Ходили в 3 с ребёнком, доченьке очень понравились маленькие хинкали, класс, прикольные такие, ну нам с женой тоже очень понравилось. Рекомендую, классно !!!!!
1
Ирина Батищева
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Несколько лет посещаем данную сеть ресторанов, всегда это 10/10. Очень полюбилось место на Комендантском, отличное сочетание идеального обслуживания и вкусной еды)
Сегодня решили посетить на Графской, место очень уютное, еда как всегда великолепная. Один просто огромный жирный минус - официанты. Девушка не произнесла ни слова (даже банального приветствия не было), просто подошла и стояла с каменным лицом. Начали диктовать свой заказ, 3 раза переспросила по одной и той же позиции, сказал время ожидания и все. Блюда можно сказать «кинула» на стол и ушла, опять же молча. Такое у нас первый раз, я была мягко говоря в шоке. Когда попросили счет и завернуть с собой хачапури - нас проигнорировали. Счет оплатили по QR (что очень удобно) и попросили хостес принести нам упаковку, она была очень обходительная и помогала решить некоторые вопросы)
Девушке официантке выше 1 звезды не поставить (и то, только за то, что вынесла заказ)
Место отличное, но подтяните обслуживание
Очень замечательное местечко появилось в нашем городе. Еда вкусная, атмосфера отличная. Не очень поняла обслуживание официантов, сначала была одна девушка, потом появилась другая. С маленькой посадкой не всегда реагируют на вызов.
Отличный ресторан моей любимой сети. Готовят вкусно, блюда разнообразные, атмосфера в ресторане, как и во всех ресторанах сети, на высоте. На день роддения в подарок бутылка вина и тортик (в этот раз тортик был ну оооочень вкусным). Из минусов: Официанты запутались в счетах и бонусных картах при рассчете и списали наши баллы в пользу друзей, которые были с нами. При этом официант даже не поинтересовался в пользу кого списывать баллы, а сделал это видимо на свое усмотрение.
Хинкали очень вкусные, аджарик тоже очень понравился. Единственное, было чуть прохладно, но можно попросить пледы. Обстановка приятная. Ходим всей семьёй, чтобы вкусно поесть и хорошо отдохнуть.
Ходим в Пхали Хинкали уже не в первый раз и всегда абсолютно были довольны на 5+! Но 16.12.23 мы забронировали столик на Графской улице, чтобы провести романтический ужин.
Заказали хачапури, хинкали и чай. Мы конечно не знаем правила подач блюд, но обычно в ресторанах напитки приносят первые в самом начале.
Нам принесли еду минут через 20, а чай нет. Думаем «ну сейчас наверное, донесут», а официант пропал. Мы когда съели уже хачапури, естественно хотели элементарно запить, а официанта до сих пор не было. Мы дважды делали вызов официанта через приложение, когда она подошла мы доедали последний хинкали. На наш вопрос «где наш чай» , она ответила «сейчас я уточню у чайного мастера», пришла еще минут через 7 БЕЗ ЧАЯ, просто молча убрать пустые тарелки.
Мы ей сказали, что чай уже не актуален, а она без каких либо извинений ответила «ну наверное уже да» и самый «лучший» вопрос, «вы хотите, чтобы я убрала из чека его?». Нет, конечно я очень хочу оплатить «ничего»))) *сарказм*.
В итоге, мы ушли без какого-либо напитка, хотя я уверена, что ресторан мог легко выйти из этого положения, предложив тупо стакан воды.
К еде претензий абсолютно нет, все очень вкусно и на высоте, как всегда. Но момент с чаем! С обычным ЭРЛ греем, мы вообще не поняли. Этот момент, был максимально не приятен.
Максимально крутой и отзывчивый персонал, но об этом ниже.
Поскольку я обожаю грузинскую еду, был рад открытию ресторана рядом с домом, часто у них заказывал еду домой или самовывозом.
Еда невероятно вкусная, просто вай-вай. А жаренные хинкали, что-то с чем-то.
Ценник крайне приятный и доступный, причем, хочу отметить, что это не кафешка или забегаловка, а ресторан. Соотношение цена-качество на высоте и качество значительно перевешивает.
А теперь о персонале. Вчера случилась довольно странная ситуация с приложением и выбрав метод "доставить как можно скорее", после оформления выбрался следающий день на 12:00. Я это заметил уже подходя с работы к дому (планировал к приходу уже получить заказ), что статус приготовления не изменился. Позвонил ребятам в ресторан, с проблемой разобрались, оперативно все приготовили и доставили мне домой не смотря на поздний час. Общались максимально вежливо и с пониманием, даже комплимент отправили. Огромное вам спасибо, штат у вас просто лучший и многим заведениям стоит поучиться такому уровню сервиса.
Если б можно было поставить больше 5 - поставил бы. Целиком и полностью заслужено!
