Хочу выразить благодарность от всего сердца Пэт центру города Самара! Отношение чуткое, понимающие, внимательное. Сопровождение от двери центра до такси в моём случае. А первую заботу я почувствовала в момент записи на исследование по ОМС. Администратор центра объяснила подробно подготовку, маршрут ответила на все мои вопросы, сняла мои опасения и волнение перед исследованием! Благодарю всех сотрудников центра! Очень приятно находится в таком мёд. учреждение, всё чисто и уютно. Отдельную благодарность хочу выразить Администратору Смоляковой Ирине (отчество не знаю) за внимательность и оперативность в подборе удобного мне времени и даты в помещении центра.С уважением Ильясова Светлана Геннадьевна.
Все на высшем уровне, персонал весь доброжелательный вежливый и терпеливый, пациенты разные бывают--но выдержка и вежливость у персонала на высоте. Весь процесс очень хорошо организован. Быстро отдаются результаты.
Минусов нет. Отличная организация процесса. Безупречная чистота, есть раздевалки, шкафчики для вещей, закрывающиеся на ключ. Отношение персонала к пациентам на высоте, очень вежливые, внимательные, заботливые. В помещении прохладно, мне предложили плед.
Неоднократно проходил исследования в данном центре. хочется отметить доброжелательное отношение к пациентам, профессиональный подход специалистов. очень удобное расположение центра, парковка, чистота помещений. Результаты исследования сразу присылают по электронной почте. Спасибо.
Очень хороший мед. персонал. Очень хорошо приняли в регистратуре (оформили). Провели к кабинету, всё хорошо объяснили. Взяли анализы отлично (очень хорошо 👍). Рентгенолог очень хорошая, объяснила всё хорошо, чётко, ясно, отлично 👌. Поликлиника хорошая, внутри всё удобно. Весь мед. персонал очень хороший. Спасибо большое вам.
Все предельно чётко и понятно👌. Вежливые сотрудники, 🤗предоставление трансфера из Тольятти для проезда большой плюс, 👍но было бы гораздо удобнее, 👈 если бы такой же центр был в Тольятти.👈 Огромное спасибо за ваш труд🙏♥️
Визит был запланирован. Заранее из центра позвонили, все подробно объяснили, приговорили, вежливо и подробно. За день ещё раз предупредили о визите. Сам приём, ресепшн, врачи - все понравилось. Я возила отца, он вышел в очень спокойном, хорошем настроении, что в его состоянии редко. Сама процедура заняла около двух часов.
Персонал, начиная с охранника вежливые, внимательные, доброжелательные.
Очень это заметно в сравнении с онкоцентром, где процент грубости, бестактности и безразличия просто зашкаливает
Персонал вежливый. Приняли по времени. Заранее позвонили, подтвердили, что ждут. Всё культурно , вежливо. Народу мало. Врачи всё объясняют. Чисто, красиво. Анализы пришли по времени, как обещали. Спасибо. Везде бы так, в других медучреждениях.
Благодарю сотруднтков ПЭТ Технолоджи г. Самара. Внимательный и профессионсльный коллектив. Особенно хочу поблагодарить сотруднтков регистратуры за их чуткое отношение к поциэнтам. Благодаря их работе прохождение обследования проходит быстро и спокойно.
Хочется отметить вопиющую халатность работников регистратуры. После получения направления 24 ноября 2024 мне предложена была запись на 16 декабря, но в процессе разговора выяснилось, что 3 мес после лучевой будут 20 декабря. Не слушая никаких пожеланий со стороны пациента, сообщили, что запись перенесут на конец декабря-январь 2025. В конце декабря никто не перезвонил. После 3-кратного обращения на горячую линию 28.12.24 мне донесли информацию о том, что запись на январь 2025 еще якобы не открыта. То есть следуя логике, пациентов в первые рабочие дни января в центре не будет, что является явной дезинформацией. Понимаю, что для сотрудников центра я - лишь очередной пациент, направление которого потеряно, отложено, перенесено- видимо, никому неважно. Но нужно ли пояснять онкобольным и их родственникам, что для каждого - своевременность исследования и его результат- вопрос жизни? А вот сотрудникам данного центра необходимо напоминать, к сожалению.
