Пользовалась услугами данного автосалона не впервые. Раньше все устраивало, проблемы с которыми обращалась, решались, за приемлемую цену . все было четко. Но в этом году, не проблему с которой обратилась не решили, и цены озвученные оператором по телефону не соответствовали с озвученными по приезду , еще до того как приступили к работам. Ну и отношение персонала другое.
Обслуживал машину на Варшавке с лета 20-го года. Хорошо,что цены на обслуживание Рено у оф. Дилера не такие, как цены на обслуживание Ауди. Перед каждым отпуском машина заезжала на то и всё было хорошо. Первым моментом было то, что при замене стартера на новый валео, предлагали купить другой, так как этот не подходил по заверениям, в итоге выяснилось, что минусовая гайка так обросла налётом, что ее пришлось травить кислотой, чтобы появилась возможность накрутить ее, другой бы стартер не решил эту проблему. Ну да ладно, забыли, со всеми может случиться. При то этим летом были получены рекомендации по замене задних дисков, колодок и трубок тормозных, так как они сгнили. На работы предложена скидка в 30%, озвучена сумма. Приезд переносился несколько раз. В итоге, приехав сегодня в сервис, с каменным лицом объявили мне, что таких цен не может быть в принципе и цена увеличилась более, чем в 2 раза. Если бы эта сумма была озвучена изначально, то и вопросов бы не возникло, даже в процессе работ согласен, что могут быть допы, но Вы даже не смогли калькуляцию составить изначально. И никаких тебе извините или давайте решим этот вопрос! Печально на самом деле, хотелось и далее обслуживать машину у Вас, но похоже это был последний визит.
Огромное спасибо мастеру-консультанту Алексею. Приезжала на Шиномонтаж. Работу провёл быстро и качественно. Были вопросы по обслуживанию автомобиля. Благодарю Алексея за профессиональные рекомендации.