Очень понравилось,помогли оформить стройматериалы,сразу документы и оплата,ничего не нужно искать,взял документы и проехал на склад,ребята всё загрузили в машину,все культурны и вежливы👍🏻
Приезжайте круглосуточно и склад и выставочный зал готовы принять как родного. Но с 8.00 и до 12.00 Вас приятно удивят, аккуратно спрятанный аппарат с бесплатным кофе, и немного приободрит. Этот артефакт только по рабочим дням.
Доставка осуществлялась двумя машинами . Одна машина доехала , вторую рабочие прождали сверх обусловленного интервала, но она так и не приехала . По двум указанным нами контактам логистика не связывалась и не предупреждала о задержке ( через 40 минут мы сами позвонили в СТД Петрович и выяснили что сегодня второй машины вообще не будет ). В итоге простой , потерянное время, соответственно деньги , невнятные извинения представителей СТД Петрович и рассказы про какой-то сбой программы . Я бы даже время не тратил на эту писанину , но неделю назад ровно такая же ситуация была с еще одним нашим заказом в Кировск ( СТД Петрович Мурманка) машина просто не приехала . С отделом логистики компании что-то произошло . Печально , раньше все работало как часы. В случае задержки или других возможных проблем нас заранее извещали
Большой выбор товаров, продавцы-консультанты помогают выбрать, оформить, цены выше средних, можно найти и подешевле. Удобная парковка.
Show business's response
Л
Ленусик
Level 7 Local Expert
June 13, 2024
Большой, просторный магазин. Парковка не большая. Консультант быстро приходит после нажатия кнопки. Объемный товар получаешь на складе, если нет в наличии привезут с другого магазина. Периодически закупаюсь там для дачи.
Максимально приятные впечатления от посещения этого строительного магазина. Нет таких толп народа, как в Леруа, всё с умом. Попали к отличному дизайнеру Зухре, которая терпеливо работала с нами столько сколько надо, хотя мы ещё те клиенты, не знающие чего хотим🤦♀️ Не могу сказать, что в магазине широкий ассортимент товара (нас интересовала плитка) , но выбрать есть из чего.
Шикарно, очень рекомендую, просто огромный ассортимент, многое в зал не выставлено, но можно купить с помощником, очень удобная система для юридических лиц
Очень сильно подкупает клиентоорентированость данного магазина.Сколько раз и возвращали остатки и меняли и докупали.Очень сильно помогли с подбором и расчетом плитки.Вообщем если ремонт то только Петрович.
Купили входную дверь. В итоги привезли, установили. При установке присутствовали мастера. В итоге выявили бракованный глазок, вместо задвижки металической девшая черная пластмасса. В этот же день написали жалобу и заявку замену. Прошло 1,5 месяца, от магазина кроме формальных отписок больше действий по замене нет. То есть у магазин подходит максимум гвозди купить..
Петрович, лучший строительный мегамаркет в Петербурге для малого частного и большого строительства. Если нет в Петровиче, значит вы хотите купить эксклюзивно-сложный дорогой материал, с которым потом могут быть проблемы.
Show business's response
В
Виталий Ж.
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Всё очень минималистично, не сразу понял что и как работает. В зале только некоторые образцы товаров, все продавцы-менеджеры в одном месте. Через них и производиться заказ, расчёт и оплата, а получение либо самостоятельно со склада либо доставкой на дом. Не совсем привычно, тем что нельзя набрать целую телегу товара и оплатить всё на кассе. Тем не менее, интересно, свежо, ново. Всё развивается и всё движется вперёд.
Особенно порадовал менеджер, который все проблемы по недостающим комплектующим, составляющим, расходным материалам взял на себя. Он три дня собирал, договаривался, заказывал и резервировал весь необходимый ассортимент.
(Богдан, ты лучший!!!)
Отличное место. Операторы что по телефону что на местах очень шустрые и неплохо подбирают замены при отсутствии нужного товара. Доставку этой компании я ставлю в пример. Я работаю с большим количеством поставщиков, но доставка у этих ребят образец. Держите марку и дальше. Цены не самые лучшие на рынке и скидки для юрлиц могли бы быть более интересны. Так что в общем моя оценка будет 4.8 из 5. -0.2 за ценообразование для юрлиц. Если это допилят будет смело 5 из 5
Большой выбор. Грамотные менеджеры. Проконсультировали, помогли оформить перемещение из другого магазина. Удобная доставка. Пользуюсь услугами магазина с удовольствием. Рекомендую.
