Круглосуточно работает и даже ночью все делается так же оперативно, как и днем, и работники также вежливы и внимательны. Попросил показать керамогранит с сайта, в зале его не оказалось, выписали пропуск на склад, где мне все любезно продемонстрировали, и так два раза - посмотреть и сравнить другой керамогранит. Тут же, в пункте выдачи товара заказал трубу он-лайн и работник, увидев это вызвал по рации склад и потропил их, что б я не ждал ночью.
Петрович практически идеален если нужно что-то быстро заказать с доставкой. Большой ассортимент, удобный сайт. В магазине помогут загрузить товар в машину, даже предложат бумагу подстелить в багажник чтобы ничего не испачкать в авто. С зелёным конкурентом проигрывает наверное только в цене, но с учётом вышеперечисленных преимуществ заказы в Петровиче делаю довольно часто.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Астаховой Наталье за ее профессионализм, компетентность и оперативность. Все рассказала, подсказала как лучше и быстрее оформить нужный товар. Оформляли заказ ТЛЭ00277021 от 05.09.2024.
Спасибо большое!
10 лет назад посещение Петровича было испытанием. Рынок 90-х :) Сегодня - современное, добротно остроенное логистическое предприятие.
Минус один: для человека, который не живет стройкой, непросто разобраться, что в зале продается, а за чем идти к менеджеру для оформления с внешнего склада. Интроверт вроде меня может и выйти из зала, постеснявшись обратиться к сурово насупленному сотруднику в фирменной жилетке
Хороший магазин советую всем для ремонта есть всё цены низкие много скидок расположение удобное подъезд удобный места для парковки всегда в наличии советую всем
Хорошее место, грамотный и участливый персонал - проконсультировали по всем вопросам!
Единственный минус - если нет машины, очень неудобно добираться пешком.
Хороший магазин, не большой, но все есть. Очень приятный персонал. Покупала у них диск для болгарки и ошиблась с размером🫣 и чек не взяла🫣 думала откажут в возврате, но нет🤗 девушка кассир меня вспомнила, нашла мой чек и сделала возврат, деньги пришли моментально 😍 спасибо ей за это😘😘😘
Закупаюсь в Петровиче часто. Минус звезду из-за перестановок на стеллажах, по крайней мере в сантехнике. Чтобы найти что-то уходит больше времени.
А из удобств, это то что при сборке товаров выдают накладную с номером парковочного места. 👍Минус тоже есть, долго собирают заказ 🙄Люблю магазин на Таллинском, там всё оперативно!!!
Здравия всём! Посещаем Петрович постоянно.Выбор сейчас не особо большой, но что то ещё осталось. Появляются наши производители в более широком спектре. Предпочитаем российских производителей, Китай не радует качеством. Не удобное и расположение с территории Славянки, чтобы на машине добраться до магазина, получается целое путешествие. Сам магазин хорош, есть скидки и накопительные проценты. Профессиональные и продавцы, приятные цены.
Много лет знаком с этой организацией !
Молодцы , всё время улучшают свой сервис !
Всегда в наличии актуальный ассортимент продукции !
Очень важно удобство сервиса и скорость обрабатывания заказов !
Удачи в бизнесе !
Практически пункт выдачи.. самый маленький, видимо, Петрович. Не посмотрев заранее куда еду, по пути поставил в Яндекс навигатор и удивился, ибо таких "Петровичей" ни в СПб, ни в МСК не видел. Обидно получилось, времени было в обрез, а в магазине, а-ля пункт выдачи, товаров порядком меньше, нежели в полноценном магазине Петрович.
Лучший Петрович в СПб из тех что посещал, все собирают привозят на конкретное место на парковке, и не надо кататься по складам! Супер вот бы так везде было.
Show business's response
D
dar in
Level 14 Local Expert
June 17
Отличный магазин строительный. Хороший выбор товаров, отличный сервис. Цены, конечно, сейчас везде шокируют. Приходится выбирать, искать в интернете, сравнивать. Петрович часто выигрывает по цене и сервису. Ребята, держите курс на качество, сервис, держите цены, и мы будем с вами долго.
Разочарована. Первое впечатление от магазина было очень хорошим, а потом мы заказали отрез линолиума на балкон 3,5×1,1. Прислали 3,5×1,025....
