Отличное место. Все четко понятно. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание как в зале так и на складе. Доставка на высоте. Не успел выйти из зала после покупки уже звонит водитель и ориентирует когда будет.
Отдел люстр. Люстры висят, но продавцы про них ничего не знают. Уходят узнавать и пропадают. К светодиодным люстрам пультов нет. Посмотреть как горит люстра нельзя. Мы наверное были первые покупатели, которых заинтересовал такой вопрос.
Show business's response
Alisa C.
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Не удобно идти от остановки, далековато. На машине, наверно проще. Расположен рядом с трассой. Магазин очень аккуратный, чистый, все интуитивно понятно расположено, приятно находиться. Менеджер консультант Евгений (фамилию не запомнили) Очень отзывчиво подсказал, где, что можно найти, проконсультировал по каждому товару, помог оформить накладную на доставку, очень профессионально и ненавязчиво описал продукцию по которой у нас были вопросы, либо сомнения. Провел с нами время на выписке и подборе, не смотря, на то, что смена закончилась. Спасибо большое!!
Большой ассортимент, все условия для покупателей, огромное спасибо Гераськину Дмитрию за помощь в выборе товара и его оформлении. Рекомендую, как грамотного специалиста
К сожалению магазин меня разочаровал,продают товар,а ремонтировать на платной основе отказываются.Купил у них гайковёрт АТОМ
CIW-181BL и честно говоря не сильно он у меня и упал,но пополам сломался,всё работает,но корпус сделан из дешёвого китайского пластика,лопнул.И тут начал искать сервис,как оказалось их нет,чинит данный аппарат только Петрович,но петрович отказался чинить,так как это не гарантийный случай,я непротив заплатить за ремонт и корпус,нужен только корпус.Но они его не продают.Не рекомендую покупать у них инструменты фирмы АТОМ китайского производства,так как это разовый инструмент,который они не обслуживают.
Хорошая организация работы, вежливые и отзывчивые сотрудники, большой выбор товара, своевременная доставка, принимают назад непонравившуюся или неверно выбранную позицию вообще без вопросов… Единственный минус для меня - не совсем удобное местоположение. Но это для меня, а кому-то наоборот. Но с точки зрения оценки магазина - прекрасный и качественный!
Покупал пазогребневые блоки все хорошо но не одного целого не было , стоят на улице без навеса все на сквозь мокрое хотелось бы покупать все таки товар , а не непонятно что
Шикарный магазин, выбор хороший. Есть где разгуляться. Так же радует бонусная система на покупки. Цены очень приемлемые, что в нынешних реалиях довольно важно.
Была острая необходимость взять в аренду бензопилу. Имела неосторожность обратиться за прокатом бензопилы в «Петрович».
В итоге приехав на участок обнаружилось, что она тупая от слова СОВСЕМ!!!
Она не пилила, а грызла и вязла.
Первый раз столкнулась с подобным! Возвращая, уточнила, что пила тупая и ей пользоваться было невозможно.
На что мне ответили «ну что ж вы не позвонили и не сказали об этом?»
И что? Позвонила бы я и вы мне тут же на объект новую пилу бы привезти?
Ребята?!!! Нормально сдавать в аренду инструмент, который не может выполнить свои прямые обязанности?!!!!!
Пришлось в срочном порядке искать другую аренду техники и в итоге пила из «Петровича» за 1500 стояла в сторонке..
Больше желания пользоваться вашим прокатом нет!
Первый раз в магазине, магазин ориентирован на доставку, но и мелочевка есть, любая консультация персонала, объясняют и подсказывают, как лучше сделать.
Огромную благодарность хочу выразить консультанту-Евгении Блажко!Посещала Петрович с целью приобрести напольное покрытие-доброжелательная девушка подобрала абсолютно все нужные строительные материалы,помогла рассчитать количество материала на площадь,клиентоориентирована,доброжелательная,оперативно предложила и расчитала доп.инструменты и с доставкой помогла-выгодную оформила,что имеет не мало важную роль!Выбор товаров огромный!Развития и процветания Вашей организации!
Широкий выбор материалов для строительства и ремонта. Удобный подъезд и парковка. Быстрый заказ и получение товара. И всегда под рукой онлайн-магазин и доставка в удобное для клиента время.
Из за ограничения парковки, связано с транзитным проездом Очень не удобно заезжать и покупать товары, особенно когда спешишь
Заехал купил, оплатил, и ещё ждать на парковке 10 минут или плати 50 рублей
Это с условием что ты выезжаешь через то же самое место с которого заехал.
Персонал нормальный
Неудобно ещё что ходовые товары под заказ
Вообщем смысла заезжать совсем нет только нервы зря потратишь
Не плохой магазин. Порадовал порядок и аккуратность по сравнению с леруа. Так же приятно удивила бесплатная парковка 2 часа. Ассортимент большой но в самом магазине немного товара все через сайт. Минус звезда по причине что нет товара на складе а только под заказ пришлось ездить 2 раза.
