Peterburgskaya transportnaya kompaniya № 1
48 reviews
August 22
С данной компанией был заключен договор на оказание услуг, завизирован с обеих сторон. По условиям договора данные водителя и номер автобуса компания должна предоставить накануне поездки ( за сутки). За 26 часов до поездки с нами связался менеджер компании и сообщил о повышении стоимости услуг ( на 50 тыс. руб.). Сообщил об этом в ультимативной форме, то есть вы либо соглашаетесь на изменение условий, либо услуга не будет выполнена. На самом деле трудно представляется ситуация, когда за сутки до начала поездки ты оказываешься в ситуации, когда приходится срочно искать новый вариант с транспортом для 50 человек, ведь поездку отменять уже поздно. В официальных документах данная компания проходит как ООО "Автопрокат". Также на их собственной сайте именуется как "Петербургская транспортная компания" и имеет юридическое лицо - ООО «Петербургская транспортная компания №1».
Не рекомендую связываться с данной компанией, а лучше обходить стороной.
1
August 5
Ехали по маршруту СПБ- Минск. Отвратительная компания , ужаснейшее отношение к своим клиентам , водители с хамоватым типом поведения. Случайно с подругой купили места в разных частях автобуса, звонили в тех.поддержку — реакции ответной не дождались, деньги за возврат билета никто вам делать не собирается, водители нашу проблему не урегулировали , пришлось сидеть рядом с абсолютно неприятными для нас людьми. Простыми словами — шарашкина контора, которая совершенно не думает о комфорте своих клиентов. Немысленно завышенная цена за те условия, которые предоставляются. Рекомендую брать только эколайнс и не пытаться связываться с другими компаниями, осуществляющими перевозки по данному маршруту. Ушла бы в минус, чтобы дать реальную оценку за свои впечатления о поездке.
1
August 24
Заказываю автобус, уже не первый раз, и все еще очень рада что обратилась в эту компанию!! Всегда чисто, водитель вежливый, видно что есть хороший опыт.) Включает веселую хорошую музыку, всегда на одной волне с гостями)) спасибо вам!!!
1
August 16
Была экскурсия по основным достопримечательным места Питера. Все прошло успешно, смотря на отзывы думал не стоит выбирать данную компанию, но судя из прошедшего. Все реально стало лучше. Никто не грубил. Нигде не опоздали . Да и всё прошло просто на позитиве! Спасибо, советую.
8
June 25
Работаем над последствиями сотрудничества уже 4 месяца... Не можем достучаться ни до сотрудников, ни до руководства. Хотели разрешить ситуацию путем переговоров - не получилось, направили судебную претензию - ноль реакции, более того ответственный с их стороны даже не вкурсе ее содержания. Будьте готовы к наплевательскому отношению со стороны этой компании, они совсем не заботятся ни о своих клиентах, ни о репутации. Удивляет, как эта организация продолжает существовать при таком отношении к работе. Может хотя бы после этого отзыва работа двинется.
1
1
July 3
Сорвали нам свадьбу.Автобус якобы опаздывал,потом сломался,потом и вовсе не приехал. Всем гостям пришлось вызывать себе такси. Затем он снова не приехал к назначенному времени, опоздал на 45 минут, опять сорвал наш распланированный график. Если не хотите сорвать себе мероприятие, то никогда не связываетесь с этой конторой. Если бы можно было поставить -1 балл, то я бы поставила.
1
May 23
Никому не рекомендую эту транспортную компанию. Здесь не удовлетворительно все - начиная с грубых сотрудников и заканчивая грязными автобусами. Никакой клиентоориентированности, очевидно компания не собирается исправлять свои недостатки и развиваться. Оценка 3,2 не заслуженно высокая для этой ТК. "Транспортная компания номер 1" - действительно номер 1, но лишь по плохому отношению к клиентам и невыполненным обязательствам.
3
May 30
Не рекомендуем пользоваться услугами данной компании. Автобусы часто подают с опоздание, грязные, с неработающими микрофонами. Самое главное, вообще никак не реагирует на нарушения договора. В данный момент некоторые автобусы полностью обклеены рекламой пива Балтика. И такие автобусы подают детским группам.
