В смене 18.03.25 работала женщина в возрасте, примерно в 16:20.
Я зашла в аптеку узнать про конкретное лекарство, которое ВРАЧ выписал с конкретной дозировкой. Мне было сказано, что такой дозировки НЕ СУЩЕСТВУЕТ!
Ваш "врач" что-то перепутал, идите и спрашивайте у него! В этот момент из подсобки вышла женщина помоложе и говорит: "да есть такая дозировка, просто в данный момент у нас такой нет, всё раскупили".
Помимо этого лекарства, нужно было ещё другое. Я говорю:"ладно, пойду узнаю или посмотрю в другой аптеке такое, а это (показывая на другое нужное лекарство, про которое тоже толком этот фармацевт ничего сказать не смогла) я забираю". И тут от этого пожилого "фармацевта" летит фраза: "сначала заплАтите!"
Создалось впечатление, что я просто вор, который решил нажиться на этой аптеке на 200 рублей и украсть это лекарство...
Мерзотнейшее ощущение от общения с таким фармацевтом. За то, отнимая моё время, она с удовольствием, пообщалась с впереди стоящей женщиной про сливочное масло!
Я искренне не понимаю, ЗАЧЕМ в местах, где работают с такими серьёзными штуками, как медицинские препараты (которыми с лёгкостью можно и отравится из-за советов таких некомпетентных фармацевтов, которые ставят свои знания выше ВРАЧЕБНЫХ) принимают на работу вот таких вот персонажей... Плюс, понимая, что она не права, она продолжала стоять и умничать, пока та женщина, что вышла из подсобки, всё спокойным тоном вежливо объясняла.
От фраз такого сотрудника весь вечер был испорчен, она будто из 90-х... Хотя, я человек мягкий и терпеливый. Но это просто хамство какое-то!
К самой аптеке претензий нет, в наличии очень много всего. Да и, возможно, обслужи меня другой фармацевт, всё было бы хорошо. Так как, ни разу до этого момента претензий и таких ситуаций не было. Поэтому данный отзыв про конкретного человека! Надеюсь, руководство хоть на Яндексе отзывы читает и примет меры!
Этому человеку надо работать в буфете со сливочным маслом, а не в аптеке! Или в колонии, если она считает, что все у неё хотят украсть!
К другому персоналу никаких нареканий, всегда вежливо, всегда подскажут.
В наше время, уже пора как-то понимать слово "сервис", если ты работаешь с людьми!
Брал Ацц и бронхомунал просил 10 таблеток вручили 30 сразу не обратил внимание!!Просишь одно
Дают совсем другое на очень не прилично дороже
Оплатил потом задумался почему так дорого вышло прям очень
Оказывается мне пробили на много больше чем просил
Коронная фраза после оплаты
Обмену и возврату не пренадлежит с ухмылкой
Надо было перед оплатой считать
Как то так работаем!!!!
Зашла в апетку, чтобы купить определенное лекарство с дозировкой, которую прописали. На кассе была женщина,сказала, что такой дозировки нет вообще, узнавайте точную. Хамила, ничего спросить нельзя, ей улыбаешься, культурно спрашиваешь в ответ хамство!
Ужас! Таким нужно на базаре работать, а не в аптеке. Больше никогда не пойду в эту аптеку!!!!
Все хорошо, есть только один минус . Очень крутая лестница для аптеки. Пожилым, маломобильным, беременным - нелегко туда забраться. А ведь это основной контингент аптеки.
Раньше была Аптека, где можно было приобрести лекарства по адекватной цене, сейчас когда приходишь покупать, сначала предлагают дорогие, а когда спрашиваешь подешевле это вызывает недовольство провизора и естественно ответ нет. Вопрос почему на сайте интернет аптеки есть лекарства по разной цене , а в самой аптеке не предлагают, хотя на сайте указан адрес этой аптеки и наличие лекарства. Вывод, покупайте через сайт интернет аптекой выгодно и никто не смотрит на тебя с недовольным видом.
