Много лет получаем препараты по льготному рецепту для бабушки блокадницы. Персонал вежливый, претензий нет. Всё подскажут и сориентируют. Но очень часто не бывает нужных препаратов, приходится ждать, звонить, узнавать. Бывает и несколько недель. 2-3, а то и больше. В итоге покупать за свой счёт. А когда приходишь к доктору за очередным рецептом, они не выписывают новый, пока не получишь по старому. Замкнутый круг. Такой препарат как Вилдаглиптин часто приходится ждать, тест-полоски для больных диабетом и пр. Зачем тогда эта вся система, если своевременно человек не получает нужных ему препаратов либо его в 86 лет отправляют на край света в другую аптеку и то не факт,что там тебе достанется необходимый препарат. И часы работы с 10.00 до 18.00 по будням не совсем удобно для работающих людей,а в выходные аптека и вовсе не работает. Мы живём в мегаполисе,а не в деревне. Аптеку посещают не только пенсионеры, но и работающие люди. Сделайте оптимальный график работы для всех категорий граждан.
Обслуживание отличное, но мало кассиров , персонал устал , ассортимент очень большой , можно заказать , очереди всегда, расположение не всегда удобно, далеко, цены небольшие- скидки есть в виде маленькой цены
Уже как 5лет хожу в эту аптеку . И знаю всех работников вормацевта . Но такую грубую хамство без грамотную девушку встречаю в первые.
Сегодня мне отказали в обслуживании за несколько минут до закрытия. Многие другие аптеки работают до позднего вечера ну или хотя бы до последнего клиента даже круглосуточно.
Заходил за drugs(медикаментами). Брал мелатонин, от головы красный нурофен. Помаду гигиеническую. И от спины средство. Всегда всё быстро и вообще все там молодцы
Хорошая аптека с хорошими ценами я беру там льготные река лекарства бесплатные сахарный диабет скидки акции сайт у них если лекарства нет присылают информацию ВКонтакте также есть
1
Show business's response
Александра
Level 9 Local Expert
November 29, 2024
Я редко оставляю негативные отзывы, т.к. сама имею опыт работы с людьми и все понимаю, более того, я бывший фармацевт. Но никогда я не позволяла себе такого отношения к клиентам. За какое обычно по голове не гладят ни на одной работе. Всегда очень грубые фармацевты. Не понимаю, что я вам сделала, чтобы со мной так разговаривали? Я зашла, поздоровалась, была вежливой, а меня как будто обплевали. На мой запрос двое фармацевтов решили сначала завершить свой важный диалог, жалуясь на тяжёлые рабочие будни, и только потом принесли товар. Было ощущение, что я отвлекаю людей от важной беседы. Хотелось уйти, не совершая покупки. Это было последней каплей. Больше не приду в эту аптеку.
Я в восхищении!
Мне от государства положены бесплатные лекарства, через каждые 3 месяца я выписываю их в поликлинике и пытаюсь получить в льготном отделе этой аптеки ( вход в льготный отдел с обратной стороны этого же здания!). КАЖДЫЙ раз , из 6 наименований таблеток, меня уверяют, что 4 из них отсутствуют в городе и когда появятся мне сообщат. И вот на протяжении 1.5 лет я ПОКУПАЮ лекарства , которых "нет во всём городе" в этой же аптеки, только в платном отделе.
Совпадение???? Не думаю!!
3
Сергей С
Level 13 Local Expert
April 11
Расположение не очень удобное. От ст. метро Приморская пешком прилично идти. Не очень удобно, особенно в первый раз, что бесплатные лекарства выдают в другом помещении - с другого входа. А так чистенько, персонал вежливый, достаточно легко можно дозвониться (в других аптеках бывает, что это почти нереально).
Очень приветливый персонал, быстро получила заказ. Цены на лекарства не самые низкие, стараюсь покупать только в период скидок. Есть система накопления бонусов, но оплатить ими можно не все препараты. В общем не лучше и не хуже остальных
Обслуживание хорошее.
Персонал вежливый.
Очереди небольшие, 1-2 человека.
Ассортимент лекарств разнообразный.
Расположение удобное для жителей окрестных домов.
От метро Приморская 1 остановка.
Может мне повезло, но очереди не было, и лекарства в наличии. Есть где припарковаться, очень приятная девушка провизор, однозначно могу рекомендовать 👍
Молодой и клиентоориентированный персонал. 4 звезды, так как не всегда есть всё что нужно моим родителям. Приходиться тратить время на посещение других аптек.
1
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
January 16
Обычная аптека. Единственное отличие от других сеток, лично для меня, это наличие сложной мази от насморка, тут она есть, потому что до этого могла её купить только в аптеках с производством по рецептам.
Зашла,чтобы получить лекарства по бесплатному рецепту,но лекарств не было,за это провизор помогла установить приложение,которое уже больше месяца молчит!Совершенно наше правительство не заботится о нас!!!
Бывают большие очереди, цены не самые низкие, едиинственное из-за чего захожу в основном-либо острая необходимость, либо нужно приготовить лекарство по выписанному рецепту!
Вежливый персонал, 2 окна, терминал с номерами очереди. О поступлении отсутствующих лекарств сообщают по эл почте, надо написать заявление. Очереди бывают в дни выписки льготных рецептов в ближайшей поликлинике.
Хорошая аптека, всегда всё есть, что нужно. Есть скидки в счастливые часы и даже дни.
Show business's response
Путешественница
Level 18 Local Expert
June 27, 2024
Низкая оценка, потому что горячая линия и аптеки вообще дают разную инфу. По телефону говорят, что капсулы есть, приезжаем-есть только ампулы, а по рецепту у нас только капсулы. Звоним ещё раз, находясь в аптеке, по телефону всё также утверждают, что есть. Бред!!! Пришлось покататься, чтобы найти, потому что горячая линия даёт неверную инфу.
Помещение большое, но работает одна касса. Очереди, правда, не большие, расположение места- не проходное, в основном посещают только близкопроживающие. Ассортимент/ цены чуть выше, чем в других сетях.
Филиал Петербургские аптеки 32 к 1 лит "а". Вчера 28.05 2023 провизор Балашова Д.С. в 20.00, при чеке (27865) на сумму 780 руб 40 коп., с 1000 руб не хотела давать сдачу в размере 219 руб.60 коп (выдала только 19 руб.) На просьбу выдать 200 рублей хамила и орала, говоря что ее зарплата маленькая, что она не будет отдавать сдачу.
Очень вежливый и приветливый персонал, очередей нет, широкий ассортимент. Очень удобный льготный отдел! Отдельный вход, милые девушки "в окошках", при мне очередей ни разу не было.
Там продавцы хамило не могут по человечески я швырнул лекарства и пошел к другой аптеку где хамлов нету интересно как они с пожилыми людьми разговаривают
Удобно, рядом с домом, почти всегда имеются нужные препараты. В продаже
лекарства, которые аптека сама изготавливает, брала не раз- довольна. Быстро и вежливо обслуживают. Иногда попадаю на очереди, но они быстро двигаются.
Готовят по рецептам препараты, чего не делают многие другие аптеки.
Но посмотришь на фасад здания и на их вывеску, и хочется плакать.
Даешь ремонт и ребрендинг, пора ужо !!!