Абсолютно ненужная и никчемная организация,более полугода назад написал заявление на перерасчёт за вывоз мусора,а воз и ныне там.Ничего они не делают,не хотят или не умеют
Операторы работают замечательно,вежливые,но какие очереди,начиная с 17 числа по 24 !!!. Это вопрос к нашим руководителям города,которые позакрывали почти все пункты Элктросбыта и теперь мы вынуждены стоять по 1,5 -2 часа в очереди. Электронной очереди нет,скамеек нет ,в основном публика 65+.
Время ожидания - оптимальное. Обслуживание вежливое, очень квалифицированное, оператор всегда помогает разобраться с возникшим проблемами. Персонал очень хороший!!! Место расположения - удобное.
Отделение не плохое,но очень много недочётов...1).Нет лавочек или стульев для пожилых людей и беременных мамочек.Бабушки просто лежат на тележках,стоя в очереди...2).Работают три окна,но переодически...То одно закроется,во время очереди,то оба.Мы с детьми простояли почти 2.5 часа,чтобы оплатить коммуналку.
Минус одна здездочка за вечные очереди .Однажды в очереди простояла 2 с лишнем часа 🤦♀️.Не хватает в районе таких пунктов оплат.К сотрудникам нет претензий ,внимательные и вежливые .
Слишком медленно работают , почему нельзя открыть больше таких отделений??? Люди уставшие после работы, должны по 2 часа в очереди стоять что оплатить за жильё. Ужас
Постоянно огромные очереди из трех окон работают только два или одно.Если возникают вопросы по неправильным начислениям ответ один так работает компьютер мы кассиры мы ничего не знаем.
Вечные очереди, стоим по 40 минут,
% комиссии вырос за каждый чек, проще оплатить из дома по банку онлайн с самой низкой комиссией и даже без нее ☝️
Точки все не удобны, большинство центров закрыли
Короче 21 век, платите через карту 🔥🤣
Сегодня ровно два часа простояла в очереди, чтобы оплатить квитанции. Дур дом!!! Почему так мало пунктов для оплаты???
4
1
Дмитрий Жук
Level 11 Local Expert
November 24, 2023
Я думал, "Петроэлектросбыт", он же ЕИРЦ, пережиток прошлого. Огромные очереди, все злые. Вне очереди ничего не спросить. Информационных щитов нет. Надеюсь не буду обращаться в эту организацию в живую, только через приложение.
Не рекомендую.
Обслуживание хорошее. Приветливый и вежливый персонал. Но очередь , как в голодный год за хлебом. Несём свои деньги за коммунальные услуги , да ещё очередь надо отстоять . Я понимаю , если бы нам их отдавали , тогда очередь не проблема .😁 Откройте пожалуйста побольше пунктов приема платежей. Судя по всему , квитанции приносят в одно и тоже время. Стоят бабушки и дедушки в очереди и отдают половину пенсии . В основном стоят пожилые люди.
Надо увеличивать количество пунктов приема платежей. Очень большие очереди в петроэлектросбыте. Люди стоят на улице в любую погоду в длинных очередях. В Сбере почти нет очередей, но там надо платить комиссию при оплате платежек петроэлектросбыта. Надо думать о людях.
Бывает просто дикая очередь. Значит руководство не думает о людях. Бывают пиковые нагрузки. Значит кассы должны все работать. Обслуживают операторы норм.
9 ноября скаканула электричество. (Выборгское шоссе дом 25), сгорела машинка стиральная. Вызвали электрика, он проверил, что в розетках по все квартире 260 В. Не 220 В. А 260В.!!!
Вопрос: почему такое произошло?!? И кто мне оплатит покупку новой стиральной машины?!?!
Хронически километровые очереди после того как поступят квитанции для жильцов близ лежащих домов. Неужели нельзя отправлять квитанции не нахрапам. Не все могут использовать интернет. Банально не все умеют использовать приложения.
Постоянные ооочереди! Очень редко попадаю, когда нет народа. Когда вижу змееподобную очередь-ухожу в банк. Но когда в квитанции за СВЕТ включили "капиталку" - это перешло все границы...
Когда звонила и хотела поговорить с оператором была 117 в очереди ,но когда осталась минута ожидания меня просто скинули 30 минут ожидания впустую, кто теперь мне оплатит 30 минут у мобильного оператора. И почему офисы находятся так далеко от метро?
Для меня очень удобное расположение, потому что часто бываю в Ленте, а этот центр именно там расположен. Очереди большие бывают, но обслуживают быстро.
Если вовремя оплачивать коммунальные услуги, то очереди небольшие, т.к. работа трёх-четырёх операторов-кассиров ускоряют процесс простаивания в очереди.