7 см для нас получилось критично. Не зря же мы писали именно 1,1..а не метр?!
Заметили через пару дней, т.к муж работал и приступил к отделке балкона позже. Очень жаль, что так недобросовестно отнеслись..еще и оплатили мы за свой размер, а не за тот, что прислали.
Очень позитивное впечатление. Очень все вежливые и пунктуальные, даже как-то непривычно. Нашёл что нужно, что-то дозаказал, всё быстро. Ну и достаточно большой ассортимент у них там.
Ставлю пять звезд , за персонал. Менеджеры и кладовщики очень"клиентоориентированны". Ски магазин неудобный. Склады удобны. В принципе есть весь ассортимент Петровича. Но в зале вы видите 15%... А это значит , что если вы не знакомы со спецификой Петровича, то там вы будете тупить. Мне...?! Легко и понятно... Условной "Бабе Клаве" тут делать нечего без консультанта
Посетили магазин-склад Петрович в Славянке на Московском шоссе.
Остались очень довольны!
Широкий ассортимент, интересный порядок цен, удобная выкладка товара и что не мало важно квалифицированные специалисты!
Время нашего нахождения в магазине было продолжительным и несколько раз была необходимость обратиться за помощью!
Хотим выразить благодарность консультантам : Татьяне и Анне Богдановой!
За профессионализм, отличное знание товара, полноценную консультацию, доброжелательное отношение!
Остались положительные эмоции от посещения данного магазина!
Испортился магазин. Лет 15 заказывали и шли именно в этот магазин, но последняя доставка ставит точку в отношениях. Доставка оказывается ставить условия будет как она будет разгружать, когда и будет ли, вдруг что-то не понравится. Разочарованы
В этом Петровиче все очень удобно. Вся плитка на выдвижных панелях, большой выбор ламината, все упорядочено и компактно. Образцы обоев собраны в папки, удобно. Все и всё на своем месте. Есть персональные помощники и дизайнеры.
Хорошая сеть. Одна из лучших. Сервис самый лучший в городе, молодцы так держать. Магазин правда не большой, но слад большой ))) менеджеры найдут все, бывало, что было только там. Интересно организовано работа склада, когда тебе дают номер места и все привозят к тебе прям к машине, интересное решение! Вообще Петрович это лучший магазин!!! А сервис, это космос, лучшего просто нет!!!!!!
ЗдОрово! Давно не был в Петрович и был приятно удивлен, подходом клиентам. В зале всегда консультант, подскажет, подберёт, проконсультирует. Если чего то нет в зале(или габаритный товар) , а ассортимент приличный, подберёт менеджер и вы получите его на выделенном для этого месте и вам даже товар помогут погрузить сотрудники. Спасибо.
Персонал вежливый.терпеливый.подобрали все мне для ремонта учитывая мои сомнения и капризы.Товар качественный. Доставка быстрая.Быстро оформили возврат на лишний товар.Благодарю весь персонал Петровича!Спасибо!
Отличный магазин!
Сам по себе не очень большой, но огромный склад на улице, выбор товаров очень большой!
Очень доброжелательный персонал, всегда помогают в выборе товара. Всегда вежливы и отзывчивы!!!
Лично у меня была история, связанная с этим магазином: я брал на прокат шлифмашинку, при проверке в магазине она включалась, когда приехал домой, попытался поработать ей, она стала заедать при включении, в итоге пришлось отложить её и поработать шкуркой в ручную :) Утром приехал сдавать она не включается, я несколько огорчил я, так как в планах не было покупки шлиф машинки! Сотрудники взяли день на решение вопроса, в итоге вечером позвонили, попросили заехать в магазин. Приехал, в итоге сказали, что провели проверку, вины моей в поломке не установили, извинились, что предоставили неисправный инструмент, не взяли деньги даже за аренду! Откровенно говоря, не ожидал, что так все решится ворос!
Сразу видно, что магазину важнее дальнейшие отношения с покупателем, чем единоразовая акция с продажей поломанного товара 🙂
Вообщем мне все нравится!
Единственный минус, для меня - на выезде со склада не очень удобный приёмник для штрихкодов чтобы открылся шлагбаум!
Видимо сделан больше для машин покрупнее!
