Petrovich
4610 reviews
November 20
Хочу выразить огромную благодарность двум сотрудникам студии дизайна, а именно Дарье и Анне. Благодаря им хочется возвращаться за покупками именно в данный магазин! Очень внимательные и неравнодушные. Помогли в выборе и в просчете, более того, после того, как на следующий день, оказалось что нужная плитка снята с производства, не оставили меня, и удаленно помогли подобрать, сделать дизайн и просчет новой плитки. Если в вашей компании присутствует система денежного премирования - то эти два сотрудника ее действительно заслужили! Они на 200 процентов сделали свою работу и очень достойно представили ваш магазин. Как руководитель крупной сети знаю, что таких сотрудников нужно ценить! В отличии от другого сотрудника данного подразделения дизайнера консультанта в отделе обоев, изначально 17 ноября, номерок попал на 25 стойку после объявления моего номерка я прождав еще 10 минут после подхода моей очереди с помощью консультанта дозвонились до данного сотрудника, девушка подошла еще через время и с Очень Недовольным лицом дерзко сообщила, что занята распаковкой обоев и просто забыла снять что то в программе и Просто развернулась и так же недовольно ушла по своим делам…., желание было одно развернуться и уехать, но потрачено было много времени и уже без настроения пришлось возвращаться за новым номерком в новую очередь. И там уже посчастливилось встретить Дарью, а после и Анну. И они смогли исправить ситуацию с горе-сотрудником. Еще раз спасибо. За покупками теперь только именно в ваш магазин, хоть мне и очень долго добираться. Успехов вашей компании.
September 18
Всё по ВЫСШЕМУ РАЗРЯДУ !!! Отлично помогают менеджеры отдела помощи для физ лиц.Всё объясняют и подсказывают !!! Я был 18.09.24 во второй половине дня ,надо было срочно закупить и оформить материал для организации,так как занимался этим впервые ,перепутал отделы и взял талон на закупку и оформление в отделе для физ лиц.Менеджер по продажам (окно 1) понял что я здесь впервые и мне нужна помощь,не стал отправлять меня в отдел для юридических лиц и всё оформил как надо , связался с менеджером моей организации и всё согласовал ! РЕСПЕКТ И УВАЖЕНИЕ ТАКИМ РАБОТНИКАМ !!! Я бы, как руководитель, обязательно премировал его !!!! К сожалению я торопился, и не успел узнать его имя ...
3
2
October 25
Магазин большой, чистый и удобный. Всё разложено на полках аккуратно, необходимые товары можно быстро и легко найти. Удобно добираться, парковка не большая но всегда можно найти место. Сотрудников много. За помощью не обращались поэтому не могу ничего сказать. А так первое впечатление осталось положительное
December 1
Большой выбор товара, большая парковка (можно и на грузовике заехать), нет очереди в кассах, есть сотрудники, которые помогут найти нужный товар. Чисто, комфортно. Работает 24 часа, что бывает редко для такого типа магазина. Мне понравился, рекомендую.
2
July 24
Один из лучших строительных магазинов Санкт-Петербурга. Большой ассортимент товаров, доступные цены. Оформление заказа как в самом магазине, так и по телефону происходит быстро. В самом магазине просторно и можно без суеты выбрать нужный товар. Правда маловато продавцов-консультантов.
1
September 16
Отличный строительный центр, ещё и круглосуточно. Заказ делаю через интернет,очень удобно что забрать можно даже ночью👍Была несколько раз на выдаче и попадала на одного продавца.Очень хочется отметить его вежливость, грамотность ,всегда поможет донести .И днем попала на него,и ночью.Огромное спасибо Кадиров Азамат, с таким сотрудниками приятно иметь дело👍👍
1
1
September 11
Большой современный магазин, много разнообразного товара от текстиля до строительных материалов, включая инструмент и сантехнику. Большая бесплатная парковка. Удобное расположение.
1
December 5
В Петровиче на Софийской в отделе дизайн-проектов ванной комнате работают суперпроффесионалы. Хочу выразить огромную благодарность Медведевой Натальи.
