Petelka
132 reviews
July 4, 2024
Заказывала платье доставкой, пришло быстро, все хорошо упаковано
От самого платья я в восторге, приятное на ощупь и отлично сидит по фигуре. И эта открытая спина 💔
3
June 14, 2024
Платье ANGEL maxi было для меня самым желанным и долгожданным.
Когда только узнала о магазине-сразу поняла, что несколько платьев точно приобрету.
Платье потрясающее! 💔
Я так сильно залипла на отражение в зеркале, так ему радовалась, когда утром забрала, что аж опаздала на работу))
Уже получила восторженные комплименты и фигуре, и платью. Еще обязательно порадую себя в вашем магазине 🤍
2
March 10
Прекрасный магазин с очень качественными издел иями и насыщенной цветовой палитрой ❤️
February 14, 2024
Очень хотела приобрести вязаное популярное платье “angel mini”, поехала в данный филиал, чтобы померить и определиться с цветом. За день уточнила, какие расцветки есть в наличии, сказали есть ВСЕ, конечно же, когда я приехала было мало выбора, к слову, на сайте порядка 10 цветов, а в магазине была дай бог половина) плюс за день в инстаграм опубликовали это же платье в новом оттенке «фраппе», но его там тоже не было. Спросила у консультанта про него, которая неохотно консультировала и сидела в телефоне все время, сказала оно пока недоступно. Ну думаю ок, закажу онлайн. Выхожу из магазина, с дома уже спрашиваю в инсте можно ли этот новый цвет «фраппе» заказать, на что мне говорят: да, можете заказать и также взять его в магазине. Удивленно говорю, что я только оттуда и мне сказали, что его еще нет в продаже. На это мне предложили вернуться в магазин либо заказать доставку за 1500₽. Спасибо, конечно, но это не маленький город, чтобы было удобно смотаться туда-сюда из-за неверной консультации сотруднико. Честно, неприятно. Могли бы хотя бы загладить вину бесплатной доставкой, ведь я не купила это платье только по вашей вине. Не советую этот магазин. Также после отзывов ниже про качество тоже расстроилась, ведь оно действительно не такое крутое, как на фотках в инсте. Плюс холодные примерочные, я в положении и замерзла пока мерила три платья…. Простите, что так много негатива, но как есть, а, если точнее, сервиса никакого нет)
27
March 22
Большой выбор очень женственных комплектов. Отзывчивый и вежливый персонал!
March 21
Очень приятный ассортимент магазина. Особенно понравился отдел sismasis, греющие душу маленькие мелочи. Консультанты вежливы и помогают при выборе ❤️
Советую
December 1, 2024
Сегодня мне доставили чудесный комплект Soft. Костюм просто зимняя сказка. Нежный, теплый. Спасибо !
February 14
Чудесный магазин, приветливые сотрудники. Качество товаров на высшем уровне!
November 20, 2024
Повелась на хвалебные отзывы в инстаграме. Клиентоориентированность у данного магазина на нуле. Доставку сразу выбрать там нельзя (необходимо дождаться заветного звонка/сообщения от менеджера, который не факт что с вами свяжется).
Сделала онлайн заказ - платье и костюм, оплатила (кстати, чеки об оплате на почту у них присылать не положено). День ждала, когда мне позвонит менеджер, не позвонил. Позвонила сама, сказали, что со мной обязательно свяжутся.
Не связались, написала им в директ, попросили указать ФИО и номер, на что мне ответили «с такими данными у нас нет заявки» (чудеса). Я уточнила позиции заказа, и сообщила, что заказ оплачен.
Оказалось, что менеджер связывался со мной в ватсапе, которого у меня нет. Дальше вообще песня. Со мной связались в телеграме. И сообщили, что платья, которое я заказала и оплатила, нет в наличии (чудесаX2).
Предложили альтернативу, попросила убрать платье из заказа, предложили другое изделие. На этом моменте у меня уже подгорело, я попросила отменить заказ и вернуть мне деньги. После этого меня почти час игнорили, до момента, когда я попросила все таки ответить на сообщение.
Предложили бесплатную доставку.
