Что то не везет мне с данным сервисом. В свое время накосячили с установкой ступицы, ну может в этот раз все ок. Но...В этот раз не смогли сделать адаптацию изитроника, неделю карл делали адаптацию, вернули, со словами мы не смогли, мы не знаем, у нас не выходит. в итоге привез в другой сервис, не успел так сказать опустить пятую точку опустить в кресло, позвонили через 30 мин, сказали все готово, с первого раза все получилось. резюме, если не знаете как делать адаптацию, так не беритесь. P.S. ну и сервис общения с клиентами, просто ужасен.
Я удивляюсь, как люди пишут положительные отзывы про эту шарашкину контору...
Отдали им машину. Выявили неисправность- порвался ремень ГРМ. Выставили счёт 7500!!! При том, что они сломали свечу, когда начали выкручивать, и им нужно приглашать стороннюю организацию для её извлечения, и счёт должен был увеличиться ещё!!! И нам так и не сказали, загнуло клапана или нет, потому что они не смогли посмотреть эндоскопом, но в счёт эту услугу включили. Так же включили в счёт зарядку аккумулятора, который мы потом почему то заряжали сами. Вобщем, заплатили мы им в итоге 3000, и то, не понятно за что.
Категорически не рекомендую данный ,, автосервис''. Профессионалов там нет!
1. Неудобное расположение.
2. Машину оставил, туда-сюда на такси.
3. Поехали по рекомендации друга, в итоге ужасное качество обслуживания клиентов.
4. Жена забрала машину, оказалось, что забыли отвертку где-то внутри под капотом. Пришлось вернуться, проехав дополнительно 20-25 минут, особых извинений не услышала.
5. Общение происходило с механиком с амбре, видимо выход на работу после бурных выходных - это нормально.
6. Поменяли масло, не обнулили ТО на табло, оказалось, что это платная услуга. Но об этом никто не сказал, и не предложил сделать даже за деньги. Забыли, как было сказано по телефону.
Итог: «забыли» - это видимо девиз данного заведения.
Крайне не советую обращаться к ним за ремонтом Вашего автомобиля.
Несколько раз производил здесь мелкий ремонт авто, была замена и покраска бампера , все отлично.
Также на полисаде менял все масла , АКПП, муфта, редукторы , мотор. Все четко.
Была проблема с задними паркотрониками , изначально посмотрели , что необходима замена, купили новые, потом сообщили, что проблема в косе, ее отремонтировали , а купленные новые вернули поставщику. Честно отработали.
Также менял по ходовке шаровые , диски , также не было нареканий.
В целом быстро и по приемлемой цене.
На диагностику только сюда. Всё четко, без обмана и навязывания замены лишних деталей. В одном сервисе насчитали чуть ли не замену всей ходовки,запчасти на 25 тысяч+-. В итоге приехала сюда, сделали диагностику, ремонт+ запчасти, в районе 5 тысяч вышло.
Обслуживал в течение 12 лет все свои машины(сменилось 5). Все было неплохо, но последнее время сервис значительно сдал как в отношении к клиенту, так и к самому ремонту авто.
1. Перестали работать дворники приехал говорят моторчики сгорели оба, надо замену. Они же заказали моторчики. Звоню, говорят моторчики приехали хуже чем у вас были(интересно что может быть хуже сгоревшего моторчика?) что делаем? Мы вам старые моторчики адаптировали все работает. Интересное дело…Они же сгорели??
2. Когда сдаю назад, при торможении стук, говорят стойки стабилизаторов. Поменяли, отъезжаю от сервиса, сдаю назад, стук остался…
3. Общение с клиентом. Звоню спрашиваю что с машиной? В ответ я ничего не знаю, тут никого нет. Звоните мастеру. Прошу пусть мастер меня наберет, в ответ если у него будет время, он наберет.
4. Звонит мастер спрашиваю что с машиной? В ответ я не знаю, не я её принимал.
P.S. Еще летом мне их же менеджер по запчастям посоветовал обратиться в другой автосервис. Пожалуй воспользуюсь его советом.
Двоякое чувство осталось.
С одной стороны выручили, приняв в пятницу вечером без записи чтобы залить дистиллят в двигатель, но с другой стороны, записав на сервис в понедельник, когда мы приехали, сказали что обслужить машину не могут потому что нет инструмента и что машину на подъемник для определения причин утечки поднимать не нужно, такое ощущение что просто не хотели возиться и сплавили поскорее.
Неужели сразу нельзя было сказать что форды не обслуживают? В итоге потеряли время и остались без машины почти на неделю.
Не советую это место.
Приехал с проблемой - сильный расход топлива и копоть из выхлопной трубы.
Сделали диагностику по лямбде, ничего не нашли, далее якобы прозвонили проводку от лямбды до эбу и дали заключение "проблемы эбу"/нет питания на лямбду от блока управления двигателем.
я поменял лямбду и проблема решена. хорошо что по их заключению не сунулся сразу в блок эбу.
+ ко всему, возле дома обнаружил что на видеорегистраторе трещина, когда его отключали и снимали с лобового видимо уронили (не понимаю зачем только его снимали), но возвращаться и что то доказывать уже не стал. регистратор стоит порядком 10-12 тысяч.
итог: неверное заключение, -4.500 из моего кошелька и разбитый регистратор.
Все понравилось, сделали все качественно, сразу выяснили причину и проблему, никаких претензий нет, сервис очень хороший, хорошее обслуживание, клиентов, вежливый персонал, рекомендую 👍
К сожалению сервис сильно испортился. Приехал на развал схождение, заплатил 3000р, выехал, стало хуже чем было. Вернулся по гарантии, машину взяли, сказали что все хорошо. Ничего не изменилось. Уехал в другой сервис. В итоге: -3000р, потраченное время. Мастер приёмщик считает себя судя по всему лучшим в мире мастером. Не рекомендую.
Обратился с проблемой по электрике. К сожалению за 5 дней ничего не сделали. Выехал с автосервиса, а через 5 минут автомобиль заглох, и не заводится! В пустую потраченное время.
Хороший сервис. За час решили проблему ( отвалилась теплоизоляция глушителя). Заодно поменяли масло, фильтры! Из плюсов - есть подъёмник для стареньких авто ( гнилые пороги и пр.) Рекомендую
Очень отзывчивый сервис, быстрый и качественный ремонт
2
GalyaVasya
Level 6 Local Expert
May 13, 2024
Ужасное отношение к клиентам и к своей работе.Сроки затягивают ,персонал какой-то не живой, никто ничего не знает, ответственный мастер трубки не берёт,
Не стоит тратить своё время и деньги на данную точку, объезжайте стороной!!!!