Очень быстро и грамотно прорисовала тот вариант, который меня устраивал. В Максидоме была 2 раза в разных ТЦ, сидела по 2 часа, и не получила нужного результата. Здесь за полчаса все сделали.
December 20
Всём хорош Петрович, вопросов к сети нет, часто пользуюсь. Особенно нравиться интернет заказы, быстро и оперативно, очень вежливо. Но если придется, что вернуть, то на Софийской на это уйдёт много времени. Советую для возврата выбрать другие адреса.
July 21
Удобное расположение, большая стоянка, просторное помещение с кондиционером, на входе есть кофеаппарат. Все товары есть в наличии. Получение на складе также с удобным подъездом и парковкой. Выдают быстро и вежливо!
1
July 20
День добрый. Часто заезжаю в этот магазин так как моя организация связана со строительством. Удобно что недалеко от дома и очень важно что можно заехать в поздние часы. Неплохой ассортимент. Удобно что можно положить денег на счет и выбирать. Александр
1
November 7
Хорошая торговая сеть строительных магазинов! Всегда есть парковка! Большой ассортимент инструментов и строительных материалов! Отличная логистика! Бонусная программа и скидки!
September 27
Самое вежливое обслуживание в городе!Ребята всюду хотят Вам угодить и помочь!Все погрузят сами ,все покажут,пожелают хорошего дня!Руководству Петровича спасибо за организацию ,чувствуется рука професионалов.Здесь Вам рады!
1
September 23
Как всегда огромный выбор товаров, низкие цены, все супер
Единственный момент, о котором я раньше не знал, так как пользовался доставкой - при получении заказа приходится самому ездить по складам и собирать его. Приезжаешь на первый склад, тебе выносят товар, в прошлый раз я так объехал 4 склада. Не то чтобы прям страшное дело, но на мой взгляд, можно поставить людей, которые будут собирать заказ к кассе
1
July 26
Ассортимент довольно большой, всё красиво.. Но некоторые товары можно купить только через сервисный отдел и потом через въезд на склад - в результате, покупка пары копеечных наличников растянулась на 35 минут, потому что в сервисном отделе была нехилая очередь..
1
December 21
Всё хорошо, но не знаю, как везде, но на Софийской услуга «Соберёт Петрович» доставляет больше неудобства, чем удобства. Гораздо быстрее зайти в магазин, набрать всего и отстоять очередь к кассе или самостоятельно поездить по складам, чем дождаться заказа в будке выдачи заказов. Который раз уже совершаю такую ошибку и трачу время в ожидании.
1
July 28
Прекрасно организован процесс оформления и получения материалов со склада. Быстро, удобно, сервисно. Процесс возврата и замены тоже на уровне. Очень доволен. Да ещё и круглосуточно работают.
1
August 4
Отличный магазин, вежливые консультанты, чисто, есть кафе.
Но! После всех кругов ада выбора дверей оказалось, что к ним нет наличников. А в туалете вот так. Это позор. Мне думается, туалет такого магазина должен быть лицом - с лучшей плиткой, раковинами и системами хранения. А не тазик под сушилкой и унитазы без крышки.
1
December 18
Спасибо, консультанту Наталье Медведевой ща её профессионализма! Сотрудник магазина проявила участие, вникал в ситуацию, подобрала из моих возможностей все материалы, создала атмосферу Новогодней сказки!) Спасибо за такую работу!
December 9
Огромный магазин, большая строительная база, почти всё есть 👍. Есть доставка по СПб и ЛО. Цены демократичные, но надо проверять, иногда можно купить дешевле в других местах.
June 30
Очень хороший строительный магазин с гибкой системой лояльности. Делаю ремонт и система возврата со сроком до 1 года без проблем позволила вернуть и унитаз (неиспользованный), который мы купили заранее, но после установки инсталляции поняли, что он слишком большой, бойлер (тоже неиспользованный) вскрытый вернули спустя пару месяцев. В каком-то другом магазине спустя 14 дней я бы смог только в случае поломки
July 3
Благодарю Вас Медведева Наталья Николаевна!) За Профессиональный подход к работе,очень довольна Вами!)Превосходное Мастерство! Спасибо Вам Большое! Так Всё внимательно!!!)))