Быстрая качественная помощь. Фармацевты всегда вежливые и посоветовать могут при выборе аналогичных препаратов. По средам скидочные дни (10°\°) ,обслуживают сразу 2 окошка ,поэтому очередь продвигается быстро. Всегда хожу туда, спасибо большое колективу этой аптеки за чуткость и внимание .
Всегда очень отзывчивый персонал, чисто, спокойно, есть самое необходимое, в том числе собственного производства. Самый олдскульный антигриппин в порошках - самое эффективное
Аптека близко от моего дома, удобно придти за лекарствами. Ассортимент большой, но цены высоковаты. Покупаю здесь капли Морозова, помогают мне, но цена их растет очень часто. Чисто. Спасибо.
Выкупала интернет заказ, фармацевт вела себя как тетка на базаре, а не специалист. Думаю, фразы «да че у вас за телефон» и «у всех интернет работает, это у вас все не так» немного некорректны. Сама аптека маленькая, темная, на витринах половина ценников оторванная
Очень вежливый и внимательный персонал. Всегда готовы помочь. Очень большой ассортимент лекарств. . Если какого-то лекарства нет в наличии, можно заказать и его обязательно привезут.
Бываю в ней часто, так как работаю рядом! В скидочные дни бывают очереди! Любезные сотрудники, подскажут препараты! В аптеку надо подниматься по ступенькам!!!
Аптека на Звёздочке уже давно, жители привыкли , расположение очень удобно. По средам на всё скидка 10% . Персонал приветливый, вежливый. Мне кажется, что они нас всех уже знают
Очень хорошая аптека, очень дешовая фармацевт всегда выслушает и поможет с выбором всегда все есть хорошие лекарства собственного производства
2
Кристина Кристина
Level 13 Local Expert
January 23, 2023
Не большая уютная аптека, работают добросовестные фармацевты. Цены как во всей сети, можно оформить заказ на препараты. В наличии есть препараты, сделанные самой аптекой. Однозначно рекомендую.
Аптека не большая, один раз пришёл, там света не было(( не часто захожу туда, но в принципе аспирин там продадут, если учесть что на районе больше аптек не наблюдается, то и эта не плоха.
Очень хорошая аптека. Мне нравится сюда приходить за лекарствами, так как здесь очень хорошие фармацевты. Добрые, компетентные., всегда выслушают и порекоменлуют то, что надо.
В данной аптеке закупалась постоянно на протяжении 7 лет, но 13.12.2020 мнение поменялось. Фармацепт позволяет себе разговаривать в таком тонне, как будто ты должен им 1000000. Началось всё с того, что после посещения терапевта мне выписали таблетки с рецептом. Не было времени посмотреть в интернете есть ли лактоза в составе лекарств, так как аллергия. На просьбу посмотреть в одном из препаратов, который нужен при расщеплении крови при коронавирусе, фармацепт высказалась, что она не обязана смотреть состав и не обязана знать лекарства, после перепалки она все таки "прочитала состав" сообщив что лактозы нет, мне прочитать не дала. За лекарство я отдала 600₽, по приходу домой я прочитала состав и лактоза была. Как было не приятно после этой ситуации. Чек данный фармацепт не отдала. Считаю что если не нравится твоя работа, ищи другую. Не первый случай когда именно " продавщицы" себя так ведут, похабно общаются с пожилыми людьми. Прошу администрацию провести проверку в отношении своих подчинённых. Инцидент произошел 13.12.2020 в начале 3.
Классная аптека. Маленькая, но с огромным выбором. Персонал отличный, всегда посоветует наилучшее решение. Заместитель начальника аптеки отличный специалист своего дела.
Аптека входит в сеть Петербургских аптек. Цены, принципе, на некоторые препараты ниже. Есть дополнительная возможность приобрести некоторые мази и капли, которые изготавливают сами. Сама аптека чистенькая. Продавцы всегда приветливы и готовы помочь.