Обожаю эту сеть, очень вкусные хинкали, хачапури, быстро, сервис хороший. Всегда только положительные эмоции. Атмосфера классная, ценообразование отличное!!!
Ходили компанией 6человек, очень все понравилось и обслуживание , и обстановка, и меню. Мне понравилось красное вино ,, кизмарауле,, девчонкам ,, хинкали-микс,,. Обязательно будем теперь заходить!
Любимый ресторан с разнообразным меню. Есть нагетсы и картофель фри/айдахо как дети любят. Вкуснейшие заварные чаи. Суперские мастер классы для детей по выходным, которые проводит сам шеф.
Отличное заведение. Чистые залы, уютная атмосфера, вежливые официанты, вкусная еда. Адекватные цены. Обязательно придём ещё раз. Отличное место! Особенно для проведения праздников.
Оформление, музыка — атмосфера продумана до деталей!
Брали нежнейший хачапури и завтрак — вкуснющую грузинскую яичницу с помидорами и луком с кофе.
Ушли очень довольные :)
Вы лучшие ☺более вкусных хинкал не ела в жизни. Сочные, тесто бархатное, ароматным вкуснющий фарш. Хачапури и чебуреки просто божественны . Атмосфера огонь 🔥 единственное, что не очень комфортно, то что люди могут приходить с собачками.
Поставлю 5 из за администраторов.
К кухне есть вопросы.
Если все эти вопросы передаются на кухню, решаются и больше не повторяются, то это будет прям хорошо.
Добавлю еще, что в детском меню в хинкали кинза. Да, кухня грузинская, все понятно, но… много кто не ест кинзу, особенно дети. К минусам, конечно, это не отношу, но отмечу.
В целом уютно. Все вежливы, Желаю развития.
Уютное, аутентичное заведение, музыка горных народов, аппетитные блюда, гостеприимство персонала - Отличное сочетание в одном месте. Вино Грузии, хачапури, шашлыки, хинкали, всё очень вкусно и по доступным ценам.
Довольно часто пользуюсь этой сетью ресторанов. Доброжелательный, а главное профессионально работающий персонал. Отличная грузинская кухня. Атмосферный интерьер ресторанов. А главное, дешевые и вкусные хинкали.
Как Все бы ничего, если бы только не доставка в 20:30 был статус «готовится» в 21:45 заказ в статусе не менялся, я начала звонить в ресторан, в итоге надо было еще подождать определенное время; ну честно, на 2 порции хинкали и мегрельскую убить 1 час 15 минут, и еще подождать с задержкой; ну сильно, я не готова!!! По субботам доставку вечером можно не дождаться. Очень расстроена.
Безумно вкусное заведение! Еда великолепная, много, что пробовали - все вкусно, но особенно хачапури - их готова есть каждый день) Ещё очень нравится атмосфера ресторана - спокойная, расслабояющая, уютная. И, конечно, прекрасное обслуживание. Всё на высоте! Всем рекомендую это заведение!
Отравились здесь с дочерью на пару. Общее ели аджирик (вряд ли он виноват) и хинкали с мраморной говядиной. Пришли ее в первый раз сюда, до этого все нравилось, вкусно. Но в этот раз вероятно мясо в хинкали было сомнительного происхождения. Многократная рвота, интоксикация и другие «прелести» кишечной инфекции. От меню, кстати, воняло вонючей тряпкой в этот раз (наверное, это был знак свыше, что надо уходить, но мы не вняли ему 🤦🏼♀️😁. Конечно, больше ни ногой сюда
Очень нравится мне здесь! Сам ресторан уютный, персонал дображелательный и радушный! Заказывала доставку, всё быстро приготовили и доставили! А еда просто на высшем уровне! Всё, что заказывала очень вкусно, подача блюд вызывает эстетическое удовольствие!
Хорошее место, хорошая кухня.
Пока есть где припорковать машину но это не надолго
П.С
Наверное больше года прошло после первого отзыва, но завеление пока еще держит марку в плане кухни, молодцы!
Хорошее место. Персонал очень любезный, все сотрудники молодые. Зал двух этажный и очень красиво украшен. Единственный минус - это местоположение. Многоэтажки вокруг ещё не достроены, как и сквозной проезд к ресторану. Парковки нет. Пешком сюда добираться тяжеловато.
В плане еды ничего удивительно. Хинкали, как хинкали. Хачапури, как хачапури. Да, вкусно, но ничего удивительного. Цены актуальные, как и везде, но меньше чем на 500₽ здесь не поешь.
Ужинал здесь по приглашению, но сам сюда больше не пойду. Смысла не вижу
Посещаю ресторан с самого открытия ,и так же часто заказываю самовывоз.
Персонал вежливый,решают быстро любой вопрос,всегда позитивная и доброжелательная атмосфера.
Блюда даже на вынос упакованы красиво и удобно, выглядит эстетично .
