Делали в срочном порядке процедуру ПЭТ/КТ всего тела маме. Отличное место, прекрасный понимающий персонал, очень доброжелательные, выражаем большое спасибо!! Все подробно объясняют, заполнение документов быстрое, само место чистое и приятное. Расположено удобно, рядом центр А.Ф.Цыба, все в пешей доступности, можно записаться на процедуры в день приема у врача, что мы и сделали. В день процедуры маме все подробно объяснили и успокоили, она делала первый раз, очень переживала. Мы быстро получили результат. Спасибо еще раз всему персоналу!
Делала здесь ПЭТ/КТ. Большое спасибо медицинскому персоналу и работникам. Несмотря на то, что сюда приходят люди с очень непростыми проблемами, весь персонал доброжелательный и спокойный. Четко организована процедура и на каждом этапе медики рассказывают, что нужно делать. Благодаря спокойствию сестер и лаборантов и сама успокаиваешься. Всегда отвечают на вопросы и помогают сориентироваться пациентам. Особая благодарность врачу Шульгину Михаилу Александровичу. Он внимательно расспросил о проблемах, осмотрел, рассказал о самой процедуре. А после нее еще и объяснил полученные результаты. Побольше бы таких врачей в нашей медицине!
Уникальное отделение ПЭТ с потрясающим персоналом. Особенно процедурная медсестра Елена, которая лечит пациентов своим волшебным голосом, иногда успокаивая их своим пением. Я верю, что это пение обладает целебными свойствами. Пациенты выходят с благодарностью и со слезами на глазах. В общем, такого доброго отношения к пациентам, как в этом отделении, я еще не встречала:)
04.05.2025 года завершила в “ПЭТ-технолоджи” повторный дистанционный курс лучевой терапии. Тут спокойная, расслабяющая атмосфера, вежливый и предупредительный персонал. Иногда случались задержки приёмов, но в целом, хорошие впечатления.
Спасибо большое врачу Шульгину Михаилу и всем сотрудникам! Точно, профессионально, уютно. Нам очень повезло обратиться сюда. Чувствуется не только профессионализм, но и забота и участие.
По направлению лечащего врача прошла здесь ПЭТ/КТ всего тела. Превосходно организован процесс от записи на удобную мне дату, до расшифровки результатов, которую прислали на почту. Доброжелательный персонал, с заботой и вниманием, с первой до последней минуты посещения, помогали и поддерживали на всех этапах диагностики. Спасибо.
Прохожу ПЭТ/КТ всего тела уже в второй раз здесь, очень довольна обслуживанием, здесь хорошо налажен контакт между персоналом и пациентами, понимают с полуслова, поддерживают и помогают, знают как поддержать в трудную минуту таких уязвимых больных как мы. Спасибо
Добрый день. Хочу рассказать об ужасной работе центра в городе Обнинск! 8 апреля я была записана на ПЭТ КТ. 7 апреля мне поступил звонок, что аппарат сломался и когда его сделают незвестно. Толтко 8 апреля приедет инженер и посмотрит, что с аппаратом. Это работа центра, в который больные люди приезжают с разных городов и от срочности результата процедур , которые они проводят зависит назначенное лечение и их жизнь. В результате. 11 апреля я сама позвонила в цент и узнала, что аппарат уже давно работает, а мне просто никто не собирался звонить, а уж подавно записывать на ближайшие свободные дни. 14 числа мы опять звонили и опять обешали перезвонить и предлодить ближайшее даты. Запись, то других пациентов никто не отменял. В результате 15 апреля я позвонила и настояла сама записаться заново и мне предлодили записаться только на май, т. к. запись ещё не открыта, а они вот запишут. А ничего так, что мы записывались на 8 апреля заранее и не по нашей вине сломался аппарат и нам пришлось сдавать билеты. Почему нельзя нельзя продлить работу центра и раскидать людей, которые не приняли пока оппарат был сломан. Та что, уважаемый больные, советую не приезжать в Обнинск. Выберете на приёме у врача центры в других городах. В г. Обнинск ужасный центр , в котором старое оборудование и безответственный персонала и равнодушное руководство, которое не наладило работу в таких случаях, а значит и в других. Не советую приезжать и прохолить здесь какие-либо анализы.
