Я очень довольна работой ЦАОП ! Очень многое изменилось в лучшую сторону. Девочки на посту всегда помогут, всегда подскажут. Особенно хотелось бы выделить м/с Мариям Зуфаровну всегда с улыбкой что очень важно для нас больных, сразу видно что человек на своем месте!очень благодарна за такое отношение
Если про саму клинику, то достатлчно большая, в одном месте всё, но далеко для меня. Про врачей пишут разное. Удивляюсь, читая положительные отзывы про Финкельнштейн. Я на учёте с 2014 года, и ни разу не было такого, чтобы во время приёма эта дама вела себя благожелательно по отношению к пациенту. Только ор, грубость, хамство. Был даже момент, когда я вынуждена была выскочить из кабинета вся в слезах. Медсестра потом меня успокаивала и уговаривала вернуться. И вот снова здрасьте. После операции мне нужно было попасть на осмотр и продлить больничный. В регистратуре направили к врачу по регистрации, оформив так называемый талон без времени. Я отсидела очередь, И что же?!?, Финкельштейн меня не приняла! Наорала и выставила за дверь, Я еле стояла, всё таки только после операции, и выслушивала очередное хамство от этой не'люди, как ее земля вообще носит?!?
Меня приняла совсем другая врач, Гордиенко Т. В., нашла время и возможность осмотреть и отнестись по человечески, хотя у нее очередь побольше будет! Спасибо ей огромное! Дорогие наши онкологи, пжл, не забывайте про человечность и понимание. Помоги Вам Господь, и вразуми нерадивых врачей! И не дай Бог вам перейти в наш стан, чтобы лечиться у таких как вы.
Выражаю слова благодарности Ефтеевой Алине Витальевне за ее высокий профессионализм, любовь к своей профессии, доброжелательное отношение к пациентам! Человек своего дела! Большая умница! Всех благ! Дальнейших успехов в таком важном деле!!!
Были у Азизова Зафаржона , это не врач .. Пришли с пакетом обследований , к онкологу просто так не отправляют. Документы не смотрел , направление на обследование не дал , улыбался и все. Вначале приема мы сидели и слушали как он на своем языке по телефону общался со своими соотечественниками. Попросила осмотреть пациента , он нехотя посмотрел лимфоузлы у рук и сказал , зачем вы ко мне пришли. Тем самым он затянул течение болезни , и увел других специалистов своими умозаключениями. Кроме как по телефону болтать и улыбаться этот человек ни на что не способен . Таких даже к людям нельзя подпускать. Будьте осторожны.
Хочу поблагодарить своего лечащего врача Азизова З М он своим позитивом и добрым словом дает нам надежду что все будет хорошо и мир снова приобретает краски и мы верим что всё у нас получится Дай бог вам все благ и оставайтесь всегда такой ответственный ,отзывчивый ,внимательный.
Филькенштейн- и этим всё сказано. Более отвратительного отношения не встречал. Покажите хоть одного человека, которого она подняла на ноги, всё сделала вовремя и спокойно прокансультировала не пучив глаза и не психуя. Большая нагрузка... Понимаю, но если люди сами приходят и напоминают, что надо работу доделать до конца, будь любезна сделать её до конца. Удивляет, как можно с таким отношениям к людям самой ходить на двух ногах.
В декабре обнаружили онкологию,в январе пришла на прием к Филькенштейн И А ,которая ОЧЕНЬ оперативно отправила меня на операцию в Балашиху,буквально за месяц сделали всё,что надо,успели ,спасибо!Но есть огромнейший минус:если не больничный ,а просто на прием- попасть чрезвычайно сложно,просто талонов нет ВООБЩЕ!! Только живая очередь,в которой я один раз просидела больше 5 часов.Нагрузка на врачей просто колосальнейшая! Пациенты тяжёлые,на одного человека может уходить и 30,и 50 минут,оттого очереди просто огромнейшие,понятно,что врачей катастрофически не хватает,но создается впечатление (не только у меня),что главному врачу всё равно,что происходит в его учреждении,слышала разговоры,что попасть к нему невозможно ни в каких вариантах,он практически всегда отсутствует,я не знаю,не видела.Просто огромное пожелание:ну как-то с талонами вопросы решайте,а то попасть нереально ,а время идет,и работает против нас ........