Не первый раз прохожу Пэт КТ в г Самара. И каждый раз поражаюсь , сколько терпения, выдержки, доброты, понимания у сотрудников регистратуры центра. Медицинские сестры- настоящие профессионалы своего дела! Даже с нами, онкобольными без вен, справляются с лёгкостью , при введении препарата. Докторам спасибо большое за качественное и быстрое описание результата! Желаю вам дальнейшего процветания!
Выражаю благодарность за внимание к каждому пациенту и профессионализм в работе на всех этапах исследования. Сотрудники всегда готовы оказать искреннюю помощь и сделать пребывание в центре максимально комфортным! Огромное спасибо.
Обращаюсь по направлению от врача по ОМС не в первый раз.Все устраивает.Персонал вежливый и профессиональный начиная от регистратуры до прохождения процедуры!Профи своего дела!Чисто,уютно.Результаты в срок!
Спасибо!
Приезжаю на ПЭТ КТ не первый раз.Отношение к людям очень хорошее,мед.работники внимательные и вежливые.Ожидание не заняло много времени.Осталось только хорошее впечатление от посещения центра.
Проходила обследования в Центре много раз, пишу впервые. Он новый, чистый, удобный, а главное - сотрудники умеют общаться с пациентами. Да, очереди бывают, где их нет.
Не секрет, что в Центр направляют проверяться с тяжёлыми заболеваниями, онко, но девочки и в регистратуре, и медсестры, и сопровождающие - всегда терпеливы к вопросам, разговаривают спокойно, разъясняют подробно все действия, ведут под ручки, что называется)
Особенно хочу отметить сопровождающую санитарку Самаркину Екатерину Петровну, это всегда позитив и бодрость, ей не в тягость КАЖДОМУ из нас как единственному проговорить все действия перед ПЭТ, и как-то реально легче становится, не киснешь в раздумьях.
И второй человек - медсестра Куликова Лариса Лазаревна, ей моя благодарность за легкую руку при вводе лекарства, вены давно "не железные", но она умеет к ним найти подход.
Замечательный центр. Отлаженная работа персонала, человеческое отношение к пациентам. Удобная локация с парковкой. Удобное предварительное оповещение по телефону с подробными рекомендациями подготовки к обследованию: диета, одежда, время прибытия и перечень необходимых документов с собой.
Чисто,светло,тепло. Профессиональный коллектив. Вежливое сопроаожднние на протяжении всего премени пребывания в центре. Правда раньше давали воду,а теперь приходится привозить с собой. Но это мелочи. На всех постах работают профессионалы. Спасибо.
Почитаешь отзывы и думаешь все идеально. А после посещения складывается другая картина, если вообще удастся посетить с таким порядком записи. И после сразу становится понятно, что большая часть отзывов написана не реальными людьми
19 августа посетила Пэт Технолоджи в 5 раз. До этого все было идеально, а в это раз пошло не так. Приняли на 30 мин позже, в помещении было очень холодно от кондиционера, попросила увеличить температуру , проигнорировали. И еще хотела бы уточнить время приема, если мне назначили допустим на 14 часов, документы должны оформить заранее, а не приглашать в 14 часов к стойке, а в 14-30 ч заводят на процедуру. В общем я была маленько недовольна приемом.
Услуги оказывают на высшем уровне.
Записали, все рассказали о визите напомнили. Вежливые сотрудники, все рассказывают объясняют. Ни каких очередей, все по времени. Результат прислали на электронку.
Персонал квалифицированный,порядок во всем.Отношение к пациентам доброе.Специалисты высокого класса.Единственное долгое ожидание,ну наверное так надо.Спасибо всем
Безобразие! Записали на 13.12. 24. Я купила билеты. И только после этого мне звонят и говорят, что работают только до 10ого. Люди с другого города к Вам едут, неужели нельзя сразу правильную дату назначать. А если билет невозвратный? Вы мне деньги вернете?
