В праздничные дни началась сыпь, сначала думала у меня аллергия, записалась на прием рядом с домом к терапевту - Соловьевой Александре Викторовне. Вечером накануне приема сыпь увеличилась и я поняла, что у меня вероятнее не аллергия, а повторная ветрянка. Утром пошла, чтобы врач посмотрела точно и поставила диагноз, получить рекомендации как облегчить процесс протекания болезни и чем можно обрабатывать высыпания кроме зеленки при условии, что у меня 4 месяца ребенку и я на ГВ.
1. Я опоздала на 5 минут. Меня приняли только через 30 минут.
2. Реакция врача на моё предположение о ветрянке оставляет желать лучшего. Такой неадекватной реакции я не ожидала.
Она вскочила со стула возмущаясь, что ей 50 лет, что она не болела, и что мне нужно было вызывать на дом врача, а не идти в клинику. Надменным тоном почему я без маски и мне при входе не дали маску.
3. Дальше «прием» проходил в претензионном порядке, поведение в мой адрес-будто я нашкодивший ребенок. Плюс у врача все не работало, программа не открывалась, документы не печатались. Администратор принесла ноутбук. На нем в руках врача тоже ничего не работало и не распечатывалось. Врач сидела злостно стучала по клавиатуре, молча.
Я просидела практически час «на приеме». Обрывками получая информацию и ответы на свои вопросы. Очень высокомерный строился диалог, сказав, что я принимаю лецитин и получив отрицательную реакцию врача, не получив никаких разъяснений, услышала только «не по протоколу».
Фраза «вы пока загуглите каламин, почитайте» вообще меня сразила. Погуглить? Я зачем пришла на прием к «специалисту». Чтобы на меня спустили все свое недовольство, я сама погуглила и ещё и за вот это всё заплатила? Вы часом не обалдели? Прием стоит 6k. За что?
Я пришла в клинику получить хорошее обращение, профессиональное мнение и полноценную консультацию что делать.
4. И на десерт:
Мне надоело сидеть и ждать пока врач разберется как открывать документы и их выводить печатать на общий принтер, я попросила направить мне заключение на почту.
Получила я его только через 2 часа после того, как ушла из клиники, и уже позвонила сама с вопросом где заключение. И только после звонка через 15 минут прислали. Не сразу.
Я не знаю по каким критериям берут таких врачей работать в частные клиники. Это абсолютно некомпетентный уровень оказанных услуг, остались ощущения, что сходила в шарашкину контору и ещё и доплатила.
Отличный медицинский центр открылся рядом с домом! Очень удобно без очередей сдать анализы. Недавно водила на прием ребенка к педиатру Алене Александровне , очень понравилась врач! Внимательно осмотрела ребенка, затем дала рекомендации и назначения , после получения анализа крови по вотсапу уточнила назначения и диагноз. Было очень приятно , что через пару дней доктор сама написала и поинтересовалась самочувствием пациента! Однозначно буду рекомендовать друзьям и соседям