August 21
Ну просто ЛУЧШИЙ строительный магазин. Каждый консультант знает, что где лежит. Подскажет по каким-то нюансам. Максимально удобно приезжать и выбирать. Спасибо всем работникам
July 7
Неотьемлемый магазин для дома, есть бонусные программы, ассортимент огромный, есть ценëнные товары. Сам пользуюсь в профессиональных целях и личных. Однозначно рекомендую.
September 22
Здравствуйте
Хотелось бы оставить свой отзыв про АБСОЛЮТНО бесполезный сервис в Вашем магазине который называется КУПИ С ПОМОЩНИКОМ
05 09 2024 обратились в Ваш магазин к работнице торгового зала в отдел Двери
Нам необходимо было заменить входную дверь в квартиру
Трудность состояла в том что квартира в которую мы хотели поменять входную дверь находится в старом фонде и двери представленные в Вашем магазине нам не подходят по размерам,о чем было сказано девушке продавцу. Выбрав понравившуюся дверь из Вашего ассортимента мы отправились в отдел КУПИ С ПОМОЩНИКОМ
Дождавшись своей очереди нас пригласил к себе сотрудник Туркевич Иван Сергеевич,объяснив ему ситуацию о том что у нас нестандартный размер дверного проёма и сказав и показав ему выбранную нами дверь он сказал что нам необходимо вызвать замерщика двери который подскажет как нам действовать в такой ситуации. Мне показалось что в замере дверей не было необходимости так как мы и сами знали эти параметры,но сотрудник Иван Туркевич настоятельно нам рекомендовал эту услугу( видимо была большая необходимость её продать). Так же он заявил что замерщик двери не просто сделает замер проёма во всем помещении,а так же даст рекомендации какие материалы необходимо купить и как лучше поступить в нашей ситуации. Иными словами Иван Туркевич сделал АБСОЛЮТНО ВСЁ для того что бы убедить нас приобрести у Вас услуги замерщика двери. Оплатив данную услугу мы поверили в то что Ваши профессиональные сотрудники нам помогут. Какого же было наше удивление когда дождавшись замерщика сотрудник замерил дверной проём и сказал нам что установка двери невозможна из-за нестандартных размеров. Мы и без того знали эту информацию и платить за нее деньги и ждать замерщика 4 дня нам не было необходимости. После этих слов замерщик сказал что его работа на этом закончена и уехал, по всей видимости он не был в курсе того что он должен был давать рекомендации и подсказать что делать в нашей ситуации которая была описана выше. Дня через два нам поступил звонок от Вашей компании где девушка настойчиво предлагала нам купить у Вас дверь,и скорей всего она думала что я воспользовавшись услугой КУПИ С ПОМОЩНИКОМ скорей всего уже получил от Вас квалифицированную помощь, но этого увы не произошло)) Услышав от меня описанную выше ситуацию девушка сказала что перезвонить мне как только узнает сможет ли Ваша подрядная организация оказать услугу в уменьшении дверного проёма, но перезвонив через 5 минут сказала что Ваша организация этим не занимается,иными словами решайте сами свою проблему а уже потом покупайте дверь!!!!!! Самый главный вопрос это зачем Ваши сотрудники пытаются продать услугу от которой нет никакой пользы? Зачем я ехал к Вам в магазин и платил деньги хоть и не большие за информацию которую я и так сам знаю? И ВОООБЩЕ В ЧЁМ СМЫСЛ услуги КУПИ С ПОМОЩНИКОМ? Далеко не первый раз и надеюсь не последний обращаюсь в Вашу компанию,так как прежде всего цены на товары очень бюджетные и хорошее качество,но с такой некомпетентностью и просто напросто абсолютно не нужной услугой сталкиваюсь в первые!!!!