Ходили туда на ПЭТ КТ. Очень внимательный и участливый персонал. Уютная атмосфера. Здание со свежим и стильным ремонтом, приятно находиться. Всегда чисто и опрятно. Персонал вежливый. Есть одно пожелание - люди приезжают издалека и перед прохождением обследования голодные. Поэтому было бы очень хорошо, если бы организовали при клинике небольшой буфет или кафе
Приятный центр,отношение к пациенту от регистратуры до исследоватей-лаборантов(весь путь прохождения ПЭТ/КТ) очень вежливое,доброжелательное. Чистота, удобные места ожидания и отдыха. Новейшие технологии. Уровень лучших европейских клиник
Отличный центр, были там недавно. Персонал вежливый, все подскажут. Записались заранее на кт, перезвонили нам на конуне за пару дней напомнить ещё раз про диету, про водичку. В центр с собой обязательно брать 2ю обувь. Гардероб
там имеется, есть где переодеться и переобуться. Вот что не очень понравилось, для ожидающих не хватает аппарата с кофем. А в целом всё даже отлично.
Хорошо, что в нашем городе есть подобный центр.
Все на высшем уровне, от приема и обработки документации до сопровождения на процедуру !
Оперативно, качественно, везде бы так!!!!
Ужасное…. Отношение ,за день до обследования пэт кт нам позванили и подтвердили и время и дату . Сегодня рано утром мы выехали на обследование.. проехав 300 км нам позванили и сказали… что нам перенесли на 5 июля.. представте мое состояние… у меня в машине серьезно больной человек.. а у них нет какого то раствора… короче ужас… надеюсь доживе до 5 июля и они приготовчт этот раствор… но девушка сказала что нет точной гарантии что не будит форс мажора и 5 июля… а у моего отцаметостазы по всей спине а первичного очега не нашли.. как дальше верить нашей медицине… короче не ка как! Дополняю отзыв сегодня 3 июля 2024 года и до сих пор оборудование не работает… не рекомендую данный центр… они всех вводят в заблуждение.… оборудование постоянно не работает… особенно это касается иногородних.сегодня 4 июля 2024 год позвонили с центра и сказали вас переписали на 30 июля 2024 года… оборудование не работает…
Само исследование заслуживает только похвалы, очень информативно. Это современный метод исследования всех органов. Недостаток в том, что медсестра после ввода раствора в вену не заботится о том, что кровь идет под кожу. Нормально, если после удаления иглы, зажимают место прокола, только потом фиксируют проклл,. После исследования остался огромный синяк, который был две недели.
Понравилось то, что нет очереди, толкучки. Всё тихо и спокойно. Чисто. Пришёл к своему времени, переоделся в оборудованной раздевалке, и ждёшь, когда позовут.
Сотрудники вежливые. Если что-то непонятно, обьяснят.
Отличный центр, идеальная чистота, отношение персонала отличное - объясняют, помогают стареньким (провожают), звонят - напоминают. Привозила сюда маму 3 раза и всегда всё отлично. Спасибо.
Мне очень понравился высокий уровень сервиса в ПЭТ-Технолоджи. Солидное здание и профессиональная команда специалистов оставляют приятное впечатление после посещения ПЭТ-Технолоджи! Всем рекомендую посетить Центр ядерной медицины "ПЭТ-Технолоджи" в г. Самаре! ИГОРЬ КОМАРОВ
Снимаю звезду, за грубость персонала в регистратуре, были не довольны, лишние вопросы их явно раздражали, но для человека первые Вас посетившего, могли бы сами рассказать, что и как. И это же единственное место, где что то можно узнать. Далее, были доброжелательные медсестры и другой дружелюбный персонал, которому огромное спасибо.
Посетили в июне - впечатление осталось хорошее.
