ПхалиХинкали
546 reviews
September 8, 2024
Присаживайтесь поудобнее, отзыв будет длинным и гневным, потому что настолько плохого обслуживания я еще не встречала. Причем на каждом этапе.
Начнем с того, что мы ожидали, пока к нам просто подойдет официант принять заказ примерно 40 минут!! При этом мы уже спрашивали несколько раз, когда же к нам подойдут. Официанты бегали туда-сюда, неспешно складывали тарелочки с соседних столов, но на нас никто не обращал внимания, будто нас вовсе не существует.
Заказ наконец приняли, и началось ожидание. Мы заказали бутылку вина и 8 хинкалей. Всё. Прошло минут 20, тишина. В общем мы уже сидим более часа, уже похолодало и стемнело, мы попросили нас пересадить внутрь заведения (изначально сели на террасу). Пересадили, спасибо. Прошло еще минут 20. Ни вина, ни еды. Мы начали спрашивать, когда же нам принесут (я уже молчу, что изначально нам ни время ожидания не сообщили, ничего). В итоге нам приносят хинкали (кстати, заказ приняли неправильно, принесли на 1 шт. меньше, чем мы заказывали). Без вина. На наш вопрос, где вино, ответили, что вот-вот принесут. Спустя еще время подходит официант Артем и, ехидно улыбаясь, заявляет, что нашего вина нет в наличии. Спустя 30-40 минут после заказа. Мы заказываем другое, они извиняются и предлагают в качестве комплимента принести нам тортик. Но вина все еще нет:) После нескольких вызовов официанта и самостоятельного похода к барной стойке мы все-таки получили свое вино. Далее, когда попросили счет, нам уже другая девушка принесла его (в общем за весь вечер к нам по очереди подходило около 5 официантов, мы так и не поняли, кто из них наш). Озвучивают сумму к оплате, которая меня немало удивляет. Прошу посмотреть чек: нам пробили вино, которого не было в наличии, вместе с тем, на которое заменили, а также в чеке был тот самый бесплатный комплимент, который нам, к слову, так и не принесли. Озвучиваю это официантке, извиняется, идут пересчитывать. Итог: убрали лишнее вино из чека, так же как и торт-комплимент-извинение:) Видимо, решили что уже можно не извиняться.
Что ж, больше мы сюда не придем, большое спасибо:)
6
November 12, 2024
Отличное место, вкусно и хорошее обслуживание
1
1
July 31, 2024
Отлично расположен, после ужина можно прогуляться по парку. Качество как всегда на высоте.
March 13, 2024
Задумка хорошая, но есть недоделки.....иногда отсутствуют блюда из меню.очень узко у входа....чувствуешь себя в шпротной банке в час пик.зауженные места на веранде у окон, для увиличения посадочных мест- в ущербе комфорт. Иногда после посещения одежда пропитывается запахом пищи((( наверное нужно вентиляция настроить на кухне.
1
January 18
Если заходишь с улицы, говорят мест нет. Звонишь, бронируешь, места сразу появляются но бронь 10% от заказа.
1
1
September 17, 2024
Нормально, поесть можно и детская комната не плохая, только далеко от зала. Официанты ещё порасторопней были бы, так лучше было бы
January 16, 2024
Очень люблю эту сеть и всё что с ней связано . Но только в СПБ , сосновый бор похоже не потянул . Люди явно надеялись на то , что в городе появится хоть одно адекватное заведение , но к сожалению этого не свершилось . Да ещё и открыли в самом центре в здании Мэрии . Если честно дорогие друзья , оставили бы лучше Трумэн , хотя он и был не очень , но там хотя бы можно было поесть !!!)) 😁
4
March 10
Хорошее место, вежливые сотрудники, еда вкусная
1
September 30, 2024
Прекрасное место! Отличная еда для любителей такой кухни и хорошее обслуживание.
January 13, 2024
Отвратительное место!!!! Не удалось даже ничего попробовать. Уже при входе нас развернули, сказав, что нет мест и не будет! Все по записи. Я не поленилась и прошлась вдоль окон этого заведения. Мест пустых было много. Я не знаю что это было. Уважаемые друзья. Если у вас все так плохо с местами, предупреждайте, пожалуйста, соответствующими объявлениями и не портите вашим возможным гостям настроение. Всего вам самого доброго. Посетителям же рекомендую звонить перед посещением этого кафе, дабы не остаться с пустыми животами и испорченным настроением. Всем добра!
