и спокойно сдала кровь в платной клинике.
4) Сами врачи очень недоброжелательные. Ощущение, будто бы - это для них не работа, а каторга какая-то. Отвечают достаточно грубо и не всегда компетентно, так как полагается врачу. Неприятно и отвратительно находиться рядом, хочется поскорее убежать и не видеть их недовольные лица
5) Замечаю, как врачи часто тупят. То кабинет неверный в направлении указывали, то время, та ситуация со сбором крови - сюда же. Для меня - такое отношение к такой ответственной должности - очень сомнительно. Про недоброжелательность и тупизм - имею ввиду именно тех врачей, у которых была я, а их немало. Но я не против, что есть и адекватные, которых я не видела.
6) До регистратуры редко можно дозвониться. А однажды, когда я стояла у регистратуры и в очередной раз ждала, пока врач вернется, увидела номер телефона на данную регистратуру, и дай, думаю, себе запишу, чтобы был, ну и заодно попробую позвонить. В итоге - звонок свой вижу на их стационарном телефоне, а он на беззвучном. Вот почему, оказывается, я часто не могу дозвониться до данной амбулатории
Плюсы:
1) Ремонт
2) Близкое расположение ко мне
3) Удобная и достаточно свободная парковка
4) Мой терапевт - Галеева. Выявила у меня диагноз, который не выявляли другие врачи до нее, и вроде к моему лечению достаточно компетентно подходит. Хотя все же есть несколько нюансов и вопросов, но я еще к ней присматриваюсь, поэтому пускай пока будет в плюсах
На этом, пожалуй, все. Сама амбулатория - норм. А вот сервис, отношение к пациентам и качество - крайне не норм.
Для себя решила, что доделаю в данной амбулатории свои дела, а позже обязательно прикреплюсь в другую больницу, что и вам очень рекомендую
Хорошая современная поликлиника амбулатория. Вежливые и профессиональные врачи. Ходили на УЗИ. Посещением довольны. Месторасположение удобное, парковка вместительная с двух сторон.
Сердечно благодарю всех врачей и медсестер врачебной амбулатории д.Куюки Пестречинского р-на : заведующую Ландыш Минтагировну К .,терапевта Валееву Ф.А .,стоматолога Герасимова, офтальмонолога, невролога, хирурга, узистов и др.вр.,м/с. за их чуткое, доброе, внимательное отношение к нам, профессионализм. А все недостатки в отзывах от нехватки кадров и обеспечения Ц.Р.Б. Желаем Вам всем крепкого здоровья и поддержания высокого статуса этого лечебного учреждения!
Ужасное отношение к пациентам. Обратился с температурой в 3 часа дня, вместо оказания помощи, получил лишь недовоство врача. Пошёл уточнять номер кабинета на первый этаж в регистратуре, встечаю этого же врача который жалуется сотруднику в регистратуре. Говорит почему я "припёрся" к ней в кабинет. В общем, к врачу я не попал.
Парковка есть. Все чисто аккуратно. Только чтобы кровь сдать надо часов в 6 утра приходить хоть и работают с 8.00. Ну да это я думаю из за нехватки специалистов. А так все удобно
Врачи хорошие, претензий нет, но работа регистратуры детской оставляет самые худшие впечатления. В фильтре собрались люди, дети с температурой, но не было никакой реакции со стороны регистратуры, хотя подходили неоднократно. В третей попытке позвать врача, сказала идите в общую очередь(со здоровыми детьми)
Ну что сказать....? Все новое новое, кабинеты, вроде, укомплектованы. В госуслугах запись есть только к терапевту, остальные специалисты в Пестрецах и др. населённых пунктах. Может есть запись через регистратуру, не знаю, но на госуслугах так. Для самой большой деревни России, фактическая численность населения которой уже больше Нурлата, и приближается к населению Чистополя это, мягко говоря, маловато... Про педиатра 1 врач на 1,5к детей, можно только улыбнуться и пожелать ему терпения и здоровья...Но пообещали, что если будут люди прикрепляться к поликлинике, то все будет норм(звучит как - если будете хорошо прыгать в пустой бассейн, то воду нальём))) Ещё одно важное замечание, это работа регистратуры, она начинает работать в 8:00, и все остальные специалисты тоже в 8:00. Так что, если вам идти через регистратуру, то на приём в 8:00 попасть очень сложно(есть мнение посетителей сдвинуть работу регистраторы на пораньше) На фото то, что в госуслугах и телефоны поликлиники для справок.
Хочу поблагодарить заведующую Врачебной амбулатории РТ, Пестречинского р-на,д.Куюки — Кадырову Л.М.за консультации и поддержку моей семьи.
С открытием амбулатории в Куюках, наша жизнь облегчилась намного в получении бесплатных лекарственных средств, всегда идут на встречу по времени, не надо ждать в изнурительных очередях.
Очень приятно, что есть такие добрые люди и к тому же профессионалы своего дела.
После долгих «скитаний» по платным рентген кабинетам частных мед.учреждений г.Казань, из-за невозможности ими определить мне диагноз, я просто, отчаявшись, обратилась к дежурному врачу амбулатории Галеевой Л.В. Она сразу направила меня в рентген кабинет. Там был поставлен по данным рентген исследования диагноз, который и явился решающим в моем лечении.
Еще раз спасибо:
Ренген лаборантке-Гимадиевой Эндже Фидаилевне
Терапевту-Галеевой Лилие Вакифовне
М/с-Хафизовой Гульнаре Марселевне
Просторно, чисто, доступная информация. Регистратура прекрасно работает. Очень жалко, что не всех направлений имеются специалисты, надеемся что руководство приложет максимум усилий для доукомплектации медперсоналом.
