Pet salon Groom
33 reviews
May 28
В салоне постоянно присутствуют неприятные запахи, все внутри выглядит грязным и потрепанным (это если очень мягко выражаться). К мастеру, к которому сейчас есть запись, не хочется идти (опять мягко). Владелец почему-то считает, что делает одолжение не производя уборку и ремонт, тем самым он не поднимает цену. Цена кстати обычная, не низкая. Сегодня подстригла собаку по той же цене в другом салоне неподалеку. Жаль, было удобно ходить сюда.
May 21
Очень хорошие мастера Ольга и Алиса с любовью наводят марафет нашему котику.
March 30, 2023
Постоянно ходили в этот салон к прекрасному мастеру Татьяне, практически с открытия. К сожалению, если вначале поддерживалась относительная чистота в салоне, сейчас - это просто антисанитария. Мастера находятся одни, администратора или уборщиц нет, и времени на уборку у мастеров, конечно, не остается. Изменилось отношение менеджмента к клиентам - с предупреждений, что отмена платная, дальше пошли ожидания приема на час (мы с собакой сидели в салоне час), а в другой раз, за два часа до назначенного времени, вообще отменили нашу запись. То есть клиента штрафуют, а за свои промахи не отвечают. На мои претензии и просьбу о доп скидке за ожидание и отмену, меня вообще проигнорировали. Грустно, но придется расстаться.
7
April 25, 2023
Все очень нравится!
Хожу сюда уже не первый год,на стрижку!Удобное место положение ,не далеко от метро!
Грумер очень нравиться!!!👌
1
September 21, 2023
Очень приятная девушка, собак любит и с ними нежна и внимательно, а это самое главное.
December 26, 2021
Не люблю писать отзывы, но ситуация сподвигла…
Ходила в данной салон несколько раз, один мастер очень понравился ( имя не помню, девочка с короткой стрижкой светлая) и вопросов к ней нет, девочка хорошая хотя впервые когда пришла, подумала, что она не профи и очень переживала, но она сделала свою работу качественно и поэтому я возвратилась в данный салон повторно, так как сам салон внешне и внутри на 1 из 5, все очень старое и требует ремонта на 100%, а что больше всего меня разочаровало это следующая ситуация и почему я оставляю свой отзыв. У меня была запись и по семейным обстоятельствам я не смогла прийти и предупредила заранее, так как у меня маленький ребёнок я сейчас завязана на нем. Так как я предупредила заранее, я уже была в других делах, которые были важными, когда подошло время мне начали звонить, писать, что отмена платна 50% от стоимости. Для понимания 2700 стрижка помиранского шпица. Для меня простите это дикость и шок. Во первых меня никто об этом не предупреждал, что отмена записи платная и во вторых я была во многих салонах и такого нигде не было! Да и вообще разные ситуации бывают…Так что осторожно, больше не пойду в этот салон, он не стоит своих денег, буду искать другой!
3
January 12, 2022
Очень хорошее место! Приветливая мастер, качественная и аккуратная работа, приятная цена. Уже приехали второй раз и все на отлично 👌🏻спасибо вам большое 🐶💕
1
1
November 18, 2021
Свежеющие новости. Хочу сказать большое спасибо хозяину салона, Анатолию, что отреагировал на сложившуюся ситуацию. Позвонил, мирно поговорили, разобрались в ситуации. Очень радует, что человек действительно печётся о своём деле, а не ставит его на поток. Пришли к мирному соглашению
Ходили в этот салон постоянно. Все было хорошо. Сменились мастера. Кошка всегда вела себя замечательно, оставляли мастеру, через пару часов забирали. Оставили кошку, ушли. Через пол часа звонок: «кошка ведёт себя агрессивно». Приезжаю, кошка спокойная как удав. Она в принципе даже не кусается и не царапается даже если сильно разыграется, спокойная как танк.
Начали мыть кошку, мастер прям натягивала на неё намордник этот. Я говорю: «вы ее пихаете в воду, она себя хорооо ведёт , вы зачем ей намордник натягиваете?!» вода горячая была, пока я не попросила сбавить. Феном горячим дули ей в одно место, просто положила рядом, когда он был не нужен мастеру по прямому назначению.
Принесли домой, уже сутки, от стресса у кошки слюни до пола льются.
2
April 22, 2022
Первый раз собаку (йоркширский терьер) привели на стрижку в этот салон и это был первый раз за 10 лет регулярных стрижек, когда нам сделали всё настолько плохо.