1
November 17
Очень удачное месторасположение, всегда всё в наличии, магазин небольшой, но как правило на складе всё есть, грузят быстро, можно нарезать и упаковать на месте
July 23
Молодцы ребята, взялись и вывели магазин на высочайший уровень, постоянно улучшают свой сервис, цены демократичные, постоянно обновляется ассортимент. Радуют да и только
December 5
Дизельный движок был здесь приобретён. Специально сравнивали цены, здесь самая нормальная цена из всех. Плюс консультацию получил от специалиста. Сертификаты все имеются необходимые. Всё пришло хорошо упаковано, без повреждений.
2
October 16
Пришли с мужем заказать двери и соответственно их установку.
Изначально подошли к консультанту Николову Валерию Черменовичу. Мужчина объяснил, что необходимо от нас, предварительно забронировал материалы, двери, подсказал, что может еще потребоваться. Заказали замерщика.
Замерщик приехал на следующий день (подрядная организация), все измерил, в номенклатуре все прописал.
С номенклатурой пришли обратно в магазин, подошли к консультанту Логанину Максиму Андреевичу.
Консультант мало того, что сам вообще не понимает о чем идет речь, ходил советовался с коллегами по глупейшим вопросам.. В итоге вроде заказал все необходимые позиции, как мы думали.
Приехала доставка, также быстро назначили день установки.
Приехали установщики и повергли в шок. Консультант нам просто заказал позицию, которая изначально стояла в бронировании, а на указания замерщика в номенклатуре - решил не обращать внимания.
В итоге установка по понятным причинам отложена. Что дальше делать не понятно, в поддержке также ответить нормально не могут заберут они за свой счет позиции не верные или нет. Сидят думают. Из за ошибки лишь одного сотрудника, из-за невнимательности и не компетентности откладывается вопрос с установкой дверей, так еще и надо менять допы на корректные. Судя по всему сотрудники Петровича не считают, что раз вина лежит на их сотруднике - логично было бы не верные материалы забрать обратно доставкой за свой за счет.
1
August 28
Один из лучших строительных магазинов. Есть просто всё. Отличная поддержка на горячей линии - помогут найти нужный элемент. Оплата по ссылке, бонусная система. Удобная система возврата неиспользованного материала. Минусов не нашла…
September 28
Заказала доставку за 1 рубль. Привезли в тот же день, позвонили, предупредили по телефону.Все вежливо, быстро. Заказ от 27 сентября ТВЭ 04849994.Все супер. Спасибо Петровичу и замечательному водителю. Вежливо и оперативно
2
December 18
Отличный магазин!!!Светло,чисто,отличный выбор товаров.Продавцы вежливые и готовы придти на помощь))Магазин понравился,рекомендую!
December 25, 2023
Отличный магазин. Там всегда все четко и отлично организовано. Не, только иремонт делал в квартире да и загородный дом тоже из Петровича все заказывал. Доставка супер, недорого. Возврат товара все тоже организовано хорошо. Последний раз дверь купил и поставил силами Петровича. Очень рекомендую брать в Петровиче чем неизвестно в каких магазинах.
3
2
August 25
Попался очень хороший консультант Филип!
Показал все что нужно было, по всем ценам сориентировал, подсказал какие материалы лучше всего нам подойдут. Однозначно рекомендую
October 17
Большая благодарность Медведевой Наталье которая является в данный момент помощником по дизайну в компании петрович. Быстро и оперативно решила вопрос с подбором материала.
June 12
Спасибо большое, Петрович. Заказали всё для ремонта квартиры. Доставка супер. Организовано всё на высоком уровне.Мой отец сказал, я пойду только в Петрович. Он знал, что 15 лет назад он работал с этой организацией. Он занимался ремонтом квартир во время моей учёбы в институте. Вы молодцы. Спасибо. И за подарки спасибо. Менеджер Колоколова(если не ошибаюсь) вне конкуренции. Я её слушала и думала. Как папа во всём разбирается. Подбирала, что- то отнимала, прибавляла. Вы молодец.
1
May 29
Петрович- это тот магазин с которым реально тяжело конкурентам!!!!И бонусы и баллы- всё это очень круто, но цены! Цены не ломите и тогда вам цены не будет.
