С этой компанией приятно иметь дело. Оперативно оформляют заказ и отправляют его транспортной компанией. Все возникающие вопросы решаются очень быстро. Однозначно рекомендую всем.
Очень доволен работой этой компании: приобрел поверочный инструмент - оперативно работают, дают обратную связь, оформляют доставку. Молодцы ребята - так держать. Успеха в бизнесе. Андрею спасибо.
Только в этой компании смог найти нужные мне ручные развертки по приемлемой цене. Оперативно обработали заказ и аккуратно упаковали-всем очень доволен!!!
Неплохая компания. Довольно долго искал редкую развёртку и нашёл в ПетроДуал. Сотрудники работают довольно оперативно. Вот только доставка (от оформления, оплаты и до получения) слегка долгая. Но это скорее нюансы работы самой компании, нежели её сотрудников.
Очень довольны сотрудничеством с компанией ПетроДуал! Оформляли заказ 16 марта 2023 г.. География доставки: Алтайский край. В крайне сжатые сроки нам нужен был инструмент с документом о проведенной актуальной поверке с записью в единый реестр. Сроки поверки инструмента оказались довольно свежими – менее месяца назад. Менеджеры оперативно оформили заявку и в тот же день отправили транспортной компанией. Особенно важным моментом взаимодействия для нас было получение в тот же день копий документов на инструмент. По нашей просьбе сотрудники, перед передачей инструмента в доставку, сделали для нас скан-копии документов и прислали на нашу электронную прочту. Грамотная работа менеджеров компании помогла нам в решении наших задач! Благодарим менеджеров! Спасибо за слаженную работу!
Все хорошо. Очень быстро отвечали. Даже удивился. Пришел товар в пятницу около 17 часов. Пошел получать, но был нюанс. Написал о проблеме и думал, что только в понедельник ответят. Обычно в таких городах в это время уже все едут домой. Тут же все решили и написали ответ, что можно получать. Получил и в выходные уже все сделал. Такой оперативности с ответами я ни у кого не встречал. У меня так получилось)))
Нужны были метчики М7 срочно. Попутно заказал у них плашку М 48х2. На сайте написано, что всё в наличии. Конкретно плашка 853,02 рубля, доступно 712 штук. Метчик М7 - 328,98 руб, доступно 155 штук. Попросил прислать на Почтомат. Ответили что без проблем, но плашку надо будет подождать. Сумма 1.353. Оплатил. В итоге: метчики не прислали вообще, сама посылка приехала совершенно по другому адресу, и пришлось ещё заплатить в офисе за пересылку ещё около 250 рублей. Факты: 1) Обманули с ценой. 2) Украли то, что сами и же и продали. 3) Кинули с пересылкой. 4) У меня проблемы в связи с отсутствием инструмента, который был проплачен. 5) Прислали не туда. Выводы: 1) Плашка (нужная лишь в качестве попутного несрочного и необязательного товара) с ценой на сайте 853,02 мне обошлась в итоге в 1.603 рубля, что почти вдвое дороже. 2) Очень нужный и срочный инструмент (Метчик) я так и не получил. 3) Деньги потрачены почти зря. 4) Проблемы с инструментом. Резюме: Ни денег, ни товару. Время потеряно. Ни цены на сайте, ни количество не соответствует действительности. Всё враньё, ложь, кидалово и замануха.
Отправил заказ, пришло письмо с регистрацией заказа. И тишина...
Спустя некоторое время отправил повторно заказ и опять тишина.
Связался по электронной почте с менеджером и выяснилось, что из шести позиций они могут поставить только одну. Наверное, поэтому и не связывались по заказу.
То есть в интернет-магазине есть всё и в больших количествах, а по факту нет практически ничего.
Первый раз сталкиваюсь с подобным и никому не рекомендую тратить время, заказывая в этой компании.
Компания работает четко, оплатил, отправили сдеком, получил. Да и по срокам все весьма приемлимо и одекватно. По сути нужна была плашка редкая М30х1,5 левая, данную плашку нашел только в ПетроДуал.
Заказывал в данной компании металлорежущий инструмент. К сожалению, пришел бракованный инструмент, но произвели возврат, при этом транспортные расходы оплатила компания. Из преимуществ хочу отметить большой выбор инструмента и приемлемые цены, что на мой взгляд, определяющий фактор компании. Из недостатков это сроки отправки, но это не критично, думаю со временем компания оптимизирует свою логистику. Рекомендую всем и сам в дальнейшем обращусь. Все платежные операции фиксируются, составляются чеки, договоры и накладные, приятно иметь дело.
заказал лерку специальную. Все платёжные документы и оплату оформил онлайн. Получил заказ очень быстро, Приятно удивила и обрадовала тщательность упаковки. Большое спасибо! Буду и дальше пользоваться данным интернет-магазином. Уже порекомендовал своим друзьям и знаковым.
Работой компании ПетроДуал доволен. Цены на инструмент и оснастку оказались существенно ниже, чем у конкурентов. Заказ отправили достаточно быстро. Рекомендую!
Заказывал инструмент через сайт. По срокам и цене ответили достаточно быстро. Сам заказ был готов раньше срока на 1,5 недели, за что огромное спасибо. Всё супер!
Оформил на сайте заказ пару дней назад. Общался с менеджером по телефону и переписывались по заказу по Эл почте. После этого, как сквозь землю провалились,- на звонки не отвечают ( переводят на факс), на письма не отвечают, обратный звонок тоже молчат. Если это не Чп у них, то, однозначно, не рекомендую данную организацию. Очень подвели меня...
Хорошо работают, заказывал метчики которые сложно найти у нас, да и под заказ стоят в 2 раза дороже. Детали заказа обсуждали по эектронке, отвечали быстро. Заказ отправили и доставили через ТК быстро. Впечатление по работе с данной фирмой только хорошие.
Приобретали на предприятие штангенциркули и микрометры в данной компании, качеством остались довольны, но со сроками поставки немного подвели( задержка с производства, как нам пояснили). Но за эти деньги очень достойный инструмент. Будем надеяться что сработаемся дальше и не будет опозданий по поставке
2
Show business's response
Ильгиз Т.
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
***! Вместо обещанных 7 дней высылали 1,5 месяца. В итоге прислали метчик из другого металла который у них на сайте стоит на 500 рублей дешевле.