Процедура долгая, но к дочери отношение было, как к родной.
Есть одно Но! Приезжаешь ко времени, а приглашают через 1.5 часа.
Когда ты себя чувствуешь ужасно, сил нет - ожидание превращается в муки адские.
Благодаря персоналу, не начинаешь выть.
Недовольна тем, что изменили время приёма на ПЭТ/КТ с 11ч05 мин на 12.45..В результате маму( 85 лет, ребёнок войны, сутки не евшую перед ПЭТ, пригласили в 13.40. ЗА нами было ещё 5 человек.. Вышла медсестра и, узнав, что мы уезжаем на следующий день, предложила время приёма перенести, с чем я (дочь) была не согласна. В результате врачи сделали по-своему.. Плевать они хотели на моё возмущение...Всех самарских пропустили без очереди, клиника опустела, в регистратуре тоже стало пусто.. Сделала фото холла, где видно время на часах в 16.50...Маму ещё не вывели с ПЭТ.. В 17. 00 , наконец- то, пришёл конец нашим мучениям..
85- летний человек, перенёсший тяжелейшую операцию месяц назад,не евший полтора суток перед ПЭТ, отклонённый по времени назначенного приема, вышла с ПЭТ НИКАКАЯ!!!!!! Сидела, рыдала от такого отношения к возрастному поколению со стороны врачей
Были в УФЕ 5 ЛЕТ НАЗАД -НЕБО И ЗЕМЛЯ... Не хотелось бы снова сюда приезжать.. Или врите, что уезжаете типа"сегодня" Но ещё одна фишка!!!
Результат ПЭТ должны были прислать по электронке на следующий день. С 16 января по 22 января - Ничего!!!! Звоню 22 января.. Мне говорят:"Мы вам выслали 18 января"
На электронке- ПУСТО
Потом говорят, что я электронку не указала. В анкете всё было указано ещё 16 января!!! Вопрос: как же вы там выслали на электронку, если я её не указала???? В итоге получила 22 января !!!!результат... УЖАСНЫЙ ОСАДОК ОСТАЛСЯ ОТ ЦЕНТРА ЯДЕРНОЙ МЕДИЦИНЫ Г. САМАРЫ
В УФЕ ВСЁ ПО -ДРУГОМУ.. ЛУЧШЕ ЕЗЖАЙТЕ ТУДА
Прохожу ПЭТ-КТ 2 раза в год
Из плюсов: Оборудование - хорошее, качество полученных результатов адекватное.
Персонал вежливый и профессиональный. Парковка, чистота, все строго по времени.
Минусов не увидела
Пришлось обратиться в ПЭТ - ТЕХНОЛОДЖИ. Всё продумано, очень чисто, комфортно, профессионально. Персонал вежливый, а главное дает нужные рекоменации, что очень важно.
Отличный центр диагностики, ядерной физики! Отличное отношение, процедуру назначает лечащий врач ,для кантроля ранее выявленного потологического заболевания ,всё поэтапно, спасибо всему персоналу за проявленную заботу! Сама процедура безболезненная, и по времени занимает если все показатели в норме где то 1,5-2часа .В помещении(зал ожидания) очень чисто,пациенты в тапочках домашних,раздевалки в чистоте и очень удобно пользоваться выбрав нужный ящик,можно переодеться и закрыть его ключиком,который находится в замке если свободен. После введения препарата(контраста) есть комната ожидания с отдельными кабинками и сан узлом, очень удобные раскладывающиеся анатомические кресла, также имеется телевизор,вот в этой комнате проводят время для плавного распространения по всему организму инъекции(контраста) 40-50 минут ,затем медсестра забирает на исследование ПЭТ КТ где -то 20-25 минут, когда процедура исследования пройдена вас выводят в центральный зал с раздевалкой,где воспользовавшись своим ключом от шкафчика открываете и переодеванием затем ключ оставляете в замке и всё. Спасибо большое всем специалистам ядерной физики.