7
July 9, 2024
Достаточно часто посещаем заведения данной сети в СПб. Отдыхая в Сосновом бору, так же решили посетить Пхали Хинкали и не пожалели. Единственное пожелание к руководству, возьмите ещё одного администратора для встречи гостей, т.к. одна девочка физически не успевает за потоком и пришлось ждать. Но может это просто нам так повезло). Официант Даня - красава! Так держать!
1
December 26, 2024
Не вкусно. Но официант Юля очень помогала. Ей спасибо.
1
1
March 7, 2024
Всё хорошо, но...
Официанты не внимательно заказ принимают. Дважды мы были и оба раза перепутали хачапури по мигрельски с хачапури по аджарски. Вино вкусное, шашлык хороший. В грузинской кухне не хватает остроты, специй.
December 12, 2024
Заказывали мясное ассорти на мангале "Садж" привезли горелое мясо, вот такое отношение к покупателям.
1
December 15, 2023
Наконец-то случилось открытие любимого сетевого ресторана, которого все ждали!
Приветливый и дружелюбный персонал, уютная атмосфера, быстрая подача блюд при достаточно большой посадке, все очень вкусно!!! Ощущение, что приехал в Питер, сервис очень высокий! Успехов Вам!
2
July 18, 2024
По-моему переоценено. Не знаю как в других точках, но мне не зашло особенно хинкали, тесто на вкус рыхлое, а разные начинки так вообще нонсенс, только мясо должно быть, но это только мое мнение и никого ни к чему мне обязывает.
January 6, 2024
Один из любимых сетевых ресторанов, но насколько же пошло его сделали в Сосновом Бору!!! Дозвониться и забронировать большие проблемы, но это полбеды. При брони никто ничего не сказал, но когда пришли, то выяснилось, что мяса нет!!! Совсем нет!!! Вообще нет!!! Грузинская кухня без мяса!!! Как может так работать ресторан:( Очень расстроен!!!
7
July 28, 2024
Не советую. Про половину хинкали забыли, час ждали хинкали, пока не напомнили официанту, грязно, долго убирают. Забыли зонт, дождь закончился, солнце. Вернулись-сказали, что ничего нет . Не захотелось портить себе настроение, по камерам могли бы посмотреть. Категорично, что нет
1
September 30, 2024
Ожидал более интересных блюд и подачи.... Сырная тарелка типа с грузинских сыров имела в составе dorblu. Чечил пересушен.
Хинкали принесли, но перчатки пришлось просить отдельно.
Второй раз не пойду
September 26, 2024
Очень популярное место. Бол шое разнообразие блюд. Есть что выбрать. Вкусно.
July 6, 2024
Официанты просто спали при обслуживании столика. В конце я заказал ещё чебуреки но их так долго готовили как будто везли с Грузии эти чебуреки. Администрация ресторана пересмотрите свой персонал.
September 29, 2024
Обслуживание-10 счёт надо напоминать 10 раз что бы принесли
Что бы убрали со стола надо ещё 15 раз сказать
Малолеток набрали хоть оьучили бы чему то -10 не советую это место посещать.
April 7, 2024
Обслуживание так себе, вызывали официанта 3 раза, никто так и не подошёл. Пришлось ловить мимо проходящих официантов. Еда на любителя, есть острые блюда, хотя в описание это не указано. В коктейлях один лёд. Была первый и последний раз. Не советую
2
August 27, 2024
Приятное заведение, хорошее обслуживание, вкусная еда, были не раз всё понравилось. Единственное-столики в основном зале не очень удобные, но нас всегда пересаживали по просьбе)))
1
1
February 17
Был в трёх ресторанах этой сети, в этом очень хорошее обслуживание
1
August 6, 2024
Высший класс. Понравилась кухня и доброжелательеость молодых официантов. Теперь всех друзей приглашаю только сюда🥰
August 4, 2024
Хинкали норм, после полуночи многих блюд и напитков в наличии не оказалось, чай тоже не налили. И нужно что то сделать со светом или тщательнее протирать бутылки от пыли.