August 25
Заказали автобус на экскурсию, во время нее начали читать отзывы. И я уже подумала , что мы сделали ошибку,но все обошлось. Сервис стал просто отличным, а те минусы , которые писали другие , Не заметила . Спасибо
August 28
Заказали автобус, приехал чистый, как-будто только с мойки, в салоне тоже чисто, водитель аккуратный, всë на высшем уровне
August 29
заказывала машину на день рождения!!!
все очень понравилось
сервис на высшем уровне
буду заказывать еще))
August 24
Экскурсия прошла просто на ура! Во время поездки негативных факторов не заметил. Если понадобиться
Обращусь сюда .
August 28
Перевозка прошла на высшем уровне. Сервис стал лучше с прошлой экскурсии 100%. Советую
April 26, 2023
На этих выходных заказал автомобиль на свадьбу. Очень приятная диспетчерша Влада. Все было выполнено четко, быстро, как и было обговорено. Машина была чистая. Очень вежливый водитель Вячеслав в костюме поднял нам настроение. Очень довольны. Надеемся, что будет еще повод обратиться в данную компанию. Спасибо.
10
2
May 2, 2023
Заказали автобус на экскурсию 29.04. Претензий нет. Выполнили все, как и договаривались. Машина приехала вовремя, все чистенько. Водитель доброжелательный, с юмором.
Ехали очень аккуратно. Спасибо.
10
3
February 7
Если вдруг сломается автобус, то вам об этом никто ничего не скажет, я так на морозе простоял 40 минут, служба поддержки не берет трубку и деньги не вернули. Поэтому если есть выбор не рекомендую пользоваться их услугами
4
August 18
Благодарю. Все прошло на высшем уровне. Сервис устроил ! Советую
6
February 7
Эта фирма (если ее можно так назвать) заказывала, неоднократно, эвакуатор, в итоге после того, как притаскивали машины, отказывали в оплате за услугу. Не связывайтесь с ними, себе дороже
1
1
May 26, 2023
Честно говор я ахринел от вашего сервиса извиняюсь за выражение,
Машину подали быстро не успел да же собираться
Сказали где можно перекусить,
Водитель смог поддержать разговор на все темы! Это замечательно
Заказывал 222 мерс а тут вышла подмена на 223 тут я тоже был рад за ту же цену, так же водитель поддерживал разговор на все темы, поездка по городу мне понравилась!
Буду советовать всем.
7
1
August 27
Поездка прошла отлично
Спасибо, сервис устроил
August 1, 2023
С 2021 г. я несколько раз несколько раз заказывала автобусные перевозки в данной компании. Никогда проблем не было: всегда без опозданий, чистые автобусы и доброжелательные диспетчеры.
10
2
May 5, 2023
Здравствуйте, заказала у данной компании машину на день рождения. Заказ только с водителем, цена съедобная. В машине была вода, за что большое спасибо. В целом, мне все понравилось!
6
1
July 5, 2022
Заказывали лимузин на свадьбу, он просто шикарный, в салоне чисто и просторно. Цена-подарок, все качественно и вовремя. Терпеливый и пунктуальный водитель)
5
1
April 26, 2023
Заказывали автобус для экскурсии. Всё выполнили. Приехал во время, поездка была плавной. Я очень всем довольна. Думаю потом ещё раз обращусь в эту компанию! Всем рекомендую!
4
1
May 27, 2022
Наше свадебное торжество было испорчено - Петербургской Транспортной Компанией N1!
Которые в день свадьбы не выполнили свои обязательства по договору:
- опоздали к назначенному времени, несмотря на то, что дополнительно оплачивался час подачи до назначенного времени;
-до водителя было не дозвониться;
-машина приехала не та, которую заказывали;
-приехавшая машина оказалась на трех пассажиров, вместо пяти;
-цвет машины был явно не для сваденого торжества.
Если планируете мероприятия, ТО НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ, ТАК КАК ЭТО ЯВНЫЕ ***!
11
1
July 21, 2021
Несколько раз заказывала автобусы для перевозки детей (экскурсии по городу). Первые разы было все ок, но потом всё хуже и хуже. Постоянно стали накануне менять автобус (а как все знают, нужно получить уведомление из ГИБДД ). Накануне поездки от компании никаких звонков, подтверждений. Приходилось самой звонить и выяснять. В предпоследний раз при звонке выяснила, что они про меня забыли. И хорошо хоть это выяснилось накануне. Но моему терпению пришел конец, когда получив накануне номер машины и телефон водителя, за час до поездки, позвонив водителю, узнала, что он даже не в курсе....спал...а в данной ТК меня стали уверять, что никакой ошибки. В результате, они срочным образом мне искали другой автобус (пришел в итоге минут на 15 позже). И автобус пришел, не предназначенный для перевозки детей, грязный...еле успели на экскурсию. Никаких извинений я не получила...Так что никому не советую!!
