Из хорошего только крутейшая баня и бассейн с подогревом. На ресепшене есть девушка, которая совмещено не заинтересована в новых гостях
Д
Level 7 Local Expert
May 8, 2024
Не плохая зона спа, слегка усталая, но после целого дня за рулем, на это не было желания обращать внимание. Классная Сенная и солевая комнаты, хамам и баня. Приличный и чистый бассейн. Домики оформлены в, казачьем стиле, достаточно тихо. Не стоит брать двух этажный, так как если на второй этаж ночью кто то заселяется всё сильно слышно.
Снимаю одну звезду только из-за усталости и отсталости интерьера ,»дорого-богато» выглядит в большинстве своем дешево и не классически , .кухня великолепна,обслуживание официантов тоже- очень доброжелательны . Нужна реновация,в классическом купеческом стиле.
Была там давно, но впечатление хорошее, можно отметить корпоратив, мероприятие, веранда на берегу Дона, на Левом берегу неплохие комплексы и рестораны, Петровский один из таких👌
Отличный отель!Хорошо обученый персонал!Уютные и красивые номера!СПА на высшем уровне!Если еду в Ростов то останавливаюсь только в этом отеле!Всем рекомендую!!!
Июнь 2022г. Ехали из Москвы в Адыгею! Остановились на одну ночь, были проездом с детьми! Как всегда! Построили, денег срубили и забили! Интерьер супер но если приглядеться в номере грязно, запах мотеля, по углам паутина, в нашем номере текла ванна! Завтрак вообще отстой, сразу понимаешь, что он бесплатный! Ростов как всегда, развести, денег срубить и давай до свидание! 15000 отдать за ночь в таком мотеле я думаю это слишком! Гордятся тем что были у них первые лица, вот только отношение ко всем клиентам должно быть как к первым лицам! 5 звёзд только вашему ресторану Станица Черкасская, готовят вкусно!
PS: все что в холодильнике платно! Самое Главное прайс с ценами есть на полноценные бутылки, а на миниатюры нет и ты думаешь что это как и в других странах входит в стоимость номера, чай и вода у вас в номере же бесплатный, тапки и банные принадлежности тоже бесплатные, наверное только пока бесплатно, ещё не придумали как с этого срубить Бобла! 10 лет назад уехал от туда и не чего не изменилось!
Цена не равно качество. Нужна была ночевка в приличном месте. Номер на 2. 14 тыс. При том волосы в ванной, пятна на чехлах подлокотников, ржавчина, затхлый запах.
Завтрак отличный, СПА отличный, ресторан хорошо, территория отлично. Нам дали номер, телевизор не работает, сейф не работает, окно не работает, запах химии после чистки ковролина. А если открыть второе окно для проветривания, то под окном сильно гудит трансформатор.
Путешествуем уже несколько лет транзитом по М-4 в Крым. На обратном пути остановились в Петровском причале. Для отдыха после дороги лучшего места не найти. Да и место само шикарное. Красиво просто как в сказке. Персонал супер! Питание тоже. Рекомендуем однозначно
До пандемии было нормальное место за адекватные деньги. Нравилось расположение для тех, кто транзитом и круглосуточный бассейн. А дальше-каждый раз хуже. Грязные номера, оторванные наличники, текущая канализация в люксах. Невнимательность оставшегося персонала. Завтрак стал отвратительный. Официант, который спит в зале ресторана.
Но недавно это место пробило дно. К нашему приезду гостиница просто не заселила нас-семьи с детьми. Наши номера оказались заняты. В ночи. Ни извинений, ни попытки решить их косяк. Дама на ресепшн не предприняла ровным счетом ничего. Ничего. Я такого нигде не видела. Сами себя утопили. Закрытие этого места-дело времени.
3
1
Show business's response
Надежда Г.
Level 12 Local Expert
October 9, 2023
Я в шоке. Что произошло с таким прекрасным отелем? Сейчас он даже на 2 звезды не тянет.
Утром пошли в спа. Там не работает ни баня ,ни хаммам, ни сауна. Холодно ,даже погреться негде. Никакого администратора нет. Обратиться не к кому. Куда бежать - непонятно. Везде грязь ,волосы ,ползают огромные мокрицы. (Фото прилагаю).