Была на приеме у врача Бурцева . СПАСИБО Вам большое Алексей Леонидович. Очень признательна вам за ваше отношение к пациентам. Дай Бог таких врачей побольше. 28.10.24
Много людей, очереди... Но не смотря на это , хочу сказать большое спасибо Азизову З.М. за его отношение к больным. На каждом приеме внимательно выслушает, ответит на все вопросы, просмотрит анализы, поддержит морально. Так же хочется отметить труд мед сестры Созаева Мариям Зуфаровна, всегда с улыбкой, в хорошем настроении, всегда подскажет не совсем понятные моменты. Спасибо Вам
Очень долго думаланаписать жалобу или нет, т.к.понимаю что меры приняты не будут и поэтому страдают больные люди от хамства, грубости и унижения. Но всё таки решила написать а может найдутно это её видно оченся нормальные люди и примут какие нибудь меры. Я ,Ионова Наталья Михайловна,слава богу я не болею, болеет мой муж,Ионов Владимир Иванович, у него рак языка и поэтому мне приходилось общаться с онкологом Фенкельштейн И. А.,Сначало общение было нормальным,хотя много пациентов говорили что это не врач а какой то кошмар,орёт на больных как потерпевшая, но я от Ирины Александровны такого не видела, но я тоже попала под раздачу. Мой муж подал документы на инвалидность 26 января,нам И. А. сказала что дня через три нам позвонят, но звонка до сегодняшнего дня так и нет, мы приезжали к И.А. говорили что звонка так и нет,но это её видно очень злило,на вопросы отвечать не хотела и только говорила что всё она отправила, а когда я позвонила в учреждение где дают инвалидность, мне сказали что документов на Ионова В. И. нет,на вопрос почему? мне ответили что врач Фенкельштейн не передала документы в электронном виде,я приехала в онкодиспасер ,зашла в кабинет к И. А. хотела спросить почему мы сидим уже три недели, ждем звонка а оказывается Финкельштейн халатно отнеслась к своей работе,начала орать, хамить,вообщем это не врач а НЕЧТО. За всё время она ниразу не спросила моего мужа как он себя чувствует,может какие жалобы есть, а за чм это делать? днеги и так идут, а человек совсем не нужен. Просто ей всё сходит с рук, а страдают от её хамства больные люди, она даже не понимает сколько около её кабинета сидит больных людей и проклинают её, а ей как с гуся вода,это конечно минус руководству. Когда вы наконец примите меры и прикратите это хамство и грубиянство, посмотрите сколько плохих отзывов об ваших врачах.
9
2
Н
Наталья Л
Level 3 Local Expert
June 19
Медсестра Ефтеева Алина Витальевна - профессионал своего дела! Ее заботливое отношение к пациентам и умение находить подход к каждому человеку заслуживают особого внимания. Алина проявляет высокий уровень эмпатии. Она всегда готова помочь и поддержать пациентов. Ее профессионализм, терпеливость и доброжелательность делают пребывание в больнице более комфортным и безопасным для всех.
Спасибо, Алина, за вашу заботу.
Проблема записаться на приём к врачу, причем запись назначается через несколько недель. Врач относится к больным формально, в основном его его внимание сосредоточено на монитор. Отношение к больному формальное.
Отношение врача совершенно равнодушно-безобразное, я понимаю, что накладывает опреленный отпечаток профессия, но немного душевности ещё никому не помешало. А фыркать на пациента, ко орому с трудом удалось получить талон и месяц ждать визита - зачем вы ко мне пришли, вы не с моего участка, идите к своему врачу - да я бы с радостью, талонов только нет.