9
February 25, 2022
Заказывали 2 автобуса на свадьбу, на утро и на вечер. Оба автобуса прибыли без опоздания, автобус чистый, водитель аккуратный и вежливый, включал веселую музыку, задавал настроение гостям. Спасибо большое Наталье и девочкам диспетчерам.
5
1
June 13, 2021
Автобус подали чистый Ютонг599. Водитель вежливый. Юсб под каждым сиденьем. Ремни безопасности в отличном состоянии. Думала поставить 4 звезды, за неспешную езду автобуса. Ехали 2ч вместо 1ч30мин как обещал навигатор с учётом пробок, а без пробок там вообще 50мин езды. Но передумала, ведь это всего лишь мои личные ожидания. Ответственный перевозчик. Договор, чеки, исправный транспорт- всё отлично. Заказывали автобус для класса. Были нюансы, принципиальные для нас: во всем нашли консенсус. Телефон всегда у фирмы доступен, отвечают, даже в самые поздние и ранние часы дня в связи со срочными вопросами нашего отъезда. Платежи принимают как и когда нам удобно: наличными в офисе, по переводу на карту. От себя рекомендую больше задавать вопросов и высказывать свои пожелания.
6
1
June 22, 2021
Всем доброго времени суток! Нашей Организацией был арендован автобус для перевозки сотрудников на корпоративный уик-энд за город. Автобус был подан с грязным салоном и с неработающим кондиционером. И это в тридцатиградусную жару!!! Водитель не отрицал, что транспортное средство неисправно, а нас об этом никто из сотрудников транспортной компании заранее не предупредил. Заменить неисправный автобус на другой они тоже не смогли. От компенсации денежных средств отказались, при том что услуга была оплачена полностью и заблаговременно. Всё что мы услышали в ответ на претензию, это просто извинения. Крайне не советую связываться с данной транспортной компанией, если не хотите чтобы поездка была испорчена!
6
December 1, 2022
Заказывали автобус на экскурсию для школьников. Приехал очень красивый автобус...мы очень довольны
3
2
August 26, 2021
Мошенники!!! Заказывали лимузин на свадьбу. На сайте указан одна машина, по факту вместо лимузина приехала семиместная машина. Причем прочитав заранее здесь отзывы, я созванивалась с девушкой из офиса не один раз и уточняла все детали по лимузину. Читайте внимательно договора, а лучше просите показывать автомобиль заранее. А если не хотите чтобы ваше торжество было испорчено, сюда лучше не обращаться никогда!!!!
4
September 6, 2021
Автобусы постоянно опаздывают намного. Оправдываются пробками. Но на лицо как минимум ошибки логистики, как максимум - автопарка не хватает на все заказы!
2
November 16, 2019
Хочу оставить отзыв об этой замечательной компании... Был заказан автомобиль на свадьбу. Выбран этот автомобиль из каталога представленных авто. Приехали в офис, заключили договор, оплатили половину стоимости, вторую половину нужно было внемти за несколько дней до поездки. На пообещали что с нами заранее свяжется водитель. И вот остался день до свадьбы, с нами никто не связался, мы начали звонить, нам ответили что с вами свяжутся в первой половине дня. Прошло время, омять тихо. Звоним. Нам говорят что свяжутся во второй половине дня. Ждем. Опять тихо. В итоге оказплось что машина сломалась. Нам предоставили другой. Я связался с водителем. Очень хороший и адекватный человек, Юрий.. Дак вот из всего выше сказанного получилось как.. что данного авто которое мы заказывали у компании и вовсе нет. А Юрий который к нам приехал.. вообще из другой компании, и никакого отношения к ним он не имеет.. в результате, машина была не та которая запланировалась.. перемещение погороду стало ограниченным и медленным. В половину мест которые были запланированы мы не успели. В ресторан опоздали... И под конец еще и переплатили...
Короче говоря. Никому не посоветую данную компанию..
7
December 15, 2021
Ищут на Авито водителей с личным транспортом за полцены от стоимости часа с их прайса. А остальную половину кладут себе в карман. Такой у них бизнес.
