Восстанавливала свидетельство мат. капитал. Оператор не совсем знала шаги оформления услуги, но справилась (подсказывали коллеги). В зале всего 2оператора, поэтому очередь двигалась катастрофически медленно. Документ получила в срок ( по назначенному времени). Очень внимательный начальник филиала. Обратилась к ней за разъяснением нюансов(пришлось тревожить её т.к. операторы загружены). Объяснила все на «понятном» языке. Удивлена её отзывчивостью и не свойственной от начальства вниманием к посетителям.
Поставила четверку только благодаря коронавирусу. Только в условиях самоизоляции легко дозванивалась до сотрудников, решали вопросы быстро и корректно. Даже было удобно, когда готовые справки забиралана охране, не тратя лишнего времени. ПФР в Жулебино - респект. Наверное так надо работать всегда. А то в обычное время дозвониться невозможно, трубку просто не снимают. А там можно было сидеть в очереди по 4 часа...