Пришёл мастер,сделал ванну,выписал гарантию на работу(12 месяцев),забрал деньги и ушёл. Через месяц,стали выявлятся проблеммы. Ванна пожелтела,сначала дно, затем бока .Мастер видимо ,когда делал раствор,добавил слишком много отвердителя,или плохо перемешал.В ванной образовались точки,похожие на наждачную бумагу.Отдел претензий не работает ,одни отписки и то по их желанию.Добится от них переделки невозможно,сначала будут просто отписываться,затем перестанут отвечать.НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ РЕМОНТ У ЭТИХ ШАРЛАТАНОВ, БЕРЕГИТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ
Не реставритуйте ванну в этой организации! Жалею, что отзывы сразу не прочитала. Взяла самый дорогой финский материал, срок службы 15 лет обещали, через год у меня вздулся огромный пузырь. Обратилась в компанию с претензией, так они неделю мне пишут как роботы - предоставьте договор ваш. Я этот договор не могу найти, переезд был, может и не сохранила. Хотя им писала через неделю после выполенных работ, что ванна посинела, договор присылала, мастер повторно приходил, наждачкой потер и все. Почта vanna2008@yandex.ru. Пишу им, посмотрите переписку, там есть договор, я чистила почту, удалила все письма. Я им и чек готова предоставить, и паспорт свой - любые факты подтверждения работы. А они в ответ - пришлите договор. А у вас самих нет второго экземпляра этого договора? Вопрос возникает. Просто не готовы нести ответсветнность за свою работу и не готовы нести гаранйтиные обязательсва. Я бы и за деньги была готова исправить, но они ничего не предложили, кроме ответа ежедневного - пришлите договор. Да нафиг вы мне нужны с таким подходом, я найду как исправить сиуацию с ванной, но с таким подходом клиентов растреряют.
"Спасибо" специалистам из ООО за ванну, покрытую жидким мрамором с потеками и наплывами за 10 000 (цена изменилась с 8000), и новую обвязку, которую я сделал самостоятельно, так как в этой организации возникли сложные сложности.Через неделю появились пузырики и сегодня лопнули(теперь несколько черных точек на дне ванны).