Как можно сюда позвонить ? Почему невозможно попасть к врачу, в Москве моей маме назначили лечения я пришла вчера за направлением на лечение, к врачу очередь по записи только.Я пошла к заведующей,говорю нас готовы начать лечить уже сейчас, как получить направление пожалуйста,мне ответила заведующая «Нечего с вашей мамой уже не случится ,неделю раньше начнется лечение ,или неделю позже все что могло уже случилось» Если она может ходить сама пусть и приходит че вы пришли. И записали через неделю просто что б получить направление при том что у нас все уже готово было. Теперь заново сдавать анализы , соме хуже и хуже лишний раз бегать это что такое?! Говорит еще это не инсульт что б так мрачно начинать лечение🙀 ужас. Хотя от них только направление требуется и все. Как так это нормально? И до этого с трудом получалась попасть что то выбить.
У меня есть даже записи разговоров, я всегда записываю все на диктофон и всем советую.
Так и не понял, для чего существует этот центр. Врачи халатно относятся к своим обязанностям, если к ним попадешь, это чудо. Если попадешь, то вряд ли получишь адекватный прием врачей, создается ощущение лишь бы просидеть день и пойти домой. Почему МИНЗДРАВ не обращает внимание на такой беспредел, все же Региональный онкоцентр....
Отвратительное учреждение! Талонов всегда нет, вовремя приём врачи не начинают, в добавок хамят, оскорбляют пациентов, вопросов никаких можно не задавать - ответов не будет, лечения адекватного тоже, прямо так и говорят мы ничего вам не должны, отношение к пациентам... я даже не знаю как тактично подобрать слова. Врачи и медсестры не стесняются выставлять пациентов за дверь и считать в кабинете деньги. Унижение чести и достоинства людей в порядке вещей в этом месте. Квалификация специалистов под большим вопросом, некоторые видимо купили диплом где-то в переходе. Это учреждение просто позорит нашу медицину.
Каждое посещение данного медицинского учреждения для меня целое испытание, врачи онкологи-гинекологи это видимо большой дефицит, талон не возможно получить на ближайшее время, если Финкельштейн ещё ничего то Мамсурова это просто грубиянка, две звезды ставлю только за заведующего Дмитрия Евгеньевича, только он может там чем то помочь, даже анализ крови сдать без хамства не получилось. Очень жаль что не имееется возможности полностью отказаться от посещения данного места и в особенности гинеколога
Хочу выразить благодарность своим лечащим врачам- Азизову З. М. и Мансуровой Е. В. Хорошие специалисты и отзывчивые люди. Доктор Азизов еще и очень улыбчивый, всегда готов помочь, очень расположен к пациенту. Отдельно хочу поблагодарить медсестер этих докторов- Анастасию и Наталью. Всегда помогут с выпиской направлений на анализы, на госпитализацию.
Хотелось бы чтобы руководство учреждения отметило работу этих специалистов.
Огромное количество людей, на всех не хватает врачей видимо. Жалко и людей и врачей. Очень жаль что помощь онкобольным оказывается в таких условиях. Мама просидела в очереди ожидая приема с 07:50 до 14:20. А многие люди возрастные , как это допустимо ждать приема так долго??? А деваться некуда.
Ехали с женой из Серпухова к гематологу, в итоге опоздали на 4 минуты из за пробок! За эти 4 минуты она уже приняла другого пациента на наше время! Как только мы постучали в кабинет извинится за опоздание нас попросили закрыть дверь с другой стороны и встать в конец живой очереди которая была километровая! Врач пошла на принцип и отказалась помогать хотя мне кажется врачи должны помогать, для этого они и врачи!!!!!Если желаете что бы к вам было хамское отношение тогда идите к этому "врачу". Крайне не рекомендую данное место!
Не понимаю, для чего государство содержит эти центры, если всех потом отправляют в Балашиху.
Ждешь хоть одного окна на прием и через месяц каки-то чудом попадаешь на прием к онкологу-гинекологу Мансуровой, которая работает несколько часов в неделю и она одна на весь диспансер, а то и на весь Подольск. Прием ведет очень формально, врач как из прошлого, как-будто случайно в профессии.
Люди, не тратьте время на это учреждение, идите к специалистам. Уважающий себя врач не будет работать здесь.
12
1
Максим С.