Отличный магазин, а главное, круглосуточный! Многие товары значительно дешевле конкурентов. Наверное, в этом магазине нет каких-то топовых изделий, но для ремонта дачи/квартиры/дома здесь есть всё
Очень хороший магазин,можно заказать например двери с установкой,лишний товар вернуть,система бонусов удобна доставка и исполнение заказов в назначеный срок.Сан узлы в заведении комфортны и продуманы для пользования,не то что в иных подобных местах.Персонал отзывчив и внимателен к своим покупателям,отсутствует быдловатость и хамство,ответы на вопросы покупателя точны и исчерпывающие.Оценка пять.Ребята выдающие товар на складах тоже заслуживают похвалы,внимательны и участливы.Отзываюсь по честному.Всё.
Получилось так, что пришлось возвращать листы гипсокартона. Водитель, который забирал товар проверил все листы и часть отказался забирать, так как на них были повреждения. Ну "ОК", товар хрупкий, бывает. Забрал большую часть листов и уехал. Прошло несколько дней, но никакой информации по возврату нет. Позвонил в контакт центр, где мне сказали, что склад отказывается принимать товар так как там обнаружились какие-то повреждения и со мной дополнительно свяжутся для согласования возврата (обратно мне). Прошла неделя, но мне никто так и не позвонил, в результате ни возврата средств, ни возврата ГКЛ и никакой информации что с товаром.
Спустя некоторое время все разрешилось без моего участия, отзвонились из магазина и сказали, что возврат оформили. Признаюсь был приятно удивлен, так как был уверен, что про мою историю все забыли.
Неплохая сеть магазинов для строительства и ремонта. В торговом зале можно найти почти все мелочи а то, чего нет в зале найдется на складе рядом с магазином. Работают и с юридическими лицами. Удобно работать и через сайт, где есть почти все материалы. Еще удобно продают трубы от метра и утеплитель от листа. Цены приемлемые но можно найти и дешевле чем в Петровиче.
Достойная альтернатива французскому бренду и строительному рынку. Мне нравится, что на складе все сами погрузят. Есть аренда инструмента по вменяемым ценам. Есть возврат в течение года (при наличии карточки клиента). Можно накопить баллы и получить скидку, но тут не каждый сможет пройти необходимые условия для накопления-списания. Из придирок с моей стороны: порой не понятно как найти консультанта. Кнопка вызова несколько раз "не срабатывала".
Ещё минус последнего года: при въезде выезд бесплатный только после 15 минут. Таким образом борются с "транзитниками" кто пытается объехать пробки или сократить путь. Пару раз купил товар быстро и сидел ждал, чтобы сэкономить 50 руб (копейка рубль бережёт)
Магазин не пон вставился(( многие товары не с полок можно брать, а выписывать и получать со склада, интернет заказ чтоб получить, надо получить талончик в постомате, и встать в невидимую очередь.... Когда был первый раз в Петровиче и просто с вопросом подошел к менеджеру, то на меня посмотрели как на инопланетянина и спросили про корешок....
Поставил бы оценку ниже, но нет такой возможности.
Пытался купить ламинат. Пригласил консультанта и тут выяснилось, что этого ламината нет в наличии, хотя есть на витрине с ценой. Подумал, что при таком выборе найду себе другой вариант. И второй, третий и даже четвёртый вариант оказался витринной пустышкой. Только одна упаковка из выбранных мной была в наличии и то в другом городе. Консультант по очереди начал снимать цены, а я подумал, что повезёт при выборе обоев. Из выбранных мной обоев оказалось семь рулонов и ни на одном из них номер партии не повторялся, продавец подтвердил, что обои нужно покупать из одной партии. Такое впечатление, что в этот магазин свозят остатки со всей сети.
Магазин хороший,но вот персонал выполняет свою работу просто ужасно.Сегодня утром посетила этот магазин,хотела купить напольную плитку 7 упакопок,консультант Сергей обещал подойти и проконсультировать через 2 минуты,но так и не подошёл сославшись на то что очень занят,обратились к другому работнику,тот уделил мне время,но сказал что интересующей меня плитки в нужном кол-ве в их магазине НЕТ и отправил нас по другим адресам,приехав на Новорязанку выяснилось что Балашихе откуда нас отправили было аж 39 упаковок нужной плитки.У меня вопрос,зачем держать столь не компетентных сотрудников???
7
7
Show business's response
Петя Иванов
Level 9 Local Expert
September 4
Много что покупал и из общестроительного и специализированного, с доставкой и самовывозом. Последний раз инженерную сантехнику FAR. Все оригинальное, по отличной цене.
Мало покупателей, всегда получите помощь менеджера, цены хорошие, некоторые хорошие фирмы представлены только здесь, удобно находится магазин.
Show business's response
LogicС.