Не смотря на то, что предварительно с мастером обговорили все детали и даже показали фото собаки с прежней стрижкой, нам выстригли всё под ноль. Результатом очень недовольны, внешний вид испорчен, хуже нам ещё не делали.
1
November 5, 2022
Впечатления супер, в центре Москвы постригли и обработали собаку по высшему разряду, за приятную цену. ☺👍
June 28, 2021
Я в полном восторге!! Результат превзошел все мои ожидания!! Я своего Фоксика не узнала)) настолько всё классно и профессионально сделано, нет слов! Видно что мастер любит своё дело и очень любит животных!!относились бы везде так люди к своей профессии!! спасибо огромное, придем ещё!!!
4
June 29, 2022
Такое ощущение, будто собаку только помыли! За что заплатили 3.200… даже до лапок не дотронулись! Хотя мы все проговорили с мастером и описали, как нужно сделать. В итоге вообще разницы не увидели. Не хватает мастеру опыта совершенно. Отвратительный салон, лучше идите в другой.
1
1
November 24, 2023
Отвратительное обслуживание. Грязно и неприятный запах в помещении.
June 23, 2021
Спасибо огромное мастеру Алине!! Нашла подход к нашему любимцу, который не каждого еще к себе подпустит! У нас белый шпиц совершено не дает себя вычесывать, поэтому на успех мы особо и не надеялись! Алина сотворила чудо!!! Теперь наш песик настоящий красавец! Спасибо!!!!
3
April 21, 2021
Большое спасибо ! Очень довольна тому , как преобразился мой Луи ! Мастерство , внимание и доброжелательность !Спасибо !
3
May 13, 2021
При всем моем уважении к стараниям девочек( мастера и помощницы) хуже нашего беспокойного кота ещё никто и никогда не стриг. Не хватает опыта работы.
При стрижке нанесли ранение коту.
Красивые фото сайта и регалии грамот ... просто пустой звук.
4
1
October 3, 2020
Очень довольны стрижкой и мытьем собаки! У нас очень сложная собака, со скверным характером) благодарим вас, что нашли с ним общий язык) Стрижка на высоте, так хорошо его ещё никто не стриг! Администраторы очень внимательные, скинули нам видео процесса стрижки и мытья) ещё раз благодарим, мы теперь ваши клиенты на веке ✌️
3
September 30, 2020
Вчера привели в салон нашего очень трусливого 4-месячного Йорка. Малыш был весь в колтунах, тк дома вообще не давался себя расчесать. Девочки все сделали на высшем уровне, мальчик наш теперь красавчик. Нам и скидку сделали и вкусняшки подарили. Очень трепетное отношение в салоне к клиентам. Отличное место, всем рекомендую
3
August 15, 2021
Оболванили собаку. Ожидание не совпало с реальностью. Породистый кобель после стрижки стал похож на дворового пса) Хорошо, что щенок и шерсть не зубы 🤣
Но это тоже опыт ...
3
August 2, 2021
Спасибо мастеру Татьяне! Стригла нашего кота-валенка) Видно, что мастер относится к животным с любовью. Будим приходить ещё!
May 9, 2021
Чисто. Помещение крошечное, выбор не большой. Если только для экстренных срочных покупок корма.
2
2
December 26, 2019
Отличный салон, замечательные приветливые мастера сделали из собачки просто маленькое чудо))) пока шли до дома, все люди умилялись)) спасибо!
2
December 14, 2019
У меня две собачки посетило данный грумминг-салон мальтезе и йорк, цены приемлимые , дали скидку на следующую стрижку. Придраться не к чему даже. МОЛОДЦЫ!!!. Увы не запомнила как звали грумера, мы обязательно вернемся через 2 месяца. До встречи
3
December 21, 2019
Спасибо огромное за преображение моей малышки. Работа выполнена качественно. Собака довольна и я тоже)) Придём ещё!
2
December 14, 2019
Всё очень-очень понравилось! Спасибо огромное! Уже записались на следующий месяц 💚🤗
3
September 6, 2021
Можно приобрести себе друга.
November 7, 2019
Все понравилось,
Отличный мастер👍
Хорошая отмосфера
1
April 24, 2021
Хороший салон. Приемлимые цены.
3
March 2, 2020
Спасибо! Приводили шпица на стрижку к мастеру Кате, сделала все так, как просили
2
December 13, 2019
Отличный салон. Мастера супер! Всем советую!
1
August 27, 2020
Мы приехали, а груммер нет. Не предупредили
2
February 5, 2021
Всё отлично!
3
December 13, 2019
Слелали все на 5 с+. Спаибо большое!
2
1