Level 8 Local Expert
April 15
В октябре 2023 года обнаружили рак кишечника. При этом пересадка печени. Соответственно реагировать надо быстро. Приехал в жанре учреждение и просто офигел. Сначало меня принял невменяемый врач, попросил направить меня в Блохина. Он направил к заведующему ,который звонил кому то чего бы согласовать мое направление в Блохина. После 4 часов ожидания я получил заветное направление но на консультацию. Приехал все прошёл за неделю в Блохина. Однако на КТ мне заведующий отказали ашся давать направлением в Блохина и сказал мы сами будем тебя смотреть. И выписали мне направления. Я прошёл в Подольске однако времени прошло больше двух месяцев. И это нарушает регламент онокобльных. Согласно которому лечение должны начать через 10 дней после получения результатов. С результатами КТ приехал в Блохина и пришлось платит за расшифровку диска . Отдал 6 тр. Нг дальше было по лучше. Мне пошли на встречу и отправили на консилиум. Где Даши добро на дке операции. И вот в марте провели операции. Врачи поставили на ноги. Потом меня выписали и я ждал гистологию. Через месяц хирург мне скинул результаты и сказали по что химия не нужна. Но после выписки я пошел опять в эту больницу. Что бы мне в течении 10 дней проставили уколы и сняли потом швы. В чем мне было отказано. Конечно на счёт швов вроде как согласились но обычный оноколог сказал снимет. Я не рискнул . первая проблема нет хирурга и того кто бы наблюдал тебя. При наличии дневного стационара не могли поставить уколы. Даже если свои препараты. Что так же нарушает закон и права пациента. И тут я получив результаты гистологии приехал вставать на учёт.ти что я слышу. Мы конечно уващаем мнение о хирургов но мы сами соберём консилиум и решим делать вам химию или нет. Напомню при пересадке печени химия противопоказана. И возник вопрос который я и задал. А именно вы собираетесь меня убить? Мне ее нельзя и по результатам гистологии она не нужна б но им плевать. Как я понял в данной больнице задача освоить бюджетные деньги. Реальных врачей нет. Нарушают закон и права пациентов. Сейчас жду результатов их комиссии. И знаю точно что откажусь от всего. Данное учреждение требует проверки как Минздрава так и прокуратуры.
Пациентка Нартова Наталья Александровна больше месяца не может получить помощь в этом так называемом онкодиспансер е, с каждым днём ей все хуже, а врач Азизов забыл отправить документы в Москву, и теперь уже месяц ""кормит"" обещаниями, как такие врачи могут вообще работать?
Хорошая клиника.Где собрались все врачи со всего района.
Хорошее обслуживание,приветливый персонал.Даже если по телефону.
Хотя в последнее время появляются некоторые сложности попасть на прием (увольняются врачи)
Так получилось что лечищий врач был Азизов. Человек не компетентный сидит по блату это видно. Принесли результаты анализов сказал подождём ещё один. Прошло 2 недели документы на кансилиум не подал. Сидим в очереди мущина говорит нада дать 2 р. И сразу соберут консилиум. Дал сразу премне всё сделал некакие доп анализы нестали ждать. А время потерено. Человек лежит умерает. Есть конечно и хорошие врачи которые когда слышат его фамилию подозрительно улыбаются и советуют поменять врача. Медсестра у него такаяже. Вобщем всё для людей.
Ужасное НЕ лечебное учреждение!!Если врачи еще подумают нахамить вам или нет,то старшая медсестра Несмеянова Нина Алексеевна думать не умеет вовсе,хамка!!!Может обозвать,оскорбить !!Если так себя человек обремененный властью,то что можно ожидать от ее подчиненных???!!Видимо Ставропольский медицинский колледж, не преподавал ей Медицинскую этику!
Да и какая этика??Рыночные торговки ведут себя приличнее!!
Больных много, врачей мало. Неудобное расположение онкоцентра. Такое заведение должно находится в центре города, а не за городом. Заведующий должен находится не по часу два раза в неделю а почаще и по времени побольше, чтобы к нему можно было попасть на прием. Странная политика у врачей, пишут рекомендации о проведении УЗИ, но предупреждают у нас сейчас не работает, где хотите там и сделайте.