Как в начале вашей карьеры! У вас были самые низкие цены, а сейчас как везде. Но всё есть🙂.
Блин! И не докопаться.....Но всё равно, цены должны быть ниже.
А так всё супер, отличный выбор, магазин и организация на высоте.
1
July 5
Магазин прекрасный. Покупал тут краску на водной основе, подобрали нужный цвет, все оперативно и быстро сделали. Спасибо большое этому магазину.
October 18
Магазин просторный,большой выбор инструментов и строительных материалов. Грамотные консультанты,всегда подскажут что и где лежит.
October 7
Удобно, просто и качественно. В любое время можно купить. Это большой ➕. Меня это много раз выручало. Когда едешь на работу, и вдруг надо. Да пожалуйста!
November 6
Остались довольны тем, как нам обменяли товар. Покупали потолочные светильники, была крупная доставка, конечно сразу не посмотрели, а когда очередь до них дошла - выяснилось, что из 3-х два повреждены.
Позвонили, оформили претензию. На следующий день приехал человек и обменял на целые.
Огромные спасибо, что не пришлось самим мотаться, за клиентоориентированность.
September 13
Хороший магазин.Грамотный персонал,большой выбор товаров,удобная доставка и сервис в целом.Конечно ,где -то можно найти дешевле,но потеря времени сьест всю выгоду.
December 1
Очень интересно.
Всегда можно всё найти для ремонта, строительства, отделки, инструмента, сантехники и можно оборудование взять в аренду.
October 3
Всем кто заказывает в Ленобласти с разгрузкой. Участились случаи отказа разгрузки в Ленинградской области.
Суть проблемы:
На разгрузку приезжает один и тот же грузчик и отказывается разгружать ссылаясь на технику безопасности, по поддонам нельзя говорит - они только для того чтобы не пачкать обувь, в сапогах пройти рядом возможно (доставщики труб прошли и даже не говорили ничего).
Плитку разгрузили 1700 кг, заработали денег, довольны.
Каждый выполняет свою работу, водитель привозит, Петрович зарабатывает, грузчик - разоряет Петрович.
Компания отличная, но с таким подходом грузчиков и бригадиров возможен отток клиентов.
Обратился в службу поддержки клиентов (Обращение ТИ000243477 принято) - так тоже отказались, говорят машина ближе не подъедет - там глина. Да верно до дому 25 метров ближе и не надо, по условиям той же компании Петрович грузчики проносят до 50 метров. Служба поддержки непонятно кого и зачем.
Фото рабочего обмундирования грузчика в Ленобласти прилагаю.
Номер заказа ТВЭ04867740.
2
1
November 24
Прекрасная, грамотная девушка-дизайнер, Александрова Зухра, быстро и чётко сделала нам все на отлично. Спасибо!!
1
November 27
Понравился сервис - аренда аппаратуры , плиткорез для гранита - иначе мастера запылили бы всю улицу и прохожих ! Цена , качество , сдача в любое время суток ! Потрясающе - для меня это было открытие. Возврат залога на карту - сразу
September 18
Ассортимент после введения санкций поскуднел. Я о финских товарах. Для среднестатистического ремонта есть все. Плюс возможна доставка. Удобное местоположение.
December 15
Хотим выразить признательность и благодарность водителю доставки Алибекову Амиру Рафаиловичу за пунктуальность, приветливость, вежливость, готовность помочь. Выручил в сложной ситуации:машина не могла проехать под арку и он безвозмездно перетаскал весь груз через весь двор на 4 этаж. А пришлось ему это проделать аж 4 раза!Большое ему человеческое спасибо!
September 12
Приехал,зашёл,выбрал,заказал,вышел,заехал на склады,тебе всё принесут-подвезут,загрузят в машину,пожелают хорошего дня! Недолго всё это! Продавцы компетентные,вообще весь персонал вежлив и доброжелателен! Еду сюда всегда с удовольствием!
September 10
Доброго времени суток. Был в Петровиче. Хороший магазин. Много чего есть. Самое главное, что работает 24/7. Это очень здорово. Всем советую.