PetFood24
199 reviews
December 3, 2022
Для меня очень удобный магазин. Устраивает широкий ассортимент, акции, скидки, доставка, сервис. Если нет заказанной позиции, всегда предложат замену.
October 28, 2023
Все четко. Быстрая доставка. Пользуемся постоянно. Нужный корм нашла только в этом магазине.
1
August 18, 2022
Продают некачественный корм, опасайтесь акций.
Собака отравлена кормом Хеппи дог, приобретенным в этом магазине. По стечению обстоятельств, за 2 дня до того, как начали вводить новый корм, были сданы анализы крови ( общий и биохимический), анализы отличные! В утреннее кормление и в вечернее был добавлен корм Хеппи дог ( ветеринарная диета между прочим) , в итоге, кровавый понос и рвота.
Сотрудники магазина на нашу претензию в письменной и устной форме никак не отреагировали, сказали, что они не при чем, что это производитель виноват.
Судя по отношению к клиентам, сомнительная забегаловка, думаю корм хранится в ненадлежащих условиях, как минимум.
Такого отношения к покупателям, Я ещё не видела
Желаю этим людям всего,чего они заслуживают
1
2
February 10, 2023
Магазин очень радует хорошими скидками, наличие товара, корректная работа и своевременная доставка))) Спасибо сотрудникам!
June 14, 2022
Отличный магазин с богатым ассортиментом и адекватными привлекательными ценами! Различные способы оплаты и получения заказа, СМС-уведомления о статусе заказа, предварительный звонок курьера - всё это создаёт положительное впечатление и способствует дальнейшему пользованию магазином.
March 5, 2022
Хороший магазин, приобретаем там и еду и наполнитель для пяти разных животных, заказываем всегда заранее, не дожидаясь пока корма хватит на два дня, прекрасно понимаю, что могут случиться любые форсмажоры (по нашему корму были прекращены поставки из Канады, нам сообщили, когда возобновили) по заказу всегда созваниваются, при необходимости корректируют
April 1, 2023
Заказал здесь первый раз корм для котёнка. В магазине он был по вменяемой цене. Отзвонились, подтвердили заказ. В назначенный день всё что заказано привезли. Всё отлично.
June 6, 2022
Пользуюсь много лет, заказываю корм для кошки. Лучший интернет магазин для животных! Доставка бесплатная, ассортимент огромный, цена дешевле конкурентов намного! Никогда не было проблем.
1
May 26, 2022
всегда много скидок, акций, промокодов у данного интернет-магазина. быстрая доставка, у меня всегда на следующий день, пару раз предлагали день в день, но мне не удобно, я привыкла что на следующий день привозят)) сайт интуитивно понятен, операторы вежливые, все по делу. успехов!
January 25, 2022
Товары для кота покупаю не первый год, доставляют товар курьеры. Очень вежливый коллектив, включая курьеров. Доставка всегда в оговоренное время. Достаточно большой ассортимент. Интернет магазин имеет знающего консультанта, что важно.
Желаю магазину процветания и успехов в дальнейшей работе.
1
1
January 31, 2023
Отвратительный сервис доставки. Позвонил курьеру, заранее, попросил перед приходом перезвонить по набранному номеру, а не звонить в домофон и дверь, т.к. время доставки позднее, в доме маленький ребёнок спит, курьер пообещал позвонить по телефону, в результате 4 звонка в домофон.
1
March 22
Обыкновенный интернет магазин. Заказал-получил. Привезли быстро.
June 26, 2022
Понравился магазин. Цена на Grandorf оказалась самой низкой. Утром заказал, а вечером уже привезли. Границы бесплатной доставки шире многих магазинов ( распространяются за КАД ). Отличные впечатления. Рекомендую.
March 5, 2022
Отвратительный магазин. Оформили заказ. Доставка на следующий день. Вечером перезвонили, перенесли доставку на через 3 дня. Что поделать, согласилась. На следующий день позвонили и перенесли срок доставки через неделю. Естественно, нет. Девушка в колл-центре как попугай на любые поиски и предложения мной решений отвечает: "мы не можем Вам привезти". Прошу предложить замену, аналоги предлагают абсолютно не соответствующие требованиям: вместо гипоаллергенного оригинального, с ароматизаторами либо дороже, объясняя, что разница всего 114 рублей. Ну так и взяли бы на себя магазин либо этот же менеджер эти затраты. Время потрачено, заказала бы в другом месте, уже б привезли. Если вам необходима покупка и вы готовы ожидать время хотя бы до недели, закажите в другом месте, т.к. здесь 100% подведут: пару раз перенесут или и вовсе к моменту доставки окажется, что не окажется в наличии.
4
1
April 3, 2023
Замечательный магазин.Ни разу не вышло так,что товара не было в наличии,отличная цена,быстрая доставка и вежливые операторы и курьеры!