Люди с таким диагнозом должны добираться за город, по телефону не записаться, по электронной регистратуре не запишется, за таблетками надо ездить каждый месяц, в Москве на три месяца выдают. Боятся что выдадут, а человек умрет?????
Личился папа, принимает один единственный врач и то не русский Запиржон, сидит как секретарь, ни черта не понимает в том, чем занимается. Я хочу, чтобы тех, кто его на эту должность поставил, лечил этот чучмек. Лечение папа так и не получил, царствие ему небесное...
Хочу выразить благодарность доктору Азизову. Очень внимательный и чуткий, всегда готов разрешить любую проблему. Не раз помогал мне, в том числе эмоционально и психологически. Прекрасный доктор, большое спасибо!
Гардеробщица хамка! Не так ей одежду подают. Начала скандал из-за верхней одежды, не так ей подали. Может ещё и кланяться нужно??? Пусть инструкцию повесит, как правильно верхнюю одежду ей подавать человеку с остеоартрозом.
И какую наглость надо иметь, чтобы при посетителях говорить уборщице (она мыла рядом пол, чтобы поддержать чистоту и не повелась развивать тему грязи от людей) что только пациенты всё грязь тащут и тащут. Грязь, в данный момент, была только от ее слов и отношения к людям.
Специалисты молодцы и лечащий врач Финкильштейн И. А. и медсестра Мариам внимательные и отзывчивые, только жаль в очереди долго приходиться ждать. У врача очень большая нагрузка
Гришин Сергей Евгеньевич доктор отличный! И медсестра Алина Витальевна замечательный специалист! В целом, за 1 год постоянных визитов в эту поликлинику, ни разу не было хамства в мою сторону, я вежливо отношусь к людям, и они ко мне доброжелательно относятся.
Специалистов много а такое ощущение там только у кабинета работает и талонов за у недели не достать бедная Травкина вечная толпа народу и пр ней мед сестра словно скала .Врачи тянут с анализами я вот уже месяц жду своего анализа после консилума ещё анализ надо здать ждать а нам онкологических больным нельзя ждать. Плохое отношение к больным.
Это ужас просто чтобы попасть месяц нужно ждать ,на телефоны дозвониться возможно с большим трудом ,короче просто жесть!!! Врачей не хватает , а те что есть ну как бы сказать наверное я по своей болезни уже больше знаю, если есть возможность лучше 62 онкологическая Красногорск!!!советую!
Полтора часа просидела в очереди,доктор неплохая на первый взгляд Травкина,но персонал вообще не обучен ,передо мной мужчина закрывал больничный полчаса.!!!Это все изза того,что нужно вносить в компьютер все!Это что,нормально?Обучите персонал!!!Или снимите с них часть бюрократии.Скоро будут важны не люди ,а компьютеры ,уже!
Отвратительное отношение. Вчера ходила в поликлинику, чтобы сделали укол. Медсестра до этого сказала приходить желательно до 11. На двери написано график работы с 8 часов. После суток поехала сразу туда. Медсестра сказала, что уколы делают с 9- 30 и что ей сейчас некогда. Я ждала 1,5 часа, пока она когбудто специально ходила мимо меня 100 раз. Неужели нельзя было сделать укол и потратить на меня 2 минуты. Это полное неуважение к пациентам. Напишите тогда график работ правильный. И потом когда я спросила фамилию и имя она мне сказала ,что необязана говорить. Это что за бред???? Во первых я должна знать кто сделал мне укол. Это что за отношение. ХАМСКОЕ!!!!Хотела пойти к заведующей ,но не хватило сил так как очень устала после суток. Прошу провести беседу с этой медсестрой и напомнить ее обязанности.
Приезжала сюда на консультацию к онкологу, приняли быстро, хоть я и из другого региона. Отзывчивый вежливый персонал. Очереди в таких заведениях неизбежны. Врачи терпеливо принимают всех. Делают всё возможное.