В конечном итоге прислали бланк о возврате товара, я все написала и отправила. Сообщение прочитали, но ничего не ответили.
На следующий день написала им, спросила, когда мне вернут денежные средства.
Игнорируют. Если так и дальше будет продолжаться, обращусь в роспотребнадзор и суд.
1
December 30, 2024
заказывала онлайн , комплект коричневый ,качестов хорошее , так же за долгое ожидание заказа положили в подарок платье 🤍🤍
April 27, 2024
Безмуно красиво платье! Прям снова чувствауешь себя девочкой! Уже выбираю второе ,а девчонкам из слубжы поддежрки отедьное спаибо за быструю и оперативную доставку ❤️
1
July 22, 2024
Магазин ужас. Такого колхоза не видела давно. Какие-то не ухож енные девушки - администраторы, грубиянки , с надменным взглядом. Жесть просто. Все впечатление от вещей, которые. Очень даже не плохи, испортил визуал и атмосфера в магазине. Грязные примерочные, рейлы старые, вешалки обшарпанные, ремонта никакого нет. Ничего брать не захотелось на этом «рынке»
8
3
May 30, 2024
Заказала костюм iris на сайте - сидит просто идеально❤️ Качество очень хорошее, в пакет положили инструкцию по уходу🫶🏻 По поводу доставки связался менеджер через вотсап, предложили разные варианты , в итоге смогли доставить день в день, буквально спустя час после заказа😅 Очень довольна осталась, буду еще заказывать)
1
1
July 22, 2024
Качество товара оставляет желать лучшего. В магазине безумно душно, кондиционеров нет, только один вентилятор. Примерочные в ужасном состоянии. Не ведитесь на картинки в инсте, в жизни совсем все другое. Буквально после двух носок все растянется
9
February 8, 2024
Сделала заказ через мессенджер в вацап.
Вроде все хорошо было изначально!заказ оформили, должны отправить сдэком -6 февраля создали трек номер , и потом как выяснилось на горячей линии сдэка- что курьер с ними связывался , они просто отморозились и заказ не передали.
Проходит уже два дня и мне ничего так и не отправили.
Пишу им и не раз , каждый раз отвечают что вернуться с ответом , по итогу , потом они закрываются и только с 11:00 выходят на связь .
Заново скинули ссылку на сдэк, где создали отправление, но сам заказ не передали ещё.
Обещали доставку к моему назначенному дню но не учли что сдэк отправляет поссылки в рабочие дни не считая дни приема .
Ни денег , ни повторной отправки заказа я не просила они сами решили отправить его тогда когда он мне не нужен будет .
7
May 22, 2023
Покупаю в этом магазине не первый раз и всё как всегда на высшем уровне! Очень вежливый и отзывчивый персонал, приятная атмосфера и качественные изделия. Давольно часто надеваю платья от этого магазина, при правильном уходе они отлично сохраняют свой внешний вид
5
November 13, 2023
Очень приветливый персонал, помогли определиться с подходящим цветом и фасоном платья и костюма. Качество понравилось , ассортимент хороший. Рекомендую
3
May 22, 2023
Прекрасный магазин,одежда хорошего качества, садится идеально по фигуре,стирала пару раз ,платье как новое. Приятный персонал,помогли с выбором ,дали пару советов по изделию. Очень довольна выбором данного магазина💗
3
December 2, 2023
Отличный магазин.Продавцы-консультанты вежливые,клиентоориентированны.Помогли с выбором и предложили молодому человеку во время ожидания чай или кофе.Качество купленного платья отличное,буду носить с удовольствием.
2
February 7
Красивые вещи, поддержка всегда на связи, со всем помогут разобраться
April 3
Очень классный менеджер Полина, все супер🙏🏼🩷
February 13, 2024
В магазине на полу на против входа лежала куча вещей, видимо была приемка товара. Посетили обходили эту кучу.
Ранее видела эти вещи в интернете. В живую мне ничего не понравилось, качество плохое и это видно сразу.