Хочу поблагодарить специалистов и весь персонал этого центра, спасибо вам огромное за ваше теплое и доброе отношение! В наше время модным ремонтом и современными аппаратами никого не удивишь, а вот человеческое отношение очень ценно, особенно к больным. Здоровья вам и процветания!
Возила сюда маму (она человек в возрасте) с заполнением документов помогли, спокойно, никто никого не торопил, грамотный, клиентоориентированный коллектив. Хочу сказать искреннее спасибо за слаженную работу специалистов и чуткость персонала.
Отличная клиника! Опытные специалисты проводят качественное обследование на новейшем оборудовании. Результат всегда быстро и максимально информативный. Рекомендую!
Огромное спасибо персоналу ПЭТ/КТ за их профессионализм, доброту и отзывчивость. Такой уровень оказания услуг не везде встретишь. Я был немного удивлен такой четкости работы, понимания и отношения к людям.
Спасибо огромное!!!!
Несомненно, можно рекомендовать этот центр за качественное обследование, точную интерпретацию результатов и хорошее отношение специалистов. Однако из-за плотной записи не сразу попал на обследование, пришлось ожидать, что создало некую нервозность.
Специалисты, персонал, отношение к клиентам- выше всяческих похвал. Время ожидания оказалось гораздо большим, чем было заявлено. На процедуру попали с опозданием на два часа. Все это время приходилось ожидать в малоприспособленном для этого помещении крайне маленького размера.
В первую мою запись, мне не удалось попасть на диагностику, по личным причинам, сотрудники мне вежливо предложили немного сместить запись, за что и благодарю, успела подготовиться как морально так и физически. В мед. центре приняли радушно, обследование информативное, результат прислали быстро, все прошло хорошо.
Благодарю за хорошее и детальное описание диагностики полученное в кратчайшие сроки. Центр современный, приём по записи, нет очередей, приятные сотрудники. В целом, рекомендую.
Результаты получила за два рабочих дня! А ведь каждые часы ожидания- пытка для людей, с онко заболеваниями! Пэт делаю в обнинске 3 раз! Персонал вежливый, отношение доброе , душевное ! Спасибо отдельное за поддержку !!!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам центра ПЭТ КТ за внимательное, чуткое отношение к клиентам! Пришли с мамой на исследование, она очень волновалась, поднялось давление. Но как только услышала чудесный голос сотрудницы Елены, исполняющей песни для пациентов, сразу успокоилась и ободрилась. Процедура прошла успешно. Благодарю всех сотрудников центра, добра вам и всего самого наилучшего!
Была в этом центре несколько раз. С порога встречает доброжелательный персонал, заполнение документов занимает немного времени. Сопровождение на обследовании вообще выше всяких похвал. Немного не удобно, что обследование было во второй половине дня и не соблюдается назначенное время
1
Show business's response
Дмитрий Дмитриев
Level 4 Local Expert
January 3
В ПЭТ-Технолоджи меня приняли очень хорошо, заботливо, приятный и внимательный персонал, к своей работе подходят с добротой. Мне на процедуре было спокойно, катетер поставили с первого раза. Специалисты работают организованно, безусловно рекомендую.
Специалисты, персонал, отношение к клиентам на высшем уровне. Народу много, но персонал очень доброжелателен, терпелив. По-человечески , по- доброму относятся ко всем. Старались помочь, чем могут. Время нашего ожидания, к сожалению, от персонала не зависит. Спасибо.
