Сама любимая аптека в Петербурге (а мы были во многих!).
- Удобная система очереди через терминал;
- Мягкие диванчики;
- Огромный выбор препаратов;
- Очень эффективные, вежливые, отзывчивые сотрудники!
Отдельный плюс: по средам и пятницам скидка на весь ассортимент.
По нашему мнению, самая лучшая аптека из всех в этом районе!
Большое спасибо администрации, провизорам и фармацевтам за трепет и внимание к людям.
Четко организована очередь по талонам. Те, кто за деньги, обслуживаются быстро. Льготные лекарства - отдельный терминал. Работает ОДНО окно, как правило. Обслуживание вежливое, грамотное, но в очереди сидишь не менее часа.
Удобно, что недалеко от места работы. Но большие претензии к времени работы отдела льготных лекарств и это относится ко всем аптекам, идёшь на работу он ещё закрыт, а идёшь с работы уже можно не успеть купить. А уж если нужных лекарств нет, то работающему пенсионеру их вообще не купить, т.к. в другую аптеку уже не успеешь доехать. А в выходные они не работают.
Обслуживание нормальное , но куча проблем не все окошки отпуска лекарств работают из-за этого огромные очереди ! Мест для ожидания мало ! Мест для парковки мало , Рекомендую исправить недостатки !!!
Для меня максимально странная аптека по талонам на очередь как в Сбербанке, которая не двигается. Зашла вечером, было человек 7-10 очереди не дождалась, пошла в другую аптеку. По ценам может здесь и дешевле, но очереди не моё.
Всегда только в этой аптеке получаю лекарства даже если нет каких то препаратов всегда подскажут и можно позвонить и узнать то есть дозвониться практически всегда отвечают Рекомендую
Отличная аптека! Скидки по средам и пятницам стабильно! Обслуживание по номерам из автомата - удобно и справедливо!Посетителям не надо метаться из одной очереди в другую.В обычные дни скидка по карте аптеки- пустячок,но всё же,цены на лекарства нынче ого- го! Обслуживание вежливое,грамотное.Одна из немногих аптек ,где изготавливают лекарства- протаргол, например! Отлично помогает!
Худшая аптека!!! Какие то дикие очереди, терминал только усугубляет((( сюда больше ни ногой! Знала бы, быстрее было бы дойти до аптеки в соседнем квартале!!!!
3 человека передо мной- 30 минут ожидания. Это нормально??
Спасибо! Очень приятные и приветливые фармацевты, электронная очередь в наличии. Время работы соответствует графику туриста по северной столице: рано утро и достаточно поздний вечер.
Пользуюсь аптекой уже много много лет. Спасибо огромные аптекарям за внимательную работу. Ни разу мне не советовали дорогущих лекарств, которые не нужны. Очень внимательно советуют и , только по делу. И еще огромный плюс можно купить аптечные препараты, которых уже ни где не найти!!!!!! Когда большая очередь, всегда открывают дополнительное окно!!!! Советую всем!!!
Электронная очередь - удобно. При высокой нагрузке работают почти все окна. Ожидание в это время может увеличится минут до 5-7.
Иногда "особо одаренные" граждане - "я только спросить" увеличивают время ожидания.
Персонал хороший, приветливый, компетентный.
Цены умеренные, есть ещё вроде какие-то скидки и акции.
В целом неплохая аптека. Есть электронная очередь, 5 касс, однако почти всегда работает 1. Так же несмотря на то, что помещение достаточно большое и на витринах огромное разнообразие продукции, не всегда есть именно то, что нужно
Электронная очередь. Есть отдел льготных лекарств, принципиально все хорошо, есть стулья, чтоб сесть и дождаться своего "валидола":) Дабы добраться до платных лекарств внутри помещения надо преодолеть дополнительно еще четыре ступеньки, если рассуждать с рыночной точки зрения, то именно льготники должны были бы эти ступеньки штурмовать, но в данном заведении социальное сознание возымело верх и льготники получают свои лекарственные препараты на "нижней площадке", а "обеспеченные" граждане, распахивая на ходу свои тугие портмоне штурмуют "архитектурную возвышенность" и бегут к своим пронумерованным окошечкам, согласно билетам из термобумаги, которые щедро раздаёт электронный жестяной короб с прорезью под термоленту и тактильным интерфейсом.