Еще момент, почему нет бирок с составом??? Консультант называет составы от балды будто. Цены не на всех моделях, почему? Консультант говорит, что скидки на зимние модели, но называет такие же цены, как и на модели и без скидки)))
3
December 4, 2023
Сделала заказ на сайте. Написано, что после оформления заказа со мной свяжется менеджер. Никто не связался, я написала им сама. Вроде все ок, заказ оформили, должны отправить сдэком. Проходит день и мне ничего так и не отправили. Приходится снова писать самой - полдня игнор))) после скинули ссылку на сдэк, где создали отправление, но сам заказ не передали ещё. В итоге с момента оформления заказа на сайте прошло 5 дней, а мой заказ так и не был отправлен. Каждый раз я пишу им сама. Абсолютно не клиентоориентированный магазин. Никакой заинтересованности продавцов. Ужас. Про качество изделия пока ничего не могу сказать.
7
February 12
Красный костюм ❤️❤️❤️❤️
Все такое аккуратное, приятное
April 3
Шикарные платья и очень классный менеджер- Полина)
March 23
Прекрасное место!) и замечательный персон ал)))
June 12, 2024
Заказала уже второе платье. Качество прекрасное, все идеально сидит🥰 Все 2 посылки очень быстро пришли
December 30, 2024
Спасибо за платье ❤️
Оперативно ответили, прислали платье в красивом пакете и положили очень милый подарок.
Единственное замечание, что не предупредили о доставке платная или нет, курьеру пришлось отдавать на месте.
Но ваши платья - это всегда 🔥
May 20, 2023
Удобное расположение магазина,внутри чисто,приятный консультант.Модели садятся прекрасно.
Вот только жаль ,что изделия пришли в негодность спустя 3 носки.Покрылись катышками.Очень пожалела ,что взяла два платья.
Похожие по составу изделия из других магазинов выглядят как новые уже папу лет….
6
October 3, 2023
Даже самый захудалый китайский заво д сделает вещи качественнее, чем петелька.
Платья на фотках в инсте выглядят отлично. Но это сплошная синтетика: 1) после дня носки – все тело чешется. 2) а когда надеваешь – волосы дыбом (в прямом смысле этого слова).
Лучше возьмите аналоги моделей петельки, таких полно на вайлдберисе и других маркетплейсах, по качеству вы точно не прогадаете (а по цене тем более).
8
1
July 20, 2023
Магазин на стадии ремонта - это нормально, вс якое бывает. Однако, обслуживание на 0, исключительно могу выделить консультантку, не помню как зовут, девушку с рыжими волосами, постоянно находилась рядом с примерочными, что нельзя сказать про «кассира» и, наверное, «менеджера» или администратора. Стояла около кассы минут 5, пока кассир не подпрыгнула и резко говорит: Здравствуйте. Не видела? Слепая может или как это по-другому объяснить? Короче говоря, от обслуживания остается сильный осадок и портится впечатление о магазине. Обслуживание должно соответствовать цене товаров, а цена далеко не масс-маркет.
1
February 22
Очень качественный трикотаж , рекомендую
December 13, 2024
Приятный магазин, большой выбор одежды
September 20, 2024
Ужасный сайт магазине, отсутствует служба поддержки, сайт лагает, сертефикат купить нереально ибо при вносе данных выдает ошибка🤡. При вводе в разделе город Москва поле горит красным
1
December 31, 2023
Звонила вчера в магазин, подняли трубку со словами: «Алло»!
Не добрый день, вас приветствует администратор магазина, не представились! Кому звонила? В какой магазин? С кем разговариваю? Не предложили консультацию! Не интересно, что меня интересует по ассортименту! Уже давно такого не встречала!
Я просто оторопела, что после алло, мне самой пришлось спрашивать:- «а это магазин петелька?»
9
April 4, 2024
Заказала платье через сайт, где нельзя было выбрать доставку, отправили с доставкой при получении, при чем доставка до моего города из москвы всегда стоит рублей 300 максимум, при получении оплатила почти 600.
Платье не подошло, оказалось прозрачным и в подмышках собиралось в складки, решила вернуть.
