Отзыв не об этом отделении, а вообще про ЕИРЦ, закрыли в Центральном районе несколько офисов, которые были удобно расположены... Не у всех есть возможность оплачивать через интернет, плюс бывают вопросы, которые можно решить лично в офисе...Что творится на Марата-ужас... Очередь бывает в 2часа и это учитывая что работает 4-5 окон. Отделение просто не справляется с потоком народа
Теперь эта бесполезная организация создана для того, чтобы выкачивать с людей деньги, создавая в квитанциях мифические долги и обогащаться на этом. Если вы когда -либо поздно заплатили, все считайте вы попали в ловушку к ЕИРЦ, т.к. потом вам эта задолженность будет ставиться в квитанциях ЕИРЦ всю вашу оставшуюся жизнь, несмотря на то, что вы пойдете с ними разбираться, что вы уже давным-давно заплатили. Когда вы придете с квитациями в офис ЕИРЦ повторно, там вам скажут, что все нормально, но затем в следующий месяц опять начислят вашу якобы уже "задолженность". Если вы опять пойдете и захотите взять справку о том что задолженности у вас нет.,то "продвинутые" дамы, работающие в ЕИРЦ, скажут вам о том, что она есть, а на вопрос за какой период и какая конкретно, скажут вам о том, что им некогда этим заниматься и пошлют вас "лесом". Так же и о том, чтобы взять справку об отсутствии задолженности. Будут придумывать различные предлоги , чтобы не в коем случае вы ничего не получили, а так бы и оставались в положении должника. Также по телефону этой псевдоорганизацией: там сидят пару "коекакеров", которые на ваши вопросы вообще ничего толком не смогут сказать, кроме какого-то невнятного "блеяния". Вобщем абсолютно бесполезная контора, почему ей доверили все платежи в квитанции, - вероятно для того, чтобы посредством такой ее "политики" сшибать лишние деньги, помимо тех, что нарисовано в квитанции. С ностальгией вспоминаешь те времена, когда все платежи были в ведении УК и ЖЭК, когда можно было придти в бухгалтерию и разбираться конкретно с бухгалтером, который тебе членораздельно ответит по всем пунктам и проблема сразу решиться. Вообщем гнилая контора.
Обновление март 2025
На сайте можно оплатить квитанцию и ввести показания без логина. Счастье.
Но без минусов мы не можем.
Показания "умного" счетчика до сих пор надо подавать вручную. Потому что. В причинах неисполнения указа об обеспечении автоматического сбора к 1 сентября 2024 года скорее всего никто не разбирался.
Теперь к ежегодной проверке. Для начала - организация как бы ни старее газовщиков, но при этом газовщики умеют в публикацию плана проверок за полтора месяца, а электрики по прежнему нет.
Ходят в рабочее время без предупреждения и логично, что покрывают хорошо если половину квартир. И если как то давно я без проблем потом позвонил и договорился, когда можно меня застать, то сейчас и это проблема.
Потерял 40 с лишним минут жизни, сначала пробиваясь через робота, а потом через две очереди к операторам, которые не могли решить проблему и переводили звонок дальше. Третьего оператора ждал минут 20, не дождался. Зато периодически слушал издевательские слоганы "мы ценим ваше время" и "за помощью обратитесь к оператору". Полная запись звонка осталась на память.