1
February 3, 2023
Хороший зоомагазин. Всегда все привозиться в оговоренный срок без задержек. Проблемных ситуаций не было. Могу с уверенность его рекомендовать. Вы не разочаруетесь.
December 19, 2023
Сделал заказ. Пришло смс о том, что доставка будет с 17до 19. Когда в 20:00 позвонил, узнать, где моя доставка. Мне сообщили- она до 23:00. 23:16, доставки нет, сообщения о переносе доставки или изменеии аремери доставки нет. *** сервис, расчитывать на эту контору нельзя
3
July 30, 2023
Хороший магазин с широким ассортиментом кормов и приятными ценами
1
September 26, 2023
Плохое обращение с клиентами. Вокруг магазина напарковано газелей с открытыми дверями- было не припарковаться чтоб зайти в магазин.
September 7, 2023
Почти всегда беру именно здесь. Уже несколько лет. Уходила только когда были перебои с поставками корма (GO). Цены отличные и удобная доставка.
March 1, 2023
Заказывала корм и наполнитель для кошек.Быстро дозвонилась,доставили через день!Большой ассортимент товаров,цены меня устроили!Спасибо!
1
June 18, 2023
Очень нужен был туалет-домик для кошки определенной модели.Заказала на сайте,вовремя всё привезли,забирала из пункта выдачи
May 16
Отличные цены и удобный самовывоз
February 9
Пользовалась интернет магазином. Дешевле, чем на Озон, привезли вовремя
June 30, 2022
Отвратительное отношение к покупателям! Оператор Илья непонятно чем занимается на рабочем месте. Заказала корм для кота, обещал, что привезут на следующий день. На следующий день корм никто не привез, позвонила операторам, сказали, что такого заказа нет. Прошу руководство компании разобраться в данном вопросе и выяснить почему операторы не принимают жалобы.
1
November 6, 2021
Заказываю корм коту уже пару лет в этом магазине. Всегда быстро привозят, проблем никаких не возникало. Цены ниже, чем по городу. Хороший выбор.
С доставкой небольшие непонятки иногда - на сайте при оформлении выберешь доставку через день к примеру и вечером, перезванивают и говорят-все ок, завтра утром привезём)) договариваемся о дне и времени по-новой
2
1
August 19
Вежливый персонал
July 18, 2020
Покупаем корма в "Петфуд 24" с момента появления магазина на рынке. Нравится ассортимент, система скидок и бонусов, возможность самовывоза. Но очень неудобно быть привязанным к заказу по телефону до 17:00! Мне на работе практически не отвлечься, а после работы уже не заказать (предпочитаю заказ по телефону, чтобы сразу оговорить все вероятные нюансы). Также неудобно отсутствие доставки в воскресенье.
Частенько бывает, что товар выставлен на сайте, а по факту его нет в наличии. Ждать 7-10 дней поступления с "удаленного склада" (где ж тот склад? Посылка из Новосибирска за 5 дней пришла!) - категорически неудобно, т.к. обычно заказываем корм уже когда начинает заканчиваться предыдущая партия.
2
9
January 2
Раньше постоянно тут брали корм, сейчас выгоднее стало на маркетплейсах.
March 26
Всё очень питательно и вкусно. Гав 🐶
February 17, 2022
Ужасное место! Заказала корм, который производится в Германии на 4 000 рублей. Привезли подлог ИП Михайлова (производитель). Написала заявление о возврате денежных средств. Обещали решить вопрос на следующий день. Ответ - нулевой. Позвонила оператору, он делает из себя впервые слышащем, бросает трубку, не воспитанное недоразумение. Буду обращаться в Прокуратуру и Роспотребнадзор.
2
1
March 31, 2022
Магазин обманщиков. Неделю назад на корм, которого нет на складе оставила информацию, чтобы при поступлении пришла информация. Сегодня приходит сообщение, что корм поступил. Тут же делаю заказ, мне его подтверждает менеджер. Вечером перезванивают и говорят, что корма нет, а на сайте данный корм есть в наличии , но по цене больше на 2000.
3
November 27, 2021
Отвратиельный интернет магазин!Объясню.Сделал заказ на корм щенкам,уже было критично,щенков кормить оставалось конкретно на время выполнения заказа,всё расчитали,согласились на сроки доставки,это было 4дня(ладно,потерпим).В день доставки,когда щенки уже оставались без корма,мне позвонили и сказали,извените мы связались со складом,но вашего корма нет .Очень не приличный поступок по отношению к своим клиентам!
10
June 30, 2022
Уже лет 5 я отовариваюсь в этом магазине. Всё очень четко, цены ниже среднегородских. Курьеры еще и котов моих гладят )
November 18, 2021
Заказываю корм для кошек и собак уже 2 год на сайте petfood24, удивлена прочитанным отрицательным отзывам.