Level 21 Local Expert
July 30
Более неадекватного интернет магазина не встречал: нужна была скоба за 49 рублей. Заказал в интернет магазине. Доставка около 1500. Ладно, поехал сам. Пришел в отдел оформления. Сидит кашляющая с красным носом специалист, оформила какие то накладные, сидит причитает что платеж не проходит. Наконец то чудо случилось и.. она меня отправляет в пункт выдачи, с другой стороны здания.
Зашёл - старший кладовщик тут же отправил сотрудника за скобой. Прошло 5, 10 минут.
Уже старший кладовщик побежал за работником. Вот стою жду. Потерял уже более получаса времени.
Ну вот принесли, извинениями.
Нет, такой сервис нам не нужен.
Неплохой так то магазин, но цены конечно все таки кусаются, нужно мониторить, что то дешевле на рынке лучше поехать взять, что то в Петровиче. Есть карточная накопительная система, что очень идёт в плюс, в отличии от того же Леруа.
Show business's response
Е
Елена Елена
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Плюсы, большая территория для парковки и парковаться удобно, у магазина парковка, все места рядом от входа, куда не встань, магазин небольшой но мы нашли все, что нужно для ремонта, рядом ТЦ куда можно сходить покушать и прикупить что-то для себя, если ехать от метро то маршрутки в виде автобусов ходят часто и рядом остановки
Минусы, шлагбаум и надо взять талон чтоб заехать на территорию, рядом много домов и видно сделали ,чтоб не парковались
Все супер! Большой выбор товаров, грамотные консультанты, нормальные цены, удобная доставка и занос! Хорошие качественные товары, можно купить все! Успехов и процветания Вам! Большое спасибо!
Удобно расположен. Работает круглосуточно. Большой ассортимент стройматериалов и товаров для дома в наличии. Удобный зал, легко найти то, что надо. Персонал вежливый, быстро помогает сориентироваться.
Пользовались Петровичем постоянно. Были довольны. Писали положительные отзывы и все. Рекомендовали. Но вот последнее время просто ужас. Муж второй раз за последние две недели делает заказ.
Первый раз заказывал блоки на межкомнатные перегородки. Их привезли поздние вечером уже около девяти часов. Два часа разгружали. В это время приехал наряд полиции с рейдом по району. Стали проверять документы у водителя и грузчика. Оказались нелегалами. Они бросили всё и уехали. Оставили мужа с 160 блоками во дворе. Причем, что подъем он тоже оплачивал. Стал звонить в Петрович, там стали разбираться с ситуацией, и отправили еще одного грузчика к мужу, который ехал час. За это время муж сам перетаскал больше половины блоков на своем горбу. Новый грузчик приехал уже под 12 часов ночи… это при том, что муж доставку ждал в цементной квартире с 12 часов дня.. итогом Петрович предложил вернуть 1 тысячу за подъем. Вместо 3000, которые заплатил муж заранее. Но в итоге и тысячу даже не вернули.
Вчера опять была попытка сделать заказ. Все-таки надеялись, что это оплошность… но нет, сегодня так же не привезли заказ…. Вообще не привезли…. Перенесли на завтра. Хотя муж звонил каждый час и его уверяли, что груз загружен и машина уже едет, что вот-вот подъезжает… в итоге сказали, что сбой в программе-ничего не привезут.
Вывод такой Петрович сотрудничает с водителями и грузчиками, которые нелегально находятся на территории России. Это противозаконно. Подставляют своих клиентов, которые в 12 часов ночи оказываются брошенными их рабочими в грузом.
Я думаю, это не единичный случай. И такие проблемы в Петровиче начались недавно. Еще весной мы работали с ними-и радовались, что все четко и в срок. В этот раз просто кошмар. Имейте ввиду. Не подписывайте документы, пока груз не доставят на этаж. Контролируйте от начала и до конца их, чтобы не уехали. А лучше вообще постараться не заказывать у них товар.
Вот такой честный отзыв. Никакой клиентоориентированности. Просто мы не скандальные люди, не стали писать заявление, жалобу. Но вообще по-хорошему, надо накатать на них претензию. Пусть разбираются с сотрудниками, не легально находящимися на работе у Петровича. В такое непростое время.
Выбирал тут двери и плинтуса. Двери в рынке, плинтуса из МДФ очень дешёвые и стильные. Вообще большой выбор различных строительных и отделочных материалов
Цены приемлемые , выбор огромный консультанты подобраны супер! Мне помогала менеджер Олеся. професионал своего дела , помогла с выбором ламината и плитки для кухни. Очень внимательная и терпеливая девушка. Нашла ко мне подход и с выбором подсказала..Спасибо огромное! Приятно видеть таких сотрудников и ремонт легко делать вместе. Вновь хотечься вернуться в магазин. Процветания Вам успехов!Благодарю, Олесю!
Очень хороший строительный магазин. Огромный ассортимент для капитального ремонта и строительства. Куча вариантов доставки, работа 24/7. Если нужна будет помощь просто нажмите кнопку вызова консультанта в торговом зале. Если совсем серьёзный вопрос, обратитесь к менеджеру- эксперту.