Petshop.ru
91 review
April 23
Хороший магазин, ассортимент достаточно широкий, действует система бонусов от сбербанка, половину можно оплатить бонусами. Персонал вежлив, консультируют грамотно. Парковка имеется.
August 8
Постоянно заказывала наполнитель доставкой, указано много периодов доставки, но выбираю вечернее время, т.к. днём работаю, последние три доставки курьеры звонят и пытаются уговорить меня принять раньше доставку, я говорю, что не могу т.к. на работе, начинают просить принять соседей и прочую ерунду, последний заказ отменила, т.к. надоело объяснять, что если я выбрала это время, значит раньше не могу принять!!!
5
1
January 17
Я постоянный покупатель уже более года посещаю данный магазин. Обслуживание и ассортимент всегда радовали. Но последнее время очень огорчает постоянное отсутствие размена на кассе. Уде просто в приказном порядке требуют оплачивать картой или давать деньги под расчет. Это нарушает права потребителя, озаботиться наличием размена на кассе обязано руководство магазина, а не покупатели. Сегодня мне отказали вообще в приеме наличных, или оплачивайте картой, или останетесь без покупки, так и заявили. Буду оформлять жалобу в Роспотребнадзор за отказ в приеме наличных денег, это прямое нарушение прав потребителя.
2
8
January 30
Внимательные продавцы, всегда подскажут, если возникли вопросы. Хороший выбор кормов для животных. Есть лечебная линейка кормов, причем разных производителей, что очень радует.
January 27
Интернет- магазин неплохой, но служба доставки это просто ужас!!! Курьер заранее не прозванивает, что едет на адрес. Конкретный случай...у меня доставка с 11 до 14...сижу дома, телефон в руках...тут звонят с Питерского номера с информацией, что курьер приехал и не смог дозвониться и уехал....хотя странно как-то....ладно ..перенесли доставку на сегодня...так же с 11 до 14. Сижу второй день дома в ожидании ..время 16-49....никакой информации от курьера.. Почему такое наплевательское отношение к клиентам. Такое ощущение, что не Ваша контора зависит от покупателей, с мы зависим от Вас. Конкуренция на рынке большая, а Вы с таким отношением только теряете покупателей
4
1
January 25
Постоянный покупатель , все нравится обслуживание и ассортимент , но пожалуйста руководство , понимаю что оплата по карте не очень лучше qr или наличка но давайте больше размена своим кассирам , если не исправите снижу оценку.
Либо сдачи нет либо работник магазина куда то бежит и минут 15-20 ищет размен , прям не серьезно
1
2
July 24
Нарушают закон. Устроили склад под окнами, постоянно собираются водители на автомобилях компании, занимают ближайшие парковочные места, на 5-тонных автомобилях во время разгрузки товара перекрывают проезд, устраивают сборища, создают лишний шум, обсуждения, и т.п.
В выходной день начиная с утра, создают неудобства всем окружающим.
Абсолютно игнорируя требования СанПин к деятельности магазинов расположенных в многоквартирных домах.
Сами этого не осознают и очевидно думают что так и будет, ошибаетесь.
Будут обращения в соответствующие службы, после чего ожидайте штрафов и проверок.
Пока не научитесь соблюдать закон.
1
3
October 30
Ужасная контора со стороны склада и курьеров, заказала корм 29.10 со срочной доставкой с 15 до 23, ни звонка, ни номера телефона курьера не прислали в смс, ждала до часу ночи. Единственное, что милая девушка из колл-центра попыталась помочь.
Сегодня 30.10 заказ просто отменили без предупреждения, вернули деньги) Заказываю не первый раз и курьеры постоянно приезжали после времени указанного в доставке
May 23, 2023
Хороший магазин зоотоваров, отзывчивые и профессиональные продавцы. Но я обычно делаю онлайн заказ через приложение данного магазина. Очень удобен автозаказ плюс приятный бонус бесплатная доставка от 500 рублей.
2
September 2
Отличные консультанты, вежливые, приветливые. Предпочитаю зайти в магазин, чем ждать доставку, которую никогда не привозят во-время, причём среди доставщиком встречаются хамы, уже не раз оставляли жалобы. А после посещения магазина всегда приятные впечатления.
July 5, 2023
Большой выбор товаров (от простых кормов до холистик)
Вежливый и отзывчивый персонал
Есть система скидок (карта магазина) и начисляются бонусы спасибо
1
1
May 7
Отличный магазин для братьев наших меньших 👍 Ассортимент, качество , ценовая политика на 5 из 5
1
July 13
Пироги- просто отпад!Очень понравился пирог с двойной начинкой
August 6
Второй раз подряд заказываю корм - есть в наличии, потом оказывается, что его нет, не привозят. Как минимум заказы с доставкой в этой фирме делать не буду. Продавцы в магазине тоже не на все вопросы отвечают компетентно. Раньше сервис был лучше. (((
1
October 28
Прекрасный магазин,отзывчивые продавцы
1
April 16
Хороший магазин.Есть возможность оплачивать баллами сбер спасибо,очень выгодно,я до этого не знал куда их потратить;). Рекомендую
3
June 21
Отличный магазин, можно заказывать онлайн и забирать в удобное время
January 23, 2023
Большой выбор кормов для кошек и собак. Вежливые сотрудники, всегда помогут с выбором. Часто бывают скидки. Но мало сопутствующих товаров для животных. Совсем нет вет. препаратов.