Хороший центр! Отличные специалисты, грамотно и доступно дают описание. Персонал вежливый, заботливый. Быстро оформили, ожидание не долгое, каждый проходит по своему времени.
Огромная благодарность персоналу, крутые девчонки собрались, и пожалеют и успокоят , и развеселят и подбодрят!!!! Спасибо вам огромное за ваш труд, терпение, человечность!!! Желаю вам всего самого лучшего и доброго!!!!! Вы - супер!!!! Калуга.
Самое лучшее ПЭТ КТ у нас в стране. И по качеству и по доброжелательной позиции сотрудников. Очень приятно,что в стране ещё много вежливых и квалифицированных специалистов
Мой опыт был негативным. Онколог назначил ПЭТ-КТ с контрастированием, что было чётко указано в выписке и в справке 057. На ресепшене я также говорил, что надо делать с контрастом, предоставил результат анализа на креатинин. Женщина с ресепшена позже еще раз подошла ко мне посмотреть выписку, убедилась в том, что контраст нужен. Сделали исследование, а на почту прислали результат, в котором указано, что контрастное вещество не вводилось. В итоге за 50 тысяч рублей (хоть их и заплатит страховая компания) получил неинформативные результаты. Ездил в это учреждение за 350 километров из другого города. Совет пациентам: если вам назначили контраст, уточняйте по 5 раз у каждого встреченного сотрудника, что вам его действительно сделают (и на ресепшене, и у женщины, которая вас поведет на исследование, и у женщины, которая будет вводить лекарства в вену, и у той, которая будет вас класть в томограф). При такой невнимательности и безответственности персонала это лишним не будет. PS. Компания написала ответ, что решение об использовании контраста принимает врач-радиолог центра ПЭТ-КТ. Если даже такое решение было принято, то необходимо было поставить пациента в известность и объяснить причины. Право пациента на получение информации гарантировано законом. Такое обращение с пациентом считаю неэтичным. Постараюсь в дальнейшем обходить данный центр стороной
Пишу со слов моей мамы, которая проходила тут обследование. Моя мама была записана на обследование ПЭТ КТ в ООО "МультиМед-СМ" в Обнинске на 18 октября, время приема -11-30. Живет она в Смоленске (то есть чтобы добраться они с отцом выехала в 5 утра, боялась опоздать). В 11-00 все документы были уже оформлены. Однако время приема ей сместили, не указав причины. В итоге она вышла из этого учреждения только в 16-30. Все это время она сидела у пункта регистрации в ожидании своей очереди (голодная, так как перед процедурой нельзя есть (она последний раз поела вечером предыдущего дня), и вся на нервах, так как было непонятно, во сколько вообще ее примут и как ехать домой, потому что ночевать в Обнинске они заранее не планировали и о жилье не договорились (потому она и просила прием до обеда, когда записывалась) . За столом регистрации находилось три женщины и один мужчина , функции которого сводились к указанию пациентам одеть бахилы. Никто из них не предупредил о перенесении времени приема .Когда наконец она попыталась выяснить причину такой длительной задержки, этот мужчина ей сказал: "Вы пришли 23-ей" (???!). Непонятный ответ: если человек записан на конкретное время, он может прийти хоть 50, но ко времени и его должны принять по логике. В итоге она провела в медицинском учреждении пять с половиной часов. И это при том, что она инвалид первой группы с четвертой стадией рака. И возраст у нее не юный-71 год. Да не каждый здоровый человек выдержит такое издевательство. Видели, что сидит , нервничает и не понимает, почему ее не приглашают на прием, но молчали. Хоть бы извинились. Нет. Еще и пытались доказать, что неправа. Обидно, что в таком учреждении работают халатные и бездушные люди. Медперсоналу же , который готовил ее и проводил обследование , большое спасибо.
Дважды была на обследовании в ПЭТ Технолоджи, в Обнинске. Хочу поблагодарить за замечательное отношение к пациентам, за высокий уровень профессионализма, за помощь на всех уровнях, начиная с момента когда ты звонишь чтобы записаться на обследование и заканчивая тем когда ты покидаешь офис после процедуры. Спасибо!