Т.к. мне всегда доставляли в срок, курьеры вежливые.
Если чего-то не хватало, оператор сразу предупреждал и связывался после заказа.
Нравится система скидок и цены дешевле, чем у других зоомагазинов.
1
November 5, 2021
Работаю с ними уже третий год. Один раз курьер порвал мешок в машине и в 22.00 мне сказали, что корма нк будет. Чем кормить собаку? Магазины уже закрыты. Второй раз перепутали адреса. Ну с курьером разобрались, привёз, но не тот. Опять поздно вечером. Дело было сегодня в пятницу. Сказали поменяют в понедельник. И что я должна делать? Позвонила, поругалась, сказали зачислят 150 бонусов. Мне бонусами кормить собаку?
5
1
January 29, 2022
Лучший интернет магазин для животных! Доставка бесплатная, ассортимент огромный, цена дешевле конкурентов намного!
1
December 22, 2023
Быстро, без лишних проблем. Пришёл и получил.
November 23, 2023
Всё отлично. Вежливо, быстро
1
1
January 8, 2021
Отвратительный сервис доставки, не первый раз возникает ситуация, что заказ оформляется на следующий день, на сайте выбираешь время доставки, и всё доступно, оформляешь заказ, спустя час перезванивает оператор и говорит что заказ на этот день недоступен! Ужасный магазин и отношение к клиентам, никакой ответственности, я заказал ветеринарный препарат у них, потом мне перезвонили и сказали что могут привезти заказ не на следующий день, а только на третий, а принимать его нужно на следующий день! За то время пока я думал что мой заказ приедет,письмо на эл.почту о том что мой заказ принят пришло, лекарство закончилось в другом магазине! Категорически не советую данный магазин, они не ценят своих клиентов и даже не приносят извинений!!!
11
3
September 5, 2021
Заказал корм для Шиншиллы . Отзвонились сказали поставка через 10 дней.
Окей буду ждать нам не горит ещё этот корм.
12 звонок вашего корма не будит.
Типа у поставщика тет этого корма. До этого хотел заказать на приму к поставщика этого корма из Москвы но сказали теперь у них отгрузка от 50 тыс. и кратность тары 18 упаковок.
Просто ребята тут не хотят работать
Не рекомендую тут заказывать товар
4
March 17, 2022
Заказала корм через сайт 16.03, позвонили и сказали доставят 17.03 с 17:00 до 22:00 и позвонят за час. В итоге ни звонка, ни сообщения, пришлось идти в круглосуточный магазин и там покупать корм, потому что ждала до последнего
March 17, 2021
Хороший интернет-магазин, всегда есть то, что нужно. А, если чего-то нет, то сотрудник старается подобрать товар такого же качества и состава. Всегда вежливые. Доставка в срок, а если возникают непредвиденные обстоятельства, то предупреждают. Рекомендую покупать корм для своих любимых питомцев здесь.
3
2
April 24, 2020
Очень хороший интернет-магазин. Всегда покупаю лучшие из лучших корма-холистик и собаке, и кошке. Питомцы довольны, и мы тоже) Радуют приятные скидки. Перед доставкой всегда предупреждает водитель-экспедитор. Большое спасибо молодому водителю-курьеру, как правило, привозит без задержек и вежлив (СПб, Красносельский район, Ленинский проспект). Хотя ситуации на дорогах разные бывают, живем в мегаполисе...
4
3
June 24, 2022
Хорший сервис, быстрая доставка, большой ассортимент товаров. Всё отлично!
February 13, 2023
Магазин нравится. Выбор кормов и вкусняшек огромный. Есть доставка, пользуюсь когда нет времени или заказываю мешое корма больше пяти кг.
1
October 23, 2021
Заказ номер 133501 от 18.10.2021 был принят этим магазином с доставкой на 23 октября. Пришло письмо подтверждения и СМС. В день доставки я уточнил у оператора чата на их сайте, передан ли мой заказ курьеру. "Вашего товара нет в наличии" на голубом глазу ответила девушка Екатерина. Не рекомендую этот магазин никогда и никому.
2
February 18, 2022
Отличный продавец рекомендую уже года три у них заказываю корма фармина и своим питомцам и бездомным. Очень довольна. Спасибо 🙏💕
August 6, 2020
Всем рекомендую:
Большой ассортимент товаров.
Много акций.
Хорошие скидки.
Звонок оператора практически сразу после заказа.
Доставка на следующий день.
Быстро, удобно.
Оплата картой или наличкой курьеру при доставке.
Буду рекомендовать своим друзьям!
3
7
January 18, 2022
Заказала корм собаке, оказался значительно дешевле по сравнению с другими магазинами, в которых заказывала. Привезли чётко в заказанный интервал времени.
1