Огромная просьба разобраться и пересчитать за декабрь и январь 2022 года, платежи за отопление в коммунальной квартире с одной комнаты 2 тыс, поэтому от такого качественного и дорого тепла у нас очень хорошо плодятся крысы.
В компании работает очень тупое и безграмотное руководство. Не умеют даже лицевые счета различать, снимают деньги с карт у невиноватых плательщиков (не их долги) и не спешат исправлять свои ошибки. Умеют только воровать.
Беспроблемное общение с организацией.Договор заключили без нервотрёпки,все счета и сопроводиловку к ним присылают и по эл.почте и в ящик по почте.Общение по телефону всегда доброжелательное и корректное.
Не место красит человека. Охтинская аллея 13, котельная работает в таком режиме, что всю зиму по стоякам идут гул и вибрация. Улица Шувалова, 14, явный перетоп, нужно регулировать систему,а не нагонять плату за отопление. Прошу проверить работу котельной.
Конкретно в центральном офисе бывал считаные разы по неприятным поводам - оформление договоров платных услуг. Гораздо чаще приходится общаться с сотрудниками на "земле". Как правило, адекватные и грамотные специалисты.
12
4
антон успенский
Level 13 Local Expert
November 26, 2020
Удивительная организация, не сумевшая отказаться от бумажной фориы отчётности и оплаты услуг. Что приводит к трогательным обязательным визитам потребителей в контору для подписания листочков. Практически единственная организация сегодня с "человеческим лицом", остальные перешли на бездушную форму электронных чеков.
В конторе полный беспредел. Любят при оплаченной задолженности повторно обогащаться и через знакомых приставов и банк списывают деньги. Столкнулись уже дважды. Написали в следственный комитет.