Подарком был использованный детский подгузник в номере ,от прошлых жильцов привет ))) сообщили на ресепшен - девчата удивились.и ВСЁ)) никто даже не извинился. Видимо норма для них.🤔
ЗАВТРАКИ не очень понравились, в сравнении с этим же отелем 3 года назад. Раньше были сыры ,колбасы ,мясо, сырки глазирлванные ,свежевыжатый сок. Сейчас меня оскуднело .Овощей мало. Фрукты - только яблоки. Раньше такие красивые стулья были , сейчас пластиковые. И в отеле очень холодно ,везде сквозняк ( может из-за погоды, но окна везде открыты и прям холодно, даже в столовой ).
К сожалению, 'Петровский причал", уже нет тот. Решили поужинать с мужем, раньше еда была очень вкусной, сейчас в принципе сносно, но не сказать что вкусно, шашлык был просто ужасен, такое ощущение, что его просто разогрели после вчерашнего. При том порция стоила 1200. Цены как обычно в ресторане. Интерьер приятный. Ещё одна неприятность была в женском санузле. Из 4 кабинок в трех было нагажено и не смыто... На контрасте золотистых кранов это было просто ужасно.
Отличный отель. Мы ездим в Крым каждый год и последние 2 года есздили на машине, поэтому мы заедаем в Постов там ночуем и едем оставшуюся дорогу. Первый раз были в отеле Петровский причал. Второй в Черкасская. Понравилось и там и там. Советуем, спа-класс, рестораны- вкусные, завтраки- не большие но очень вкусные.
Первое впечатление было хорошее, но оценка должна складываться из нюансов, с которыми мы непосредственно сталкиваемся в процессе проживания. Так вот минусы: Рестораны уже откровенно состарились, завтрак вообще не впечатлил- довольно все просто и не разнообразно, в СПА сами методом тыка нашли тапочки полотенца джакузи и т.д. ( на ресепшн ничего не объяснили), система кондиционирования безобразная( пришлось переселиться из-за того что кондиционер не охлаждал возду в помещении от слова совсем, но и после переселения была такая же картина, но спорить уже не стали потому что поздно было).
Обожаем этот отель! Были уже четыре раза и еще приедем! Завтраки, спа, бассейны, обслуживание все супер! Но мы были в мае и сентябре, про зимний отдых сказать ничего не могу, но думаю что тоже на уровне:)
Нахожусь сейчас здесь. Очень всё нравится. Сервис на очень высоком уровне. Теперь приезжая в Ростов буду останавливаться только здесь. Персонал замечательный. Номера отличные. 5+
Старенький совсем отель уже. Явно требует обновления. Небольшой спа внутри, Хорошие завтраки. Персонал старается. Ресторан дорогой. Парковка не охраняется. Расположен неудобно, через дорогу начали строить микрорайон, брют сваи. В целом на 4-
Нравится абсолютно все!!!!! Наше любимое место с семьей. Как и везде есть какие то недочеты, но это такие мелочи, на которые даже не тратишь внимание. Отдых всегда на 1000000%. Кухня и обслуживание вообще бесценны💋🌹
При написании отзыва пытаюсь понять, чего не хватило до пятерки. Наверное, вот что:
- по приезду поужинали в гостинице. Все съедобно, но не было ощущения ВАУ! Может быть не угадали с блюдами… все съедобно, но не более
- жили в номере с дополнительной литерой А. Наш номер был над бассейном. В ванной / туалете очень душно, вытяжки нет / или она не справлялась
- в номере не смогли разобраться с кондером, ночью тоже было жарко
Не могу сказать, что все это все сильно испортило восприятие отеля, но до пятерки как-то ощущения не дотягивают
Из плюсов: в номере чисто, есть бассейн (что ещё нужно в жару), можно позагорать.
Очень доброжелательный персонал! Отличный завтрак. Жили в номерах 211а и 212а, очень странный запах в номерах, ощущения, что в номерах была химчистка недавно, и их не проветрили, были уставшие с дороги, сил менять номера не было, спали с открытыми окнами. Отель очень колоритный, вензеля и позолота:) в СПА, который входит в стоимость номера, не сходили…в следующий раз обязательно сходим!
Снял одну звезду за то, что не пропылесосили в номере перед заселением, не работал кондей, стейк в ресторане был не высший пилотаж, а в целом всё отлично, море-продукты приготовлены супер, обслуживание на высшем уровне!!!! Очень классный гостиничный комплекс
Официант Денис (старожил отеля) - грубиян
Геннадий-банщик - душевный человек
Персонал, в целом, очень доброжелателен.
Отелю нужен ремонт косметический уже местами, замена джакузи уличных, поэтому 4 из 5