Безусловно вкусно,и отдача часто раньше заявленного времени ожидания .Хорошая система бонусов,накоплений баллов,подарков на различные мероприятия
Очень вкусная кухня, цены приемлемы, поставила 5, интерьер тоже сочетается, Но вот сидеть, не удобно, хотелось бы диванчиков побольше. Сидели как бы в кабинке, жестко, хочется облокотиться, твердо.
Valeriia N.
Level 5 Local Expert
April 15
Дата посещения: 05.04.2025 г.
«Чкмерули» было из тухлой курицы, после которой вообще пропало всякое желание что-либо есть несколько дней (естественно, никто из нас после дегустации блюдо есть не стал), а «невероятные» овощные рулетики «заслуживают» отдельного внимания, как не стыдно такое подавать гостям!?
Мы являемся постоянными гостями сети заведений «ПхалиХинкали» по всем адресам города, всегда всё было очень вкусно, но, видимо, в этот день и по этому адресу нам особенно не повезло 🤢
Отдельное спасибо приветливым и доброжелательным официантам, которые извинялись за качество блюд и, несмотря на всё, предоставляли высокий уровень сервиса 🙏🏻☀️
довольно часто прихожу пообедать в этот ресторан, все очень нравится) всегда приветливый персонал встречает на входе, очень вежливые официанты)
мои фавориты микс хинкалий с разными начинками и ежевичное вино😍
очень рекомендую этот ресторан к посещению)
Совсем сказать нечего об этом месте, всё так себе! Начинает напрягать все в этом месте, с момента оформления брони🤯 заказывала стол на субботу на 13.00 , возмутили вопросы, которые задаёт оператор🤭 например: а вам стол на 2 часа или на 3??? Чтооооо... да я понятия не имею , сколько мы просидим и с какой быстротой вы выдаете блюда 🤷🏻♀️ дальше звоню, чтобы бронь перенести на 14.00 , а мне оператор и говорит: "хорошо перенесу, у вас остаётся 2 часа вашего времени 😁 как в том анекдоте : вы что и чаю не попьете 🤭
Ну Вы поняли, пришла я туда уже заведёная этим невежеством 🤭
Официанты в целом не плохие, в конце чутка накосячили с заказом с собой.
Хинкалии с сыром есть было невозможно, они безумно солёные.
К счёту добавили 10% за бронь 🙈
Просила стол , как можно дальше от детей, посадили нас типа дальше от детей, но через час вокруг нас сидели семьи с детьми 🤦🏻♀️
Если вдруг собираетесь посетить это мест, идите без брони😁 мест там хватает , за что заплатила не знаю.
Ставлю звезду за домашнее вино и за то , что все таки позволили посидеть нам 4 часа , а не 2😁
Пожалуй поставлю оценку 5. Люблю этот сетевой ресторан за прекрасную кухню, а так же за систему лояльности. Всегда ходил в ресторан на пр. Просвещения, но в этот раз в воскресение там не было мест. Жена позвонила в ресторан в г. Мурино и нам очень быстро забронировали стол, за 10 % от суммы чека. В целом нормально, с учетом того, что ждать нас надо было около 1 часа. Люблю в отзыве писать про парковку, да она есть и сложностей припарковаться у меня не возникло. Сам ресторан просторный, имеется второй этаж (ярус), т.е. с посадочными местами проблем нет. Руки можно помыть прямо в зале, не уходя в уборную, а то мало ли очередь… Принесли меню, заказали, принесли всё быстро. Кухня, как всегда на высоте. Отдельно хочется отметить чайную карту, она стала значительно богаче, видимо появился отдельный сотрудник, который занимается этим направлением. Порадовала скидка по моей карте. Сотрудники в целом доброжелательные, не скучают. Скачал приложение, буду пользоваться, шагают в ногу со временем. Любителям грузинской кухни сюда. Спасибо собственникам за прекрасный проект, за много лет не испортился, а только стал лучше, как отличное выдержанное вино)).
Show business's response
A
Anonymous review
July 25, 2023
Хорошее меню грузинских блюд. Хорошая винная карта. Вежливый, предупредительный персонал. Все заказанные блюда хорошо приготовлены. Приятная аутентичная обстановка. Уровень цен производит приятное впечатление.
Одни из лучших хинкали в городе и отличный хачапури. Очень большой выбор чаев, с клюквой и яблоком это просто отвал башки 👍 красивый интерьер и приветливый персонал. Быстрая подача. В такие заведения хочется ходить ещё и ещё.
Заказали доставку из этого ресторана. Мало того, что привезли с опозданием на 1,5 часа, так еще привезли только половину заказа. На горячей линии менеджеры хамят и не могут решить проблему, постоянно переводили на ресторан в мурино, который просто не отвечал на звонки. Помогла только одна менеджер Наталья, которая вернула нам деньги. Испорченый вечер и настроение