Заполнила заявление, отправила на указанный адрес, в сообщениях отправила трек номер, никто не ответил. Через дней пять написала им, сказали «ой, у нас сотрудников мало, заказывайте доставку от пункта курьером» (еще рублей 300 плюсом к обратной доставке), курьера оплачивать отказалась, сказали ладно, управляющий заберет. В итоге срок хранения сегодня уже заканчивается, вчера писала им, говорили заберут, пока никто не забрал. Платье лежит на почте уже недели две. Персонал не вежливый, в последний раз ответил вообще не русский, еле прочитала.
Само платье отправили в черном пакете с надписью, выглядело как мешок для мусора), надеюсь до написания претензии не дойдет и они все таки его заберут.
12
August 2, 2024
Отвратительный магазин. Качество отстой, Как и поведение сотрудников. Они считают, что звонки и сообщение можно игнорировать сутками. Фу, не ходите туда
3
December 20, 2023
Супер красивая и женственная одежда💔
По качеству не сказала бы,что прям супер,потому что появляются катышки после первой стирки,но их легко можно убрать🙏🏼
Так,очень симпатичный ассортимент🍓❤️😍
1
February 9, 2024
Примерочные затрепанные , с такими ценами можно было сделать поприличнее .
Вещи после 2-3 стирки(на 20 градусах ) и сушки ( горизонтально)все равно скатываются .
Цены не оправданы , консультанты не заинтересованы в клиентах абсолютно.
4
March 13
Отличный магазин! Шикарный сервис
October 20, 2023
Что говорить , ни качества ни сервиса, складывается такие ощущение что магазин заказывает вещи с Китая и перешивает бирки, стоимость изделий конечно не большая, но своих денег не стоят, персонал такой же как и одежда в этом магазине - на 0
6
January 5, 2024
Ставлю одну звезду только за красивую картинку, в инстаграм все очень красиво , но качество в живую просто ужасное, цена такому платью 2000 р , на валбриз за такую цену р продают
7
March 13, 2023
Вещи невероятного качества !продавцы супер замечательные,вежливые, тактичные ,помогают с выбором !огромный выбор платьев !модели интересные !
1
May 26, 2023
Добрый день! Тот случай, когда потратились на хороший инст и рекламу блогеров, но забыли о качестве товара. Как вы объясните то,что костюм покрылся катышками спустя 2 дня бережной носки...????? Качество отвратительное, обслуживание 0 без палки. Ужас..... уважаемые дамы, цените свое время и деньги, обходите стороной этот "китай"!!!!!
25
July 25, 2023
Раскрученный инстаграм и на этом все. Ужасное качество, все изделия копии хороших локальных магазинов. Если вам важно качество, сервис, состав и индивидуальность, то это точно не сюда. И да делать размер на супер-идеальное тело - тоже непрофессионально
10
July 31, 2024
Заказывала платье, село замечательн о, все очень красиво 🤍
March 8, 2024
Очень красивые и качественные платья, а также превосходный клиент-сервис!
1
1
February 14
Настоящая красота для девочек🌸🩷
July 10, 2023
Купила вчера отличное платье, очень понравилось, село хорошо. НО! Само обслуживание в шоуруме оставляет желать лучшего. С нами никто не поздоровался, когда мы зашли. Ни разу не подошёл ни один консультант во время примерки, все просто сидели в своих телефонах в разных углах студии. В примерочных нет вешалок. Ужасно много пыли на полу. В углу стоят туфли для примерки, на которых просто уже слой пыли и грязи.
Выбор, конечно, не такой роскошный, как на сайте. И даже при этом висят платья, на многих из которых зацепки, следовательно, выбора еще меньше. Ну разве так можно относиться к клиентам?
Оплата только наличными или переводом. Самое интересное, консультант дала бумажку с номером телефона для перевода и ушла, даже не озвучив сумму. А на пакете все ещё старый адрес шоурума написан.
Вкладывая столько в рекламу, странно не следить за собственным шоурумом. Наверное, прибыль приносят интернет-продажи, но если и при доставке такой сервис, то это полный провал.
Удачи, ребята! Есть над чем работать.
27
1
May 31, 2023
Купила платье в этом замечательном магазине. Что могу сказать, персонал вежливый, внимательный, качество изделий просто супер. Всем советую. Ждите вновь. )))