1
February 20, 2024
Уютное местечко. Хорошая кухня. Приветливый персонал. По началу были проблемы с временем обслуживания. Но потом всё наладилось.
August 17, 2024
Так себе заведение, жарко, нужно проходить в зал мимо стойки с едой, часть блюд из меню отсутствует, официанты постоянно все путают. Больше пафоса, чем качества обслуживания.
June 8, 2024
Пришли с женой в сосновом бору. Долго ждали пока хостесы определятся куда нас сажать. Заказали чебурек и аджарик, несли минут 40 по очереди. В итоге волос в хачапури решил все вопросы! Всём удачи отведать волосы поваров!!!
1
June 22, 2024
Сегодня пришли и попросили меню , меню принесли . Но сезонное меню принесли только с приборами . Сразу принести они его не могли почему-то. Хотя в летнее время предпочтительнее было бы поесть холодного борща . В общем не рекомендую данное заведение , как не было сервиса при открытии …так и нет его сейчас .
1
July 26, 2024
Люлякебаб оч вкусный! 😋
Хинкали с бараниной 😘
Мохито малиновый очень советую! 😊
А десерт Пхали - это без слов 100 баллов! 👍
August 18, 2024
Вкусно кормят, но на любителя пряной грузинской кухни. Замечательное обслуживание.
June 20, 2024
Ужасно и кухня и обслуживание. Часто ходим в Санкт-Петербурге отличное по сути заведение, но в Сосновом бору это просто небо и земля.
Лучше закрыть и не портить знаменитое имя ресторана.
2
1
April 30, 2024
Заведение красивое, персонал работает отлично, но в сравнении с заведениями в других городах слабое место кухня
April 4
Вкусно, но столы очень близко, вптхнуто невпихуемое
October 25, 2024
Заказали столик, пришли семьей, проводили и посадили в зале, зал был свободный, людей не много. За 25 минут я ходил 2 раза с просьбой чтобы кто-то подошёл к нашему столику, чтобы могли сделать заказ. Игнор полный. Собрались ушли, спасибо за отлично испорченный вечер.
January 6, 2024
Простенький уютный интерьер. Отзывчивый персонал. Кухня не порадовала. Пересоленный шашлык. Хачапури с недопечённый тестом.
Хинкали вкусные.
1
1
August 4, 2024
Очень красивая и уютная веранда. Вкусные блюда. Я думаю, это лучший ресторан в Бору
August 4, 2024
Еда вкусная, приятный интерьер, быстрая подача и душевный персонал. Советую 200%
February 12, 2024
Новое уютное место в Сосновом бору.
Очень разнообразное меню из грузинской кухни. По итогу вечера приятный чек, можно много что попробовать и цены радуют.
Из окна открывается прекрасный вид на сосновый бор.
Единственное из минусов, так как место новое, то нужно заранее бронировать, поэтому сложно попасть.
February 11, 2024
Интерьер приятный. Еда неплохая, но не более. Обслуживание ужасное. Блюда приходилось ждать очень долго. За 1,5 часа удалось выпить 2 бокала пива, и то каждый приходилось просить по 2-3 раза. Без бронирования попасть сложно, а за него накинуть 10% от счёта. Пока это не изменится к посещению не рекомендую...
1
February 25
вкусно, весело, красиво! обожаю это место!
1
November 24, 2024
Уютненько, не дорого, готовят с ножа, есть детская комната
1
February 11, 2024
Хорошее место, хинкали не очень по грузински, но вкусные. Посидеть можно вечерком. Выбор коньяка не очень, его нет). А так норм!
November 25, 2024
Очень вкусные блюда. Приятное обслуживание.
1
September 15, 2024
Отличное место! Вкусно и достаточно быстро, вежливый персонал !
1
December 31, 2023
Что попробовал - хинкали, долма, люля вкусны. Чашушули не понравилось. На мой вкус должно быть хотя бы немного острым и подаваться горячим. Но принесли все довольно быстро и официант была любезна.
1
2
September 27, 2024
Все отлично! Вкусно, быстро и большая игровая детская комната🔥
1
August 27, 2024
Хорошее место для встречь и перекусов. Надо отметить, что количество горячих блюд не так много. Урна для курящих только с одной стороны(