К сожалению, обращаюсь в эту аптеку в исключительных случаях, несмотря на то, что живу рядом. Персонал уступает в вежливости и доброжелательном отношении по сравнению с другими аптеками той же сети. Зачем-то поставили автоматы для очереди. Первый раз, когда я не обратила внимание и подошла без талона при пустом зале к одному из совершенно свободных окон, на меня почему-то чуть ли не набросилась фармацевт, вместо того, чтобы вежливо указать на новшество. Затем фармацевты стали хихикать, появилась очень странная мимика. И это лишь один из случаев. Очень "неприятный" филиал.
Цены подешевле, чем в других ближайших аптеках. По пятницам скидка, будьте внимательны. В связи с этим можно постоять в очереди. Плюс- наличие талонов, можно просто ожидать своей очереди..
Хорошая аптека, персонал достаточно опытный, приятная ценовая политика.
Дополню. Поменялся персонал, поменялось отношение. И да ни кого не интересует, что у вас какая то виртуальная категория, короче скатились.
Плохая забота о клиентах. Работает только одно окно выдачи. Хотя продавец всегда вежливо обслуживает несмотря на негатив клиентов, который накапливается из-за часовых сидений в очереди. А иногда и стульев не хватает, тогда приходится стоять.
Электронная очередь!!! Может, для льготников это и необходимо, но купить какую-то банальную мазь, или таблетки за деньги можно и без электронной очереди, но НЕТ, вас не обслужат без бумажки! 4 окна, 4 продавца ни одного покупателя,но никто вам не выдаст Левомеколь без талончика!
Посещение аптеки произвело очень приятное впечатление: электронная очередь, удобные диванчики для ожидания. Нужного мне лекарства не оказалось, но фармацевт любезно записала мне адреса, где оно есть, и мои данные, чтобы уведомить меня, когда оно поступит именно к ним. Благодарю сотрудников "Петербургских аптек" и желаю всем нам хорошего здоровья.
Всё отлично. Пользуюсь льготным отделом, претензий нет. А общий отдел тоже прекрасный, очереди по талоном, что очень удобно. Предложили скидочную карту, что мне как пенсионеру, очень к стати.
Отличная аптека, есть фармацевты, которые работают здесь очень давно. Например, Галина Михайловна . Всегда подскажет, любезна. Ассортимент лекарств большой. Цены, конечно, не низкие, но где теперь низкие цены на лекарства...
3
Елена
Level 6 Local Expert
September 22
Воскресенье, 4 часа. Работает одно окно. Одна бабулька и всё, парализована вся очередь, время ожидания дошло до 15 минут. Как так-то вообще? Многие разворачивались и уходили, видя очередь.
Аптека сохранила традиции-ручной отдел.сами готовят мази,порошки,настойки. А не работают продавцами, как в других аптеках! Мне даже москвичи заказывают порошки,когда еду в гости!
Получала препараты в льготном отделе и в конкретно в этой аптеке на Пестеля, я просидела 1час 15 мин, учитывая, то, что в очереди я была третья, очень большой перерыв у фармацевтов между поситителями, буду ходить в другую аптеку, где обслуживают быстро.
Хорошая аптека. Но неудобный вход. Люди пожилого возраста испытывают трудности, неудобно открывать дверь. И очень мало места при входе. Люди с ограниченными возможностями и мамы с колясками зайти не смогут.
Из плюсов: электронная очередь, места для ожидания
Из минусов: аптекарь из льготного отдела, уходя за препаратом, идет пить чай на 5-10 минут. Все это время люди ждут свою очередь в одно рабочее окно
Очереди почти нет. Можно зарание заказать и тебе отпустят в не очереди очень удобно. Сеть аптек по городу есть справочная где отвптят и подскажут куда ехать и могут отложить лекарство.
Пользуюсь льготным отделом. Прекрасные провизоры. Особенно хочу поблагодарить даму в очках (извините не знаю как зовут) уже долгое время, работающую в аптеке. Всегда учтива и профессионально быстро обслуживающая клиентов льготного отдела аптеки.
Всегда есть очередь, но идёт сравнительно быстро. Всегда приходили к открытию может поэтому и очередь. Фармацевты вежливы и терпеливы, за это отдельное спасибо.
Очень здорово сделали аппараты для электронной очереди, только если не знаешь о ней, можешь простоять какое-то время без чека и в итоге простого ещё дольше. Как и во всех Петербургских аптеках, здесь свои дни скидок. На сайте заранее протоо, в каких П. аптеках дни скидок - невозможно.