А вот Вашу свадьбу, корпоратив или любое мероприятие будет обслуживать непойми кто и ожидания не оправдаются на 500%.
2
September 15, 2022
Самая отвратительная транспортная компания с которой доводилось работать.
3
August 18, 2019
воспользовался услугами компании для свадебной логистики 03 августа 2019г., приехал автобус о каком и договаривались, в нужное время и место, вопросов к этому нет, но водитель некий (Федор т.) оказался очень некомпетентным, при оплаченном времени отказался ехать туда, куда нужно было, сказав, что поедет туда, куда прислали ему в смс с кампании, в итоге жениху пришлось звонить, объяснять этому водителю, что нужно ехать по другому адресу, в итоге гостям пришлось включать водителю навигатор и жестами показывать куда ехать, потому что он повез гостей не туда, водитель по всему не знает что такое навигатор, на это можно было закрыть глаза, если бы водитель не огрызался всю дорогу и не жаловался всем гостям что ему сказали ехать по другому адресу и это вообще при оплаченном времени, а не трансфере!
October 23, 2019
Всем привет. Хотелось бы поделиться впечатлением от обращения в данную компанию. Возможно, отзыв бы не пришлось писать, если бы сотрудники компании дали комментарий на мое к ним обращение уже после поездки. Принял бы любой ответ и, возможно, в дальнейшем бы рекомендовал данного перевозчика, но мое сообщение проигнорировали.
Водитель приехал вовремя, вождение было аккуратными, сам водитель был обходителен и вежлив. Тут нет нареканий.
К сожалению, общее впечатление подпортил один момент. Я специально выбирал машину именно ту, что на сайте - VIP версию. Несколько раз уточнял, соответсвует ли машина всем фото. Всегда получал положительный ответ. Но, по факту, да, приехал мерс спринтер, но внутренне состояние салона было абсолютно другое. Никаких кожаных сидений или плазм экранов мы там не увидели. На фото по ссылке совсем другая машина, что была нам подана http://www.ptk1spb.ru/katalog/arenda-mikroavtobusa/mercedes-sprinter-vip-18-mest.html
Да, салон был чистым, но года уже сделали своё дело. Заказывал машину 16 года, что было прописано в заказе, но приехала машина уже далеко не первой свежести.
Данные поездки:
20.09
Мерс 907
Водитель Артур
1
March 4, 2022
Как работодателей крайне не рекомендую.заплатили не всю часть денег.постоянно отговорки..👎
3
May 24, 2018
Устроила цена аренды, слаженная работа отдела продаж. НО: водитель был заменен накануне, автобус 50 мест школьная поездка опоздал на 15 мин., пришлось тратиться на ЗСД и ехать по маршруту, несогласованному в ГИБДД , чтобы успеть на мероприятие, обратный путь водитель ехал намеренно медленно по загруженным улицам опять же вместо согласованного в ГИБДД маршрута. В итоге по возвращении ПТК №1 стали требовать доплату "за перекат в пол часа", поняв что номер не пройдет заявили "тогда не будем больше с Вами сотрудничать". Ребята, подавайте транспорт заранее, а не с опозданием, не раскидывайтесь клиентами, а обхаживайте их. Извиняйтесь и говорите "пусть это Вам будет бонус за опоздание водителя" (хотя вина задержки полностью его), и будет вам счастье! А мы уже нашли других транспортников.
1
2
September 12, 2019
Безобразное поведение водителя автобуса с надписью Дети повергло в шок,проезд на красный сает перестроение без включения указателя поворота. Я бы не хотел что бы мои дети ездили на автобусе данного перевозчика.Когда водителю было сделано замечание в ответ была только нецензурная лексика. Не советую ни кому обращаться в данную компанию.
3
February 21, 2020
Заказываем автобусы для класса в этой компании, школа 338, автобусы новые , всегда все отлично
2
June 28, 2019
Заказывали автобус на детскую перевозку. Приехало старое "ведро", если бы приехали сотрудники ГИБДД, наша экскурсия бы не состоялась и пропали билеты. Диспетчер долго извинялась, ссылаясь на то, что наш автобус сломался и рядом якобы был только такой..... Ужас одним словом... Ни о какой компенсации даже речи и не шло.