Прикольно, сдать товар, нужно несколько раз обратиться в кассу, взять таллоны, сдать товар вернуться 😃 предоставить карточку, потом паспорт, доказать, что ты это ты, потом
может быть вернут. Два дня денег нет😃
Заезжал в этот Петрович под закрытие, находится в отдалении от города, нужна была гибкая подводка, качество не очень хорошее. Видимо начальству в дальний магазин выгоднее подобный товар свозить, возвращать не стал. Не очень удобно возвращается, а так расположен в месте где мало строительных,это удобно.
Если собираетесь пешком, то лучше зимой или очень жарким летом. Дорога вдоль трассы натоптана, но судя по болотной местности будет очень тяжело передвигаться в любой период кроме зимнего с морозами. Шел от остановки общественного транспорта. В остальном все понравилось. Так что или на такси или на личном авто, ну и экстремальных мужчин не одно болото не остановит.
Сама сеть хорошая, но вот подрядчики просто олени! Был заказан и оплачен материал (спасибо тк Петрович. Привизли всё вовремя) и монтаж дверей. Согласовали с менеджером подрядной организации, которая оказывает услуги по установке межкомнатных дверей, число и время, с учётом этого выстраили план и график работ и..... И в назначенную дату и время некто не приехал!!!!! Мало того, даже не позвонили!!! Единственный кто был на связи, это менеджеры компании "Петрович". В итоги время идёт, часть работ остановлена, сроки горят, настроение вообще на нуле.
Очень понравился сервис в данном магазине. Не смотря на то, что пришли в праздничный день 8 марта, нас быстро обслужили, в магазине вежливый персонал. Посетителей в магазине не много.
Магазин супер, все очень доброжелательные, всегда готовы помочь, хороший ассортимент! Но! Дойти до него от остановки автобуса проблематично, ближайшая в Ленсоветовском, идти далеко и по обочине, да и в целом не понятно почему не сделают остановку на повороте к магазину, она бы и жителям Славянки помогла пробок избежать!!!
Самый, что не наесть отличный строительный магазин. Приветливые и отзывчивые менеджеры (всегда помогут, подскажут, сделают правильный расчет по материалам), а на складе все подвезут и помогут загрузить в автомобиль. Работаю с Петровичем более 10 лет, рекомендую всем!
Прекрасный сервис, всем рекомендую этот магазин. Очень удобно забирать оплаченный товар с пункта выдачи, приходишь и все уже ждет тебя. Правда "приходишь" - это настоящий квест. Ближайшая остановка очень далеко, приходиться пробираться по обочине порядка километра, опасно!
Очень оперативно. С утра заказа, через 2 часа привезли в садоводство. Персонал отличный. Цена на доставку гуманная, цена на товар тоже ниже чем в др.местах. В общем 5 с плюсом, спасибо.
У Петровича лишь два недостатка:
- цены на некоторые позиции
- и быстро сгорающие баллы ))
Сам магазин на Московском шоссе очень хороший, ассортимент, продуманная логистика склада, почти нет потери времени от заказа до выезда.
Конечно случаются ажиотажи и очереди, но продумав время, посещения и состав заказа вы останетесь довольны.
Большой выбор товаров. Удачное очень расположение. Рядом с трассой н куда съезжать и ехать не надо. Удобно , что в инете заказала и по дороге на дачу заехала и быстро забрала. Очень отзывчивый персонал.
Благодарю менеджера по претензиям - Ольгу, за помощь в оперативном решении моего вопроса и проявленную внимательность в моей трудной ситуации. Благодаря быстрому решению я смогла улететь домой с той своей покупкой, которую искала уже год и нашла только здесь, в Москве. Для меня, как доя пенсионерки, ситуация оказалась непростой, т.к. поехав за своим заказом по указанному адресу, я оказалась в Лефортово, вместо Балашихи. Сотрудники, по моему звонку, быстро отреагировали и мой заказ был мне доставлен в течении 2ух часов.
Моя огромная благодарность еще раз за человеческие качества и отзывчивость Ольге и осиальным сотрудникам, кто помог мне регить эту трудность
Все четко организовано, отлаженный механизм прохождения всех этапов покупки. Персонал вежливый и заботливый: продавец лично проводил к интересующим товарам и помог советом. Когда приехали на склад, товар уже ожидал на парковочном месте.