Pet. b-mf.ru
12 reviews
December 4, 2023
Добрый день! Вчера нами был приобретен домик для кошки с когтеточкой «Комфорт Сити». Однако у нас не хватает деталей, вчера написала на электронную почту данной организации с просьбой выслать недостающие детали по списку.
Не хватает:
1). Палка для гамака - 2 (две) штуки;
2). Чехол меховой (деталь С) - 1 шт.;
3). Столбик меховой (деталь Н) - 1 шт.;
4). Евровинт для домика -2 шт. (Которых в наборе должно быть 8 шт., у меня не хватает еще двух);
5). Болты:
М8х25 - 1 шт.;
М8х35 - 1 шт.;
М8х50 - 1 шт.;
М8х90 - 1 шт.
Однако ТИШИНА!!!!
Сегодня написала на What’s App. Однако мне тоже никто не отвечает! Почему я должна тратить уйму времени, и писать Вам на всех Ваших мессенджерах??? Мой питомец остался без когтеточки. С учетом того, что она стоит приличных денег!!!!! Свяжитесь со мной , вышлите , пожалуйста, недостающие комплектующие!
August 8, 2023
Пришёл наш игровой комплекс для кошки. Начали собирать все вроде понятно и просто. Но разочарование пришло в конце,когда хотели прикручивать верхнюю лежанку. Столбики не совпадают по размеру. Когтеточка на много длиннее и по этому лежанка ложиться криво и соответственно её невозможно прикрутить. Сначала подумала,что можно когтеточку подпилить. Но не тут то было внутри вставлена резьба для болта. Общее впечатление испорчено.
September 6, 2022
Пришёл дом для кошек, вчера собрали 😊 Получился большой, как я и ожидала, обещанные 175 см.
В комплекте был подарок: лазерная указка для кошек 💝
Качество материала отличное. Всё сделано ровно, аккуратно, бережно.
У меня кот и кошечка. Они заинтересовались домом ещё на стадии сборки 🤭 Ходили и обнюхивали запчасти.
Сперва мы собрали 2 внутренних домика: круглый и квадратный. Поставили их кошкам, они очень удивились и стали туда залазить. Поэтому, когда дом был собран целиком, котейки поняли, что это для них 😊 Ведь там остались их запахи.
Дом крепкий, не шатается, конструкция прочная. Все детали пришли, крепёжные элементы тоже. Брака не было.
Собирали с мужем вдвоём. Достаточно легко и понятно, так как есть простоя доступная инструкция.
Котейки продолжают изучать новый коттедж 🏰
Спасибо вам за ваш труд! 😻 Успехов и процветания!
November 10, 2023
Ужасное обслуживание. Купили домик. Не полная комплектация. Куда бы не писали( почта, ватцап) ответа долго ждём и не внятное всё. Не можем получить запчасти или возврат денег. Абсолютно не советую продавца. Выброшенные деньги и потрёпанный нервы. Не считая, что ждали больше месяца, когда появится нужный для нас домик(((
1
February 11, 2023
Спасибо большое данному продавцу за столь крутой игровой комплекс! В вотс апе списались, сделали небольшие корректировки и дополнил наш комплекс навесным гамаком. Доставка приехала как и в оговорённые время. Качество материалов на высоте. Одним словом - могу рекомендовать! Заказчик доволен.
June 9, 2021
Решил кошке обновить когтеточку т.к. котенок вырос и когтеточки в виде столбиков кошечка полюбила больше чем картонные.
В интернете много всяких когтеточек, но в каждой был свой нюанс. Наконец нашел магазин от производителя который предлагал и модифицировать комплекс под заказ, выбрал молель которая понравиоась, связался с менеджером, обсудили бетали по модификации столбиков (на сайте часть столбиков с мехом, а мне хотелось полную обертку канатом), обсудили размеры, цвет, стоимость и дату доставки.
Через несколько дней комплекс был у меня и в точности с моими пожеланиями, собрался достаточно легко. Кошка осваивала уже в процессе сборки, после готовности с удовольствием его освоила полностью.
Всему коллективу магазина большое спасибо, учитывая мой опыт - могу рекомендовать!
November 23, 2021
Ужасный сервис! Телефон не берут, отвечают на Ватсап крайне редко, а если и взяли, то на другом конце провода сидит оператор, который ели может связать два слова по-русски. Сделала заказ, никого письма о подтверждении не пришло. Трубку не берут. Написала на Ватсап. На следующий день ответили, что у них нет этого товара в наличии. Спросила тогда, что есть. Мне прислали список. В этот же день я оформила новый заказ из наличия. Опять таже история: письма о подтверждении заказа нет, трубку не берут. Пишу им на Ватсап. Ответили через 3 дня, что и второго комплекса нет в наличии. Как это понимать? На сайте написано, что доставка 2 часа и есть услуги сборщика - все вранье. Работают в этой фирме не пойми кто, сайт некрасивый и не обновляет наличие товаров.
February 24, 2021
Живем возле Байкала и о домике для 2 кошек мечтали давно) Но в родном городе не могли подобрать подходящий: нужно 2 домика и когтеточки и ,чтобы был устойчивый и цвет по интерьеру ( Пришлось искать в интернете: нашли этот сайт и выбрали именно то что нужно Нам!!! Сразу связались с менеджером по цветовой гамме и размерам и способы доставки)) внесли предоплату и ждали всего 2 недели! И Ура наш идеальный домик приехал : очень устойчивый, качественный .почти собран .болтики на верхнюю часть были и очень легко собрали.!!! Наши кошки счастливы)) благодарим вас))))
1
July 20, 2022
Огромная благодарность! Заказала, через 3 часа привезли. Сама собрала всю конструкцию за час, все просто и понятно. Котейки в восторге от такого подарочка!
December 11, 2020
Покупали в данной фирме домик для кошек еще год назад. С момента заказа до момента изготовления прошло именно столько времени, сколько было озвучено. Нареканий нет. По эксплуатации в течении года могу сказать следующее: кошки в восторге, пользуются всеми элементами домика.Единственный момент за год интенсивной эксплуатации двумя кошками немного расшатались столбики лежанок в местах креплений, но т.к. гарантия на изделия-1 год решено было самому ничего не колхозить, а обратиться в "Pet", без проблем все исправили в течении 20 минут. Рекомендую данный магазин.
December 6, 2020
Место, куда не стоит обращаться! Написала запрос в Директ в Инстаграм, на следующий день ватсап. Позвонила в рабочее время, потому что в ВА сообщения даже не доходят, Директ не читается... Судя по всему разбудила в 5 часов дня. 4 дня ждала ответ на вопрос можно ли сделать индивидуальные размеры комплекса для кошек, пока сама же не написала им. Ответ НЕТ. Для этого нужно было 4 дня ждать? Камон, мы живем с Москве в 2020 году! При не уникальности товара и большой конкуренции на рынке такой сервис?
December 15, 2020
Приобрела классную когтеточку для котёнка - не сравнимо с тем, что предлагают в магазинах - устойчивая, надёжная, большая и красивая! Очень довольна! Рекомендую 👍 5 звезд