Какой то ужас..Маме сделали биопсию уже почтт месяц назад,сказали как будет результат позвонят.Звоним в регистратуру сами ,трубку не берут вообще,можно хоть час сидеть звонить.. В приемной главврача дают какой то короткий номер по которому звонить толку 0,какая то реклама с подключением чего то там.. Примите пожалуйста меры
Очень безответственный ГЕМАТОЛОГ (простите, не знаю куда еще писать), врач просто закрыла глаза на диагноз, из-за чего пострадал человек. Понимаю что у каждого свое, но ходите лучше к платным врачам, а не к этим ****** (особенно если вы по беременности!!!)
Отвратительное заведение! Врачи могут на 45 минут опоздать на приём, не извиниться.
Харькин и Травкина должны подметать улицы, с таким отношениям к пациентам. Чтобы назначили комиссию МСЭ пришлось приходить 4 раза, то не дадут какой-то документ заполнить, то не дадут направление на необходимые обследования. Думаю, что пора писать жалобы в министерство.
Полное равнодушие к больным людям. Очень неприятно посещать данную больницу. Врач позволяет себе повышать голос. Записаться очень сложно. Прием врача и дальнейшие обследования, можно в листе ожидания просто не дождаться, умереть. Онкологию, знают все, чем раньше выявить и лечить, тем больше шансов. Но это невозможно,если нет денег и ты не будешь сам требовать и добиваться.
привет! если вы вдруг узнали, о себе что то новое, не стоит даваться в панику и бегать сломя голову, искать врачей паниковать!!! это важно!! выясните как можно быстрее и максимально больше по максимум врачей, для этого у вас есть полис омс.
Все городские больницы и поликлиники города подольска, всем насрать наш диагноз..., вас будут тормозить с быстрой сдачей анализов, вы можете позвонить 122 и узнать где есть свободные места в больницах и поликлиниках что бы сделать скорейшие анализы.
Сдача анализов на платной основе в городских больницах и поликлиниках подольска дешевле, но не делает врачей пунктуальность и быстрее! самый классный док эхо на кирова! старой закалки!, вставит вам пистон, и расскажет как можно немного отремонтировать себя.(вспоминаем пункт 1. не паниковать, с вами уже это случилось) вы можете сделать все тоже самое, несколько дороже, в частных клиниках, и да, к вам там будет немного другой подход.
а теперь самое важное, и самое не приятное!! направление на лечение в любую больницу 057у!))) за эту бумажку, вам будут втирать лютую дичь, вам будут что угодно обещать улыбаться, вам будут приводить внутренние распоряжения ит.д., НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!!просите отказ в письменной форме! далее вы можете звонить в вашу страховую, и вам там помогут.
что такое онко цент в подольске это дно!! с вас вытащат все деньги, и когда вы будете умирать вас выгонят на улицу, я это прошел 5 лет назад со своим отцом. сейчас я это пишу на своем опыте к сожалению я с вами...
если у вас не получилось получить направление 057у. не расстраивайтесь.
берите анализы которые у вас на руках и дуйте на каширку в Блохина!!! вам там помогут, или хотя бы дадут надежду!! там люди работают как часики!!!
желаю всем здравствовать! боритесь до конца!, если не получается топите всех, кто мешал. всем удачи.
Онкоцентр полный отстой,если собрались помирать идите прямиком туда!!!отношение скотское,гоняют от врача к врачу и все бестолку и талоны к след врачу выписывают что приходится ждать 2 недели,а болячка то прогрессирует,аппарат мрт не работает,нам было сказанно ,что ситуация в стране не понятная и запчастей нет ,что бы его починить..Очень интересно чем занимается там главврач и куда смотрит!!!дальше буду писать в департамент здравохранения,ну это уже на отдельных лиц которые позволяют вести себя по хамски с людьми с таким серьезным заболеванием!!!!!
Ужасное отделение, приезжают пациенты с болезнями, которые вынуждены очень долго ждать, нет персонала. Приезжать помирать только.
Все медлено, просто кошмар. Клиника находится на отшибе, с других регионов не хотят принимать.