Хороший магазин, мне нравится.
Цены приемлемые,по сравнению с другими магазинами.Впрочем некоторые позиции лучше приобрести на базах производителей (напрямую).
Несомненно рост цен даёт знать о себе....
Но твёрдую четвёрку магазин заслуживает.
Отлично, что работают ночью.. прорвало трубу приехал, купил, но консультант плохо обслужил, сам ничего не знает, никакой информации не дал, особо он не заморачивался. В итоге пришлось 2 трубы взять, чтоб не возвращаться. В остальном нормальный магазин.
Очень хороший магазин для строительства и ремонта. Есть доставка. Удобно в процессе ремонта делать заказы через интернет магазин и в этот же день получать.
Отличный торговый центр, все удобно выставлено, большое наличие, хорошие цены. Обратите внимание, что не весь товар выставлен в зале. За зданием находится огромный склад, куда нужно заезжать после покупки. Все товары вам любезно погрузят в Авто. Если покупки небольшие, их вынесу в специальную зону за кассами.
И да, советую ознакомиться с сайтом Петровича, там всё актуальное наличие (смотрите, чтобы был выбран нужный магазин), удобные формы заказа. Если в процессе большой ремонт - удобно установить приложение.
Петрович на своём уровне.
Доставки .
Разгрузка и подъем материалов.
Вывоз строительного мусора.
У всех центров удобная парковка.
Менеджеры работают четко.
10 из 10
На данный момент компания Петрович лучшая в Спб по продаже товаров и услуг, связанных со строительством и ремонтом. Четкая доставка в удобное время, менеджеры, которые всегда помогут подобрать товар и рассчитать количество, приятные бонусы.
Классный чистый магазин, в котором приятно находиться. Дя некоторых категорий товаров (например, ящики для инструментов) выбран узкий пул поставщиков, что ограничивает выбор по цене. Необходимо пересмотреть на мой взгляд.
Хороший магазин строительных товаров. Всё для ремонта квартир. Большой выбор на разный вкус и кошелёк. Делал ремонт в квартире, полный, с выравниванием стен и пола. Всё необходимое закупал в Петровиче. Есть интернет магазин. Есть доставка. Есть очень полезная функция "возврат". Если товар не подошёл или остались излишки, то нераспакованные остатки можно вернуть. Это намного удобнее, чем брать те же обои впритык, и потом бегать, искать рулон из той же партии.
Есть парковка. Всë очень удобно. По промо-кодом можно оплатить до 99% покупки (если он Вам пришёл смской за предыдущую покупку). Большой выставочный зал. Работает 24часа. Все менеджеры доброжелательно объясняют. Рекомендую.
Просто самый лучший магазин. Всегда все есть, отличное качество материалов. Доставка просто огонь. Никогда не опаздывали. Радуют цены. Персонал приветливый.
Мне очень нравится Петрович, но сегодня был верх маразма, я час ждала пока мне распилят 1 лист фанеры, и самое обидное что ни оператор ни сотрудники не могли ответить почему так долго. На удивление отвратительные сервис, в итоге сотрудники call центра просто повесили трубку. Теперь в Петрович буду заезжать в крайнем случае.... Не заказывайте распил в Петровиче, лучше съездите в другой магазин, там ребята работают намного быстрее.
Хороший магазин ,всегда все есть . Большой выбор товара ,персонал добрый и всегда подскажет . Рекомендую магазин !
1
1
Show business's response
Павел Петров
Level 13 Local Expert
July 21, 2024
Хороший строительный магазин. Из недостатков есть товар, который есть на сайте но нет на витрине, нужно заказывать через менеджера. Порой трудно поймать менеджера торгового зала, в целом как и в любом другом строительном гипермаркете.
Всегда большой выбор товаров, продавцы ответят на вопросы по вопросам выбора продукции. В отделе продаж, очередь если и бывает, то быстро обслуживают. Расположение магазина удобное и всегда есть парковка.
Отличный магазин, сервис на высоте. Быстро и удобно. При получении товара на складе все всегда вежливы и добродушны. Всегда с удовольствием захожу. Есть быстрая и удобная доставка.
2
Show business's response
Н
Натик Гусейнов
Level 10 Local Expert
June 4, 2024
Понравилось обслуживание помощников. Нужно было быстро подобрать материалы, т.к. напарник ждал меня на объекте. Девушка помощник не только показала на компьютере разные варианты, но и походила со мной по торговому залу, показала все вживую. Огромное спасибо за такой клиентоориентированность подход.