1
August 20, 2017
Очень разочарованы. Забронировали микроавтобус за 4дня, сделали 100% предоплату. Машину подали с опозданием на СОРОК минут, а нам ехать в ЗАГС, водителю дали НЕПРАВИЛЬНЫЙ адрес (перепутали корпус дома), не сказали окончательный пункт назначения, а когда прогулка закончилась водитель попросил рассчитаться за НАЛИЧНЫЙ расчет (не знал о 100% предоплате). Водитель, Петр, конечно быстро ехал и гости в ЗАГС подъехали за 5 минут до регистрации, но настроение было испорчено, МЫ (а не нам) постоянно перезванивались то с водителем, то с диспетчером. Прошло три дня извинений не последовало, ни говоря уже о переплате СОРОКА минут. Не уверены, что обратимся еще раз в эту компанию.
1
1
July 10, 2017
Плохая компания!!!
Заказывали на свадьбу БМВ кабриолет и один автобус на 47 мест.Пришло все вовремя... НО!!! Вместо одного автобуса пришло два микроавтобуса,один из них постоянно нарушал ПДД,на что обратили внимание и гости и второй водитель,в автобусе грязно,очень пахло бензином,гости были ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНЫ!!! Кабриолет был весьма и весьма потертый и грязноватый салон,также были убитые колодки,в результате чего был жуткий шум и треск(как на телеги ехали),крышу заклинило и только в ручную все вместе смогли ее закрыть.Информации ни о водителях,ни о заменах,ни о транспорте как оговорилось не поступило
1
1
July 27, 2017
Очень разочаровала данная компания.
Бронировали лимузин за 10 дней до мероприятия. Встретила нас не очень приветливая девушка в спортивном костюмчике. Оформили договор, внесли предоплату. Остальную сумму нам разрешили доплатить позже, обещая выслать реквизиты для оплаты. Никаких контактов не прислали, пока я не позвонила сама. После моего звонка выслали номер карты - физического лица. Оплачивать, отправляя деньги не известно кому, побоялись, поэтому позвонили в компанию и сообщили, что подъедем сами для внесения оставшейся суммы.
За день до свадьбы! нам сообщили о том, что автомобиль, который мы выбрали, сломался. Сотрудники предложили нам другой автомобиль, но с доплатой в 3000 руб. После того, как мы отказались доплачивать (тем более, что в договоре прописано, что они должны в случае поломки заменить автомобиль на равноценный), нам просто предложили вернуть предоплату. Естественно, принять такие условия мы отказались, поскольку найти авто за день до свадьбы было уже невозможно. В результате мы долго ругались с сотрудниками, просили их связаться с руководителем. Дамы - руководителя в середине дня в офисе не было, по телефону своей сотруднице она сообщила, что ничего они возмещать не будут и предоставлять тоже, если мы не доплатим 3000 руб.
После долгих разговоров девочки-сотрудницы нашли нам автомобиль по той же цене, но катал она нас на пол часа меньше. При этом водитель, который приехал к ЗАГСу раньше назначенного времени отказался посадить нас в машину раньше, предпочтя по факту просто простаивать.
3
July 6, 2016
Не связывайтесь с "Петербургской Транспортной Компанией №1" никогда! Заказывал у них автобус для экскурсии, приехала ржавая развалюха с исцарапанными стеклами. Автобус реально ооочень старый. Не отвечает требованиям безопасности - даже ремней нет. Водитель как человек хороший, но города не знает абсолютно. Мне, как ответственному лицу за заказ автобуса, было очень стыдно перед экскурсантами.
Обратился в компанию за компенсацией. Мурыжат уже второй месяц, похоже ничего не компенсируют. хотя за автобус заплатили кругленькую сумму.
4
2
February 27, 2017
Вот и у меня дошли руки написать отзыв, у нас свадьба была в августе 2016 года. Отзывы не читала... Но вот наткнулась на негатив и решила написать свой.. Мы заказывали крайслер 300 С и 2 микроавтобуса. Нам очень все понравилось, машины приехали все вовремя! Все было идеально, особенно понравился водитель крайслера, настолько внимательный водитель, что до сих переживаю что не оставили ему на чай..
June 17, 2016
Заказывали лимузин Ford Excursion в компании "ПТК№1", брали белый на 21 мая. После заказа начитались отзывов и стали очень переживать. Как оказалось, что переживания были напрасны. Машина прибыла вовремя и с украшениями. Я бы порекомендовала эту компанию.
1