Пришла на прием к участковому терапевту Качелаевой Л.Р.
просто для того, чтобы взять направление к неврологу. Она отнеслась очень внимательно, задала много вопросов о моем здоровье, проверила давление, выписала рецепт на лекарство и пригласила на диспансеризацию. Приятно видеть в нашей новой поликлинике таких внимательных врачей.
Звоню в амбулаторию чтобы узнать дни приёма анализов, девушка взяла трубку, конечно не представилась, я задала свой вопрос, она положила трубку и в итоге я ровно 1 минуту и 40 секунд ожидала ответа, потом начала перезванивать она просто сбрасывала, на секунду, время моего звонка 10:25 а это не обеденный перерыв!
Огромная благодарность всему медперсоналу моей любимой амбулатории Куюки. Заведующая Ландыш Минтагировна готова выслушать любого пациента по всем вопросам и бросив свои дела бежать решать их. Я прошла уже всех специалистов, и от каждого выхожу радостной, что меня выслушали и помогли. Спасибо большое!!!
Видел много негатива в сети, воспользовался сам ничего плохого сказать не могу..
Во время больничного прошёл диспансеризацию.
Участковый врач хороший, по всём вопросам касающихся здоровья сразу назначены анализы и диагностика.
Ужасно!!! Почему нет дежурного врача!!! В скорую не дозвонишься, вас нету!!! Что делать ??? Умрешь быстрее.... Смысл то что она тут стоит не вижу. Очереди невыносимые постоянно.
Несколько раз обращались в Педиатрию с больным ребёнком, постоянная очередь, принимают очень долго. В очереди бардак, кто-то по записи по гос услугам, кто-то без записи, никто не понимает как заходить на прием.
Одним словом - ужас. Пожалели, что перешли в данную поликлинику.
В кратце -ужасно. Но хорошо что она есть . Да выбор ни кто не отменял в какую поликлинику ходить,но и так же данной поликлинике ни кто права не давал там хамски себя вести . Ещё и кошку завели в поликлинике ,мне кажется это уже все границы переходит.
Интересное место. Пришел к терапевту, чтоб записаться к кардиологу (в регистратуре сказали, напрямую не записывают) - терапевт сказал "только через госуслуги" - зашёл на госуслуги, кардиолога ни в этой ни в пестрецах в списке не выпадает..
Пришел сдавать кровь (волшебные даты по пн и ср с 8 до 9.30) - люди занимают очередь с 7 утра. В итоге, если придете к 8, то к 9.30 перед вами будет ещё человек 15, а пропускная способность кабинета - 1 человек в 5 минут 😆
Зато со стороны здание симпатичное
Гос услуги не доработаны! За место запись терапевта выходит педиатр. К другим специалистам не записаться. Я понимаю это ошибка не поликлиники и тем более не персонала, из за этого создаётся нервотрёпка . А так не хочется ни с кем ругаться. Заметьте это только одно из главных проблем, откуда начинается цепная реакция
Ольга Б
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Для взрослого населения больше специалистов. Мне повезло, пришла на приём к терапевту и в этот же день прошла акушера гинеколога. Акушер приезжает раз в 2 недели 🤯 что для беременных неприемлемо. Анализ крови готовится долго неделю - полторы. Анализ на онкоциталогию и того дольше. Забор крови только в пн и пт. Есть рентген кабинет, узи, кабинет физио терапии (детям и взрослым). Специалистов мало очень. Невролог тоже приезжает редко. Вот с педиатрией вообще беда ☹️ специалистов для малышей нет. Офтальмолог принимает детей только с 6 лет. Для мед осмотра нет специалистов. Предлагают пройти в Пестречинский ЦРБ. Это очень далеко. Без машины так вообще не доедешь с ребёнком. На такси дорого. Ехать не меньше часа. Молочная кухня это отдельная история. Выдача 1 день с 9-12 и с 13-15. Если по каким то причинам не смогли забрать, на след день её не выдают. Аргументируют нехватки мест хранения и отсутвия специального персонала на выдачу молочной кухни. От графика часто отклоняются. Поэтому если вы куда то уехали в надежде что такого то числа вы приедите и заберёте молочку, не тут то было. Приходит Смс на день раньше или на день больше что надо придти забрать в теч 3 часов иначе поезд уехал 😄 Амбулаторию открыли но толку от неё мало. Кабинеты есть, пустуют. Вот когда специалистов наберут будет отлично и 5 звёзд. Пока только 3. Чисто, уютно, красиво.
Прикреплён сюда, прошёл тута диспансеризацию.анализ крови увозят в Пестречинскую ЦРБ,долго приходят сюда ответы,сдавала жена 15 марта,сег.29 марта еще нет результата,а ложиться на операцию надо.Нет травматолога,рентгенолога,хирург -1или 2 дня в неделю,при заборе крови очередя большие, Всех не могут принять,отправляют на другой день,Забор крови на анализы берут з дня,в понед.,среда,и пятницу.Чисто,опрятно.Нет бахилов,не выдают.
Была на приеме у офтальмолога. Заранее записалась через госуслуги РФ. На прием попала вовремя, врач хороший. Проверила зрение, выписала очки и рекомендации.
Как работает запись - записываешься в 11:00, примут тебя только в 13:00. Нормализуйте систему записей пожалуйста, а то в них нет смысла получается. (Записывались к генекологу)