Лучший медицинский центр, лучшие грамотные, внимательные, компетентные врачи, которые оказывают реальную помощь. В данном центре муж делал ПЭТ/КТ уже второй раз: описание в течение трех дней приходит на почту. В результатах сомнений нет. Всему персоналу центра огромная благодарность.
1
Show business's response
Елизавета Цвырь
Level 7 Local Expert
December 23, 2024
Отличный центр! Замечательные сотрудники, готовые помочь с проблемой, относятся к пациентам с добротой
Отсутствие прямого контакта с врачом, из-за чего возникает некоторое недопонимание. Администраторы без мед. образования, о чём заявляют чуть ли не с гордостью.... Организация всё-таки медицинская, а без общения с медиком вопросы с администраторам и не решаемы.
Наряду с доброжелательные и приветлевым персоналом очень плохая организация. Записаться за неделю на определённый день, на определённое время, приехать из другого города и... Ожидаю шестой час и сколько ещё-неизвестно. Так что мало иметь в клинике хороших врачей. Нужен хороший администратор!!!
Были записаны заблаговременно, на конкретное время - 09.11.23, в 15.45. Прибыли на час раньше, так как вёз отца из Орла.
В результате, живая очередь, время ожидания 1.5-2 часа. Но у папы упало давление, нам вызвали Скорую... и КТ мы так и не сделали.
Замечательный центр. Только вот проблема с ожиданием времени когда тебя пригласят на обследование. Были записаны на 10.20, а вошли на обследование в 11.50!!!!
К медицинскому оборудованию, врачам, девочкам администраторам претензий нет. Врачи очень приветливые, все расскажут. Но...место ожидания обследования никуда не годится. Очень маленькое фойе. 1 лавка и пару стульев. Приезжают на обследование обычно издалека и с сопровождающими. Людей много, сесть негде. Раздевалки для посетителей нет, только дают ключ переодеться перед процедурой. Нет куллера с водой. Конечно надо этот вопрос клинике продумать, ведь на обследование приезжают скажем не совсем здоровые люди, пожилые. Стоять долго на ногах с шубой в руках тяжело.
Добрый день, хочу поделится отзывом, мою маму направили из Калужской области г. Анненки(ГБУЗ КО "КОКОД" )врач онколог пройти в ПЭТ- Технолоджи г. Обнинск обследование ПЭТ/КТ с 18F-ФДГ. и тут же этот врач уходит в отпуск. Она проходит это обследование получает результат, а так как врача нет который её направил на это обследование записывается к врачу онкологу в МРНЦ имени А.Ф Цыба г. Обнинск. Приезжает на прием с результатом обследования, врач смотрит результат обследования и говорит: что он не верит этому обследованию, описание (заключение)было под знаками вопроса набор слов непонятных, на диске с обследованием было плохо видно размыто не понятно, и он отправил делать заново но не в ПЭТ-Технолоджи. Как это понимать???Кому верить?теперь опять время и нервы.
Места для ожидания конечно маловато. Маленькая комната и три стульчика. А пациентов много. Не говоря уже о сопровождающих.
Show business's response
SolnceЯ
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Направили на обследования из Калуги. Запись по телефону ...все чётко. Назначили на 12 часов. Накануне обследования позвонили и попросили приехать по возможности пораньше, к 10 00 - 10- 30... Я согласилась. Приехали к 10.00. Только зачем? Я просидела до 12.00 ( при том, что самостоятельно я очень плохо передвигаюсь, проблема с тазобедренными суставами, сидеть долго не могу) . Поэтому , просьба- не нужно предлагать пациентам приехать раньше, если нет гарантии произвести обследование в назначенное время. Все остальное очень хорошо. Персонал замечательный. Уютно, комфортно.