2
August 4, 2021
Было: Магазин с хорошим ассортиментом и приемлемыми ценами. Нравится работа консультантов по телефону - всегда помогут и очень вежливые. Все портит работа сайта - очень не удобный поиск, постоянно попадаешь туда, куда не нужно. Давно жаловалась на работу сайта, обещали что-то делать, лучше не стало.
А сегодня я получила доставку - несколько мешков корма без общего пакета. То есть эти мешки с кормом просто лежали на грязном полу лифта. их собрал к кучку курьер и передал мне. "Спасибо"! Постараюсь в следующий раз покупать корм в другом месте...
4
4
February 21, 2023
Большой выбор товаров для животных. Персонал приветливый. Цены нормальные. Постоянно покупаю там корм, вкусняшки своим питомцам. И собаку свою у них одеваю. Все супер!
1
January 7, 2023
Отличный магазин для животных! Большой выбор кормов. Консультанты очень приветливые, подскажут, расскажут👍 Пользуюсь курьерской доставкой 👍
2
May 2, 2023
Очень хороший магазин,всегда покупаю корм для своих животных,бымтро накапливаются баллы для списания.Цены отличные.
2
April 8
С ассортиментом всегда скупо, грандорфа большого никогда нет. Пару звёзд натянули - бонусы спасибо. С Другово конца города не хочется лишний раз ехать, доставке не доверяю. Откройте ещё пару магазинов.
September 3, 2023
Хороший ассортимент кормов, аксессуаров. Удобная парковка. Опытный персонал.
1
October 19, 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров. Можно оплатить сбер спасибо
1
August 28, 2023
Отличный выбор корма для животных. Из плюсов- можно расплатится бонусами спасибо.
1
February 9
Отличный, уютный магазин. Приветливый персонал.
3
November 23
Ассортимент большой но бестолковый.
November 25, 2021
Отличный магазин! Большой выбор, редкие товары, доставка. Вежливые, грамотные специалисты. Большое спасибо за вашу работу. Из неудобств только одно: никогда на сайте не могу оформить заказ на свой адрес: живу на дачах за Тургеневским мостом и этого адреса при оформлении не найти, есть только Краснодар. Приходится звонить операторам, чтобы оформили доставку.
3
May 31, 2022
Хороший магазин с широкой линейкой кормов и аксессуаров. Главный плюс-скидки по "сбербанк-спасибо" . Вежливый персонал. Но хотелось видеть еще
и аптечный ассортимент.
February 27
Большой выбор кормов и аксессуаров для животных. Сетевой магазин, имеется сайт, ценник высоковат.
May 19, 2023
Выбор шикарный, удобно что есть доставка, но по ценовой политике дороже остальных...
3
July 19, 2021
Наш любимый магазин , уже несколько лет покупаем корм только здесь . Хороший выбор качественных кормов. Продавцы порекомендовали корм для кошек Баркин Хедс, котам подошёл , продаётся только в этом магазине. Аксессуары здесь стоят дороже , чем в других местах, поэтому порекомендовала бы покупать только корма .
3
September 29, 2023
Отличный магазин. Всегда выручает если не успевает доставка на ВБ.
3
November 14, 2022
Прекрасный продавец помогла с выбором, рассказала про акции, благодаря этому, выбрали питомцу лежанку и деликатесы) Питомец счастлив, мы довольны)! Благодарим вас!
April 2
Хороший магазин вежливые продавцы
December 18
Хороший магазин
February 4, 2023
Есть почти все корма, которые почти невозможно заказать или возможно, но с очень долгой доставкой. В целом магазин хороший.
3
September 21, 2021
Спасибо огромное за ваш магазин. Все в ассортименте. Заказываю лечебный корм, которого днём с огнём не сыщешь , а в этом магазине есть )))) доставка быстрая, все свежее ) от моей мопсихи респект
May 5, 2022
Хороший магазин, нравится, что периодически появляются скидки на специализированный корм для кота, который стоит не дёшево.
3
January 31, 2022
Приветливый персонал. Всегда помогут, подскажут, посоветуют. Цены конечно не много завышены если сравнивать с другими магазинами
2
May 14, 2022
Доброжелательные продавцы, хорошее обслуживание. Так же онлайн заказы отличные, быстро всегда
January 21
Доставку заказываем, всё ок всегда
1
September 3, 2023
Отличный магазин, но вернитесь на Тургенева🙏
3
March 1
Есть корм для собак с болезнью почек!
1
February 4, 2021
Зашла сегодня купить корм , продается только в этой сети , плюс наполнитель . Консультант , милейший человек ! Пачку сам снял с полки , потом предложил донести до машины , все что я хотела рассказал и никаких проблем с "заказ через интернет магазин" не было . Люблю эту сеть , всегда покупаю в ней . А с таким сервисом люблю еще больше . Может мне просто повезло , но из минусов могу написать только что количество некоторого товара ограничено .
3
April 25, 2023
Отличный магазин. Выбор огромен
May 10, 2021
Хороший магазин , низкие цены , широкий выбор , удобная доставка , опытный вежливый персонал!
2
January 16, 2022
Покупаю котам еду, не знаю довольны ли они, но едят уже не первый год. Персонал добрый, приходите покупайте, покушаете вместе с котос
1
August 30, 2021
В целом неплохо, есть много позиций, которые больше нигде не найдешь. Единственный минус - дороговато.
2